电子邮件是一个转化驱动的金矿。
的意思是，我们这些营销人员感到有一种无法满足的需求，想通过将电子邮件的发送量推到数万亿来扼杀我们自己的“金鹅”。它的表现可能仍然比Facebook和Twitter等更年轻、更性感的选择要好(达到40倍之多)。但如果我们每天都收到数百封电子邮件(其中大部分是不请自来的灰色邮件)，这样的日子就屈指可数了。那么，今天的营销人员如何让人们敞开心扉并做出回应呢?尤其是在将邮件发送到收件箱变得越来越困难的情况下?它可以归结为一个小小的、一行的电子邮件标题行，它可以在几分之一秒的时间内吸引或排斥人们。所以你必须把它做好。以下是5个常见的邮件标题错误，以及最精明的邮件营销人员是如何绕过这些错误的。
错误# 1。垃圾语言
“维柯丁”。“伟哥交货快”。“治疗脱发”。这三样东西有什么共同之处?(除了我的搜索记录。)答案是，它们都能通过电子邮件垃圾邮件过滤器，公然向服务提供商泄露潜伏在邮件深处的潜在不受欢迎和令人讨厌的内容。值得庆幸的是，HubSpot已经做了很多脏活累活，收集了大多数会触发垃圾邮件过滤器的单词。但这个数字一直在增加。“免费”这个词是一个经典的走钢丝的例子，它可以帮助你推动即将到来的销售的转换，或者完全阻止关键任务的电子邮件到达收件人的第一个位置。这是一种危险的俄罗斯轮盘赌游戏，因为它可能会带来数万到数十万的新收入。
“Free”很棘手，因为它可以帮助一些行业。有时。而在其他时候也会痛。
(图片来源)
所以你不知道。不管怎样都是有风险的。
，
，确切地说，你如何在不依赖这些可能阻碍交付的单词的情况下传递与销售相关的重要信息呢?
而是创建紧急情况。有时这很简单，只要明确地使用“紧急”或“重要”这个词就可以了。但是，紧急也可以通过加入一些能与我们原始心灵深处的黑暗深处产生共鸣的有力词汇来制造。
这些不必是夸张的声明。然而，它们应该以强烈的、引人入胜的语言为特色，让人们刮目相看。例如，我的公司最近浏览了280,358封电子邮件，以查看哪封电子邮件的主题行表现最好。市场营销和广告行业的平均打开率和点击率分别徘徊在18%和2.5%左右。我们发现，当使用强有力的、能引起共鸣的语言，加上简短有力的主题时，这一数字是平均数的两倍。
“为什么评论是无用的”
33%打开率6.17%点击率
” 2014年获得客户的50种方法”
36%打开率9.10%点击率
” 3杀手SEO资源”
38%打开率6.21%点击率
这些主题行，虽然点击率，不会成为一些垃圾邮件触发词的受害者。它们还避免了过于精致、过于公式化的内容，这些内容也会降低打开率。
错误# 2。
MailChimp分析了超过4000万封发送的电子邮件，以确定哪些邮件主题行表现最好，哪些最糟糕。赢家的打开率高达60-87%，而输家的打开率仅为1-14%。但令人惊讶的是结果。
是表现最好的主题行:
[COMPANYNAME]销售与市场通讯关注[COMPANYNAME]更新(10月31日- 11月4日)
啊?什么?
这些通用主题似乎直接违背了“最佳实践”在过去的几年里，更倾向于……诚实?但是等着看这个吧。
是表现最差的:
最后一分钟的礼物-我们有答案的情人节礼物-提前购物并节省10%
换句话说，现在在你的Gmail促销选项卡中隐藏的主题行副本。
这是怎么回事?我们是不是突然发现了一个隐喻营销的耶稣?一夜之间接受事实，避免盲目崇拜销售?
显然我们都可以开始像人类一样和人说话了?实际的人?
这就行了?! !?!
换句话说，非营销。电子邮件营销专家、500 Startups Baller苏珊•苏(Susan Su)称，最近在邮件主题栏内加入“Fwd:”和“Re:”的做法是“最反营销的做法”。
这两个和三个字母的花絮创建了一个模式中断。当你在扫描需要删除的邮件时，它们会吸引你的眼球，让你暂停。
看起来像是来自朋友或同事。这是一个个人推荐或推荐。此外，他们还打破了所有“最后一分钟的礼物”和“提前购物并保存”的夸张论调，激起了收件人的好奇心，让他们点击购买。人们似乎想要听到人们的声音。最好是他们喜欢和信任的。显然。不过，《财富》美国500强公司不应该承担所有责任。政府和政客尤其不擅长不营销，而是依靠精心制作的演讲稿(别人写的)或特别润色的数字音频片段(别人也写的)。美国总统奥巴马在他的两次总统竞选中，不光彩地违背了这一趋势。例如，看看他的竞选活动使用的这张来自NYmag的精彩图表中的主题行:
主题行“Hey”在相同的月份里出现了3-4次!其他友好的例子包括，“约我共进晚餐”，“今天”和“我最好的朋友”。上面的每个例子都避开了传统的法律认可的信息，而倾向于一些个人的和亲密的东西。
列表中另一个需要注意的模式?
它们都非常短。
错误# 3。在过去的几年里，尽管电子邮件面临着大量的冲击，但打开率和点击率一直保持稳定。桌面性能可能正在下滑，但移动设备已经填补了空缺，继续推动打开和点击量上升。
(图片来源)
强大的性能应该是显而易见的。我们已经远离了你爸爸那台90年代的老式黑莓手机，那是一个光荣的客户联系单。今天，甚至连来自移动设备的转换都呈上升趋势。消费者尝试;设备更好、更快、更强;而手机友好型网站的糟糕程度要小一些。
(图片来源)这些趋势有一种涓滴效应，移动设备现在也越来越多地被用于早期产品研究。
这就引出了电子邮件。65%的人第一次在移动设备上阅读电子邮件。这通常是人们醒来后还躺在床上做的第一件事(嘿——任何事都比去健身房强)。那些冗长、复杂的主题是最先被跳过的。部分原因是他们的信息在翻译中被截断和丢失了。
(图片来源)所以现在有一个新的电子邮件主题栏挑战。我们需要以某种方式将它们保持在40个字符的范围内，以确保消息清晰而响亮地传递出去。
必须足够有力，才能产生紧迫感和趣味性。但足够精练，以少言多。这太难了。尤其是当你想要传达重要信息的时候。
错误# 4。在你捐助
慈善机构前询问。他们的意思。但是他们已经有了“大酒店”。他们完全依赖捐赠和外部资金。然而，这些特定的词是你在电子邮件标题中最糟糕的使用。从下面Mailchimp的数据可以看出，包括“慈善”或“筹款人”在内的委婉语也很糟糕。
(图片来源)这并不是说人们不想帮忙。但这是断章取义的错误信息。它完全关注于组织的需求，而不是接受者的需求。don Draper说:“如果你不喜欢谈话内容，那就改变话题。”(谁说电视会腐蚀你的大脑?!)
所以切换消息传递。用不同的方式组织对话。与其要求捐款，不如邀请他们参加活动。在获得资金(最后)之前，通过一个特别的公告，关注所有好的方面(首先)，让他们大吃一惊。仔细想想，这就是销售101。在你要求销售之前，你首先要创造价值。筹款和捐赠没有什么不同。在人们愿意放弃他们来之不易的绿色之前，他们需要理解并看到你所提供的价值。所有这些猜想都得到了市场营销实验研究的支持。他们A/B测试了三个不同的电子邮件主题行，以分析介绍性文本或时间对结果的影响(如果有的话)。
简短的回答?如果任何。相反，重点是手头的话题，以及人们将从中得到什么。
(图片来源)
#WIIFM，又名“对我有什么好处”:多年前，你在第一天上市场营销课时，在酒精引起的雾中听到的那句话。
显然，有些人喜欢它们。所以要帮助他们看到好处。说清楚他们得到了什么(或避免失去什么)。
并在适当的地方进行个性化设置。
错误# 5。“嘿$FNAME”
“嘿$FNAME”用来切它。过去已经足够好了。然后就像市场营销中的许多东西一样，它被过度扩展，过度使用，现在不可避免地被忽视了。今天的反营销趋势是第一反应。它完全放弃了“$FNAME”的伪装，而是直接和切中要点的声明，听起来仍然很个人。
(图片来源)这种随意的外表、声音和感觉都很私人。比陌生人不自然地说出名字还要多。这是一个很好的例子，说明了如何在发送给一大群人的“喷雾祈祷”电子邮件中添加个人色彩。然而，这并不意味着个性化已经消亡。事实上，它只是在加速和变得更聪明(这是一个词吗?)
今天的个性化不断地在一个更大的数据库中对数据的小块和小块进行分层。所以最终你不仅知道了那个人的名字，更重要的是，你知道了他们的环境和喜好。
(图片来源)这个过程从最开始就开始了，通过查看是什么将它们发送到您的站点以及它们在站点上做了什么来获取线索。例如，博客文章的主题CTA应该与该文章的主题相关联。(咄。)这意味着当有人下载电子书或免费指南时，
，你对他们了解得非常多。
您知道它们在寻找什么，以及它们可能响应哪些消息首选项。你可以推断出他们的目标是什么，以及什么可能阻止或阻止他们达到目标。你知道该发送什么样的电子邮件内容，这将有助于培养和建立你的产品或服务的价值。最重要的是，你知道用什么类型的主题行来吸引他们的注意力。
第一眼看起来可能不“个性化”。没有过时的，过于明显的$FNAME $LNAME向你尖叫。
这就是它有效的原因。“我们今天学了什么?”
战术会随着时间的推移而衰退。这就是我们生活的世界。不管你喜不喜欢我们只能做出相应的反应和回应。今天，这个短语的意思是避免使用越来越多的危险术语，以确保电子邮件的送达。它还意味着不营销，或者像真实的人一样与人交谈。大多数电子邮件都是在移动设备上阅读的，所以格式甚至主题都需要调整。更糟糕的是，收件人需要立即知道他们将从你的邮件中得到什么。这可以变得更容易，主题可以根据他们的恐惧和欲望量身定制。但前提是你做了必要的尽职调查，以便从其他人中脱颖而出。Brad Smith是Codeless的创始人，为SaaS公司提供长期内容创作者。他们的作品在《纽约时报》、《商业内幕》、《TheNextWeb》、《Shopify》、《Moz》、《Unbounce》、《HubSpot》、《搜索引擎杂志》等杂志上刊登过。查看Brad Smith的其他帖子
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