5种方法提高你的手机转化率
你是否厌倦了这个数据?手机流量早在2016年就超过了桌面流量,而且还在不断增长。但是许多广告主仍然用桌面方式来处理他们的广告活动:首先优化你的广告活动、广告组和登陆页。然后你就可以在旁边引入移动流量了。
这已经不起作用了。移动用户的行为与桌面搜索用户有很大的不同。在不同设备之间使用相同的策略是不可行的。就在昨天,WordStream发布了一些关于平均手机广告转化率的新数据,正如你所看到的,转化率根据我们所关注的广告类型而有很大差异。所以你甚至不能推广所有手机广告;你所使用的广告类型也会产生很大的差异。今天的PPC营销人员需要针对手机用户进行优化,并在小型设备上改善转换体验。从今天开始,这里有5个建议来最大化你的移动目标搜索广告的转化率。
1。Sitelink扩展是PPC最常用的广告扩展类型之一。它们允许你扩展你的广告副本,超过正常的字符限制,并提供多样化的链接,而不是只有一个单一的登录页面。但这些都是针对桌面用户进行优化的,因为桌面用户可以轻松地打开浏览器上的多个选项卡,而不会对体验产生负面影响。当谈到移动设备时,有一些扩展选择是专门为更小的屏幕和人们用手机搜索和交流的方式而设计的,比如呼叫扩展,它让人们可以非常容易地从广告中找到你的业务。
一个最好的更新的移动广告扩展是消息扩展:
有了消息扩展,你可以让搜索者给你的企业发短信,以获得更多的信息,而不必阅读你网站上的所有内容。
那么,它们会表演吗?
当创建消息扩展时,你有几个关键选项来编辑和定制体验:
“文本电话号码”字段是你的业务号码,它将响应和接收来自感兴趣的搜索者的文本消息。
你的扩展文本是什么显示在实际的广告,驱动人们点击,就像“消息我们。
消息文本是它真正有趣的地方,它允许你真正优化像微朋友圈和个性化这样的事情。这是一个预先编写的消息,当用户点击你的广告时,它会填充用户的消息应用程序。
例如,它允许您定制定制用户将发送的消息,节省用户输入消息的时间。在使用消息扩展时,根据关键字的意图,您有大量的空间使cta多样化。
目标购买意向关键字?使用消息扩展推广独家交易。
目标是更低层次的研究时刻?将用户想要回答的关键问题预先填充到消息应用程序中。
2。在移动设备上浏览网页并不总是那么容易。没有太多的空间来浏览、填写表单和阅读大量的内容。当你搜索并点击手机广告时,你通常仍然会发现相同的旧登陆页面,这些页面可能是为台式机优化的优先级。HubSpot在这方面也有过错,直到最近,他们采取了一种极简的方法,为移动用户缩小了他们的表单和内容。
这导致了转化率的大幅提高和弹跳率的降低。对于移动广告和登陆页,总是问自己:什么是最方便的方式,让用户转换或联系我们?
包含多种移动搜索者找到你的方式:P电话,短信,实时聊天,简单的表格。想要让这个更上一层楼吗?尝试一些特定的移动调度。只在工作时间运行您的呼叫扩展,并在移动终端的登录页面上重复这种做法。举个通过Duda的例子:左边的移动登录页面只在工作时间显示,以确保电话不会无人接听:
右边的页面出现在办公室关门后。天才,对吧? ?
3。在过去的几年里,我们看到了消费者行为的一些不可思议的变化。人们比以往任何时候都更频繁地查看、搜索和使用智能手机——47%的千禧一代一起床就在床上查看手机。91%的人会在执行任务时用手机查找主题信息。82%的人会直接在商店里查找产品和信息。
这些都是“微瞬间”的例子。你可能会问,什么是“微瞬间”?据谷歌网站报道:“微时刻发生在人们条件反射地转向设备——越来越多地转向智能手机——以满足学习、做某事、发现某事、观看某事或购买某事的需求时。关于微时刻的关键在于,它们不仅仅是购买行为。当然,“微瞬间”也可以是某人搜索一种产品,然后点击几下就买下了它。但微瞬间也是基于研究的。他们丰富的信息。人们做的不仅仅是购买。事实上,一般的顾客需要7-13次触摸才能转化。
这可能是13个不同的搜索查询,试图学习、教育自己,并为购买决定做准备。在你的PPC活动中,跳过这12个前面的查询,只对最后的购买查询出价是很诱人的。但是,当手机消费者做了如此多的研究时,跳过这些微时刻会让你在购买的时候没有任何品牌意识。
这可不好。你认为一个给定的搜索者会从谁那里购买?是在每一个细微的时刻都做广告提供有用信息的公司,还是在最后随机出现兜售他们的产品而什么都不做的公司?事实上,看过更多你的广告的人购买你产品的可能性是其他人的两倍。这就是为什么品牌宣传活动如此重要。从便宜的牙刷到昂贵的房子,你可以在每一个行业中发现微瞬间。
(图片来源)仅在过去的几年里,手机上的产品评论查询就激增了35%。
在你的下一个活动中,开始在整个研究过程和意图的每个阶段研究关键词,这样你就可以出现在微朋友圈,而不仅仅是基于产品的查询。例如,你可以在你的广告活动中根据不同的意图级别来组织你的广告组:根据您的产品或服务的不同,您应该能够很快地理解用户在寻找什么。他们会搜索评论吗?以易于阅读的表格形式创建移动内容,比较功能、定价和用户评分。
他们是在寻找产品演示吗?制作一个他们可以在手机上观看的视频,让他们很容易在自己的设备上注册现场演示。最近在搜索CRM软件时,我发现了一些有趣的广告结果。但在我们深入研究这些之前,当你看到“最佳客户关系管理”这个查询时,你会想到什么?你想看到什么?
这里是搜索结果:
注意到排名前三的广告都是CRM软件,说他们是最好的。酷,但那不是我想要的。这些公司直接进行促销,跳过了我购买过程中的一个巨大的微观时刻。
排名第四的广告是fect:一个专门针对不同客户关系管理软件对用户进行培训的网站。他们不是为了出售而搬进来的,而是教育了我,为我的研究提供了高质量的信息。我很有可能会回来了解更多信息,并可能通过附属链接进行转换。
简而言之:不要只关注购买意图关键词。开始弄清楚你的客户在做决定之前经历了什么微小时刻,为他们的移动研究体验的每个阶段提供高质量的内容。
4。
手机用户想要的答案是现在,而不是以后。没有什么比在手机上等待20秒才能加载网页更令人沮丧的了,而大多数人都不会这么做。
谷歌发现,如果你的网站加载时间超过3秒,53%的流量就会离开。这就是你所有的时间:三秒钟。如果你的网站运行太慢,用户就会跳出来,这就是在点击和潜在销售上的浪费。此外,85%的用户“不太可能原谅糟糕的移动体验”。与此同时,89%的人可能会推荐好的体验。速度通常被放在次要位置。但在最大化手机广告时,速度应该是首要考虑的问题。根据谷歌,几乎每个行业的每个人都有过慢的移动速度:
看看——技术实际上是最糟糕的!通过压缩图片来减小页面大小,如果图片没有增加价值,则将其完全删除。删除不必要的页面元素,如滑块和旋转木马,阻碍加载时间。简化您的内容,并考虑到用户体验。速度可以成就或摧毁你的手机活动。
5。当你想要最大化手机活动的转化率时,你的第一步是什么?你会把出价提高10倍吗?你是否把每天的最高预算增加了两倍?如果是这样,你就可以用更少的钱获得大量的转换。你可以通过使用一个更好的竞价策略来快速提高你的呼叫活动。启动你的活动的一个简单方法是通过积极的竞价。这将让你快速占据广告的顶端位置,在给你时间完善你的质量评分的同时,推动线索和销售。找到启动者竞价信息的一个好地方是AdWords关键字工具。在新的更新中,有两个指标是需要关注的:
页面顶部竞价(低范围):你必须支付的位于第一页顶部的价格的低端。页面顶端竞价(高范围):你要在首页排名前两名所需要支付的高价。这些参数取决于你所使用的过滤器,如活动位置定位等。
在你的呼叫活动中以高于正常出价开始,以使你的电话号码快速出现在搜索者面前。
因为这是一个只需要调用的活动,所以您在登录页面方面需要做的工作较少,可以提高质量评分。
竞价至少在页面顶部(高范围)。几天后分析你的成本和转化率,并据此进行调整。
从高出价开始可以让你获得顶部位置,然后降低出价,同时在建立良好的CTR和转换后仍然保持这些位置,以提高你的质量分数。但是,投标只是改善你的“只打电话”活动的第一步。无论你是想让流量回到你的网站,有一个呼叫按钮CTA,还是直接从你的广告驱动电话,你都需要更好的呼叫跟踪。如果你在过去有任何AdWords呼叫报告的经验,你就知道我在说什么:
是的,这非常有帮助,谢谢谷歌!
调用持续时间可以在一定程度上指示调用质量和成功,但这些指标都不能提供完整的情况。他们不会告诉你到底是谁买了你的东西,也不会告诉你发生了什么。
“kdsp区号是没有价值的,因为你不能把它与你的渠道中的真正的客户联系起来,特别是当你的业务靠本地销售兴旺时。比如
驱动呼叫的特定关键字来电者的浏览历史来电者的具体位置他们真的从你这里买东西了吗?不幸的是,如果你一直只使用AdWords的默认报告,你就错过了。
第三方呼叫跟踪软件现在是丰富的,对您的电话通话成功的精确数据是必不可少的。一个好的呼叫跟踪工具可以让你跟踪每个呼叫者的详细数据,包括特定的位置、访问者来源、web会话历史等等。
会话跟踪也为积极的再营销活动打开了大门,推动用户通过微朋友圈,做出购买决定。知道了他们感兴趣的是什么,你就可以根据访问URL的次数,针对新的活动,破译他们访问页面的意图。如果这些技巧有一个共同点,那就是意图:你对移动用户的独特用例优化得越多,你就能从这个重要且不断增长的站点流量中获得越多的转化率。Brad Smith是Codeless的创始人,为SaaS公司提供长期内容创作者。他们的作品在《纽约时报》、《商业内幕》、《TheNextWeb》、《Shopify》、《Moz》、《Unbounce》、《HubSpot》、《搜索引擎杂志》等杂志上刊登过。
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