家-博客- 5史诗般的产品描述(和如何复制他们!)问个小问题:你上次在网上购物是什么时候?昨天吗?今天早晨好吗?好的,很酷。那么，你下次在网上购物会是什么时候呢?明天好吗?今晚吗?没有羞辱我。我们并不孤单。据Big Commerce报道，去年80%的美国人至少每月都在网上购物，5%的人每天都在网上购物。对我们许多人来说，网上购物已经成为日常生活的一部分，在全球范围内产生了巨大的影响。过去四年，全球电子商务销售额直线上升:根据Statista的数据，2014年，全球年度在线销售额总计13亿美元;到去年，这个数字翻了一番，达到28亿美元;到2021年，预计这一数字将再次翻一番，达到44.8亿美元。这相当于全球零售额的17.5%。
通过统计数据
底线是什么?电子商务规模很大，而且还在不断扩大。在不断变化的电子商务环境中穿行，对于习惯了实体店模式的小企业来说是一个巨大的挑战。影响你在网上成功的因素有很多:人们对你的品牌的熟悉程度，你的谷歌展示广告提高认知度的效果如何，你是否提供快速和免费的运输，你的潜在客户抛弃他们的购物车的频率如何，等等。但是这些挑战也伴随着机遇。我们现在只关注一个:你的产品描述。在这个指南中:
，我将分解为什么你的产品描述是吸引潜在客户的一个不可思议的机会，我将分享五个疯狂有效的产品描述的例子，我将解释你如何在你自己的电子商务业务中使用这些产品描述策略。
走吧!
准备好为您的产品页面带来比以前更多的流量了吗?下载我们的免费指南广告谷歌购物!如果您阅读本博客有一段时间了，那么您可能至少看到过我们的一个客户焦点。我们爱我们的客户!作为一名前小型企业营销人员，我喜欢我们对赋权和支持小型企业增长的热情奉献。对于你的企业来说，客户的胜利就是你的胜利。如果你是一家小型零售商，这不仅适用于你的店内客户服务，还适用于你的电子商务网站的整体用户体验、结账流程、在线退货选项和产品描述。通过撰写准确的、有教育意义的、吸引人的产品描述，文案为客户提供的服务就像销售人员为走进你商店大门的人提供的服务一样。
事实上，您的产品描述可以说是为在线购物者提供店内体验的最佳机会。这也是你抓住潜在客户的机会，他们在实体店购买前会在网上搜索，这一比例高达81%。不要担心——你不需要成为一个出色的文案写手来编写有效的产品描述。你只需要把你的客户放在第一位。不知道怎么了?这里有五个经典产品描述的例子，你可以从中学习和使用作为灵感。
1。想要一件超级武器来激发客户对产品的兴趣?它就在你的鼻子底下:把你产品的独特功能转化为好处。
特性和好处是什么?想想是什么让你对你的产品感到兴奋，让你的产品与竞争对手的产品不同。它可能是精心的建筑，合乎伦理的材料，或者是你在某天晚上喝酒时幻想出来的所有铃铛和口哨。这些特性。现在，考虑一下这些东西为您的客户做了什么。仔细的构造是否意味着你的产品对儿童是安全的?符合道德标准的材料是否能让买家对购买你的产品感觉良好?那些花里胡哨的东西能让每个见到你客户的人都感到兴奋吗我们的产品令人羡慕吗?这些都是好处。在产品描述中，很容易陷入只描述产品特性的陷阱。但当你只是列出功能时，你并没有真正帮助你的买家理解你的产品将如何帮助他们。让我们来谈谈如何有效地传达功能和好处的产品页面。
Via Weber
这里是产品描述:
打开你的大门，与时尚的精神II E-210燃气烧烤的世界。这两个燃烧器烧烤是建立适合小空间，并与功能，如强大的GS4烧烤系统，iGrill能力，和方便的边桌放置服务托盘。欢迎来到韦伯大家庭。
偏差警报:我有点想要这个。我和我丈夫都喜欢夏天，我们也喜欢汉堡。但我们是城市公寓居民，没有地方烧烤。
这款烧烤架的产品描述针对的是目标市场(我!)，通过表达它的主要功能满足了我对一个可以挤进狭小阳台空间的烧烤架的需求。
特色好处“光滑的…双炉烤架为小空间建造”“完美的尺寸，为家庭中的每个人烧烤两个汉堡”“方便的边桌…”“…放置托盘”“充满[品牌]特色”“欢迎来到韦伯家族”
看到副本如何多次满足相同的主要买家的需求吗?他们很清楚，我在购买烤架时主要关心的是它的尺寸，如果我不相信烤架适合我的空间，也不能很好地工作，我就不会买它。产品描述重复说，烤架很小，有侧托盘(特色)，以最大化我的小空间，同时为每个人制作足够的食物(好处)。
看到最后一个斜体字的例子了吗?文案也知道我既有实际需求也有情感需求。在这种情况下，他们认为我和许多其他城市千禧一代一样，是在郊区环境中长大的，希望拥有一个类似社区的社区。如果我买了烧烤架，欢迎我加入韦伯家族就满足了这个愿望——这是一个令人信服的好处，虽然很抽象。为了开始为你的产品写特性和好处，问你自己一些问题:“谁是你的目标买家?”那个人需要什么?他们想要什么?他们的痛点是什么?这些答案将帮助你开始一个强有力的产品描述，将功能转化为效益——将潜在客户转化为买家。
2。你知道我比烧烤更想要什么吗?一只小狗。一只舒适的，可爱的，耷拉着耳朵的小狗。但你知道我为什么没有小狗吗?他们真烦人。它们很贵，对着东西吠叫，在地板上撒尿，什么都嚼。猜猜谁知道这个?KONG的人。检查出来。
Via PetSmart
这里是产品说明:
请允许我们为您选择一个。我们不能保证特定的颜色。KONG幼犬玩具是为正在成长的幼犬量身定制的乳牙，独特的天然橡胶配方是KONG橡胶玩具系列中最温柔的。它的设计目的是满足幼犬的28颗乳牙的需要，它有助于教授适当的咀嚼行为，同时提供丰富和满足幼犬的本能需求。与此同时，不稳定的反弹对那些只想玩耍的幼崽来说是理想的。一款毛绒玩具玩具占据了忙碌的小家伙们的时间，同时也让宠物父母们有了满足他们独特需求的自由。想让板条箱训练更容易或延长游戏时间?一定要填满小狗的狗粮和少量花生酱。增加乐趣，包括KONG幼犬零食和顶部的KONG幼犬容易对待。
功能:
教授适当的咀嚼行为，同时提供精神上的丰富。柔软的小狗KONG橡胶配方为小狗的牙齿和牙龈定制非常适合填充物与KONG Puppy Easy Treat，零食或Ziggies
这在解决新宠物父母的问题、需求和担忧方面做得很好。这里有三个很好的例子。
痛点:我长牙的小狗什么都嚼!!我担心她会吃掉整座房子，并在这个过程中受伤。
特色功效“独特的天然橡胶配方”“教授适当的咀嚼行为”
痛点:救命!我的小狗精力太充沛了!
特点好处“不稳定的反弹”“允许宠物父母自由照顾他们独特的需求”
痛点:我如何训练我的超级聪明的小狗成为一个良好的适应能力的成年狗?广告文案通过从几个功能中提取大量的好处，解决了多个买家的痛点。很酷,对吧?要在产品描述中使用这种方法，您需要识别痛点。有回头客吗?给他们发一份调查，询问他们为什么买你的产品，为什么他们一直买。问一些旨在引出他们每天面临的普通问题的问题。有顾客评论吗?仔细阅读它们，找出解决买家问题的产品的共同线索。
为奖励点(看到我做了什么?)，检查咀嚼的描述完全相同的KONG产品。标出文案如何解决买家的痛点，用稍微不同的方式描述相同的功能和好处。
听起来不错?太好了。让我们继续。
3。你在产品页面上的工作是教育你的客户。写详细的，有信息的文案，帮助你的客户做出明智的购买决定。他们需要多少信息取决于公司和产品。如果你是一个受人尊敬的品牌，你的客户大多是回头客，或者你的价格很低，你需要包含更少的信息。但如果你是一个竞争激烈的行业中的小品牌，不太知名的品牌，你需要提供大量的信息，让你的客户对他们的购买感到自信。大多数小零售商都属于后一类，他们的信息越多越好。这是一个例子。
通过KhaliKhutta在Etsy上
这里是产品描述:
在尼泊尔喜马拉雅地区制作的精美手工笔记本电脑外壳/套筒。它可以塞进你的背包里，或单独携带，有空间容纳你所有的工作碎片!
设计和测量适合12″到14″笔记本电脑，并有一个方便的前口袋为您的充电器电缆和笔记本电脑。我们还可以为您定制尺寸和颜色的套筒，以适合您的笔记本电脑/macbook或平板电脑。详情请与我联系。
大麻在尼泊尔各地野生生长，长期以来一直被用于制造服装等面料。现在，你可以拥有一个功能齐全、时尚的笔记本电脑包来继承这个古老的传统。
设计细节:主口袋(你的笔记本电脑的地方)和顶部的翻盖，是由野生大麻制成的，在尼泊尔这里收获，纺和手工编织。内部采用了西藏羊毛作为有效、天然和可持续的衬垫(而不是大多数情况下使用的基于化学的氯丁橡胶)。小一点的前口袋用的是回收的野生麻布——来自尼泊尔农村的农民使用的袋子。这是稍薄的其他野生麻织物在这个项目，因为它的过去使用是美丽的柔软。这个前口袋可以容纳你的笔记本充电器以及笔记本/钢笔等，使它非常方便。
无化学品或化学染料我们只使用天然植物/矿物染料。我们在生产过程中不使用漂白剂或其他化学处理或染料。这些纤维是手工采集的，在纯净的喜马拉雅水中洗涤，然后手工纺纱、编织和缝制。
支持尼泊尔农村生计我们与一小群尼泊尔手艺人合作当地社区收集野生纤维为你带来这些瑜伽配件。我们支持尼泊尔的农村生计和家庭手工业，为其产品提供更广阔的市场，帮助传承传统技能和土著知识。通过购买这个物品，你是在帮助支持尼泊尔的农村农民。我们不批量生产任何我们的范围，但操作一个批处理系统。这意味着我们所有的产品都是用更多的关心和爱来制作的——你可以在成品中看到这一点!如果你在Etsy上搜索“笔记本电脑外壳”，你会得到超过54,076个结果。手工制作的皮革、全回收材料、人造大理石、人造木材、软木塞——如果你能想到一种材料，你可能会在这里找到用这种材料制作的笔记本电脑外壳。那么，你为什么会选择其中的任何一件，更不用说这个Etsy上的畅销书了?你会选择一个，因为它的大小适合你的笔记本电脑，而且你喜欢它的外观。但如果你是Etsy的消费者，你可能也会关心箱子是如何制作的，材料来自哪里，以及谁做的工作。
这款笔记本电脑包的产品描述长达393字，但它没有浪费任何时间传达关键的卖点:该产品是尼泊尔手工制作的(情感需要)，可以装在背包里，也可以单独使用(实际需要)。广告文案在接下来的描述中强调了这两个要点。它真正的亮点在于解释了传统材料不仅美观，而且实用。谁能想到西藏的羊毛会是保护笔记本电脑的好垫子呢?或者传统的麻织品会使箱子轻便，便于携带?谈谈如何教育你的买家!
如何教育你的潜在客户
花点时间思考一下你的目标买家曾经从你这里购买过的可能性。以前从其他零售商那里购买过这件物品或类似的物品吗?在浏览产品页面之前先研究一下产品?(查看谷歌Analytics，看看你的流量来自哪里。它可能会产生一些有趣的见解。)关于创建这个产品的最佳实践有什么知识吗?如果没有，他们愿意学习吗?4. 谁不喜欢好故事呢?睡前故事，鬼故事，战争故事，不幸的情人故事，我在中学被嘲笑的尴尬故事。讲故事，无论是对自己还是对别人，都是我们为人的一部分。它也是一种强大的营销工具，尤其是对你的产品描述。下面的描述不仅仅是介绍一个背包和解释它能装多少东西。它讲(你猜对了)一个故事。
通过ThinkGeek
这里是产品描述:
ENDOR COMMANDO官方授权的星球大战商品有时融入是最好的计划足够大，你的伊渥克最好的朋友
打包!我们明早要去恩多，你得找个足够大的袋子装必需品还有多余的空间装个泰迪熊一样的小生命。假设。我们不是让你带一个伊渥克人回去，但是，如果你找到你的伊渥克最好的朋友，你可以选择。这个星球大战叛军联盟特种部队背包足够大，可以装下你一天需要的所有东西，还有一些(包括伊渥克人)。迷彩的口音将使冲锋队更难发现你在恩多，这是一个巨大的优势，特别是考虑到他们的背包(你猜到了)是白色的。有时候出风头是你最糟糕的选择。
产品规格
星球大战叛军联盟特种部队背包正式授权的星球大战商品包括卷顶，2个前面的拉链口袋，和2个拉链侧口袋恩多突击队联盟特种部队补丁是突出的特点在前面的功能假冒aurebsh侧口袋(它会说“恢复共和国”，但每个字母是向后的)-你不想让每个人都知道你真正的任务，是吗?也显示了叛军联盟的标志如果你把一个伊沃克放在包里，不要把顶部卷得太紧可调节肩带材料:聚酯，人造皮革(素食)，和硅胶绑带封闭尺寸:18″高x 12″宽x 5″深度护理说明:用湿布擦拭干净重量:2磅警告-缠绕危险。请远离幼童。不要放在脖子周围。广告文案并没有告诉你“这款背包会让你感觉像置身于星球大战中”，而是讲述了一个故事，让你想象自己已经置身于星球大战中——甚至在你购买产品之前。这款背包的亮点之一就是它能装下你的伊渥克死党，这一点在下面的描述中有提到。在描述末尾的标准规格中间，在尺寸和重量之间，是关于用这个背包携带你的伊渥克死党的最后提示:“如果你把一个伊渥克死党放在包里，不要把包的顶部卷得太紧。这个伊渥克死党故事实际上告诉了你关于这个产品的什么?没什么,真的。但是这个故事是存在的，因为这个产品描述把客户放在第一位。一般来说，我们买东西是因为我们认为这些东西会让我们的生活更美好。我们购买商品，尤其是因为把一个心爱的品牌与我们的身份联系在一起，会让我们自我感觉更好。(是的，我们正在深入讨论。)如果你是10岁，你可能真的想成为莱娅公主，买这个背包让你感觉自己就是她。如果你30岁，你可能想找回童年的一部分，或者扮演一个叛逆的角色，以便在每天面对的真实战斗中更有信心。不管怎样，你都希望自己是《星球大战》中的角色。“怎样给你的客户讲故事”记下一些想法:“什么样的故事会激发你的买家的想象力?”你的产品如何支持这个故事?你的买家对这个产品潜在的情感或心理需求是什么?你能讲什么故事来迎合这种需求?这个故事如何突出你的产品?
然后开始起草!
5。如果你正在为你的客户写产品描述，你要给他们所有关于产品的必要信息，这样他们才能做出明智的决定。但是你也想让你的客户参与进来，写一个品牌的产品描述，留下一个温暖的，模糊的，持久的印象。你怎么能那样做?用可爱和有创意的产品描述给你的潜在客户惊喜和快乐。让我们看看最后一个例子。
通过LoveStruckCo
这是产品描述:
闻起来像独角兽在你脸上愉快地放屁。柠檬、酸橙、樱桃、葡萄柚、浆果和香草的味道|
*没有两个独角兽屁是一样的。每一个都是独一无二的。**没有独角兽在制作这支蜡烛的过程中受到伤害。所有的独角兽都被喂以糖和爱的有机饮食。(我保证我不是五岁小孩。# sorrynotsorry)
领会这一描述之美。它是短的。没有一句话是浪费的。它充满了关于如何使用和保养产品的有用信息。它不仅列出了成分的细节(“不含邻苯二甲酸盐”)，还解释了为什么买家应该关注这一点(“不污染你的家庭……支持美国农民。”)最后，它给你的感觉是:“你可以在家里点燃Love Struck Co.的蜡烛，感觉很好!”谢谢你，LoveStruckCo。，提醒我们能做的一切。拿起笔和纸，一个同事，和一个有趣的零食(不是可选的)，开始头脑风暴!根据您对客户的了解回答以下问题:
他们对您的产品有什么期望?你怎样才能颠覆这种期望呢?如果他们对你的产品没有任何具体的期望，你可以通过产品名称来建立期望吗然后颠覆描述中的期望?什么能让他们笑?他们的幽默是愚蠢的、干巴巴的、讽刺的还是诙谐的?你的客户群有哪些共同的记忆或经历?(LoveStruckCo的描述就是一个很好的例子。)你如何触发这段记忆?什么会让你的客户群体不由自主地“哇”、欢呼或挥拳叫好?如果你从这篇博文中还记得什么，请记住这一点:编写服务于客户的产品描述。在客户所在的地方与他们见面。了解他们的需求。提供准确、全面的信息，帮助他们做出明智的购买决定。给他们讲一个故事，帮助他们想象这个产品将如何使他们的生活更美好。让他们开怀大笑。
如果你需要更多的灵感来开始，试着回答这10个问题:
谁会购买和/或使用它?他们每天都要处理哪些普通问题?这个产品如何解决这些问题?这个产品和市场上的其他产品有什么不同?人们还会买什么来解决他们的问题?如果有的话，他们现在在用什么?是什么让这个人快乐?害怕吗?兴奋?担心吗?这个人的价值是什么?他们需要什么样的信息，需要多少信息，才能做出明智的购买决定?你能做什么让他们惊讶?你的产品应该给买家什么样的感觉?你的产品描述如何在不告诉他们的情况下让他们有这种感觉?你如何直接询问真正的客户他们的需求和痛点是什么?
有问题吗?想法吗?你在网上看到过你喜欢的产品描述?请在下方留言!作为WordStream的一名产品营销人员，Elaine帮助推出新产品，帮助小企业发展。在办公室之外，她可能会去探索伟大的户外活动，和丈夫一起上舞蹈课，或者去波士顿听最好的现场爵士乐。
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