家-博客-公司核心价值观:200个例子(+如何建立你自己的)
我承认:公司的核心价值往往会进入陈词滥调的区域。我们一起工作。我们所做的每一件事都力求卓越。我们把顾客放在第一位。但说实话,它们被过度使用是有原因的。另外,公司核心价值观的真实性(即使真实性是其中之一)并不重要。重要的是它们被明确定义并实际执行。不管是不是陈词滥调,数据显示核心价值观影响公司的底线:说了这么多,我写这篇文章的目的是将核心价值观定义为任何企业的必需品,然后为你提供:提出公司核心价值观的6个步骤。七个真正的公司核心价值观的例子,每个都采取了不同的方法。你可以使用超过200个单词来激发、建立和描述你的公司的价值。
你将带着所有的信息和灵感离开这里,你需要建立一套核心价值观,吸引客户,吸引员工,增加收入。公司的核心价值是什么?
公司价值观是企业认为对企业自身、员工、客户和其所属社区的福祉很重要的概念或原则。
基本上,它们是双赢的、做好事的原则,给公司一个更大的目标。或者正如废物管理公司所说的那样,当一个企业在不断发展时,核心价值是绝对的和不变的,可以指导一个公司做出正确的决策——不管部门、发展阶段或个人的个性如何。它们对于帮助企业形成其身份、区分其品牌和提高其声誉是必不可少的。
使命宣言:你的职能和目的——你做什么,你为谁服务,为什么。
愿景陈述:你希望实现、启发或解决的更大的利益,你的使命是更大的图景的一部分。
目标:这些是有助于整体收入增长和推动公司前进的有形成果。
核心价值观可以激励和支持公司的使命、愿景和目标。最重要的是,它们为实现这些目标提供了最合乎道德的、统一的方法指导方针。我喜欢CAT在他们的核心价值观页面上使用的视觉效果:
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层次结构表示核心价值观将行为和目标与任务和愿景联系起来。它们为实现你的目标提供了最道德、最统一的方法,有助于你实现更伟大的事业。“为什么你需要公司的核心价值观”
让我们看一下这里的一些数字。超过63%的消费者更喜欢从目标驱动型品牌购买。高度敬业的员工可以将绩效提高200%。吸引高素质员工的企业文化可以带来33%的收入增长。如果你想要更多的客户,更好的表现和更高的收入,你需要有一个目标驱动的文化,敬业的员工。没有既定的核心价值观,这一切就无法实现。对于大多数公司来说,每个部门都有自己独特的配置文件。销售团队的思维方式与网络团队不同。内容营销人员的关注点与产品营销人员不同。但就像一个人一样,为了使整体正常运转,需要单独的系统。
核心价值观是部门无关的,作为共同的主线,将每个人聚集在一起,创造一个集体的“我们”。统一运作转化为产出大于其各部分的总和。做更好的决定经营企业的人都是聪明人,他们的想法并不总是一样的——观点的多样性很重要。但这也意味着总会有分歧的时候。当面临困境和艰难的决定时,公司的核心价值观可以作为一个目标,真正的北罗盘,以达成一致的最佳行动方针。获得竞争优势(在市场营销和招聘方面)每个公司都是由具有独特技能和个性的人组成的。kpi将技能集合在一起以实现切实的目标,而公司核心价值则将个性集合在一起以创建企业身份。一个坚定的身份让位给更好的品牌,这使企业在营销和招聘方面具有竞争优势。
Asana将基于价值观的招聘提升到另一个层次。(图片来源)一个真正以核心价值为基础的公司会促进、鼓励并认可员工对这些价值的展示。有了清晰的公司立场和由此带来的积极结果,员工就会被激励采取超越kpi和指标的有意义的行动,从而获得更多的成就感和参与度(更不用说为公司带来更多的成功)。
提高客户服务
公司的核心价值观造就了一支充满满足、充满动力、全身心投入、激励员工的团队,使他们能把工作做到最好。当员工对自己和公司都有信心时,更好的交付成果和客户服务就会随之而来。这就转化为微互动,客户会注意到,写评论,并与他人分享。建立你的声誉公司里的每个人都有不同的角色。公司的核心价值观指导着每个人履行职责的方式。员工之间、与客户、合作伙伴和供应商之间一致的、有意义的行为表明你的品牌和整体声誉的完整性。今天的劳动力比以往任何时候都更加流动。但是,当一家公司根据一套坚定的核心价值观来招聘、解雇和运营时,它就准备好承受人员的变动、领导层的流失,甚至整个重组。如何建立你的公司的核心价值核心价值应该是那些描述你的公司的现状和它的奋斗目标的混合。他们应该庆祝,但也应该激励;唤起自豪感的同时也激励行动。在以前的工作中,我的任务是建立公司的核心价值。我将从高层次上回顾我为此所采取的六个步骤,您可以相应地调整这些步骤。注意:对于较小的公司,一次完整的团队会议可能就足够了!
1。向你的员工发送一份调查问卷,询问他们对什么是重要的,他们在与客户互动时优先考虑什么,他们喜欢为公司工作的什么,以及他们希望看到更多的什么。
不要明确表示您正在试图确定核心值。让它是开放式的,这样你就可以利用你的员工的语言来了解模式并将其转化为核心价值观。
2。询问你的客户
与你的客户交谈或发送调查问卷,询问他们的反馈,比如你的业务吸引他们的是什么,他们为什么选择你的业务,是什么让他们再次光顾。阅读评论,看看是否有共同的主题。
3。回想公司过去难忘的经历——积极的和消极的。采取了什么行动(或没有采取什么行动),使它们令人难忘?利用这些信息来收集关于你内在核心价值观的轶事线索。
4。把所有这些信息汇编在一个地方,看看你能发现什么类型的模式。将其缩减为包含十个左右反映输入的值的列表。然后,你可以和选定的团队成员开个会,提出3到5个最有意义的核心价值观。
5。现在是时候使用你的营销人员和内容作者了. 核心价值观可能变得非常多余和通用。为那些与你的品牌声音相匹配的核心价值想出独特的名字和(简短的)描述。在这里,你可以随意编造单词,尽情玩耍。
6。让他们知道!在办公室的某个地方展示你的核心价值观,让员工每天都能看到。以核心价值观的幻灯片开始会议,让员工有机会认识那些展示了核心价值观的团队成员(我们就是这么做的!)每个月在全公司范围内设立一个核心价值观奖,每个人都可以提名任何人(我们也这样做!)当然,把它们放在你的个人信息或职业页面上,以吸引与你有相同价值观的员工和客户。或者写一篇像Flywheel做的
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“公司核心价值观例子”
我将在这篇文章的最后提供一个主要的核心价值观列表,以帮助你提供一个起点,但首先,我想提供一些真实的公司核心价值观例子,以便你可以了解其他公司在做什么。
1。拜尔斯道夫
拜尔斯道夫的核心价值观页面简洁明了。(看,他们已经在展示自己的核心价值观之一了。)虽然它们的值是通用的,但它们被放置在一个带有视频和相关链接的页面上,这些链接提供了进一步的强化。
图像来源
2。我喜欢这个页面的原因是他们对自己的核心价值观进行了个性化处理。你的核心价值观有很大的自由:你可以自创名字(CogoStars, Cogonauts),可以有点吹牛,也可以超越通常的三到五个名字。另外,一些不常见的词,如“obsession”更容易记住,也会迫使你继续读下去,看看它们是什么意思。强迫性的:我们在追求自己的目标时是顽强的,并且相信生活中的成功是和我们投入的努力成正比的。员工报价approach-Outback团队建设
内地的公司核心价值观采取一种独特的方法通过引用描述他们的核心价值观的员工不同层次结构的点
的形象来源
“我们在永恒的追求新的,创新的,现成的方法来不断提高自己,我们的产品,和我们所做的一切。”
4。Flockjay的核心价值观用他们独特的词汇选择让我印象深刻。和Cogo Labs一样,他们用品牌的声音增添色彩,并使用适当的鸟类双关语。但像“为彼此投资”、“完整的自己”、“大赌注”和“让我们这样做”这样的短语给他们一种真实的感觉。当我们聚在一起时,我们比独自一人飞得更远、更快。我们互相支持、庆祝、鼓励,共同努力创造一个包容的环境,让每个人每天都能全身心地投入到工作中。”
5。著名的引用方法——grimm Bissel
。也许你的团队只有一个或三个人。也许你刚刚起步,没有大量的员工和经验,无法形成明确的核心价值观和相关联系。用著名的名言来保持简短和甜蜜并没有错。承诺是一种行为,而不是一个词-Jean Paul Sarte
Zappos有多达10条公司核心价值观,并被汇编成一份全面的“雇佣誓言”。每个值都有自己的描述,一组要问自己的问题,示例行为和视频!我知道行动比语言更响亮,但这一页本身就是一个行动。一家公司花这么大的力气来解释他们的核心价值,这是非常认真的。
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“通过服务交付WOW”
因此,Keap的核心价值观页面并没有什么革命性的东西。但我之所以把它列在我的清单上,是因为一家公司的核心价值并不真的是你看到的团队做社区服务或获得“最佳地点”的照片工作”奖项。这些面向外的材料是员工之间日常活动的表现,不可能在社交媒体上捕捉到(坦白地说,也太无聊了,不适合分享)。Keaps的价值观声明说明了一切:
“我们的价值观是一个日常的过程,领导者和Keaps通过语言和行动表明:
我们真诚地关心我们拥有它我们总是学习我们建立信任我们克制自我我们梦想远大我们共同赢得胜利。”如果你的首字母缩略词是一个核心价值观的词,就像G2的“PEAK”
形象来源
G2核心价值观:
“绩效、创业精神、真诚、善良”
建立你的公司的核心价值观为客户、团队和收入增长
通过上面的信息、步骤和例子,你现在应该对核心价值观的重要性有了清晰的理解,并明确了发展自己的核心价值观的路径。根据下面的列表,你会得到所有你需要的灵感!记住,公司核心价值观的真实性并不重要。重要的是,它们是确定的和明确定义的。当你的员工有了一个框架,在这个框架中,他们可以用自己独特的方式践行这些价值观,真实性就会随之而来。目的就是要有一个目的。
现在,正如承诺的那样,你可以用来描述你的公司核心价值观的词汇列表。
公司核心价值观列表:接受可达性适应性利他性可接近性卓越关怀协作承诺常识沟通能力一致性连续性勇气礼貌工艺信誉好奇心以顾客为中心可靠性实验专业知识公平慷慨善意感激勇气勤奋诚实好客谦逊特质包容个性匠心首创正直正义领导用心开放机遇原创耐心完美坚持不懈慈善实用主义可靠弹性足智多谋尊重责任简单速度自发可持续性系统化团队合作彻底宽容形容词
丰富的冒险进取的敏捷的有野心的分析性的可接近的被培养成大胆的有能力的有同情心的有竞争力的顺从的透明的发散的驱动的创业的基本的特殊经验无所畏惧的永远关注的基础的友好的好脾气的高水平的饥饿的有洞察力的灵活的开放的选择的主人热情精通的骄傲的古怪的卓越的独特的熟练的稳定的坚定的支持、才华、团队、团结、坚韧、沉着、统一、普遍、不屈不挠、最大限度、不妥协编织[贯穿]
公司核心价值观清单:动词
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公司核心价值观列表:副词
总是巧妙地超越始终不断地不断地愉快地自由地真诚地非常令人印象深刻地聪明地从不永远地个人地坚持不懈地令人惊讶地毫不掩饰地最古怪地
见一下作者克里斯汀麦考密克
克里斯汀是WordStream的高级执行编辑,她帮助企业理解他们的在线营销和广告。她擅长搜索引擎优化和文案写作,她发现骑自行车的生活要快乐得多。参见Kristen McCormick的其他文章
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