尽管昨天被稍微更有趣的科技新闻盖过了风头,谷歌分析博客还是宣布了一个重大消息:现在每个人都可以使用多渠道漏斗。
首先,我想呼吁,这很可能是一个伟大的消息,谁谁的生活优化谷歌AdWords帐户。为什么?因为我暗中怀疑,在他们向所有人(尤其是每月花费数百万美元的用户)推出这项功能之前,他们会看看这些数据是否,应该说,“讨好”了付费搜索——尤其是AdWords——流量。对于一般的搜索引擎流量来说也是如此,所以如果你正在优化付费搜索或有机搜索的网站,你可能只是在你的价值展示武器库中又多了一件武器。
这是一个重要的公告,因为它进一步完善了他们已经强大的分析服务。对于任何试图确定哪些渠道或关键字负责转换的人来说,归因是一个主要问题,以及人们实际上是如何与他们的网站互动的。谷歌分析多通道渠道是如何工作的?
首先:我们在这里看到的是什么?多渠道渠道可以向你展示人们是如何在你的网站上进行转化的,是什么让他们在那里,所以他们关注的是销售和转化(通常是线索或销售,但基本上是你在分析账户中指定的目标)。这是你在多触控归因建模中所需要的信息。首先,让我们来看看概述报告功能:
这是一个非常酷的报告——我们可以得到的是什么通道涉及到什么转换过程的快照。从战术上来说,我们在这里还不能做太多事情,但如果你是一个新帐户(例如客户帐户),你可以快速了解不同频道的语音份额,以及一个频道如何影响另一个频道。非常有趣的数据!“分析辅助转换报告”
这是一个非常好的报告,非常灵活。
这是一个很好的报告,可以帮助演示您的渠道的价值——实际上,您可以向您的老板或客户展示您的渠道在原始的“最后一次接触”转换之外所涉及的额外数量。此外,你可以制定一个特定的规则,或你的流量的部分,来挖掘和了解更多,如一个特定的横幅活动,电子邮件爆炸,你的网站上的页面,甚至匹配的搜索查询。这是非常强大的,因为你可以深入到一个非常具体的行动或流量来源(你创建的博客文章或一个特定的搜索查询或关键字,你很难确定真正的价值)。顶级转换路径报告也是非常流畅的,因为它可以让你快速地看到人们是如何到达你的网站的,哪些渠道创造了良好的第一次接触互动,以及哪些渠道组合最有效:
你可能会了解到你的展示活动创造了很多意识,并努力更好地将你的其他信息与该活动相匹配。或者你可能会发现有机搜索驱动了大量付费搜索,并深入研究哪些查询驱动了辅助转换而不是直接转换(这可能意味着它们是一些登陆页TLC的主要目标)。最后,你可以拉出时间长度和路径长度的报告,这可以让你深入了解你的销售周期有多长,以及关闭你网站上的客户需要多少触摸:
这可以帮助你理解你的转换在交互数量上的分布转换某人或从他们介绍到你的网站和转换所需的时间。
你可以用这些信息做什么?
,因为你可以更准确地评估不同类型的流量,你创建的不同内容,以及你的SEO和PPC活动的不同部分。您还可以通过更好地理解哪些第一次行动通常会导致哪些第二次行动,从战略上调整最频繁相互作用的活动。您还需要开始更细致地标记不同的活动,以便能够充分利用这个新功能集的强大功能。我们经常在博客上强调谷歌的新功能,但这是谷歌分析的一个非常有价值的补充,它提供了很多很棒的数据,应该是你在优化工作中经常利用的分析部分。
Tom Demers是measurement SEM和Cornerstone Content的联合创始人兼管理合伙人。查看Tom Demers的其他帖子
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