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AdWords专家分享他们的PPC成功的秘密,第13部分最后更新:2017年9月19日付费搜索营销
这是我们对AdWords广告商进行的一系列采访中的最新一次,他们使用我们的AdWords性能评分器获得了不同寻常的高分。我们正在联系得分高的人,找出哪些策略有助于他们强大的AdWords表现。更多在这个系列中,见:
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本周的采访是对Yorgo Petsas, Alensa有限公司的营销和销售主管。告诉我们一些关于你自己的情况。你用AdWords多久了?你是代理商还是广告商?你对AdWords营销的主要目标是什么?我已经使用AdWords超过6年了。我还专门从事SEO和SMM。我在Alensa工作了2年,我们没有使用代理机构,因为我们的产品非常具体,为他们写好的广告需要更多的产品知识。我们公司专注于B2C,但我们也有一个小部门处理B2B客户。我们专门在网上销售隐形眼镜,包括彩色镜片和屈光度镜片。我们在6个欧盟国家销售产品,但我负责保加利亚市场,所以我通过WordStream AdWords分级器运行的活动是为我们的网站www.лещи.bg
我们把我们的目标分为两种类型,这是我们如何创建我们的活动。一方面,我们有“呼吁行动”的活动,我们的目标是销售产品,然后我们有经典的“品牌”活动,我们试图提高我们公司的认知度,建立对我们产品和服务质量的信任。在AdWords中有大量的指标。你在AdWords的3个关键绩效指标是什么?为什么?AdWords功能的方式决定了某些指标比其他指标更重要。我相信许多人可能会提到相同的指标:
其中最重要也是最难跟踪的是转换成本。这意味着你花了多少钱来获得转换(在我们的例子中,转换是当有人订购产品时)。有一些方法可以在你的AdWords和谷歌Analytics账户中设置和跟踪这一点,但通常情况下,你必须手动对取消的订单进行交叉引用,AdWords或Analytics不会以任何方式跟踪这些订单。给定广告的点击率。这个指标非常重要,因为它决定了广告的播放频率(谷歌在同一活动中显示该广告与其他广告的比例)。质量得分。这个指标非常重要,因为它不仅决定了你要支付的价格,还能告诉你你是否创造了适当的信息,你是否瞄准了正确的人群。你能描述一下你们的AdWords管理策略吗?你如何设定你的活动目标,你如何知道什么是现实的,什么是不现实的?我们的优先级取决于我们一般的营销优先级。我们不断地根据我们的库存、采购价格、季节等情况进行促销和活动。由于我们销售超过200种产品,活动设计的形式多种多样。我们利用了几乎所有的可能性——也就是坏处帐篷网络,有机搜索,横幅,谷歌再营销,跟踪趋势。我们根据以往类似活动的经验制定了活动目标。到目前为止,我们发现的判断某件事是否真实的最好方法是查看我们账户的历史记录,并将其与特定产品或产品类型的需求进行比较。例如,我们知道我们不能卖太多的toric隐形眼镜,因为它们更贵,而且只有非常小比例的配戴者使用(toric隐形眼镜是为散光患者准备的),而且在万圣节前夕更有可能卖出大量疯狂的彩色隐形眼镜。描述你的AdWords管理工作流程。当你做你的帐户优化工作时,你如何决定你的帐户下一步做什么?你如何安排工作的优先级?一般的规则是不断地监视你的活动。AdWords给你安排和自动化一些活动的可能性,但我强烈建议你花大量的时间在:
分析你的关键词-这包括关键词的细分,不断的出价观察,添加新的关键词-特别是长尾关键词,添加基于特定关键词的结果和成本的负面关键词,等等。重新定义你的广告并优化你的登陆页面(A/B测试)。搜索好的位置(如果您使用显示内容网络)。监视你的受众(以防你使用再营销),精炼你的信息给那些已经对你的产品/服务感兴趣的人。我可以这么说,我尽量在这些活动上投入同等的时间,但这样的完美是很难达到的。对于那些得分不如你的AdWords营销人员,有什么建议或技巧吗?我的建议是不断获得更多关于AdWords的知识。然后将它与你的创造力结合起来,以尽可能低的成本将你的信息传递给正确的人。另一件非常重要的事情是确保你意识到从AdWords获得所有统计数据的技术细节。这意味着设定你的目标和转换,与你的分析资料链接,等等。
根据你提供的产品的数量和类型来划分你的活动。例如,我们用几种方式来划分我们的活动——首先是按产品类型(屈光度镜头、彩色镜头),然后是按品牌、按型号、按颜色、按使用周期(每天、每周、每月)等等。通过这种方式,你可以向潜在客户传达正确的信息,而且你还可以降低成本,例如,你出价的是“日常隐形眼镜”而不是“隐形眼镜”。如果你想管理一个有效的营销活动,你必须不断地监控你的关键词——在特定的产品营销活动中添加更多的长尾关键词。它们以低成本带来目标流量(在90%的情况下,长尾关键词竞争较小,因此需要较低的出价)。你对我们在AdWords分级器中包含的分类有什么看法?遗漏什么吗?我不得不说你的工具做得很好。我能够得出我自己的结论,我可以想象,这对初学者是非常有帮助的。AdWords是一个非常复杂的系统,所以需要时间来理解逻辑。下一个挑战是组织你的工作。我可能会包含一个关于再营销使用的指标,这是非常重要的,因为它可以帮助你显著降低转换成本(特别是当你的产品允许重复销售时)。
Elisa Gabbert是WordStream的内容和SEO总监。喜欢的东西包括葡萄酒、卡拉ok、扑克、乒乓球、香水和诗歌。
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