家庭-博客-什么是好的转化率?(它比你想象的要高)转化率是付费搜索策略的关键要素;毕竟，如果你不能把看客以很高的比率变成买家，那你在做什么广告呢?转化率优化能够让你通过找到能够说服最大比例的潜在用户采取行动的最佳点，最大化你的PPC支出的每一分钱。但是什么是好的转化率呢?如果你已经实现了3%，5%甚至10%的转化率，这是不是你的目标?但是什么是好的转化率呢?在各个行业中，平均登陆页面转化率为2.35%，而前25%的页面转化率为5.31%或更高。理想情况下，你希望进入前10%——这些是转化率为11.45%或更高的登陆页面。我们最近分析了数千个谷歌广告(以前称为AdWords)账户，年花费总计30亿美元，发现一些广告商的转化率是平均水平的两到三倍。你是想成为一般人，还是想让你的账户比你的行业里的其他人表现得更好?通过我们对登陆页面和转化率的大量数据的分析，我们能够识别出转化率最高的登陆页面的一些共同特征。他们有什么是你没有的?不管你信不信，在你和你今天所看到的两倍或三倍的转化率之间并没有什么障碍。但这种方法与典型的转化率优化方法完全相反。什么是好的转化率?你准备好去发现为什么你认为你所知道的关于CRO的一切都是错误的了吗?让我们开始吧，但首先:你的转化率是高于还是低于行业平均水平?
转化率优化:传统智慧
得知你一直听的专家是错误的，有点像孩子第一次学习吉祥物不是真实的。在那套毛茸茸的西装下面，只有一个汗流浃背、胡子也没刮的家伙。你所了解的关于转化率优化的所有内容都与此类似:表面光鲜亮丽，但缺乏实质内容。为什么大家都搞错了?首先，如果你和其他人唱着同样的歌，你真的永远不会超过平均水平。当所有的专家都在宣扬同样的优化，而你所有的竞争对手都在听他们的，你该如何脱颖而出?女士们先生们，这是一个伟大的转化率优化童话故事。从前，一位自称营销大师的人告诉你，优化你的网站非常重要。他们分享了一个作者改变按钮颜色、字体间距或图像的例子。你瞧，广告客户的转化率跃升了2-7%。
惊人的,对吧? !嗯，不，不太好。这些都是非常基本的、普通的A/B测试最佳实践。是的，你应该在持续的基础上进行这些优化，你可能会看到转化率的小幅个位数增长——但它不太可能让你达到10%或更高的转化率。
让我向您展示通过在页面上进行这些小调整所产生的增益会发生什么。这里有一个登陆页面分割测试的例子;下面的灰色线是我们运行的第一页版本。蓝线是我们运行的第二个版本。一开始，新页面的表现远远好于旧页面。太棒了,对吧?不过正如你所看到的，增益并没有持续太久。事实上，“更好”的页面最终会停滞不前。我们开始一次运行20到30个测试，看到了这种模式oss我们测试。我们称之为“过早测试困境”。你看到了一个早期的领先但是很快，早期的领先就消失了。当然，这并不总是正确的。然而，我们发现在大多数情况下，像行间距、字体颜色等小的变化=小的增益。如果你想要获得大的，严重的，持久的转化率，你就需要越过这些只持续几天或几周的高峰。
为什么会发生这种情况?通常情况下，这是因为你所衡量的总转换率一开始就很低。如果你在整个测试中看到50、100甚至200次转换，那么小的改变可能比实际更有影响力。如果总共只有50次转换，那么几次转换可能意味着4%的转化率提高，因为你的样本量确实不够大。“对你的转化率不满意?”是时候停止在
周围移动椅子了。当谈到登陆页面优化时，你可以一直忙于做一些没什么影响的小事。就像在泰坦尼克号上重新摆放躺椅。我们需要越过这种心态，转向能够显著改变你的表现和运气的大战术和优化。首先，我们需要知道:
什么是好的转化率?
提示:它比你想象的要高得多。传统观点认为，良好的转化率应该在2%至5%左右。如果你的工资是2%，那么提高到4%似乎是一个巨大的飞跃。你的转化率翻了一番!好吧，恭喜你，但你仍然停留在平均性能的桶。在这个分析中，我们从我们可以分析的所有帐户开始，并回溯到3个月前。我们删除了那些没有正确设置转换跟踪的用户，那些转换率低的用户(每月<10次转换率)和低转换率的用户(每月<100次点击量)，留下数百个用户供我们分析。然后我们根据转化率绘制了账户的位置。那么什么是好的转化率呢?大约1/4的账户的转化率低于1%。中位数为2.35%，但前25%的账户拥有的是这个数字的两倍——5.31%——甚至更高。看看最右边的红色栏-谷歌广告的前10%的广告商的帐户转化率为11.45%。记住，这不是针对单个登陆页面的——这些广告商在他们的整个账户中实现了11.45%甚至更高的转化率。显然，这不是什么异常现象;这是完全可以做到的。如果你目前的转化率是5%，你就超过了75%的广告商，但你仍然有很大的增长空间!你的目标应该是10%、20%甚至更高，让你的转化率比平均转化率高出3到5倍。立志在你的账户中拥有这些登陆页面转化率独角兽。你可能会想，“但是我所在行业的转化率很低。”那是完全可能的。我们根据行业(法律转化率、电子商务转化率等)划分转化率数据，看看这些观点是否适用于所有营销人员。以下是我们在对四个主要行业的分析中发现的结果:电子商务的转化率要低得多，特别是与金融相比。然而，看看前10%的转化率。它们是每个行业平均水平的3到5倍，所以我们可以看到这条规则适用于所有行业。当然，另一方面，如果你是在像金融这样的高性能行业，5%的转化率真的不是一个很好的数字。如果你把自己和所有行业的平均水平进行比较，你真的是在欺骗自己，以为自己做得比实际好。事实上，前10%的人的收入几乎是前者的5倍。
即使你的平均转化率较低Ustry，顶级广告商的表现是你的3-5倍甚至更多。
转换显示完全是另一个动物;通常情况下，转化率会较低。如果你在展示网络上做广告，你可以使用像我们的智能广告创建器这样的工具来创建设计师级的质量，这将帮助你以更高的速度产生点击和转换。这些排名前10%的登陆页面独角兽是什么样子的?它们是如何以自己的方式杀死竞争对手的?我们浏览了1000个登陆页，并进行了定性分析，以找出市场上表现最好的广告商登陆页的共同特征。
这里是我的五大建议，以帮助你达到登陆页面独角兽的地位。在所有高性能的登陆页面上，我们看到了大量创造性和差异化的优惠。公司通常都有一个默认报价，这是他们的首选，它可能与所有竞争对手所做的相同或非常相似。例如，律师将提供免费咨询。软件公司将提供免费试用。他们缺乏想象力和创造力。你怎样才能使你的报价更有创意呢?在我们的案例中，我们意识到为潜在客户提供WordStream软件的免费试用真的不是很有想象力，也没有吸引力。我们必须跳出思维定式(你喜欢这个短语吗?)，想出一些不同的、独特的东西;这比把他们送到软件测试中去寻找方法更切实、更有吸引力。我们想出的是我们的免费谷歌广告评分器，它实际上给人们一个帐户评估报告，建议帮助他们改善他们的谷歌广告策略。这对我们来说是一个巨大的转折点。用户很喜欢它，登陆页面的转化率也非常高。那么，你怎么知道你的报价是否糟糕呢?如果你的转换率停留在2%或更低，你就还没有达到目标。但我们真正知道我们的报价有多糟糕的方法是询问我们的客户。我们在我们的登录页面表单上增加了一个表单字段，询问人们需要我们的帮助——这不是一个免费软件的试用。
头脑风暴，询问您的客户，并提出更多独特的报价进行测试。你永远不会知道哪个是赢家，直到你尝试了一些新的提议。
2。有时候，你会在没有意识到的情况下为转换设置障碍。在上面的示例中，您可以看到第一个登录页面版本，以及人们在下载软件试用版之前必须提供多少信息。显然，这对许多潜在客户来说太过分了。这令人望而生畏，令人沮丧——这不是你想要的登陆页面的用户体验。
在这里你可以看到他们的新登陆页面迭代，结果证明这是一个指数级的更好的性能。他们改变了流程，这样任何人都可以下载和安装文件。在最后一步，要求用户注册软件。在这一点上，他们已经花了10到15分钟在软件上，更有可能投入时间来完成信息表格。
这实际上是非常有效的，以至于他们被转换压倒了。他们最终稍稍后退了一步，用注册来寻找更合格的潜在客户，在下载一周后询问信息，等潜在客户有时间坐下来了解他们的软件。改变流程帮助他们提高了转化率，但也以一种更有效的方式管理领先质量。这是另一个很好的例子，广告商意识到他们的登陆页提供的信息不一定能与执行搜索的人沟通。在他们的情况下，爱人或朋友可能会寻求帮助。这个广告商决定让访问者选择他们自己的流量。这不仅对转化非常有效，而且对他们的再营销和领导培养工作也非常有效ts。
那么这里的结论是什么?找到最适合你的潜在客户的流程，用它来提高转化率，并使你的客户有资格。
3。平均来说，96%访问过一个网站的人在没有转化为潜在客户或销售的情况下就离开了。再营销可以帮助你通过有针对性的、相关的信息到达这些人的前面，因为他们会在网络上进行其他活动，比如电子邮件、观看YouTube视频、使用社交网络或搜索信息。
查看我在Moz上的帖子，深入了解这个令人难以置信的有效策略。
4。让我们先谈谈努力的问题。你需要在CRO中添加什么才能找到自己的独角兽登陆页面?为了理解这一点，让我们看看这些表现最好的页面的相对数量:
有时你很幸运，但如果你想在你的帐户中实现这前10%的登陆页面，你需要多次重复以上步骤，并持续执行测试。平均来说，你应该测试四个独特的登陆页面——包含不同的优惠、流程和消息——以找到一个很棒的登陆页面。如果你想找到一个独角兽登陆页面——即访问量达到平均水平3-5倍的前10%的页面——你至少需要测试10个登陆页面。
在这里，我们分析了一个具有1000个唯一登录页面的电子商务帐户。大约三分之一的流量会进入他们账户中流量最高的登陆页面。当我们深入研究时，我们发现大约80%的流量都流向了前10%的登陆页面。
您不需要创建成千上万的登录页面。你需要找到你已经拥有的最优秀的员工，并将精力集中在他们身上。你如何提高他们的表现?削减肥肉，不要在那些表现差的人身上浪费时间——事实上，把他们赶走就行了。如果你只有一个很棒的登陆页面，那么把精力集中在那里是更明智的做法。
这里有更多的证据表明，熬夜创建几十或数百个登陆页面变体并不是对时间的最佳利用:
在这里，我们根据转化率和独特的登陆页面绘制了数以万计的帐户。我们没有看到登陆页面数量的增加和转化率的增加之间有很强的相关性。如果你追求的是最优秀的执行者，数量并不一定等于质量。在担心转换之前，你首先需要让潜在客户进入你的登陆页面。尝试我们的免费关键字工具，找到特定的关键字，以实现在您的搜索广告和登陆页面。
5。等等，什么??跟我待在这儿。从表面上看，更高的转化率似乎很棒。然而，如果你转化的是不太合格的线索，你实际上是在浪费更多的钱，因为这些线索需要你花钱。我希望你把注意力集中在登陆页面的优化上，就像上面提到的那样，它能让你朝着更高质量、更有资格的潜在客户产生的方向前进，而不仅仅是更多的转化率。那么你从中得到了什么呢?我希望你能坚持并使用这些技巧来指导一个更全面、更有效的转化率优化策略——这种策略将提高你的转化率，同时也带来更好的引导质量。大多数登陆页面优化就像在泰坦尼克号的甲板椅子上移动一样。小的改变=小的收获。疯狂的集中和战略登陆页面优化带来3-5倍的转化率，提高了领先质量。在某些行业，即使5%的转化率也并不令人印象深刻。如果你停留在2-5%的转化率，你就有很大的发展空间。在促销活动上要有创意，测试多种不同的促销活动，找出最能引起用户共鸣的那个。如果你真的想疯掉(你知道你会疯掉)，那就找一些不同的工作机会，帮助你在这个过程中获得更多的机会。识别前进的障碍通过转换Ping前景，并通过改变流量消除这些障碍。测试不同的转变方式，找出最适合你的用户的转变方式。利用再营销来重新抓住那些表现出意图但没有转变的人。更聪明地测试，而不是更频繁地测试。你需要测试10个独特的登陆页面变体，才能找到一个表现最好的页面变体，但这远远超出了改变字体颜色并将其称为登陆页面变体的范围。削减你账户上的肥肉，抛弃表现最差的员工。将你的精力集中在获得80%流量的前10%的登陆页面上。永远，永远把你的目光放在奖赏上，那就是创造更多的销售或者产生最有可能转化为销售的线索。不要让高转化率凌驾于客户的质量之上，否则你将花费更多的合格客户。你需要找到最佳点，让一切都像一台运转良好的机器一样运转。
现在自信地向前走，年轻的营销人员，用你新发现的转换优化知识杀死竞争对手和哇的前景。给我们的免费谷歌广告评分器旋转，看看你在哪里与你目前的登陆页策略，然后开始更聪明的改变，将火箭你超过你的竞争对手。和往常一样，如果你对我们的数据、策略或上面列出的提示有任何问题，请在评论中提问!Larry Kim是WordStream的创始人和聊天机器人构建平台MobileMonkey的首席执行官。
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