我们都注意到像这样的测试充斥着我们的社交网络:
“你对瑞典冰淇淋的口味有多了解?”“下一次海外阑尾切除术应该安排在哪里?”“你应该宣誓绝对效忠哪个老挝政党?”显然我是在开玩笑,因为大家都知道老挝是一个一党制国家。但事实是——我们都做过这样的“愚蠢测试”,而且都很喜欢它,这就是为什么测试成为网络上最受欢迎的内容形式之一。这一点也不愚蠢。本周我们回顾了测试粘性指标,并注意到一些值得注意的现象。总的来说,Qzzr客户最近向378,000多人发出了要求提供电子邮件地址的行动呼吁。其中超过38000人提交了他们的信息。这是超过10%的转化率!整个董事会。深思熟虑的、以数据为导向的营销人员把这个比率抛到了九霄云外。让我分享一个真实的例子。我们也不会强调像Gawker这样的顶级品牌或发行商所取得的惊人成功。这绝对是有一席之地的,但有时我们也喜欢关注小型企业。为什么?因为每个人都可以从互动内容中受益。
美容博客Pampadour在4月中旬母亲节前夕发起了一项测试。该研究询问了人们一系列问题,以决定他们应该为母亲购买哪种美容产品。399人参加了测试,357人完成了测试,229人在引导表格中输入了他们的信息。这意味着完成率略低于90%,而铅的转化率为64%。更好的是,在这个百分比后面是229名非常合格的求职者。除了转化率,市场营销测试是否还有其他好处值得你花时间研究?我不可能是唯一一个看到” BR “和” TOS “想到”墨西哥卷饼”的人。然而,不太饥渴的人会将BR视为跳出率,将TOS视为站点停留时间——这是衡量人们对站点页面兴趣的两个指标。有证据表明,像谷歌这样的搜索引擎在决定网站在搜索结果中的排名时也会考虑这些指标。人们只浏览了一个页面就离开你的网站的频率是多少?不像人们喜爱的品客薯片,人们会“吃”,然后立即“停”吗?跳出率可以告诉你人们是否认为你的内容有价值。
Quizzes提供了他们喜欢的互动内容体验。我们是怎么知道的?Qzzr小测验的完成率超过80%。人们喜欢服用这类药物并不奇怪。更令人兴奋的是,人们在到达测试页面后不会被吓到。显然,如果人们在一个页面上只停留几秒钟,搜索引擎就会认为这是一个线索,说明人们没有在那里找到他们想要的东西。自4月份以来,我们发现每个测试的平均完成时间仅为2分钟多一点。一个好的TOS是30秒,所以这个数字的四倍是相当惊人的。
这还不够让你流口水吗?智力测验现象还有更多含义。考虑一下当人们进行一个设计良好的测试时,会产生多少可操作的数据。
Sideshow Collectibles设计了一个测试来吸引潜在客户,并将他们分成不同的派系。这个测试在这方面做得很好——在37,000名参加测试的人中,超过22,000人提供了他们的电子邮件地址以获取更多信息。但这只是一半的魔力。他们提出的问题帮助他们更多地了解参加测试的人。
Sideshow的测试后扩展继续了测试开始的对话,并允许他们将联系人分组为有意义的人物。到目前为止,Sideshow的销售额已经超过7.5万美元“愚蠢的测试”。
相关数据可提供个性化的内容体验。测验为你提供了一种以人们喜欢的方式获取数据的方法。这时你可能会想:“对,所以测验实际上只是调查。”在某些方面,你是对的。他们都在问问题并期待答案。但相似之处就到此为止了。简单地说,你必须恳求人们做调查。它们被视为测量员完全自私的要求:“我真的想知道关于你的这些事情。请告诉我。”在没有看到他们有什么好处的情况下,潜在的受访者通常会决定他们没有时间,不想提供他们的信息,或者完全忽略这个请求。
测验,然而,是相互的。双方都能从交易中获益。测试的创造者了解他们的受众,而参加测试的人则是为了看到他们的结果或结果。这意味着人们更倾向于完成测试而不是调查,更诚实地回答问题,他们肯定更愿意与朋友分享测试而不是调查。测验作为决策引擎有些品牌甚至利用他们收集到的受访者的信息来帮助他们做出艰难的决定。在某种程度上,测验可以成为个人购物,引导人们做出购买决定。例如,曾尼光学公司(Zenni Optical)推出了一个测试,帮助人们找到完美的镜框。这个“愚蠢的测试”已经创造了超过100万美元的销售额(并且还在增加)。当谈到测试的最佳实践时,我们已经制定了一个强有力的列表,但这里有三件事可以让你有很大的不同:
做你的研究——最好的测试来自于那些知道他们的观众想要什么的企业。花时间思考你的目标角色想要解决什么问题。什么话题会产生一堆社交帖子或博客评论?同样的话题也会成为很棒的测试内容。让别人看起来更好——人们分享有很多原因,但通常是分享让他们在朋友面前看起来更好的东西。你的问题应该引人入胜,但你的结果应该令人振奋。如果让人们有机会获得自己引以为傲的结果或分数,他们就会通过向朋友讲述这一切来回报这种“帮助”。不要写糟糕的问题——有疑问时,问问自己,你是否可以在布朗先生的美国历史课上用2号铅笔回答问题。记住,这不是一个你讨厌在学校做的测验或无聊的调查。在你的测试中加入一些个性元素,让它成为一次真正神奇的体验。例如,Sideshow可以问“你最喜欢的颜色是什么?”并列出了三种颜色。相反,他们提出了这个问题:
这是有区别的,不是吗?测验和其他形式的互动内容正迅速流行起来,企业正以巨大的方式利用这一点。我认为这是因为人们已经厌倦了坐以待毙。他们想成为行动的一部分——感觉他们参与了它的创造。
Coy Whittier是Qzzr的内容q向导。他是一个土生土长的科罗拉多人,宁愿呆在外面也不愿呆在家里,除非正在放《神探大侦探》——在这种情况下,不要打扰他。在LinkedIn上与他联系,或者在Twitter上关注他。WordStream的客座作者是在线营销社区的专家、企业家和充满激情的作家,他们为我们的博客带来了广泛话题的不同观点。
参见客座作者
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