每个人都有自己最喜欢的谷歌应用程序，毫无疑问，我的是谷歌地图。当然，谷歌Now给人的印象非常深刻(而且一直在变好，这要归功于谷歌的人工智能RankBrain)，但地图是谷歌花了最多时间改进和改进的应用之一，其结果不言自知。虽然我为自己天生的方向感感到自豪，但我一直都在使用谷歌地图。如果没有谷歌无处不在的GPS数据来指导我们，我们会在哪里?如果苹果试图与谷歌地图相匹配(是的，我知道，它比以前更好了，但它仍然很糟糕)，可能会从悬崖上开车或在田野里迷路。毫无疑问，谷歌地图是谷歌给世界带来的最有用的工具之一，但它不仅仅是一种不用折叠纸质地图(不好)或问路(更糟)的出行工具——它还是一种非常强大的营销工具。在这篇文章中，我将带你了解数字营销人员可以——也应该——如何使用谷歌地图营销作为他们更广泛的数字营销策略的一部分。我们将涵盖基本功能和你绝对必须做的事情，以及一些漂亮的，不太为人所知的提示和技巧，以帮助你的客户找到你。什么是谷歌地图营销?简而言之，谷歌地图营销就是利用谷歌地图的功能，让你的业务更容易被发现的过程。尽管这对大公司来说非常有用(也是值得期待的)，但对小型企业来说更是必不可少的。然而，谷歌地图营销不仅仅是关于能见度——它是关于定位，而不仅仅是关于你的商店。如果使用正确(和战略)，谷歌地图可以在您的数字营销战略中发挥重要作用。谷歌地图营销的意义是什么?谷歌地图营销的最终目标不仅仅是在谷歌地图上排名更高，而且在相关谷歌搜索引擎结果页面的本地商业结果列表中实现尽可能高的位置。让我们来看看这意味着什么。第一种类型的谷歌地图列表是基于您的物理位置。随着移动搜索量的增加，这种类型的搜索(以及谷歌地图结果)变得越来越普遍。如果您曾经在移动设备上搜索过特定类型的企业，那么您几乎肯定会遇到这样的结果:
在上面的示例中，我执行了搜索“书店”并收到了这些结果。正如你所看到的，Barnes & Noble之所以位居榜首，得益于它的PPC广告，以及排名第一的有机结果(这是否是高搜索量的结果，精明的SEO，还是快速萎缩的企业书店市场的结果，谁都说不准)。然而，Maps的结果才是我们真正感兴趣的。类似于PPC广告受制于广告排名公式并基于该公式分配广告位置的方式，谷歌地图列表根据用户的位置进行优先排序，位置“A”是最近的和最突出的。“B”和“C”位置也提供了，以防我想要更多的选项。您自己可能也经历过类似的结果。多亏了谷歌建议，许多移动用户被提示搜索他们附近的企业，特别是在他们的移动设备上搜索时。下面的截图显示了在我的Android设备上执行相同的搜索，并启用了位置数据跟踪:
根据一些变量，一些搜索者可能会发现”在我附近”的预测结果甚至比在这个例子中更加突出。这就好像谷歌想让我们使用地图来找到当地的企业!虽然基于接近度的地图结果很常见，但它们并不是唯一的结果提供类型作者:谷歌Maps。并不是每个用户的移动设备上都启用了位置数据，地图清单几乎可以用于地球上的任何目的地，而不仅仅是用户附近的目的地。这是“排名”谷歌地图结果经常显示的时候。这些结果出现在谷歌地图搜索给定位置的特定类型的企业。例如，在下面的图中，你将看到加州比佛利山的“牙医”的地图结果:
正如你所看到的，比佛利山在牙科医生方面的服务特别好(毕竟要保持那些珍珠般的白色尽可能的白，以供镜头使用)，这使得它成为谷歌Maps营销结果的高度竞争市场。排名第一的是库罗什·马达西医生，他在北罗克斯伯里路拥有一家牙科诊所，在37条谷歌评论中，患者的平均评分为4.8分(满分5星)。
这就是谷歌地图营销的“营销”部分发挥作用的地方。
在这个搜索中，我寻找国家另一边的企业(排除了我所在位置的任何可能性)，所以谷歌没有显示离我最近的结果。如果你看一下上面例子中排名第二高的结果，你会注意到Arthur Glosman医生的牙科诊所也位于北罗克斯伯里，但在51条谷歌评论的基础上，患者评分略高，为4.9分(满分5分)，但这个结果的排名低于Maddahi医生的诊所，所以谷歌也不是纯粹基于客户评分来对这些地图结果进行排名，那么这是怎么回事呢?答案在于你的谷歌My Business列表优化得有多好，以及其他一些因素。“我关什么事?”
以前被称为谷歌场所，谷歌我的业务使企业主声称他们的业务可能出现在谷歌搜索结果的清单。几乎任何类型的企业(除了某些更risqué的机构)都可以声明一个谷歌My business列表，它将显示搜索者可能想知道的信息，例如地址、营业时间和客户评分。
图像通过谷歌
谷歌地图营销优化清单
尽管许多企业声称他们的谷歌我的企业清单，许多只是注册他们的企业，只提供最粗略的(或更糟，不完整的)信息。这毫不奇怪地导致了能见度的降低和糟糕的谷歌地图的整体排名。那么你能做什么呢?这里有一个清单，以改善和优化您的谷歌地图清单，以获得最大的可见性。正确填写你的地址似乎是你的谷歌我的企业列表中最简单的部分，但你会惊讶地发现有多少企业在这方面做错了。
当您在谷歌我的业务配置文件中输入您的地址时，请确保您使用的地址信息与USPS(或您的业务所在的适用邮政服务)所使用的完全相同。这包括房间、套房或分区信息、完整的九位数邮政编码，以及其他任何使您的业务更容易找到的信息。一定要检查错误的空格和其他格式错误，因为即使是地址格式中的微小错误也会影响您的谷歌Maps排名。另外需要检查的是，您的地址实际上首先显示在了您的Maps列表中。在您的谷歌我的业务设置中，有一个复选框，表示您是否希望显示您的地址信息。除了一些例外情况(例如客户隐私或安全问题)，这几乎总是要检查的。您给出谷歌的数据越多，您在Maps结果中的排名就越有可能靠前。有些企业有一个实体店面或地点，但也提供更广泛的服务——例如，考虑披萨外卖服务或包裹运输。如果这适用于你的生意，那就是关键是你要在你的谷歌我的业务简介中说明你的业务服务领域。这可能包括您服务的附近城镇或城市的名称，或地理半径(英里或公里)从您的物理位置。
您还可以(而且应该)指定您是否实际上在您的企业的主要地点为客户提供服务。如果你不这样做，你就不希望人们出现在你的公司，期待你提供服务，例如，当你是一家只使用电话的公司时。让你的谷歌我的业务清单得到验证应该是你的待办事项清单上的下一项。验证过程可能需要几个星期，因为通常谷歌坚持邮寄一张带有唯一PIN的明信片到您谷歌我的业务配置文件中列出的物理地址，以确认验证。谷歌允许一些企业通过电话确认所有权。
“检查所有与您的业务相关的类别”
许多企业在创建他们的谷歌我的业务配置文件时只说明他们的主要类别，这是一个巨大的优化机会错过了。虽然你需要列出你的主要类别，以实际创建你的谷歌我的业务列表，你可以(也应该)包括与你的业务相关的附加类别。如果您的公司提供广泛的相关服务，这一步尤其重要。例如，如果你经营一家数字营销机构，你可以将“互联网营销”作为你的主要类别，并将SEO、PPC、内容营销、电子邮件营销和社交媒体广告作为附加类别。您提供的谷歌信息越多，您的谷歌我的业务列表就越准确和优化。你可以把你的商业介绍看作是对你的公司、你提供的产品和服务，以及什么使你在竞争中脱颖而出的总结。同样，许多企业甚至都懒得花时间来做这一点，这是又一个错过的优化机会。你的介绍应该包含潜在客户可能需要知道的关于你的企业的一切，比如你是做什么的，你在哪里，为什么你的企业是最好的。你可以在简介中插入网站相关页面的链接，但要注意链接和关键词。你的介绍可能要服从谷歌的编辑标准，所以在你的介绍中塞入链接和关键词不仅是一件糟糕的、肮脏的、黑帽子式的事情，它还可能导致谷歌的拒绝。在你的介绍中一定要使用相关的关键词，但要花时间精心编写一篇有吸引力的介绍，要考虑到搜索者的需求。回到我们上面的数字营销机构的例子，如果你提供的产品或服务范围很广，考虑使用项目列表，而不是将它们包含在你的文案中。这使介绍信更容易阅读，这是一种最佳实践，可以帮助你的介绍信与搜索你的业务的人产生更强烈的共鸣。
谷歌地图是一个固有的视觉平台，超越了地图本身。在谷歌上有照片的企业比没有照片的企业更有吸引力，这让你的企业脱颖而出，但包含照片也可以是一个优化的机会。看一下Dillons的优化列表示例，Dillons是WordStream办公室附近的一家酒吧，我们的员工一直都很喜欢它:
看到列表顶部清晰、专业的图像看起来有多好看了吗?这使得迪伦斯看起来比没有图像时更有吸引力。用户还可以向下滚动谷歌地图列表，以查看您的企业的更多图片，如果环境是重要的，这可能是至关重要的T到您的企业(就像许多基于服务的企业一样)。然而，在你的谷歌我的业务列表中包含图像远远不仅仅是为了看起来漂亮——你也可以优化图像本身来增加你的可见性。你可以使用第三方应用程序为你的图像添加元数据，使它们更容易找到。例如，您可以添加以下元数据到您的图像，使它们尽可能优化:
物理地址/纬度和经度城市/地理位置/国家标签与您的业务相关的关键字对您所在位置提供的相关服务的评论附加的分类信息
确保更新您的列表，因为您的信息也发生了变化。还记得我们在上面的牙科实践例子中是如何讨论用户评论的吗?目前还不清楚用户评论在谷歌地图搜索算法中发挥了多大的作用，但几乎可以肯定的是，一个没有评论的企业将难以与一个有很多评论的企业竞争，所以在你的谷歌我的业务简介中征求并包含评论是至关重要的。
“值得注意的是，评论将不会显示在你的谷歌地图列表，直到你积累了至少5个，所以一定要鼓励满意的客户对你有多好。不幸的是，除了根据谷歌的指导方针对负面评论做出回应外，你对它们无能为力。因此，仔细监测人们对你的业务的评论并做出适当的回应是很重要的。您还可以使用第三方监控工具，不仅可以监视您的业务，还可以监视谷歌Maps中的竞争对手的业务。在谷歌、Yelp、Yahoo Local和类似服务上对企业的评论被认为是企业的“引用”，可以使用Mention等媒体监控工具进行追踪。您可以查看谷歌Maps中排名靠前的业务有多少评论(或引用)，这可以让您了解排名靠前所需的评论的标准和数量。引用可以起到类似于反向链接的作用-引用越多，您的业务在谷歌地图中的排名潜力就越大。就像几乎所有与谷歌算法相关的东西一样，无法说引用和评论对你在谷歌地图上的定位有多重要，但如果你从Yelp等网站获得了大量链接和积极提及，这只能是一件好事。今年5月，谷歌宣布将在谷歌地图上添加一系列新的广告功能。谷歌Maps有四个主要的新广告功能。它们是Promoted pin(可以包括品牌和标识)、店内促销、可定制的商业页面和本地库存搜索功能。这些广告将在谷歌地图应用程序、谷歌地图网站的桌面版和移动版以及Google.com扩展地图的结果中显示。在主谷歌地图应用程序中，用户可能会在地图搜索的顶部看到一个单独的推广广告，如下所示:
正如你所看到的，上图中广告旁边的广告标志是紫色的。然而，谷歌最近宣布它将从熟悉的黄色广告旗过渡到绿色，这可能在不久的将来会改变。此外，在谷歌地图应用程序本身进行的搜索中，最多可以显示两个广告。
谷歌为谷歌Maps准备了更多的更改。你可以在这里查看关于谷歌地图本地搜索广告的完整概要。与其他数字营销优化工作一样，提高您在谷歌地图营销中的可见度可能需要时间，也可能需要时间。这意味着没有快速的方法，没有一蹴而就的解决方法，没有简单的方法可以让你成为世界上最优秀的人。即使您实现了上述所有优化，也可能会出现这种情况仍然需要一段时间来提高您的业务在谷歌地图的可见性。但是,不要绝望。保持你的优化努力，保持你的信息和档案的最新，并专注于真正重要的事情——照顾你的客户。丹·舍万(Dan Shewan)来自英国，是一名记者和网络内容专家，现在生活和写作在新英格兰。丹的作品出现在许多出版物的印刷版和网络版上，包括《卫报》、《每日野兽》、《太平洋标准》杂志、《独立报》、《麦克斯威尼的互联网趋势》和许多其他媒体。
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