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电话广告的艺术与科学

Gmail admin 2年前 (2023-01-31) 189次浏览

大多数本地企业主都有一个问题:我如何让电话响?他们彻夜未眠,生怕有一天去上班的时候手机会没电。不幸的是,许多当地企业主已经遇到了这个问题。随着地图搜索结果的缩小,广告空间的增加,以及国家品牌拥有有机结果,当地企业主感到无助。与我们交谈过的大多数当地企业主都经历过大量的代理、想法和糟糕的结果。相反,大多数广告商为了让本地客户满意(每次收购成本都很低)并获得大量的线索,不得不在搜索活动中以10%以上的转化率进行转换。这真是严峻的时代。那么解决方案是什么呢?对于糟糕的广告公司,我不确定……但是,对于让电话响的广告公司:只打广告!

搜索者的思维:问

的3个问题在进入呼叫式搜索活动之前,让我们花点时间把自己放在搜索者的思维中。这个人想要解决什么问题?

他们的问题迫在眉睫吗?从他们的移动设备上搜索是否更有意义?与人交谈是否会让他们更愿意购买?如果这些问题的答案都是肯定的,那么你就开始适合做呼叫广告了。好吧,我们已经确定我们的行业很适合,谷歌广告也很重要,但我们的实际业务是否适合只做电话广告?为了正确地准备,我们需要在适当的地方:

呼叫跟踪记录呼叫。一个训练有素的员工和明确的下一步目标,即咨询,建议,亲自拜访等。为了测试你的准备情况,让一个朋友给你的公司打电话,把电话打开免提。这种经历是什么样的?接电话花了很长时间吗?员工友好吗?他们让你等一下吗?销售渠道需要严密,这样你才不会失去领先优势。一旦你有了基本的地方,你就可以准备好建立你的呼叫活动。我们发现,接听电话的工作人员缺乏准备和培训,是单电话活动表现不佳和放弃电话的一大原因。建立你的电话广告活动

建立一个成功的活动是艺术多于科学。但是,为了确保你的艺术家是成功的,让我们确保为成功设置明确的过程。这里有一个假设,你知道如何组织一个活动,所以我们就不深入讨论这个部分了。在这里,我们将深入研究建立一个成功的活动背后的思考过程。有关基本的一步一步的指导或帮助查看谷歌广告博客。花点时间在你的手机上搜索你的热门关键词。分析出现在你手机上的广告:它们能满足搜索者的意图吗?它们是通话广告还是文字广告?他们有促销活动吗?他们的价格是多少?它们也是本地的吗?通过问自己这些问题,你将开始计划一个成功的呼叫活动的基本关键:

精心制作的广告文案,让搜索者感到足够舒服地按下呼叫。我们能回答哪些他们自己都没有意识到的问题?

你值得他们点击吗?让我们确认一下!在每个活动中都有大量的数据分析空间。但考虑到这篇文章的主题,我希望我们不再分析搜索量和CPC。相反,让我们分析关键词背后的意图。让我们确保搜索者的意图符合我们的目标:获得“正确的”调用。

问:对于我的行业,什么样的关键词修饰符会让搜索者更有可能调用?

这里有一些关键字,让果汁流动:提示:在查看了MCC的内部搜索词报告后,我们发现,在大型竞争对手的品牌术语上进行创造性复制的广告,可以成为只进行电话宣传活动的成功策略。原因很简单,大多数民族品牌在正确定位呼叫广告的情况下,在拥有品牌SERP方面做得很差。如果你想要成功,用@larrykim的话来说,你最好是独角兽。我们需要让搜索者相信我们的广告值得他们点击。首先解决以下问题:

它的成本是多少?你值得信任吗?你的公司离我近吗?我要和谁通话?

步骤4:倾听你的电话

谷歌广告(以前称为AdWords)是关于你的方法和来自客户的反馈循环。从长远来看,拥有最紧密的客户反馈循环的广告商才是赢家。

通过安装呼叫跟踪/录音,您现在可以听到客户正在解释的问题。然后将这些信息应用到你的广告拷贝中(记住!这是你的登陆页面,只有呼叫),你就可以开始提高转化率,开始你的独角兽之旅。

此外,我们可以获取这些信息并解析搜索词报告。我们是否拥有获得点击的关键字的正确广告副本?我们是否回答了他们的本地化意图?作为广告商,我们是时候少担心数据而多担心上下文了。电话在这个行业中最有价值吗?搜索者的需求是什么?它是直接的吗?SERP的情况是怎样的?搜索者的期望是什么?他们为什么要找我们而不是别人?我们的广告文案是否回答了他们可能有或需要知道的任何问题,然后他们才感到舒服地打电话?通过考虑这些问题,您可以将一个普通的本地搜索活动转变为一个功能强大的、只有电话铃声的活动。检验在布丁里。通过简单地回答我们日常AdWords管理中的这些理论问题,你可以看到过去30天女佣服务活动的成功。总之,走出平台,分析你的景观,为搜索者的意图提供最好的答案。Garrett Mehrguth是Directive Consulting的总统和首席执行官,这是一家数字营销机构,专门从事行业领先的SEO, PPC和内容营销。Garrett积极为整个行业的顶级思想领袖撰写有关数字营销的所有内容。WordStream的客座作者是在线营销社区的专家、企业家和充满激情的作家,他们为我们的博客带来了广泛话题的不同观点。

参见客座作者

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