Home – Blog -每只狗都有它的日子:Koru K9狗训练的成功故事
虽然相似之处可能不是立即明显，但在运行谷歌广告帐户和训练一只倔强或表现不好的狗之间有很多重叠。这是加州旧金山Koru K9狗狗训练和康复中心的老板雷和布里吉特·墨菲(Ray和Bridget Murphy)在开始使用PPC推广他们的业务后不久发现的一个教训。“教小狗新把戏”
雷、布里吉特和他们的工作人员比大多数人都更了解狗狗的工作原理——他们训练狗狗的历史始于离家很近的地方。布里奇特说:“我们对狗狗康复的热情始于我们自己的狗露娜。”“卢娜还是小狗的时候就被遗弃在一个救援组织里。他们都患有细小疾病，极度营养不良，而且情况很糟糕。由于细小病毒，救援组织将幼犬隔离，直到它们的健康状况完全恢复。这种隔离发生在幼犬学习的关键时期。在一段时间里，卢娜基本上生活在一个泡泡里，而她本应该出去探索和学习我们每天看到的所有事物。正因为如此，当我们救她的时候，她是一个可怕的混乱。由于细小病毒的隔离，卢娜必须与外界长期隔离，这造成了她的一些行为障碍，雷和布丽奇特后来专门治疗这些障碍。“卢娜是个难对付的人!”布丽姬特说。“老实说，有很多狗狗因为她表现出的行为而被安乐死。除了这种基于恐惧的行为，她还有难以置信的强大的羊群驱动，所以我们必须正确引导这些驱动，以及正确的行为，教她一些自信。这是一条漫长的道路，对我们来说无疑是一个学习的过程。我们看到了许多人坚持的训练风格的局限性(被称为“纯积极”或“只积极”)。她让我们成为更好的训练者，帮助我们扩大工具箱，没有她，我们就不会有今天的成就。露娜现在六岁了，是世界上最好的狗。我们用她来帮助其他狗狗康复，特别是那些狗狗攻击或牵绳反应。雷和布里吉特很清楚，处理难办的狗和其他训练员会回避的案件不仅是可能的，而且是他们业务的一个独特卖点。在开设培训中心后不久，布里吉特求助谷歌广告公司，帮助他们找到第一批客户。就像卢娜逐渐康复的过程一样，这也绝非一段轻松的旅程。布里吉特说:“当我们推出Koru K9时，我求助于AdWords来帮助我们把广告传播出去。“我们最初取得了成功，但当我想增加潜在客户时，我采取了典型的‘增加预算’方法。我们每个月花费超过2000美元，却没有明显改善线索(绝对不是线索的质量)。我迫切地想找到一种方法来维持或增加通过广告活动产生的线索数量，找到一种方法来优化广告，并减少预算。雷和布里吉特发现自己的处境对许多刚接触付费搜索的人来说很熟悉。虽然增加预算分配在很多情况下是一个可行的策略，但这对墨菲夫妇并不奏效。布丽奇特知道她想要实现什么，但却发现很难实现。布里奇特解释说:“我通常是那种‘自己动手做’的人，特别是因为我的背景是市场营销，但我真的没有一个明确的方向或策略。”“或者，也许我应该说我的策略很糟糕。我们想要积极地增加我们的潜在客户(谁不想呢?)，所以我只是增加了额外的资金，而没有真正投入到广告优化或负面关键字上布里吉特知道必须做出一些改变，于是她开始寻找优化她的AdWords表现的方法，以符合她的商业目标和预算。
这就是布丽奇特发现WordStream的时候。布里吉特说:“我在研究如何有效优化AdWords支出时，通过谷歌搜索找到了WordStream。”然而，作为一个预算有限的小企业主，布里吉特对投入更多的资金来管理她的PPC活动持保留态度。布里奇特说:“老实说，我通常都很犹豫要不要注册这样的服务，尤其是当我想省钱的时候。”“销售过程非常彻底，让我非常清楚我们将如何节省AdWords预算，以及如何帮助实现我的目标。我扣动了扳机，真是太高兴了!在与她的客户成功代表讨论了她的帐户和目标后，Bridget能够立即对她的活动进行更改，从而显著减少了浪费的支出。布里奇特解释说:“由于我们的业务主要是位置驱动的，所以我们的广告是按地区组织的，然后是按提供的服务。”“我们经常是客户的最后一招，从处理那些准备交出他们的狗、好斗的狗的主人，或与其他训练师合作但没有成功的主人。湾区的狗狗训练行业竞争非常激烈，说实话，有很多训练师对犬种或行为有限制，他们不会处理。WordStream帮助我发现了大量的浪费开支，同时也提供了一种简单的方法来组织每周的目标。除了简化布里奇特的PPC工作流程，WordStream还帮助她提高了活动的表现，确保了更多的线索。Bridget说道:“我们最大的成功便是消除了浪费的花费，能够更好地追踪转化率，提高了CTR，我们的成交比例也从45-50%上升到了55-60%。”“我无法想象每周必须使用AdWords对我的账户进行所有调整。通过QueryStream轻松查看和监视流量/搜索短语的能力是我经常使用的。布里奇特发现WordStream的另一个方面对她在AdWords的持续成功是无价的，那就是她与客户成功代表的关系。对于雷和布里奇特来说，理解他们照顾的狗和它们的主人是至关重要的，WordStream的软件只是解决方案的一半。Bridget说:“虽然我不能说WordStream是一个多么棒的产品，但我的CS代表和WordStream是一个不可阻挡的组合。“她花了很多时间来了解我和我的公司，了解我们是如何运作的，我们做的是什么，所有这些都对我们广告策略的成功起到了很大的作用。至少在我看来，我们最近对关键字做出了相当重大的改变——说我紧张是轻描淡写的。在注册WordStream之前，我在做这样的改变时没有人可以咨询，所以能有她在那里回复我的“抓狂”邮件真是一种安慰。她渊博的知识和出色的客户服务绝对是无价的。使用WordStream, Bridget实际上已经能够消除浪费的花费，增加她的CTRs，并显著提高她的转化率。有时候，布里吉特活动的真正成功不仅体现在她的报告仪表盘上，还体现在雷和布里吉特帮助过的狗和狗主人的生活中——转换不应该总是被认为是电子表格中的数字。布里奇特解释说:“我最喜欢的一个成功故事是一只叫格林的德国牧羊犬。”“格林是一个强势、好斗的德国牧羊犬。这不是基于恐惧的攻击——格林没有退缩。它有咬人的历史，只要有机会，它就会在我丈夫雷走进他们家的时候咬人。狗主人曾与其他训练师合作，他们给了他们一些非常荒谬的建议，比如给狗改名字，因为她认为狗狗喜欢“冷酷”的性格。(郑重声明，格林的名字来自童话故事)”
格林似乎无可救药。在无路可走的情况下，格林的主人找到了科鲁——这一发现很可能挽救了这只陷入困境的德国牧羊犬的生命。“格林已经奄奄一息了，”布里吉特说。“大多数主人可能会把它放下，但它的主人不想放弃。多亏了我们谷歌的广告，他们找到了我们，格林现在是一只快乐的、非常听话的狗。我们一共进行了四次治疗。他们取得了惊人的成功，几个月后，他们又得到了一只德国牧羊犬小狗。她现在大约8个月大，我们也在训练她。我们所做的最好的部分是看到老板们的辛勤工作和承诺。我们只是过程中的向导，是老板们做了繁重的工作，投入了艰苦的工作，奉献和承诺。所以当我们得到那些“明白”的业主时，这才是真正的转变。Dan Shewan来自英国，是一名记者和网络内容专家，现在生活和写作在新英格兰。丹的作品出现在许多出版物的印刷版和网络版上，包括《卫报》、《每日野兽》、《太平洋标准》杂志、《独立报》、《麦克斯威尼的互联网趋势》和许多其他媒体。更多像这样的文章:一砖一瓦:为建筑客户建立谷歌广告策略以下是WordStream的JumpStart项目帮助克莱恩设计公司为其客户确定谷歌广告的四个关键方法。这里，我们关注的是一家名为日落酒庄的豪华度假酒店，它使用WordStream将收入增加了21%。瑞典最大的租赁机构之一Residensportalen的首席执行官萨拉·福克斯知道房地产营销有多么具有挑战性。看看Sarah如何利用WordStream Advisor在短短30天内实现了三倍的转换。
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