家庭-博客-谷歌广告基准为您的行业[更新!无论你是第一次做PPC还是刚刚签下一个新客户，要知道你是否做得很好都是一件令人气馁的事情。当然，我们都想创造出拥有最高CTRs和最佳转化率的独角兽广告，但对于一个行业来说是好的指标并不一定适用于另一个行业。那么，在你的行业中，你应该追求什么样的数字呢?
我们挖掘了我们的数据来寻找答案，所有的数据都已经更新了2018年的新数据!
查看我们客户所看到的谷歌广告(以前称为谷歌AdWords)行业基准，包括:
谷歌广告的平均点击率(CTR)，谷歌广告的搜索和显示平均点击成本(CPC)，谷歌广告的搜索和显示平均转化率(CVR)，谷歌广告的搜索和显示平均动作成本(CPA)，对于搜索和显示
，你会发现20个行业的这些广告指标的平均值:宣传、汽车、B2B、消费者服务、约会和个人、电子商务、教育、就业服务、金融和保险、健康和医疗、家居用品、工业服务、法律、房地产、技术和旅游和酒店。(此外，不要犹豫查看我们的谷歌移动基准-广告类型!)在寻找2021年的搜索广告基准吗?点击这里查看。
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约会和个人服务真正点击与PPC -拥有平均搜索点击率6%!毫无疑问，当你的潜在客户正在寻找爱情的时候，很容易写出有感染力的情感广告文案。其他搜索CTRs较高的行业包括宣传、汽车和旅游。当我们在2015年第一次收集这些数据时，法律服务可能很难在SERP上引起注意(平均CTR相对较低，为1.35%)，这在很大程度上是由于谷歌和政府组织实施的广告限制。合法的广告商在过去的几年里已经提高了他们的统计数据!截至2018年，平均点击率最低的行业包括科技、B2B和消费服务。在所有行业中，AdWords的平均点击率是搜索3.17%，显示0.46%。这两个平均数都比几年前要高:对广告广告商和代理商来说是个好消息!
平均点击率
行业平均CTR(搜索)平均CTR (GDN)宣传4.41% 0.59%汽车4.00% 0.60% B2B 2.41% 0.46%消费服务2.41% 0.51%约会和个人6.05% 0.72%电子商务2.69% 0.51%教育3.78% 0.53%就业服务2.42% 0.59%金融和保险2.91% 0.52%健康和医疗3.27% 0.59%家庭用品2.44% 0.49%工业服务2.61% 0.50%法律2.93% 0.59%房地产3.71% 1.08%旅游和酒店4.68% 0.47%在搜索网络上所有谷歌广告中，法律服务的cpc是最高的，这并不奇怪。“律师”和“律师”都是谷歌和必应上最昂贵的10个关键词。法律行业的平均cpc超过6美元。消费者服务也不落后，平均CPC为6.40美元。
倡导和非营利组织很幸运，每次点击成本低于2美元，这可能是因为广告商必须为所有关键词设置2美元的最高CPC出价谷歌。大多数行业在谷歌显示网络上都有相当便宜的cpc。在Display网络上，每次点击成本超过1美元的行业只有Dating & Personals。AdWords在所有行业的平均每次点击成本是2.69美元搜索和$0.63显示。这里也有好消息:与几年前的数据相比，这些平均成本几乎没有增长(当时的平均成本分别是2.32美元和0.58美元)。
每点击平均成本(CPC)
行业平均CPC(搜索)平均CPC (GDN)宣传$1.43 $0.62汽车$2.46 $0.58 B2B $3.33 $0.79消费者服务$6.40 $0.81约会和个人$2.78 $1.49电子商务$1.16 $0.45教育$2.40 $0.47就业服务$2.04 $0.78金融和保险$3.44 $0.86健康和医疗$2.62 $0.63家庭用品$2.94 $0.60工业服务$2.56 $0.54法律$6.75 $0.72房地产$2.37 $0.75科技$3.80 $0.51旅游和酒店$1.53 $0.44想知道你怎么样测量了?评分您的帐户免费!几年前，金融和保险行业在转化率方面处于领先地位。然而，我们最新更新的数据显示，约会和个人行业现在遥遥领先，搜索转化率平均超过9%!其他突出的行业包括法律行业、消费服务和汽车行业。在许多这种情况下，最好的转化广告商不怕改变他们的服务或转化流来提高转化率。或者他们可以利用视频登陆页面等促进转化率的策略。
电子商务客户可能没有太多的选择来改变他们的报价，因此在搜索和显示方面都遭受较差的平均转化率之一。此外，它们通常拥有庞大的库存，这妨碍了对所有电子商务关键词的广告文案进行微调。虽然消除购买障碍永远是帮助电子商务客户的一个重要的CRO工具，但AdWords广告主应该专注于提高关键词的性能，具有高度的商业意图，以从他们的搜索活动中获得最大收益。在所有行业中，AdWords的平均转化率是搜索3.75%，显示0.77%。自从我们上次收集这些数据以来，搜索转化率略有上升，但显示转化率略有下降，这也许表明显示广告客户需要更加关注植入和受众优化。如果你想创造更多诱人的显示创意，检查我们的免费智能广告创造者。
平均转化率
行业平均CVR(搜索)平均CVR (GDN)宣传1.96% 1.00%汽车6.03% 1.19% B2B 3.04% 0.80%消费服务6.64% 0.98%约会和个人9.64% 3.34%电子商务2.81% 0.59%教育3.39% 0.50%就业服务5.13% 1.57%金融和保险5.10% 1.19%健康和医疗3.36% 0.82%家庭用品2.70% 0.43%工业服务3.37% 0.94%法律6.98% 1.84%房地产2.47% 0.80%技术2.92% 0.86%旅游和酒店3.55% 0.51%平均成本每行业
注册会计师在谷歌广告中的行动在过去几年发生了相当大的变化。各行各业的每项行动成本最低的是汽车，每项行动仅为33美元。另一方面，B2B、房地产和科技公司面临的每项操作的平均成本超过100美元。我们通常认为广告成本会随着时间的推移而上升，但是现在搜索网络上的平均CPA实际上比几年前要低。然而，显示CPA的值上升了一点。在所有行业的AdWords中，搜索的平均CPA为48.96美元，显示为75.51美元。
每项操作平均成本(CPA)
行业平均CPA(搜索)平均CPA (GDN)宣传$96.55 $70.69汽车$33.52 $23.68 B2B $116.13 $130.36消费服务$90.70 $60.48约会和个人$76.76 $60.23电子商务$45.27 $65.80教育$72.70 $143.36就业服务$48.04 $59.47金融和保险$81.93 $56.76健康和医疗$78.09 $72.58家庭用品$87.13 $116.17工业服务$79.28 $51.58法律$86.02$39.52房地产$116.61 $74.79科技$133.52 $103.60旅游和酒店$44.73 $99.13这一切意味着什么?
如果您发现自己处于这些数字的低端，这只是意味着有很大的改进空间!试着运行我们的免费AdWords评分器来准确诊断你的活动失败的地方，与同行业的同行相比。如果你达到了这些标准——也不要停下来，满足于平均水平!永远努力成为独角兽，写最好的广告文案和创建登陆页独角兽，比任何人都更容易转化!本报告基于14197个位于美国的WordStream客户账户的样本，这些客户来自所有垂直行业(代表谷歌广告总支出超过2亿美元)，这些客户在2017年8月至2018年1月期间在谷歌的搜索和显示网络上做广告。每个行业包括至少30个独特的活动客户。“平均值”是技术上解释异常值的中位数。所有货币均以美元计价。
常见问题这些数据包括品牌关键词还是普通关键词?这些数字忽略了那些只按品牌条款出价的广告商。给出的平均值是中值，以防止表现特别好或特别差的大型广告客户扭曲平均值。
任何会计欺诈和bot对CTR的影响?这些数据是直接从AdWords提取的，与谷歌Analytics不同，AdWords确实有删除自动或欺诈流量的规定。此外，报告的平均值是中位数，以防止由于自动流量而可能有人为高CTRs的任何帐户的任何倾斜。
这是全球数据吗?以上数据反映了一个美国账户的样本。我们有一些全球平均点击成本的数据。
品牌和非品牌的搜索结果如何?虽然我们没有具体划分品牌和非品牌搜索板块，但为了防止上升趋势，我们省略了那些只使用品牌搜索词条的账户。
最后一个AdWords点击转换归因?所有这些转化率数据都遵循最后一次付费点击的归属模式。
人们在家装、浴室改造、厨房改造、更换窗户的空间呢?这属于哪个行业?那些属于家庭用品行业。你能给“CPA”下个定义吗?根据行业或产品的不同，活动可能是销售，也可能只是订阅时事通讯。我管理过很多PPC账户，每个客户对“行为”的定义都不一样。
每操作成本或每获取成本，但正如您所注意到的，“操作”的确切定义将根据业务的不同而有所不同。我对计算CPA和CVR时如何按类别(特别是房地产)定义转换和操作有一些疑问。你能给我建议或者帮我联系一个能回答的人吗?
这些转换被定义为每个帐户成功的有用度量。对零售商来说，这可能是一笔销售，而对房地产公司来说，这可能是一个填表格或一个电话。
这些cpc和CTRs与前几年相比如何?奇怪的是，当谷歌改变了他们的SEO/SEM格式和排名时，他们可能已经发生了什么变化。总的来说，这些CTRs是上升的，cpc是下降的。
仅供参考。你在谷歌搜索上的隐含CPM是57.42美元。我不这么想。总的来说，我认为你的数据更倾向于搜索网络而不是现实。这里的平均值是我们客户账户的中值。我很高兴听到你发现我们的客户在搜索网络上的表现超出了你的预期!
我想澄清“转化率”。那是点击t的人的百分比吗他的广告吗?例如，1.9%点击广告，然后这1.9%中的2.7%进行购买?转化率是指用户在点击广告后完成我们希望他们做的动作的可能性。你可以用转化率除以点击次数来计算转化率。为什么转化率会高于CTR?根据定义CTR总是高于转化率，不是吗?
没有。总转化率将低于总点击数，但转化率可以更高。例如，如果每100人中只有1人点击你的广告，但每一个点击你的广告的人都转化了你的广告，那就是1%的点击率但100%的转化率。转化率是基于点击的人数，而不是从一开始就看到广告的总人数。
为什么有一个特定的电子商务类别?这难道不适用于所有其他类别吗?并非所有的广告客户都是电子商务的。许多人希望为他们的业务提供服务或领导。你能解释一下你对“倡导”行业的定义吗?倡导团体旨在为一项事业、政策或组织创造支持、意识或筹款。
搜索包括购物吗?或者这只是文字广告?是的，购物活动存在于搜索网络中。
这太棒了。你更新了2018年Facebook和Instagram的行业基准了吗?
还没有。你能推荐哪个PPC网络在瞄准和点击率方面优于谷歌吗?
必应通常发布更高的CTRs和CVRs，以及较低的cpc和cpa比谷歌。我们在这里为Bing提供了额外的基准测试。
Mark Irvine
Mark负责WordStream的战略合作关系。他被PPC Hero评为2019年最具影响力的PPC专家。
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