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最重要的CRO指标是什么?(提示:不是转化率)

Gmail admin 2年前 (2023-02-04) 153次浏览

博客-最重要的CRO指标是什么?(提示:不是转化率)显然,CRO的最终目标应该是增加销售和质量线索。但我今天的问题是:什么指标是近似你的转化率优化(CRO)努力未来成功的最好方法?例如,你可以测量:

跳率,站点停留时间,购物车废弃成本,每次点击等。但是有一个指标比其他指标都重要。我知道你在想什么。转化率是你应该追踪的最重要的CRO指标,对吧?咄?看起来很简单。

事实上,没有。在我看来,还有一个更重要的度量是你应该注意的;点击率(CTR)是最重要的转换指标。我没疯。以下是三个原因。

1。点击率和转化率之间存在着明显的关系。我们已经见过很多次了。你的点击率越高,你的转化率就越高。下面是来自一个大型WordStream客户端帐户的数据示例。我们在很多例子中都看到了这一点,但这只是其中一个例子。(当你合并账户时,数据会变得模糊,因为转化率取决于行业和报价。)为什么我们会看到这个?如果你提供的内容能够让玩家兴奋到点击游戏,那么这种兴奋感便能够推动他们进行购买。实际上,你如何推动这些点击并不重要。它可以通过付费搜索广告,重新定位,社交媒体,视频,电子邮件或其他营销渠道。这就是提高你的CTR如此重要的原因。如果你的CTR能够达到2倍,那么你的转换率也将提高50%。

如果你拥有平均点击率,你便能够获得不错的结果。但你真的想将就一下吗?你知道还有什么是可以的吗?驴。别傻了。做一只神奇的独角兽!需要注意的是,不同渠道和行业的CTR也会有很大的差异。例如,下面是20个热门行业中谷歌AdWords在搜索和显示上的平均点击率:

你可以看到,约会和个人行业的平均点击率是法律行业的两倍多。重要的免责声明:我不是提倡提供免费小狗或使用其他愚蠢的噱头来提高CTR。我说的是找到真正创新的优惠,让你的目标市场超级兴奋地注册你正在销售的任何东西,马上!

2。当你着眼于你的转化率时,偏差是一个大问题。基本上,转化率告诉你的是那些之前对你所提供的内容感兴趣的人的转化率。假设某人通过电子邮件收到了贵公司的offer。这些人已经因为这样或那样的原因在过去的某个时刻访问过您的站点而了解您,并喜欢他们所发现的内容。你知道这一点,因为他们已经注册接收你的电子邮件。他们甚至更有偏见,因为他们已经决定打开你的电子邮件并点击进入你的网站。那么你能从转化率中学到什么呢?好吧,你已经知道那些已经进入你的销售漏斗并且已经对你的产品或服务有偏见的人从你这里购买了多少。毫无疑问,这是非常棒且有价值的信息。毕竟,这就是广告的运作方式!但是更有价值的是知道你的报价对新观众有多感兴趣,而不仅仅是那些过去对你的报价表示感兴趣的人,现在决定看你的报价。

典型的网站转化率iS平均约为2.35%。但排名前10%的公司的转换率是平均水平的3-5倍。他们是如何获得如此高的网站转化率的?剧透警告:这并不是因为他们改变了主页上按钮的颜色或发布了新的白皮书。

3。问问你自己:为什么98%的人看到你的优惠没有转化?你能提供什么样的服务,让更多的人感到兴奋,他们会点击订阅或立即购买?想想看——如果有人在杂货店提供免费样品,你不会太注意桌子后面的人说什么;如果看起来好吃,你可以试试免费的样品。你的产品是否能引起市场的共鸣,而不仅仅是那些已经了解并喜欢你的人?这就是CTR是一个有用指标的地方。例如,假设你经营的是一个小众市场,几乎没有竞争。现在你的CTR很低,只有1%或更低。但你的转化率接近100%。转化率在这里有多重要?没那么重要,对吧?然而,如果你的CTR很低,那么你就知道这意味着人们没有回应你的提议,不管你的提议是什么。你的报价可能不够独特或不够有趣。如果你认为你的转化率是最重要的指标,那么你就会认为没有必要改变你的报价。但你错了。

绑上一些火箭,给你的点击率一个急需的提高!提高你的点击率将帮助你超越现有的受众,产生更多的线索或销售额。最终,重要的是转换的质量和数量。但为了最大化转化率,我们最应该关注的关键输入指标是什么?转化率显然很重要。但点击率是我最关注的首要CRO指标。“点击率”不仅与转化率成正比,还能让你诚实地了解你的产品如何与那些对你没有偏见的人产生共鸣。在大多数情况下,你的市场要比你现有的人员大得多。你可以利用点击率的洞察,找到一个令人惊讶的优惠,更多的人真正回应-当你找到一个高点击率的优惠,你可以把重点放在做任何需要的网站调整,也确保人们疯狂地转换后,他们点击通过!Larry Kim是WordStream的创始人和聊天机器人构建平台MobileMonkey的首席执行官。

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