每个人都在谈论是什么让千禧一代有活力，或者如何向他们营销，所以我们忘记了他们是旧新闻。当然，我们在未来几年仍然需要面向千禧一代进行营销，但现在是时候开始专注于Z世代了。乍一看，千禧一代和Z世代似乎非常相似。但如果你看得更深入一点，你就会发现这两代人之间的细微差别，而这些细微差别对我们营销人员来说很重要。如果你想建立你的Z世代客户群，那么请继续阅读下面的五种方法，你可以成功地调整你的数字营销策略，以适应这个年轻的受众。以下是我们向Z世代营销的五大策略:
推销体验，而不是产品视频，视频，视频，视频重新考虑主要的影响者活动与客户接触突出你对隐私的重视谁是Z世代?在我们开始考虑创建数字营销策略之前，我们首先需要定义Z世代。让我们看看Z世代的一些特征和数据:
也被称为“iGeneration”，Z世代涵盖了1995年至2005年中期出生的任何人，这一人口构成了全球人口的32%。他们精通数字技术，伴随着手机和ipad长大，不像千禧一代，他们不记得互联网之前的时代。Zer一代的注意力持续时间只有8秒，比千禧一代少了4秒。所以第一印象真的很重要。你要么在那么短的时间内抓住他们的注意力，要么就会被永远遗忘。如果你的目标市场是Z世代，那么试试这五种策略来提高品牌知名度、引导和销售。
1。Z世代的成员对硬推销不感兴趣。因为他们是伴随着互联网长大的，他们对明显的营销活动免疫。他们不想听你说为什么你的产品如此出色;他们想知道这对他们有什么好处。更具体地说，你的产品会给他们带来什么体验?根据提提的说法，你销售的25%是你的产品。另外75%是产品带来的无形感觉。想想Brandy Melville。你永远不会知道他们是意大利人，因为他们给人一种冰冷的加州氛围，但那是因为他们真的很擅长销售他们的衣服带来的体验。当然，他们的衣服便宜、可爱，而且只有一种尺码(英式6-8)。但为什么z一代会购买他们的品牌?因为他们也可以通过Brandy Melville的营销渠道，体验到美国式的生活方式。只要看看他们的Instagram, Instagram上的模特在海滩上或无休止的美国自驾游，你就会明白我的意思了。
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视频内容是关键。谷歌的一项调查显示，当Z世代想要振奋精神或娱乐时，YouTube是第一个求助的平台。但这并不是他们使用YouTube的唯一目的。85%的青少年积极使用该平台，80%是为了扩展知识，68%是为了提高或获得新技能。其他受访者表示，他们使用YouTube是为了从生活的压力中得到休息，加深现实生活中的联系，所以YouTube的用处最终是无穷无尽的。由于Z世代在YouTube上是一群忠实的观众，这是吸引他们的绝佳场所——但关键是你要把它做好。以红牛为例。红牛在YouTube频道上有超过800万的订阅用户，它有几个播放列表，包括一个名为红牛旅行视频日志的系列。红牛与视频博主合作，定期发布积极的生活方式视频，内容从太浩湖跳伞到意大利阿尔卑斯山定点跳伞。还记得我之前所说的销售经验而不是产品吗?红色的布Ll就是一个典型的例子。这些视频从来没有展示过一罐红牛，但YouTube频道暗示，如果你买了这些产品，你也会有动力和精力去环游世界，做那些视频博主们做的冒险和疯狂的事情。YouTube并不是视频内容的唯一平台:Instagram是一个巨大的平台，尤其是Instagram Stories，你的网站也需要视频内容。
3。2018年，有人预测各品牌将在Instagram网红身上花费18亿美元，赞助帖子超过1450万条，而且还在不断增加。根据你的合作伙伴的不同，赞助文章可能会让你的业务损失在35英镑到70万英镑之间。2019年最具影响力的是克里斯蒂亚诺·罗纳尔多、爱莉安娜·格兰德和赛琳娜·戈麦斯，但对大多数品牌来说，与名人合作是非常不可能的——这并不是一件坏事。如果你真的想走影响者路线，那就选择微影响者吧。微网红被定义为在社交媒体上拥有1000到10万粉丝的人，他们实际上比明星更有吸引力，因为Z世代可以与他们产生共鸣。数据显示，一旦你的粉丝数量超过10万，用户粘性水平就会下降(我们马上就会讨论z世代对用户粘性的看法)。
微影响者推动了60%的用户粘性水平和22.2%的周转化率——此外，与拥有大量粉丝的影响者相比，微影响者每次用户粘性的成本效率是前者的6.7倍。如果你继续在Instagram上上传精心策划的照片，那就再想想吧。千禧一代喜欢完美摆放的拿铁咖啡和美观的墙壁摆出的姿势，而Z世代则抛弃了展示这一点的品牌，青睐更不加过滤、更杂乱的方式。一个在社交网络上使用微网红的品牌是e.l.f Cosmetics，通过他们的Beautyscape活动。这些活动让有影响力的人彼此见面，尝试最新的产品，学习新的美容技术，当然，他们会在Instagram上与粉丝分享。
4。我们都知道评论在建立品牌信任方面的重要性，但如果你的目标市场是Z世代，这绝对是至关重要的。事实上，76%的z世代表示，他们希望品牌对反馈做出回应，并将这种回应视为确定品牌真实性的关键。41%的这代人在购买前会阅读至少5条在线评论，他们分享的积极反馈是负面反馈的两倍——所以你需要增加你的评论数量。然而，获得这些评审只是一个步骤—您需要对它们进行回复。如果是积极的反馈，那么调整你的回复，让潜在客户看到这不是一个通用的回复。不用说，你也应该对负面反馈做出回应;你需要向读者表明，你已经认识到这个问题，并正在尽一切努力解决它。Twitter仍然是投诉最多的地方，ASOS通过创建一个单独的帐户来掌握这一点，这样客户就知道他们可以在哪里得到回复——这不会破坏企业的官方帐户。
5。NGen的研究发现，88%的z世代同意这一说法:“保护我的隐私对我来说非常重要。IBM公司的一项调查发现，不到三分之一的青少年愿意在网上分享自己的个人信息(除了联系方式和购买记录)。然而，同一项研究发现，61%的人表示，如果他们相信品牌会安全保护这些个人信息，他们会感觉更好。所以，如果你的目标用户是Z世代，请注意这一点。当你要求收集信息时，要做到透明，并公开强调你的承诺G他们的数据仍然安全可靠。虽然千禧一代和Z一代看起来很相似，但如果你触及表面，你会发现两者之间的差异不止于表面。如果你的目标市场包括两代人中的年轻人，那么通过调整你的数字营销策略，结合上述建议，你就可以提高品牌的信任度和Z世代用户的忠诚度。Elle Pollicott是数字营销机构Hallam的一名内容专家。Elle在数字营销方面有超过5年的经验，尤其关注内容和SEO。她曾在公司内部和代理方面工作过，在为包括时尚、金融、旅游和房地产在内的一系列行业的B2B和B2C客户创建和执行SEO和内容策略方面拥有丰富的经验。作为一名内容专家，Elle与搜索引擎优化和公关团队合作，创建和实施内容策略，使客户的排名有机上升，除了更大的内容营销活动外。WordStream的客座作者是在线营销社区的专家、企业家和充满激情的作家，他们为我们的博客带来了广泛话题的不同观点。
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