Home – Blog -谷歌无标题呼叫广告减少CPA 28%[案例研究]
有时，等待不是一个选择。有时候，你的潜在客户马上就需要你的帮助。我想到的是:水管工、锁匠、拖车司机等等。如果你的服务解决的问题经常出乎意料地出现，很可能你的许多潜在客户都有一种紧迫感。所以，你最好能让他们很容易地与你取得联系。如果你不这么做，他们很快就会找到你的竞争对手，给他们很多钱，而不是你。这就是为什么谷歌电话广告是你最好的新朋友。电话专用广告顾名思义，建立电话专用广告只有一个简单的目的:鼓励你的潜在客户给你打电话。这里有一个来自American Towing的典型例子:
当用户点击一个只呼叫的广告时，他们不会被带到登陆页面;相反，会弹出一个小窗口，提示他们向投放广告的企业拨打电话。就是这样，点击两下，他们就会和你通电话。如果你正在寻找一种广告格式，它会产生大量的摩擦，产生许多令人头疼的问题，并产生很少的转换，那么这不是它。
最好的一点是:谷歌呼叫广告没有任何额外的费用。当有人点击时，你会被收取一个普通的cpc -就像你会收到一个标准的文本广告一样。
如果您想参与其中，请创建一个新的搜索活动并选择“从设置详细信息获取电话”。一旦你设置了目标参数并创建了一个广告组，进入“广告&扩展”，创建一个新的仅限呼叫的广告，并将其分配给该广告组。现在，是时候编写您的副本了。这里是你所使用的:
两个标题(可选)企业名称电话号码两行描述文本一个显示URL
正如你所看到的，你不需要写任何标题副本。如果您将这两个字段留空(我们将讨论这是一种有效的策略)，google将自动为您创建两个标题:一个是您的电话号码，另一个是您的企业名称。这里有一个例子:
次优描述拷贝，这是一个教科书般的例子，我们称之为无标题呼叫只广告。再次强调，这并不是说用户看不到标题;是广告客户没有写标题。接下来让我们谈谈为什么有人会采用这种方法。无标题的呼叫专用广告:假设
，因为它们是用来驱动电话呼叫的，所以呼叫专用广告只适合在移动设备上运行。但这里有一个棘手的部分:移动设备有很多不同的形状和大小。如果用户的屏幕偏大，他们就会看到所有的广告拷贝。但如果他们的屏幕在较小的一侧，谷歌将删除一些副本，“以充分利用较小的屏幕空间”。如果您决定为这两个可选的标题字段编写副本，您就无法知道您的call-only广告的哪个特定迭代将显示给特定的客户。另外，如果您选择不选择这些可选字段，那么您肯定知道每个人都看到相同的标题副本—不管屏幕大小如何。每个人都会看到你的电话号码和公司名称。就是这样。假设是这样的。需要水管工/锁匠/拖车司机的人需要两个关键条件:速度和信任。他们想要一个快速的解决方案，但他们也想要一个值得信赖的解决方案。我们已经确定，允许用户直接从SERP发起呼叫可以解决速度问题。就信任而言，有一条信息就能起决定性作用:企业名称。再来看看这个只接电话的广告:
你压力很大。你赶时间。你快速浏览标题，寻找正确的解决方案。你会点击这个广告吗?也许吧。但如果你是谨慎型的人，缺乏企业名称——缺乏信任信号——可能是个问题。
(是的，我认得那个把广告商的名字放在手机广告的顶部。你不能指望那些扫描速度比平时更快的人能捕捉到你广告的每一个细节。)现在，让我们来看看这个没有标题的呼叫服务的紧急HVAC服务广告。记住，不管你的设备有多大或有多小，你都会看到这样的标题:
从一个正在寻找快速、可靠的解决方案的不知所措的用户的角度来看，这可能是最吸引人的广告。
TL;DR:无标题假设
无附加标题的呼叫式广告表现最好，因为无论用户屏幕大小如何，它们总是提供吸引人的、值得信赖的广告。
无标题谷歌电话广告:数据
今年早些时候，我们内部代理团队的两名成员Alex Reardon和Chris Panetta决定对无标题电话广告进行测试。在与一个经营虫害控制业务的客户合作时，他们对
格式进行了7种独特的迭代:0个标题，1个长描述0个标题，2个短描述0个标题，2个长描述1个标题，1个普通描述1个标题，2个长描述2个标题，1个普通描述2个标题，1个普通描述2个标题，1正常描述
他们的发现:
标题(s)描述(s) CTR共产党表格CPA 0 1长4.15% 13.50 – 38.51% 35.06美元0 2短3.61% 33.33% 12.05美元36.15美元0 2长3.41% 11.22 – 36.42% 30.79美元1 1正常3.38% 12.46 – 31.03% 40.14美元1 2 2.85% 25.50% 14.76美元57.89美元2 1正常3.48% 14.94 – 31.85% 46.93 – 2美元1正常3.30% 31.94% 13.72美元42.94美元
,这是一个简化的崩溃:
标题Avg。CTR Avg。共产党Avg。表格Avg。注册会计师0 3.72% 12.25 – 36.1% 34美元0 < 3.25%为13.97美元无标题电话广告的平均转化率(CVR)比标准的电话广告高17%。更令人印象深刻的是，无标题电话广告的平均每动作成本(CPA)比标准的电话广告低28%。在这个广告客户的例子中，结论非常清楚:只有电话号码和企业名称的谷歌电话广告更有效，也更便宜。如果我们还没有说得很清楚，这是一个案例研究——单个广告商的经验。我们并不是建议你将广告标题删除，就能保证你获得更高的CVR和更低的CPA。根据你提供的服务和目标受众的不同，你可能会看到完全不同的结果。尽管如此，这些发现还是令人信服的。把你CPA的顶部剃掉25%可不是闹笑话。虽然我们不能说这是所有广告商的代表，但这足以让你进行一些测试。你可以随意使用Alex和Chris的模型:同时运行不同迭代的纯呼叫广告格式，看看会发生什么。如果你看到惊人的结果，我们不会感到惊讶!本案例研究中提供的数据基于一个美国WordStream客户端帐户的实验结果，该帐户从2019年3月1日开始，到2019年6月1日结束。
Conor Bond是Crayon的内容营销和搜索引擎优化专家。Crayon是一个软件驱动的竞争情报平台，它使企业能够跟踪、分析并对公司外部发生的一切采取行动。
参见Conor Bond的其他帖子
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