家庭-博客-你的最后一分钟假日购物生存指南:10个统计和提示
圣诞节只有几天了,我的朋友。交换礼物、与爱人叙旧、用蛋奶酒腌火腿的时刻即将来临。不用说,打开Hallmark频道,连续几个小时走神的诱惑正接近顶峰。唉,还有很多工作要做。除非你卖的东西能吸引特别守时的人,否则我敢保证,至少有一些潜在客户还没有在他们的假期购物清单上勾选所有的东西。换句话说:随着假期的结束,你有很多东西要卖。
一向仁慈(好乐队名),我们整理了一些类似假期最后一分钟的生存指南。首先,我将分享五个深刻的统计数据,让你的轮子转动起来。然后,我将提供5个可行的建议,帮助你在高潮中结束这个赛季。让我们开始吧。
假期赛季结束的5个关键数据我们的第一个数据来自Best Black Friday,这是一家致力于零售的在线出版商。根据他们对1000多名美国成年人的调查,大约16%的消费者会在圣诞节的那一周完成节日购物。
我承认:16%一开始听起来并不是特别令人印象深刻。然而,一些简单的数学运算可能会改变你的想法。美国有超过2.5亿成年人,其中16%的人有4000万购物拖延症患者。显然,假日季的最后一段时间为各类零售商提供了大量的销售机会。在圣诞老人的靴子放进壁炉之前,不要把脚从油门上拿开。
2。根据eMarketer的数据,2018年的节日季,航运折扣同比增长了24%。这一季的数据最终确定并分发还需要几个月的时间,但我们都是成年人——我们可以做出有根据的猜测。虽然我不会大胆地断言这一季的高峰将攀升至24%,但我们可以很有把握地假设,您的竞争对手也同样迫切地——如果不是更迫切的话——用折扣运费来吸引最后一分钟的购物者。网上购物者全年都喜欢折扣(和免费)送货,这已经不是什么秘密了。但当时间所剩无几,你的潜在客户面临着提交订单的压力时,没有什么比便宜、灵活的运输更有效的了。eMarketer的数据显示,越来越多的公司注意到了这一趋势,并进行了相应的调整。如果你不这么做,你可能就达不到你想要的假期转换率。
3。35%的购物者希望你存储他们的信息
,我应该澄清一下。我不是说35%的消费者希望你存储他们所有的信息;他们只是想让你记住他们的发货地址和账单地址,因为他们试图提交他们的订单。这一数据来自谷歌在今年2月进行的全球零售研究。这里没有什么复杂的东西要分析。你从自己的购物经历中知道,当你想向一个你已经使用过的在线商店提交订单,却被要求重新输入你的运输和账单信息时,这是很烦人的。许多购物者——包括在我们讲话时正在浏览您的站点的购物者——更愿意轻松地完成订单提交过程,然后继续他们的生活。换句话说,他们想要最小化摩擦。没有人想每次都玩这个把戏。如果你想在节日促销的最后一刻提高销量,向你的网上商店提交订单就不会那么痛苦了。
4。谷歌最新的全球零售研究还得出了另一个有价值的结论:几乎一半的购物者说他们想要基于购买历史的广告根据过去的购买记录播放广告。我将在本指南的下一部分详细讨论这个主题,但这绝对是您需要牢记在心的见解。你的潜在客户明确地告诉你:他们希望他们在网上看到的广告符合他们的喜好。假期的最后一段时间是提醒你的老顾客你的商店有多棒的最佳时间。随着购买礼物的压力不断攀升,网上购物者越来越渴望找到灵感。在Facebook、Instagram、谷歌或其他任何地方及时添加个性化的插件,你就可以在关键时刻挽救局面。
5。在我继续我的五个最后的假期建议之前,我们还有最后一个数据要讨论——这个数据来自我们在微软广告的朋友,以前被称为必应广告。根据过去几年收集的内部数据,产品广告帮助零售商提高了35%的点击量,62%的转化率和20%的转化率。基本上,这种来自微软的广告类型可以帮助你增加网站流量,销售更多的产品。还有什么时间比假期更适合登机呢?相当于谷歌购物广告,微软产品广告是基于图像的促销活动,位于搜索结果页面的顶部。为了吸引想要购买的用户,产品广告包括图片、标题、价格和你的品牌名称。如果你够聪明的话,产品广告还可以包括特别优惠(例如,“八折优惠”),从而进一步将你与竞争对手区分开来。难怪他们能如此有效地吸引用户点击,对吧?这里有个坏消息:如果你还没有在谷歌Shopping上做广告,你不太可能在圣诞节前及时启动并运行微软产品广告。在创建并上传完整的产品目录之前,您无法利用这种广告类型,而这是一项需要相当多时间的任务。收看谷歌购物频道的朋友们,你们很幸运。在微软广告界面,您可以简单地导入您的谷歌购物活动,并击中地面运行。当然,微软需要批准你的广告,你必须手动创建负面关键词和站点链接扩展。但如果你行动迅速(并且,如我之前所说,使你的运输选择灵活),你可以赶在最后一分钟的必应购物者前面,因为他们正在拼命完成他们的节日购物。最坏的情况:你的产品广告没有及时发布,但你仍然有一个很棒的新广告类型可以在新的一年里利用。
假期结束的5个可行的建议我相信你们中的一些人已经知道,圣诞节前的最后一个星期六被称为超级星期六——这是4000万拖延症患者为朋友和家人购买礼物的最后机会。虽然估计各不相同,但据美国广播公司新闻(ABC News)报道,仅在一天之内,零售商就有望产生大约150亿美元的收入。然而,仅仅在12月21日星期六开门是不够的;你需要付出额外的努力,让你的潜在客户有理由选择你,而不是你的竞争对手。不管是好是坏,这意味着你需要进行一些致命的一天销售。顾客总是喜欢打折的价格,但这并不意味着你不应该在超级星期六的策略上有创意。想想那些相互补充的产品。例如,如果你经营一家书店,也许你可以根据你出售的不同类型的书来安排你的销售:买一本悬疑小说,第二本半价!
2。
谷歌在2018年分享了一个惊人的统计数据:在短短两年内,“靠近我”移动搜索查询的频率增长了500%以上!显然,购物者喜欢看哪家店他们在上车或上公共汽车之前都有一定的产品库存。我不得不想象,随着圣诞节前的天数越来越少,这种趋势只会越来越强。毕竟,没有人有时间可以浪费!为了帮助您将这一趋势转化为一些额外的收入,谷歌创建了本地库存广告。下面是它们的工作原理。当潜在顾客搜索“我附近的女性香水”时,他们会看到一系列当地的库存广告——每个广告都提供了图片、价格、店内供应情况,以及(也许最重要的)说明。基本上,一个本地库存广告是一个简单的方式,让你的客户知道你有确切的东西,他们正在寻找!和微软的产品广告一样,你绝对没有时间可以浪费。一旦您提交了本地库存提要,谷歌需要几天时间来审查和验证所有内容。为了加快这个过程——这也是现在必须要做的——考虑将您的库存提要(目前)限制在少数受欢迎的产品上。这将允许您快速创建您的提要,并尽快获得批准。即使你当地的库存广告直到圣诞节前一两天才上线,也没关系——人们会购物的!此外,即使在假日季结束后,这些广告仍然很有价值。
谈到微软:他们也提供本地库存广告!
3。在Facebook上投放广告!
无论你是为实体店还是在线品牌做广告,Facebook提供的广告都有很多值得爱的地方——这是一种只面向移动端的广告类型,可以让你用无法抗拒的优惠吸引潜在客户。声称有在线优惠的用户将收到一个折扣码,随后被发送到您的网站购物。如果你的目标是店内购物者,他们将收到一个条形码(或二维码),他们可以在结账时出示。对于那些感兴趣的人,这里有一个制作Facebook offer广告的逐步指南。一旦你准备自己制作一个,我的建议是:在写你的广告文案之前确定你的目标用户。这样,你就能让你的信息尽可能地个性化和吸引人。当你与其他零售商竞争,争取最后一分钟的假日购物者时,每一件小事都很重要。如果你能让那些拖延症患者觉得你为他们创造了一个特别的机会,你应该会看到一些很好的结果。
4。明智的说法:你可以根据触发你搜索广告的人的物理位置,设置你的关键词出价自动改变(增加或减少)。如果你是在为一家实体企业做广告,无论是服装店、餐厅、发美容店,还是其他任何地方,位置出价调整是提高品牌知名度、网站流量和整体销售的一种极好的方式。通过Emarketeers
。假期季的最后一段时间提供了一个完美的机会,将位置出价调整的力量与高度具体的广告文案结合起来。例如,假设你正在营销一家当地的意大利餐厅。如果有人在你的地区搜索“餐厅礼品卡”,一个地点出价调整可以帮助你赢得广告的顶部位置,并突出展示你的获奖副本:“赠送意大利的礼物——礼品卡现在可用。””
注:通过出价模拟器(在谷歌广告界面的关键词选项卡下找到),您可以了解对出价的更改将如何影响您的结果。
5。数据4:49%的消费者希望广告基于他们的购买历史。如果有人让我用一个统计数据来说明个性化再营销的理由,我可能就是这个。你还想听什么?人们希望通过搜索和社交看到相关的广告。我在重复我自己的话,但这一点值得强调:当假期即将结束,你和你的对手之间的竞争达到顶峰时,个性化信息的力量怎么强调都不为过。和althou像谷歌和Facebook这样的平台允许你根据人口统计和兴趣划分冷漠的受众,没有比你自己的客户更了解的人群了。这就是为什么随着圣诞节的临近,你应该把他们作为你的焦点!了解过去客户购买过的特定产品是一项不可思议的资产。比方说,你保存了一份(匿名的)记录,记录了所有在Facebook上观看了一款跑步运动鞋广告的用户。与其去追求一批全新的潜在客户,为什么不重新定位这些客户,用一个旋转木马广告来展示你所有其他与跑步相关的产品呢?虽然这种方法意味着接触到更少的人,但你可以欣慰的是,他们更有可能点击和转换。如果你在压力下要达到特定的假期目标,那么追求高质量的潜在客户是有意义的!然而,
社交并不是进行再营销的唯一场所。有了搜索广告的再营销列表(RLSA),当用户访问过你网站上的特定页面时,你可以增加特定关键词的出价。让我们继续以跑步装备为例。如果你有一个(匿名的)访问过你网站上某一双运动鞋页面的人的列表,你就可以在这些人搜索“跑步装备”时提高你的出价。在一年中的这个关键时刻,高质量的前景是最重要的。
Conor Bond是Crayon的内容营销和搜索引擎优化专家。Crayon是一个软件驱动的竞争情报平台,它使企业能够跟踪、分析并对公司外部发生的一切采取行动。
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