回顾我在WordStream的时光，我学到了很多东西。最值得注意的是，我通过管理超过1000万美元的广告支出，进一步提升了我的付费搜索和社交广告专业知识。是的，超过1000万美元——这意味着我已经查看了大量的性能数据。
我作为一个获取营销人员和我们的常驻数据狂热者的感受。在WordStream，我们不仅仅是为了消费而在线消费;我们有积极的目标，为公司创造高质量的客户和新业务。积极的目标带来了重要的账户活动——不断的分析、优化、测试和策略制定。所以，在今天的博客文章中，我将分享我花了超过1000万美元获得的最重要的经验教训，估计有超过9000万的印象和400万的点击。这是一个很大的范围。以下是我学到的五个最重要的教训:
意图，意图，意图掌握算法优化质量跟踪和警报至关重要让你的渠道协同工作
让我们开始吧。
1。
意图营销是任何一种旨在满足终端用户或潜在客户意图的营销，即他们在那一刻真正想要或需要什么。大多数时候，当我们谈论执行“意图营销”时，我们指的是使用一个已知的受众参数，如搜索查询、再营销列表或潜在受众。基于意图驱动你的广告策略是一个永远不应该消失的概念。但是，随着时间的推移，随着行业的变化，单凭我上面列出的参数就很难确定潜在客户的意图。应用示例:在这里，你可以清楚地在左边定义意图，但我们如何知道某人在右边寻找什么呢?例如，就在8月，谷歌发布了宽匹配修改器的更改。这一更新意味着广告商现在将开始为他们的BMM(广义匹配修饰符)关键字匹配新的接近变体。这使得很难确定目标关键字将触发的意图，因为谷歌有更多的自由来确定哪些查询与关键字相关。我最大的教训是什么?你必须信任并与算法合作，以捕获你所寻找的意图。
对于付费搜索:
利用长尾关键字，你可以清楚地定义查询背后的意图。在意向的基础上保持强大的账户结构。在你无法看到查询背后意图的地方，对宽泛的关键词使用自动竞价。添加观察到的受众，以了解特定受众对你的关键词的价值，并确保在这些受众中使用搜索广告的再营销列表(rsla)。对于付费社交:
利用定制用户——特别是网站访问者和Facebook来源的用户。从具有高意图信号的列表中建立相似的受众——根据你想要捕捉的意图水平调整你的相似者数量(最高意图为1%，最广泛的意图为10%)。选择正确的目标和活动设置，使算法优化为您的意图目标。2。谷歌和Facebook广告拍卖都是由一种算法运行的。虽然有培训和文档解释了拍卖的最佳实践，但这两个平台都没有公布算法如何运行和决策的秘密。随着算法如何传递你的账户的不确定性，你应该在你的账户中做什么也会带来困惑。这需要时间，但在管理了超过1000万美元的广告支出后，我已经弄清楚了(就像我猜的那样)。现在我们已经解开了掌握算法的钥匙，这一课已经成为我们成功管理账户的基础。“那么我的经验教训如何应用到你的账户上呢?”对于付费搜索:
不要害怕自动竞价。避免将您置于学习期的重大更改(这会影响您的交付，并需要时间让算法恢复到它的效率)。这意味着不要对任何活动的预算做出超过20%的改变，限制活动中一次性使用自动竞价的批量操作，并有条理地确定何时/如何更新转换操作。对于付费社交:
通过启用自动投放和尝试使用活动预算优化(CBO)，赋予算法达到峰值交付所需的自由。在优化事件决策时要慎重。提供大量所选优化事件，这样算法就有足够的数据来学习。Facebook需要在7天内完成50个优化事件才能结束学习阶段。不要过于“定义”你的受众。
就像我在第一点中所说的，您需要“信任算法并与算法一起工作”以确保您的广告成功。
3。对于大多数客户客户来说，他们的目标不仅仅是推动到达或转换，它通常是关于为你的业务推动数量和质量的客户-这对我们WordStream的账户也是一样的。在做内部工作之前，我在一家营销机构面对客户。所以，如果我的客户没有就“转换”后发生的事情提供报告或反馈，我就无法优化他们的账户质量。当我开始在WordStream担任这个内部职位时，我就开始了解我们如何从广告平台跟踪定制参数到我们的CRM中。很快，我就能将传统的客户优化提升到一个新的高度，因为我了解到什么样的活动和促销活动不仅推动了合格的客户，还推动了演示和最终的新客户。然而，我们很快意识到，当我们获得这些见解并使用它们来做决定时，这个过程在两个方面有缺陷:算法看不到我们收集的这些报告和信息。那么我们做了什么呢?我们建立了一个集成，将我们的CRM数据与谷歌Analytics帐户连接起来。现在，我们不仅给算法带来了新的信号，而且还收集了更多的数据来建立受众并优化我们的帐户管理。虽然这一课需要复杂的跟踪来遵循，仍然有很多行动，你可以在你的帐户中成功优化质量:
对于付费搜索:
保持在你的搜索条件报告和标记质量差的查询为负面关键字。将你的转换追踪设置在漏斗的最下方。
为付费社交:
创建屏蔽列表来控制哪些位置和网站你不希望你的广告显示。就像你在谷歌广告中所做的那样，在漏斗的最下方设置转化率追踪。回顾你的评论和反应，以了解你的广告观众的情绪。总的来说，通过你的付费广告来提升你的能力，将会为你的广告支出带来更好的回报——这也证明了为什么你应该扩大预算。
4。跟踪和提醒是至关重要的
，超过1000万美元的广告支出，随之而来的是大量需要跟踪的信息——有时，手动掌握所有信息是不可能的。我不怕承认，我们也有过错误和跟踪中断的经历。但我们已经把这些错误都变成了教训，所以我们可以为未来做更多的准备。
为谷歌Analytics中的新趋势或模式创建自定义警报。在谷歌广告中构建自动规则，以在特定条件发生时触发电子邮件。生成自动报告和仪表板，使您的关键指标在任何时候都可见。(专业提示:WordStream提供个性化的、易于使用的cRoss平台成功报告。)定义审查报告的节奏和责任，以讨论和突出值得注意的新趋势。5. 现在，我已经谈论了很多关于如何让你的渠道更有效地工作，但我还没有谈到如何让你的付费渠道协同工作。在WordStream，谷歌和Facebook广告是我们付费频道的核心。我们发现，这些渠道不仅有助于平衡我们在数量和质量上的支出，而且我们不断利用其中一个渠道的见解，将其引入另一个渠道。那么，为什么跨渠道战略如此重要呢?很多原因!但只举几个例子:
通过互联网帮助你的潜在客户进入营销渠道。为您的客户在每一次接触中驱动一致性。最大化你的广告支出回报。就像跨渠道策略有无数的好处一样，你也可以通过许多方法让你的Facebook和谷歌广告更好地结合在一起。使用RLSA(搜索广告的再营销列表)受众定位新的关键词和/或控制你的竞价根据他们之前的互动自定义你的广告。(专业建议:试着瞄准与Facebook广告互动的RLSA用户，并在搜索中个性化你的广告信息。)对于付费社交:
使用自定义受众重新吸引已知的潜在用户，并基于他们之前的互动触发个性化广告。接触新的受众，激发谷歌广告的品牌搜索——这表明，品牌搜索兴趣比谷歌搜索单独增加34%。最后，在平台之外，一定要看看归因报告，看看付费搜索和社交广告在转换过程中相互帮助的频率。我知道我刚刚讲了很多概念，分享了很多例子，所以让我总结一下。通过管理超过1000万美元的谷歌和Facebook广告支出，我学到的最重要的教训是:“意图，意图，意图”掌握算法优化质量跟踪和提醒是至关重要的，使你的渠道协同工作认识作者Kristina Simonson Kristina Simonson是WordStream的数字营销专家，负责管理我们自己的付费搜索和付费社交账户。当她不忙于领导的时候，她喜欢旅行，跑步，和冒险在镇上最好的玛格丽塔。查看Kristina Simonson
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