如果你在一家数字营销机构工作，你熟悉快节奏的工作环境，你的员工需要快速和准确地工作，同时管理内部和外部的期望。这不是一件容易的事。为什么这么有挑战性?答案可能是显而易见的。除了与其他机构竞争业务之外，你还要与那些将这些服务引入内部的公司竞争。随着行业中竞争对手的数量不断增加，着眼于业务的各个方面以确保成功是非常重要的。你的客户是第一位的，但专注于增加盈利能力和可扩展性的机构，而不仅仅是提供优秀的客户服务，才是找到长期成功的机构。这是一种艰难的平衡——理解你想要为客户提供最好的结果，但又不能以花费代理公司比预期更多的时间为代价——但这并非不可能。
Accelo最近与WordStream合作进行了一项新的集成，旨在使您的代理机构更容易扩展。今天，让我们看看一些战略方法，你的机构可以扩大规模并保持盈利，而不牺牲你的业务的一个重要部分，培养和维护强大的客户关系。
1。首先，不要停止优先考虑高级客户服务
。虽然项目可管理性是最重要的问题，但客户服务不应该脱离您的关注范围。随着业务规模的扩大，培养和维护客户关系比以往任何时候都更加重要。当获得新业务时，推荐和口碑推荐是非常有价值的，所以将其作为最优先考虑的事项可以帮助代理获得成功。提供优质客户服务的一部分是确保你有适当的人员配备，并且员工能充分利用他们在工作上的时间。获取新客户的成本远远高于保留现有客户的成本，所以专注于为客户提供有影响力和无缝的体验仍然是重中之重。
2。当专注于可伸缩性和盈利能力时，机构会遇到很多障碍。约43%的机构没有时间处理行政任务，这导致工作时间更长，信息不准确，生产力下降。各级员工花费时间和精力开展活动、写报告、填写工时表和其他容易自动完成的任务。随着企业的发展，确保员工从事有意义的工作并完成出色的工作将比以往任何时候都更加重要。这些都能提高用户留存率，带来更多收益。我们知道这说起来容易做起来难。通常情况下，系统检修听起来像是在日常工作之上的一个漫长而乏味的过程;然而，现在投入时间去做这件事可以节省时间、挫败感和金钱。有了正确的系统，无论你的公司发展得有多快，它都能让你的公司扩大规模。
3。根据客户程序的复杂程度，付费搜索活动有时会遭遇恐惧，因为执行活动的估计时间可能会有所不同。然而，如果执行正确，这是一个有效的营销方案，可以增加到你的代理，它可以带来立即的结果。尽早建立成功之路有助于建立过程，并为长期成功提供必要的方向。首先要对客户进行帐户审计。建立绩效等级可以帮助您了解之前的活动绩效，并为您的客户确定机会领域。现在你已经通过并审计了广告活动的表现，对其进行了基准测试，重新设定了对预算的期望，并传达了PPC广告活动的价值，你就到了转换收益的好地方了。T你可以设置以下几种定价模式来提高你的成功几率，但结合两种方法已经取得了巨大的成功:收取固定的每月经常性费用加上一定比例的广告支出，这提供了一定程度的确定性。如果活动结构设置正确，就不需要做太多额外的工作。如果你有适当的工具来跟踪工作(在一个任务上投入了多少时间，每个项目执行的效率如何)，那么你就处于一个看到巨大利润的有利位置。
4。机构遇到的另一个问题是缺乏既定的流程，这阻碍了他们实现计划的增长轨迹。公司花了太多时间在维持运营上，而没有足够的时间关注公司的更大目标，以及如何扩大规模和增加收入。解决这个问题的部分方法是全面考虑员工的工作流程。确定他们在哪里花的时间最多。是否有可以重新分配或自动化的任务?是否有不必要的重复工作?通过尽早发现低效率，您可以在它们变成更大的问题之前解决它们。生产力的提高意味着盈利能力的提高。在此基础上，一旦流程就绪，您就可以进行扩展。
5。找到正确的系统来管理有利可图的客户工作
。提供更好的结果对一个机构的声誉大有裨益。创建一家成功的代理公司需要付出很多努力，而客户的满意度是其中重要的一部分。增加客户满意度的一个方法是投资一个系统，让你有更多的可见度。实时掌握每个账户的最新信息可以让你采取更主动的方法，而不是被动的方法。虽然花费大量时间研究、审查和尝试不同的代理工具似乎令人生畏，但从长远来看，它最终会减少挫折和时间。当一个同事去度假时，你不再需要压力，或者在你的收件箱里翻找两个月前的邮件，或者为每个新的潜在客户从零开始创建建议。
Accelo与WordStream Advisor for agency的新软件集成专门专注于通过将accelero中的项目、预付金和时间跟踪工具直接连接到WordStream中的客户广告管理工具，从而减少花费在帐户管理上的时间。如果您已经是WordStream的客户，请与您的业务代表讨论如何充分利用这些新功能。或者注册WordStream Advisor for agency的免费试用，以了解更多。让你的机构成长这里是五个策略的快速回顾，以使你的机构盈利最大化:“保持卓越的客户服务优先级停止为小事担忧建立一个付费搜索服务，提高员工的生产力找到正确的系统，管理有利可图的客户工作”“避免大多数机构所犯的错误，花时间投资回你自己的公司。这些策略将帮助您最大化盈利能力和可伸缩性，从而带来持久的增长。
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