无论您是代理商还是广告商,由于您的业务或客户的业务应对当前的COVID-19大流行,您的在线广告预算很有可能已经减少。在4月初,我们看到平均每日预算全面减少,不同行业有差异。但从5月初开始,我们开始看到强劲的反弹迹象。Facebook创下了26亿月用户的新纪录。谷歌广告用户看到付费搜索转换恢复到疫情前的89%水平。虽然我们无法预测大流行何时结束,经济将如何复苏,但我们知道如何准备您的在线广告帐户,以应对当前状态,然后如何恢复(当您准备好了)。今天,我将专注谷歌广告,这里我将覆盖:
如何优先考虑你的谷歌广告帐户今天的投资回报率如何检查你的谷歌广告帐户基础如何准备你的谷歌广告帐户增加如何(以及何时)开始增加你的谷歌广告帐户
让我们开始。我们不知道会发生什么,现在有很多因素不在我们的控制范围内,所以首先让我们谈谈我们现在能控制的是什么,那就是在当前环境下我们谷歌广告账户的稳定性和成本效率。
当您在回调期间管理一个帐户时,很重要的一点是确定可以减少低效率并允许您从所拥有的预算中交付最大价值的快速赢的优化。从搜索词到广告计划和广告拷贝,使用这个清单作为指导方针,在此期间优化你的结果。专业提示:在此状态下更改您的帐户时,请记住,标签是您的朋友。如果您正在使用标签,您总是可以过滤和引用在此期间可能暂停或显著更改的帐户组件。(提示:当你读到本指南的最后一节时,这将使你的生活更容易。)现在您已经浏览了这个清单,并确定了如何从今天的预算中获得最大收益的优先级,开始将您的注意力转移到如何恢复,这从您的基础开始。如果你正在考虑扩建你的房子,你会怎么做呢?你会把你的房子全部推倒然后重新开始吗?还是会想办法在现有的基础上重新建造?虽然这两种方法都是正确的,但后者更具成本效益,可以让你在按照自己的规模工作的同时维持住自己的住房。现在,我为什么要谈论建筑呢?因为这个类比适用于您的谷歌广告帐户结构。当你想要扩大你的账户规模时,重要的是利用你目前的基础,而不是从头开始。这是因为它为您提供了一个强大的基础来利用您的历史数据、当前性能,并在提升期间保持交付。帐户结构转换跟踪活动设置帐户结构
你的帐户结构是你谷歌广告基础的核心组成部分,虽然我可以写一篇完整的文章来完善你的帐户结构,让我们集中在几个关键的亮点。首先,根据最佳实践检查您的当前结构。点击查看大图
现在您已经使用最佳实践进行了检入,让我们回顾一下关于您的帐户结构的性能指标。点击查看大图
现在您已经检查了变化的指标,您已经准备好计划如何优化您的帐户结构。提供更多的提示,
谷歌广告帐户结构的最后指南,你将需要建立一个辉煌的付费搜索帐户结构6个步骤转换跟踪
虽然你的帐户结构是你谷歌广告基础的核心,转换跟踪是这个过程中最关键的步骤。你的转换跟踪告诉算法成功看起来像你的帐户。即使您拥有完美的帐户结构,如果没有正确的转换操作和设置,您也无法实现业务目标。在此回调期间,是审核当前转换操作并考虑进行任何适当更改的好时机。要审计转换操作,可以使用此模板。在列出所有当前的转换动作之后,你应该问自己:
当前是否有任何被计算的转换动作是没有价值的?当前设置是否与该操作的业务价值相匹配?这些设置是否反映了转换的适当属性/窗口?是否有任何需要跟踪的转换事件?
当考虑你的转换跟踪时,很重要的是要有条理和谨慎地进行更改,以将账户中的风险降到最低。关于转换跟踪的更多资源,你可以查看:
谷歌转换跟踪:谷歌广告转换跟踪的完整指南为什么跟踪你的PPC努力是一个无需思考的!当你的转换跟踪给算法它需要的信号时,你的活动设置告诉算法如何处理这些信号。是时候检查你的竞选级别设置与最佳实践相比较了。好了,现在我们已经回顾了现在该做什么以及如何检查您当前的基础,是时候准备提高了。作为客户经理,我们知道增加消费并不像打开开关增加日常预算那么简单。我们还知道,这需要与你的关键利益相关者设定期望——分享当前的表现,预测增加的广告支出对业务结果的影响,清楚地沟通变量,等等。为了帮助你准备,让我们开始吧。首先,分析当前表现无论你是否准备增加你的支出,你都应该报告你的谷歌广告账户目前的状况以及在疫情期间的发展情况。虽然有无数的指标可以评估,但我建议将你的核心PPC指标进行优先排序和分组,如下所示:
支出的变化情况:
平均日消费
用户对你的广告的吸引力如何:
平均点击率(CTR)平均转化率(CVR)
平均每点击成本(CPC)平均每操作成本(CPA)
通过对这些kpi进行分组和比较,您可以开始讲述您的帐户是如何演变的。为了帮助您进一步深入研究和分析结果,请查看以下资源:
更新的谷歌广告在COVID-19期间的行业基准,WordStream为企业导航COVID-19的资源免费谷歌广告性能评分第二,了解消费者行为
虽然性能的变化受竞争格局的变化影响,但最显著的影响是受消费者行为的变化。虽然在大流行期间,这些行为的一些转变是暂时的,但很可能会为消费者制定新的规范。要查看消费者行为的变化如何影响您的业务,请查看以下资源:
查看您的搜索词报告,寻找新的查询。使用谷歌Analytics来查看你的网站行为的变化。谷歌趋势:用于进化coronavirus搜索趋势。主要例子:在这一时期,消费者与餐厅互动和购买的方式发生了巨大的变化。好了,现在我们准备讨论如何增加你的谷歌广告账户。你会注意到这需要花费一定的时间,这是因为你必须谨慎而有条理地进入这一阶段,以便在规模化过程中最大化广告投入的回报。开始之前,花点时间回顾一下在这段时间里你对你的账户做了哪些重要的改变。使用这个清单来覆盖你的基础。点击查看大图
现在您已经重新访问了您的更改,您应该检查是否应该恢复它们。为了指导您的决策,您应该问自己:
应用这个更改是因为您的活动受预算限制吗?如果是这样的话,你应该考虑在预算增加的情况下进行调整,让广告投放更加自由。例如,您可能希望重新启用一个活动,该活动正在执行您的CPA目标,但由于预算限制而暂停。
执行这个更改是因为它是性能上的一个异常值吗?如果是这样,您应该根据与平均KPI的距离来划分这些更改。例如,您可能希望重新启用一个CPA比您的帐户平均值高5%的关键字,同时保留一个CPA高40%的关键字。在这个阶段,你现在已经完成了以下工作:优化你的基础,分析性能,恢复适当的更改,扩大你的谷歌广告帐户的下一步是:了解预算中的支出增长:例如,如果你的月预算是1万美元,你希望增长到5万美元,你的平均日支出需要从322美元增加到1612美元。您计划的规模水平将驱动您下一步的步骤。从增加你的活动预算开始:基于你的预算的增长和你的账户分配,你应该规划出在哪里以及如何增加你的活动级别的预算。通过调整报价来增加支出:现在您已经允许谷歌在新的预算中进行支出,您需要调整报价以增加竞争力——优先级,并通过衡量当前的印象份额和成本/转化率来决定如何增加报价。拓宽你的关键字匹配类型,以便有资格在更多拍卖中花费:当花费被收回时,你可能会将匹配类型集中在精确/短语匹配而不是宽泛匹配上。通过采取这些步骤并恢复适当的更改,您将开始看到谷歌加快了您的日常支出。然而,重要的是要了解在这一阶段您可能会遇到的障碍。正如我前面提到的,沟通和设定明确的期望在您引导这个逐步提升阶段是极其重要的——特别是当您在此期间遇到一些性能中断时。在此期间设置预期时,您应该:
预期学习期:请记住,您的帐户需要时间来学习,并在这个新的支出水平上恢复到最佳交付。你可以在这里了解更多关于学习阶段的信息。密切监视结果:定期跟踪和报告性能,因为您在这个上升阶段工作。评估搜索需求:随着消费者和搜索趋势的发展,你的搜索需求有可能不会回到以前的水平。如果你注意到你的谷歌广告帐户的规模有限,你应该考虑扩展到其他渠道,如Facebook广告和微软必应广告。遵循以下关键步骤来增加你的谷歌广告帐户
准备增加你的谷歌广告帐户有很多要考虑的事情,在跳跃之前有很多要做的事情我想增加你的预算。总的来说,您应该遵循以下步骤:
现在进行优化。回顾你的基础。分析当前的性能和趋势。重新审视您的变更历史。采取措施增加你的支出。随着趋势的不断发展,我们在这里为在线广告在这段时间和以后的发展提供战略指导和资源。如需更多信息,请访问我们的COVID-19资源页面,并随时关注我们的博客,了解每天发布的新内容。我们还有一个关于COVID-19期间营销的Goal Talk播客,所以去看看吧!Kristina Simonson是WordStream的数字营销专家,负责管理我们自己的付费搜索和付费社交账户。当她不忙于领导的时候,她喜欢旅行,跑步,和冒险在镇上最好的玛格丽塔。
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