随着一些州开始取消限制并开放经济，客户经理和机构所有者密切关注行业趋势是至关重要的。只要你知情，你就能做出适当的决定，并引导客户朝正确的方向前进。对于这些业务来说，拥有掌握内部趋势的资源同样重要。连接多个数据源将使您得出正确的结论，并为您的帐户提供最佳的行动方案。如果这听起来需要记录很多信息，你是对的——确实如此。这就是为什么在这篇文章中，我将介绍五种工具，你可以用来在COVID-19大流行的这个阶段为你的客户收集洞察力。
更新!随着世界再次开放，看看这些鼓舞人心的后疫情营销创意吧!
1。谷歌趋势
谷歌趋势允许您分析谷歌搜索的热门搜索查询。大多数客户经理会使用某种形式的关键词研究工具，以便为客户制定计划和策略，但在目前这个时期，探索与客户所在行业相关的主题可能是明智的，而不是特定的关键词本身。
这将使您能够可视化COVID-19对行业搜索量的影响，以及这些词汇可能如何反弹。如果你在过去几周看到了一个特定的趋势，再加上你所管理的账户的数据，那么你就可以用这个信息告诉你的客户，是时候再次增加支出了。使用谷歌Trends的另一种方法是查看特定区域对您搜索的主题有多少兴趣。如果你要在多个地区投放广告，最好是深入到特定的地点进行调整。根据您在帐户内的出价策略，您甚至可能想要将一些地区分成自己的短期活动。您还可以按类别和搜索平台筛选这些数据。
底线:这是一个现在必须使用的监视客户端帐户的平台。
2。使用像谷歌Trends这样的工具可以让你很好地了解客户的外部数字环境是什么样子的，但是内部环境呢?在疫情的每个阶段，充分了解你的客户是很重要的。为了将网络流量转化为销售并留住客户，大多数企业都有大量的工具和服务。客户经理访问客户的谷歌Analytics、HubSpot、Salesforce或各种公司社交媒体页面并不罕见。必须在这些平台上分别登录、分析和报告非常麻烦，特别是如果您希望为多个客户机查看这些信息。一个简单的解决方案是使用Databox这样的工具，将您想要查看的所有重要数据聚合到仪表板中。
在一个或两个仪表板上连接和显示您想从客户机的内部系统中看到的信息的能力非常强大。你不仅可以监控付费账户的趋势，还可以从市场营销和销售渠道中找到相关趋势。
3。谷歌Data Studio
类似于Databox，谷歌Data Studio允许您连接多个数据源并创建视觉上诱人的报告。尽管连接谷歌产品伞之外的资源可能是棘手的——在大多数情况下，不自由拉入谷歌分析和谷歌广告数据是非常容易做到的。例如，如果你不需要引入HubSpot或Salesforce等其他渠道，它可以是为客户编译趋势可视化的一种快速方式。
能够在一个客户端报告中显示多个数据源是使用谷歌data Studio的另一个优点。我的意思是你可以做广告d多个页面到一个报告，同时连接多个谷歌广告和分析帐户。如果您希望这样做，您可以在报告的每一页上为每个客户提供趋势报告。这对你的客户报告不适用，但对你很好。通过将所有客户及其COVID-19趋势汇编到一份报告中，您可以快速确定哪些账户可以开始扩大规模，哪些账户仍有风险。
4。
WordStream自己的谷歌广告性能评分器是另一个工具，可以为客户经理提供几乎直接的价值。当您连接您的帐户时，您可以看到各种谷歌ad相关的性能运行状况指标。这个工具是100%免费的，它可以让你了解客户账户中出现的任何漏洞是与当前的经济趋势有关，还是只是错过的机会。
运行评分器的目的是消除性能差或性能改善的来源的问题。它还可能有助于阐明哪些变化对账户产生了积极影响，以及您是否可以将这些改善归功于您自己的COVID-19应对措施。
5。SpyFu
SpyFu是一个极有价值的工具，为数字营销机构适当的计划和战略的搜索帐户管理。使用这个工具，您可以访问与特定关键字的搜索量相关的信息，以及竞争对手的SEO和PPC数据。了解付费搜索的趋势以及你的客户的竞争对手在做什么，可以为你的下一步行动提供有价值的见解。竞争对手的支出趋势会告诉你，他们目前是在增加开支，还是在危机期间转向你应该考虑的某些关键字。另一种使用SpyFu的方法是分析它为您自己的客户显示的数据。这包括一段时间内的SEO数据。这一点很重要，因为它能让你洞察到公司级别的上升或下降，以及对业务特定方面的关注。例如，如果您为为本地企业提供产品或服务的客户管理广告，您可以使用SEO数据来了解您的客户在哪些方面排名靠前，而他们的竞争对手在哪些方面排名靠前。您还可以确定排名丢失的位置。现在，SEO是一门复杂的长期科学，有无数的变量在起作用。我的建议是简单地观察这些信息，以收集更多关于您的客户和他们的竞争对手的见解。虽然其中一些工具(对于大多数功能)并不是完全免费的，但我相信它们为希望提高决策效率并在2019冠状病毒病疫情期间维持运转的各种规模的机构提供了巨大的价值。Databox和SpyFu有各种定价选择和计划，但在大多数情况下，它们永远不会让你倾家倾产。谷歌Trends, Data Studio和WordStream的谷歌广告性能评分器都是完全免费使用的。谷歌Data Studio允许您付费添加某些功能，但这不是完全必要的。无论您希望在这一关键时刻收集见解，还是为您的机构提供精简的报告工具，这些工具都可以快速提供这两种功能。Brett McHale是经验营销公司(empirical Marketing)的创始人，这是一家数字营销机构，致力于通过付费搜索和社交来扩大初创公司的规模。
查看Brett McHale的其他文章
更多像这样的文章“3种SaaS业务可能在新冠疫情后繁荣”
COVID-19改变了我们的做事方式，即使大流行结束，我们也不太可能回到过去的方式。但对于四种SaaS业务——数字协作平台、远程医疗、游戏和媒体——来说，这实际上是个好消息。在这篇文章中了解原因和方法。
7个最佳远程协作本文介绍了2021年的7个伟大的远程协作工具，包括它们的用途、特性和好处、定价和用例。我们将涵盖Ringblaze, Chanty, Zoom, ProofHub，谷歌Docs, Filestage和复仇。今年，许多公司都被迫接受了远程生活方式。好消息是，你可以远程管理和扩展初创企业。以下是我们在招聘、召开会议、发展品牌等方面的最佳建议。
评论
评论前请阅读我们的评论政策。
