家庭-博客- 9个流行的电子邮件营销策略,尽快停止做(+13取而代之)每一个营销渠道都有着不同的生命。SEO相当稳定,但由于算法更新,必须保持专注。可怜的PPC不能从所有的谷歌广告更新和隐私措施中得到休息。电子邮件营销,43年的年轻,每花费1美元就有36美元的投资回报率,一直过着最好的生活。但是自从九月份隐私巡逻(也就是苹果iOS 15和macOS Monterey)进入小镇以来,一帆风顺的道路就变得坎坷起来。有了这些最新的隐私优先的更新,有很多常见的电子邮件营销策略已经变得无效,甚至可能会损害你的表现。问题是,还不清楚这些策略是什么,因为你仍然可以使用它们——只是你将有不准确的数据来执行和衡量策略的成功,这可能会导致向你的受众发送错误的信息和投资回报率下降。iOS更新到底需要什么影响有多大有什么策略你应该停止做13个策略来执行什么是iOS 15的更新?苹果于2021年9月20日发布的iOS 15更新为用户提供了另外两个隐私功能——这一次是电子邮件。有两个特性是营销人员关心的:
隐藏我的电子邮件隐私保护(MPP)
我们将很快地讨论这两个特性,但首先,让我们从总体上看一下更新影响的对象和内容的百分比。“iOS 15对电子邮件的影响有多广泛?”对于iOS 15系统的关注程度最初很低,因为在美国大约只有33%的邮件是通过iPhone打开的。但在10月25日,macOS Monterey发布了,它为苹果电脑和笔记本电脑提供了相同的上述功能。因此,如果我们看看Litmus公司2021年第一季度的数据,就有理由感到担忧。苹果邮件占据主导地位,桌面邮件占58%,移动邮件占90%。然而,网页邮件的打开率几乎是桌面邮件的两倍,只比移动邮件低7个百分点。
最流行的web邮件客户端是什么?Gmail苹果的网络邮件(iCloud Mail)甚至还没有出现在地图上。尽管如此,62.4%的电子邮件是在苹果主导的移动端和桌面端打开的,而36%是在gmail主导的网络邮件中打开的,我们有理由担心,但并不恐慌。往下读,找出原因。
隐藏我的电子邮件
隐藏我的电子邮件允许用户在表单和注册中共享一个虚构的电子邮件地址,这将路由消息到他们的收件箱,而不显示电子邮件发件人的地址的实际名称。当你选择“登录苹果”,或者如果你是Safari上的iCloud+用户,这个选项就会出现。
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隐藏我的电子邮件对(不仅仅是)电子邮件营销的影响
首先,也是最重要的,用户可以创建尽可能多的代理/假电子邮件地址。如果用户更改或删除代理地址,他们可能会无意中切断自己与使用该代理订阅的任何服务的联系,给发送方留下一个硬反弹,没有退订信息。此外,电子邮件地址通常用作自动化平台和crm中的唯一标识符,帮助企业相应地调整营销和客户服务。因此,如果你向一列潜在客户发送有关应用的促销邮件,而名单上的某个人使用代理地址注册了应用,你的电子邮件自动化程序将无法将此人从培养流程中删除。这个人会继续收到他们已经注册的产品的营销邮件,让你看起来好像你不认识你的客户,他们很可能会退订。
或者让我们假设他们打电话给客户服务。如果他们提供真实的电子邮件地址,以帮助代表定位他们的帐户,它将无处可寻。
做什么
但是幸运的是,根据Admonsters的说法,只有使用Safari的付费iCloud+账户持有者才能使用网页形式隐藏我的电子邮件,而且幸运的是,全球使用Safari的人不到20%。另一个不必惊慌的原因是,这些设置是可选择的,如果用户已经点击了您的注册按钮,那么很可能他们足够信任您,可以使用他们真正的电子邮件地址。但是,您可能希望在营销生态系统中使用另一种惟一标识符,以确保您的策略不受未来影响。
邮件私隐保护(MPP)要理解MPP,您必须首先了解电子邮件自动化平台能够向您提供开放相关数据的原因是,它们在您发送的每一封电子邮件中都包含一个像素。当电子邮件被下载(打开)时,像素会被下载,然后如果一个人打开电子邮件,当他打开电子邮件,他打开了多少次,以及他的IP地址,就会与平台进行通信。
邮件隐私保护旨在防止像素被下载到您的设备上,因此电子邮件发送者无法看到您的活动或识别您的位置。就像iOS 14的App Tracking Transparency一样,苹果再次将自己夹在用户和第三方工具之间,营销人员需要这些工具来精确地衡量和个性化他们的策略。(如果你还在为Facebook广告发愁,可以试试这些ios更新后的Facebook广告策略。)截至10月1日(iOS 15发布后10天),MPP的使用率为20%。一个月后,Constant Contact在这篇Litmus文章中分享了iOS 15前后一个月的平均邮件打开率稳定在17.6%。然而,到11月17日,MPP的使用率已经增长到30%。另一消息来源称,目前有60%的苹果用户安装了iOS 15,其中97%的用户采用了MPP。因此,iOS 15对电子邮件营销表现的影响可能会随着时间的推移而增长。那么这种影响到底是什么呢?你可能认为你会看到更低的打开率,因为像素被阻止下载,但事实并非如此。电子邮件仍然包含一个像素,电子邮件现在会先到一个代理服务器(而不是直接到你的设备),在那里内容被下载——这也意味着像素。这些内容随后会进入苹果隐私缓存,所以如果你决定打开邮件,你会看到缓存的内容,而不是真正下载带有像素的原始邮件。因此,这意味着,无论收件人是否打开电子邮件(即像素),代理服务器都会下载它(因此上面的红色下划线),从而导致过高的打开率。
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Email营销策略受MPP
的阻碍”由于打开量、IP地址和设备的数据不准确和不完整,一些Email营销策略变得不可靠或无效。这包括但不限于:
列表卫生,比如根据最近打开的日期删除或重新连接联系人。几天后,把同样的邮件发送给那些没有打开第一封邮件的人。电子邮件细分策略,因为细分可能会缩小或变得不准确。基于打开率的主题线测试。发送时间优化(除非你的电子邮件供应商调整了它的算法来排除打开)。实时个性化,比如倒计时和实时内容(邮件将显示代理服务器打开邮件时缓存的内容,而不是用户打开邮件时缓存的内容)。动态元素,比如根据打开电子邮件的设备,包括到谷歌Play或App Store的链接。触发电子邮件和由打开激活的培养流。基于位置的个性化,比如当地的天气或附近的商店。
由于邮件隐私保护的影响可能会随着时间的推移而增长,可以考虑使用其中的一些看看其他指标:正如点击率并不能反映广告活动的全部情况一样,邮件的打开率也不能代表一切。把注意力集中在点击邮件中的链接、购买和转换、反弹和退订上。重建基于开放的活动流程:为基于开放的触发流程和细分策略创建新的规则,而不是专注于点击或购买。在这一点上,暂停现有的活动,克隆它们,然后对克隆进行调整,以便保留历史数据。测试主体组件:测试内容主体中的元素,而不是测试主题行。(点击这里查看时事通讯内容。)获得高质量的注册:随着打开率变得越来越不可靠,收集尽可能多的电子邮件地址,然后根据表现改进你的列表和内容的策略将变得越来越不有效。首先使用正确的信息和电子邮件号召来吸引最合格的电子邮件注册。定期进行重新授权活动:在这一点上,保持你的列表精炼到只有你最参与和最感兴趣的读者,这样你可以确保你的内容表现最好。按设备划分:使用历史数据来划分你的苹果用户,这样你就可以相应地调整你的策略或邮件内容。不要只依赖电子邮件:电子邮件最好不是你唯一的营销渠道!投资多种营销策略,这样你就可以通过多种渠道实现多个目标。这样你就可以坚强地面对这样的重大变化。利用其他渠道的数据:将多渠道营销进一步发展为跨渠道营销——整合渠道以建立广泛和一致的在线存在,并利用一个渠道的表现来指导另一个渠道的策略。应用你的社交媒体、网站和广告分析的见解来完善你的电子邮件角色,并对何时发送最佳内容做出数据驱动的假设。第一方数据很好:这是你利用电子邮件粘性(而不仅仅是电子邮件打开量)、网站和购买活动来收集用户洞察的地方。零方数据更好:Litmus建议创建偏好中心,这样订阅者可以直接告诉你你通常通过像素数据推断出的信息,比如位置、兴趣和他们希望收到电子邮件的频率。建立信任:提供有用的内容、可靠的客户体验、清晰的文案和社会证明,这样人们才愿意给你他们真正的电子邮件地址。增加价值:你可以根据参数和行为优化营销活动,但归根结底,这一切都取决于读者是否能从你的内容中获得价值。这是你的首要任务!确保你有一个内容策略,甚至可能是一个内容营销使命宣言。写好文案:类似于最后一个建议——如果你一开始就有很好的邮件文案或有创意的通讯,你就不需要太依赖测试。
电子邮件营销已经有43年的历史了——相当有经验!所以,电子邮件不会很快消失,但就像广告商必须适应iOS 14的隐私更新一样,电子邮件营销人员也必须适应iOS 15的流量。邮件隐私保护比隐藏我的邮件更重要,但通过上面列出的策略,你可以确保在2022年及以后继续成功。Kristen是WordStream的高级执行编辑,她帮助企业理解他们的在线营销和广告。她擅长搜索引擎优化和文案写作,她发现骑自行车的生活要快乐得多。查看Kristen McCormick的其他帖子
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