Home – Blog – 8个收集数据和反馈的最好的免费在线调查工具
作为一个企业主或营销人员，你会犯的最严重的错误是什么?过于依赖自己的想法和观点。事实上，研究一直表明，营销人员认为消费者想要的东西和消费者实际想要的东西之间存在差距。
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。在线调查。在这篇文章中，我将介绍八个最好的免费在线调查工具，你可以用它们来了解你的客户需求，包括:
它们最适合什么值得注意的免费功能付费计划和功能为什么是在线调查工具?大多数企业的成功和长寿取决于客户和员工的满意度。因此，定期从这些群体中收集反馈应该成为你的习惯:
进行新的市场调查。收集客户服务质量的反馈。向你现在的或理想的客户寻求产品反馈。衡量员工满意度。确保你的信息清晰且有说服力。
更不用说，当以正确的方式实施时，调查可以作为客户参与的一种形式。最简单的系统化方法是什么?使用在线调查工具。许多这样的工具:
有免费计划(可以选择升级以访问更健壮的功能)使接触和开始从大的群体中收集数据和反馈成为可能，提供数据分析功能来帮助您理解(并根据)收到的反馈。从没有比这更容易获得你需要的原始见解来改善你的业务。这里有8个最好的调查工具来帮助你:
谷歌Forms SurveyMonkey Typeform Jotform SoGoSurvey SurveyPlanet Zoho survey Crowdsignal 1。谷歌以提供一些最好和最广泛使用的免费业务工具而闻名。谷歌Forms就是其中之一。
值得注意的免费特性
谷歌Forms的一些最好的特性是:
对电子表格的响应。将响应自动发送到谷歌表，以查看、过滤和排序您的数据的任何方式。使用您的标识、品牌横幅和品牌颜色来保持您的品牌体验一致。跳过逻辑和页面分支。为调查参与者创造定制的、无摩擦的体验，以结构化的方式指导他们完成你的调查(并提出深思熟虑的问题，而不是强迫他们回答无关的问题)。媒体的选择。添加图片或视频，为受访者提供背景或指导。数据分析功能。查看选择某个答案的参与者的百分比，一眼就能发现模式，从而做出更明智的决定。正如你将看到的，大多数免费在线调查工具实际上都是免费增值工具。或者，如果没有，它们的功能也很有限。谷歌Forms不仅是一个100%免费的工具，而且谷歌在功能方面也非常慷慨。
2。SurveyMonkey是领先的在线调查工具之一，“每天解答2000万个问题”。
最大调查数量:无限制每次调查最多问题:10个最多回应:每次调查10个
值得注意的免费功能
SurveyMonkey的免费计划提供访问:
三个收集器。通过多达三种模式，包括链接、网站嵌入和电子邮件发送您的调查给参与者。40个简短调查模板。通过修改现有的调查来减少创建调查的时间。一个过滤器。比较不同组的参与者对你的调查问题的反应。
如果你创建的是简短、直接的调查，不需要花哨的东西，这个调查工具的免费版本就可以使用。
SurveyMonkey为个人、团队和企业提供付费计划。
标准月刊，每月99美元:包括每个调查无限制的问题，每月1000个回复，无限制的收集器，180个临时迟到，等等。标准年度，每年192美元:包括无限制的调查，10个问题和40个回答每个调查，三个收集器，和更多。每年384美元的优势:包括无限调查和每次调查的问题，每年5000个回复，优先邮件支持，等等。Premier Annual每年1428美元:包括无限制的调查，每次调查的问题，广告收集器，每年7500个回复，优先邮件支持，和180多个模板。
它也有专门针对团队和企业的计划。
3。与SurveyMonkey一样，Typeform可能是创建在线调查最先想到的工具之一，因为它是一种收集客户反馈和数据的有效方法。事实上，该公司声称，87%的用户通过该工具获得了比其他在线调查工具更深刻的见解。
最大调查数量:无限制每次调查最多问题:10个最大回应:每月10个回应
值得注意的免费特性
免费类型计划包括:
逻辑跳转。逻辑跳转通常是一个付费功能，它允许受访者根据他们的回答跳到与他们最相关的问题。将收集到的数据发送到Zapier、automated等其他应用程序。io、Slack、HubSpot等集成产品。从零开始创建调查，或者使用Typeform的一个模板作为起点。数据下载。下载调查结果，并将它们存储在最方便的地方。
从开始到结束，就用户体验而言，Typeform是最好的。这不仅是一个快速简单的注册过程，而且还让用户体验了一下填写Typeforms的感觉，让他们对自己的注册决定充满信心。此外，整体用户界面简单、简洁、现代，为调查对象提供了高效的调查创建和良好的调查体验。考虑升级到付费版本吗?这是你的选择。
基本版，每月29美元:包括每月100个回答和无限问题、文件上传和接受付款等功能。每月59美元:包括每月多达1000个响应，3个用户，自定义链接和子域，重定向，以及更多。每月99美元的业务:包括每月多达10,000个响应、退出率、高级嵌入选项、分析功能、优先级支持等等。如果您需要定制响应限制和座位、定制域和品牌、单点登录等，还可以使用
企业计划。
4。Jotform是另一个最受欢迎的在线调查工具，这是有充分理由的。它充满了灵活的功能，可以帮助您创建复杂的调查，即使是在免费计划中。
最大调查数量:5个每次调查最大问题:100个最大回复:每月100个(总提交存储500个)”值得注意的免费功能”
” Jotform的免费计划有什么突出之处? “
数以千计的模板。Jotform声称有最多的在线免费模板可供选择，并且列出了超过7000个模板，这不难让人相信。100 +集成。自动同步表单数据与您已经使用的工具，以节省时间和更好的信息管理。40 +支付网关。一些在线调查工具不提供支付网关，或者只提供PayPal和Stripe等少数支付网关。有了Jotform，你可以访问超过40个，这样你就可以轻松地接受支付。100 +小部件。超越基本的表单字段和元素。添加用于电子签名、表单计算、检查列表、库存、PDF嵌入等的小部件。
虽然是免费的，但这个计划绝不是基本的。
Jotform也有四个付费版本。
青铜，每月29美元:包括最多25个表单，最多1000个月提交和10,000个总提交，每个表单250个字段，没有Jotform标签。每月39美元的银:包括多达50个表格，2500个月提交和25000个提交点愤怒总量，HIPAA符合性等等。每月99美元的黄金:包括100个表格，10,000个月提交，最多100,000个月提交，1,000个月付款提交。企业，需要自定义报价:包括无限的一切，自定义域，白色标签，等等。
Jotform比其他工具有更多的限制需要跟上—月提交和总提交、月表单视图、每个表单的字段、月付款提交和可用空间。因此，如果您创建了大量的调查，就需要监控您的使用情况。然而，调查工具本身的质量和完整性可以使您的待办事项清单上的额外任务值得一做。
5。SoGoSurvey被苹果、IBM、万豪和索尼等公司所使用。但它不仅仅是为大牌量身定制的。这个功能齐全，端到端在线调查软件的计划适合任何规模的企业。以免费套餐为例。
最大调查数量:无限每次调查最多问题:无限最多回应:每年每项调查100个电子邮件邀请和回应，每年最多200个电子邮件邀请和回应
值得注意的免费功能
与一个最强大的免费计划可用，SoGoSurvey的基本计划提供:
模板银行。不要每次都从头开始，而是抓起一个模板并修改它以满足您的需求。各种问题类型。其中包括多重选择、文本框、单选按钮、李克特量表、喜欢/不喜欢、评级和下拉菜单。在调查中嵌入音频或视频，提供介绍性或描述性文本，并显示图像，为参与者提供有用的背景并收集高质量的回答。发布到社交媒体。通过向尽可能多的目标受众宣传你的调查，收集更多的反馈。不仅数据存储安全，而且SSL加密保护参与者的信息。
这个工具最适合伸缩。你可以免费开始，没有大量的限制，当你做更多的调查或需要更多的功能时升级。
SoGoSurvey也有付费版本。
Plus，每月25美元:包括跳过逻辑、自定义感谢消息、一次性电子邮件邀请、实时报告、数据过滤器等功能。专业版，每月66美元:包括自动调查到期，分级测验，可下载的结果，调查嵌入，以及更多。每月99美元的溢价:包括所有基本和高级问题类型、调查参与者匿名性、调查自动翻译、填充前和填充后、自动保存等。企业版，需要定制报价:包括实时调查编辑、可定制的电子邮件提醒、可定制的url和登录页面、条件格式、9种类型的导出等等。
它还为企业提供了一个计划，以防团队中有几个人参与调查创建或数据收集和分析。
6。SurveyPlanet是另一个很棒的免费在线调查平台，虽然名气不像业内其他公司那么大。
值得注意的免费功能
SurveyPlanet的免费计划提供访问:
30多种语言。从你的员工、客户和其他人那里获得你所需要的有价值的见解，无论他们或你最熟悉哪种语言。调查分布。将你的在线调查嵌入你的网站，通过社交媒体分享，或通过电子邮件发送，以收集尽可能多的回应。让参与者更轻松地给出诚实的答案，并在数据分析过程中消除有意和无意识的偏见。10调查的主题。当你不想花时间在设计上，选择一个现成的主题。
的竞争对手SoGoSurvey提供了比SurveyPlanet更多的免费功能。然而，由于SurveyPlanet在免费套餐中允许无限的回答，除了无限的调查和问题，这使它成为一个优势最好的无限免费增值工具。如果您的成长超出了免费计划，这里是您的选择。
Pro，每月20美元:包括自定义主题、问题分支、结果过滤和白色标签等功能。企业版每年250美元:包括所有专业版功能、团队、调查洞察和自定义url。
SurveyPlanet在其网站上为不同的用例提供了几个实时预览，包括进行市场调查。尝试一个，看看该工具的功能，并为自己判断用户体验的质量。
7。另一个免费的在线调查工具是Zoho Survey，它拥有很高的评分和评论。
最大调查数量:无限制每次调查最多问题:10个最多回应:每次调查100个
值得注意的免费功能
以下是Zoho调查的免费版本包括:
所有问题类型。与许多备选方案不同，这个调查工具不限制您可以问的问题类型(尽管免费版本确实限制了逻辑)。250 +模板。有了如此广泛的模板可供选择，您永远不必担心不知道从哪里开始创建调查。实时响应。收集到的数据一进来就开始检查。支持移动设备。受访者可以在iOS和Android上进行调查，方便在路上使用。在你的网站上嵌入调查或嵌入视频和电话链接。
因为免费版主要集成了Zoho工具，如果你已经是Zoho用户，这是一个很好的选择。而且，即使你不是，如果你创建简短的员工或客户反馈调查，这个工具也可能适合你。
Zoho Survey有三个付费版本，功能更丰富。
Plus(每月35美元):包括无限制的调查问题、每月3000个回答、完整的设计定制、可定制的报告、情感分析、集成等功能。每月49美元:每月包括多达5000个响应，自定义变量，多语言调查和报告，webhook和触发器。企业版，每月109美元:包括每月7000个响应、用户管理和部门创建、审计日志以及个性化培训和入职。注:
如果你为以上任何一项选择年度计划，你将得到无限的回应，如果你定期为大群人创建调查，这是很好的。思考原创研究的思想领导力内容。
8。Crowdsignal——由wordpress.com背后的团队创建——也是最好的在线调查工具之一。你可以从今天开始，不需要信用卡。每次调查的最大问题:无限的最大响应:2500个信号(每个问题等于一个信号)
众信号功能:
WordPress设计主题。如果你喜欢像TwentyTwentyOne这样的WordPress主题，或者想要一种简单的方法来保持你的调查的品牌设计，你可以从流行的WordPress设计主题中选择。com登录。如果你使用现有的WordPress账号登录，就可以少记一个密码，它还会自动同步你的Gravatar图像。基本元素和字段。拖放自由文本、多项选择、评分量表、矩阵、姓名、电子邮件、URL、标题和其他字段和元素来构建您的调查。打印结果概述。审查和打印调查结果，包括回答，参与者信息，如位置数据，调查完成率。如果你是一个WordPress迷，需要一个简单的在线调查工具，那么免费版Crowdsignal是最好的选择。例如，如果您想要升级，以查看免费计划上2500个信号以外的响应，您有几个选项。
高级服务，每月25美元:包括无限的信号、分支和逻辑树、同步到谷歌表、导出、报表过滤器等。每月59美元的业务:Incl包括自定义域、提交后重定向、可自定义CSS主题、API访问等功能。团队，每个用户每月29美元:包括共享主题、模板和资产、集中的公司数据、团队分析、筛选和导出。注意:如果您对团队计划感兴趣，请注意它是按年计费的。如果你正在寻找一些更高级的东西，你可能会考虑上下文在线调查工具Qualaroo。这个应用程序不是免费的，但提供免费试用，所以你可以看看它是否适合你。
与传统的电子邮件调查不同，Qualaroo可以让您在正确的时间向正确的人提出正确的问题。问题是通过不引人注目的“轻推”方式提出的，而回答则通过其专有的情感分析技术进行处理。它运行在IBM Watson上，这是一个强大的自然语言处理AI，可以为您提供可操作的用户见解。
值得注意的功能无限轻推。反馈活动咨询。先进的出口能力。预制模板。与谷歌Analytics, Marketo, Zapier, Slack等集成。
Qualaroo的价格起价为每月80美元，并提供免费试用，以查看所有功能。无论选择哪种方案，每个Qualaroo用户都可以获得每个优秀的调查软件需要的核心功能:
参与选项- In-Product Nudge™，Link Nudge™，网站覆盖，lead gen form，和NPS调查定制-分支和跳过逻辑，视觉定制，和Nudge放置观众定位-行为，URL和技术哪个是最好的在线调查工具?虽然最好的在线调查工具最终取决于您的业务需求和预算，但我建议您从谷歌Forms或Jotform开始。两者都免费提供大量价值。如果您追求的是现代的、最小的、无缝的用户体验—为您自己和您要调查的对象—typeform值得一试。想在现在或将来做频繁和/或大规模的调查吗?SoGoSurvey的免费和付费计划使创建在线调查变得容易，无论你现在处于什么阶段，也不管你的目标是什么。当然，你也可以试试这个列表上的其他调查工具来找到最合适的。但在此之前，请优先考虑您现在需要什么功能，并考虑您的需求可能如何发展。这样，您就可以使用正确的工具开始工作，并有望避免稍后切换的麻烦。
为什么不花五分钟的时间来列出您的优先级，看看列表中的哪些工具与它们匹配呢?
谷歌表单:最佳100%免费工具SurveyMonkey:最佳简短调查Typeform:最佳用户体验Jotform:最完整的免费增值计划SoGoSurvey:最适合伸缩SurveyPlanet:最佳无限免费增值计划Zoho survey:最适合Zoho用户Crowdsignal:最适合WordPress用户她为营销机构和中小型企业提供支持，这些企业需要精心设计的、目标导向的内容和文案。
参见Nia Gyant的其他帖子
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