作为一名千禧一代(但不是婴儿潮一代抱怨的那种爱发牢骚的人)，我成长在一个网上交友和关注者的时代，这个时代已经爆发为一个数字生活的世界。如果我想找一家餐厅，我会跳到Yelp上。食谱或衣服吗?Pinterest。想成为一个成年人?LinkedIn。关于这些选项最好的一点是，它们已经被其他人审查过了!我会相信一个Facebook上推荐的产品比产品网站上的描述多1000倍的朋友。根据Mainstreethost的数据，社交网络是第二大最受欢迎的品牌搜索方式，仅次于搜索引擎。我们可以买到“人造麂皮衬衫”，然后收到untuckit的广告，但我不太可能在对品牌进行研究之前就购买这种衬衫。
首先，在Facebook上看看，看看一些评论;查看推特和Instagram上的打折信息。这就像为相亲做侦查一样!我想知道我不会被宰;在这个过程中，品牌应该利用这些社交渠道与我这个顾客建立关系。话虽如此，我想我们都同意，社交媒体管理可能会让人心烦意乱。你的品牌需要不断地吸引人、发布和分享——但谁有时间做这些呢?我收集了一份我和同事们用于WordStream社交管理的技巧清单，以帮助节省时间和金钱，扩大和吸引你的受众。
1。有一个持续的内容流和公告总是好的，但我宁愿什么都没有，也不愿意有糟糕的帖子和不正确的信息。我们希望确保我们所分享的内容足够好，可以被重新分享或转发，并传递给各行各业的同事。我们还试图寻找持久的内容，而不是仅仅流行一周就消失的内容。如果你能够创造出与行业相关的内容或见解，这便是最重要的!对我们来说，社交媒体内容做得非常好——令人惊讶!——社会媒体。这条推特是在6月中旬发布的，直到现在我仍然看到它被转发。这是一个遗憾，这没有直接到WordStream，但我们有内容张贴在它，太!这样想一下，如果有人写了一篇糟糕的文章，没有引用出处，并在社交媒体上分享，你会和它互动吗?那你的帖子对你的品牌信誉有什么评价?
2。通过分析数据找到最完美的数量
，几乎同样重要的是数量。因为让我们面对现实吧，社交媒体是关于现在正在发生的事情，就在这一秒。Twitter尤其如此;我们最近发现，在发布了比前一周多30条推文后，用户粘性每周增加46%。事实上，这30条额外的tweet比前一周增加了30%的流量，增加了60%的链接点击量。在有30个额外帖子的那一周，平均每天有5.9万次链接点击。随着有机覆盖率的持续下降，我们很难获得曝光度，而我们发现的一种应对方法便是更频繁地发布内容。我最喜欢的技巧是将内容多次转发——对于博客帖子，我会在它发布当天在Twitter上分享至多5次。只要确保你在Facebook上没有垃圾信息就行了!人们讨厌。另一个好方法是时刻注意需求——时刻关注你所在行业的热门话题。有空的时候插话吧!这将提高你的社交媒体参与度，并可能获得更多关注者。
3。要有魅力(工具可以帮忙!)当我妈妈抱怨社交媒体时，她会提到那些只会发帖子吹牛的朋友。“汤米同时考上了哈佛和耶鲁!”真是个艰难的选择!“*插入儿子作为返校节国王的照片*。但是，作为一个迷人的女人，她会祝贺他们(用一个“亲亲”)，结果，他们Y也会在她的帖子上点赞、分享和评论。是我的妈妈!善有善报，善有善报:与他人互动，他们也会与你互动。虽然这听起来很傻，但拉里对此深信不疑。是的，我妈妈最后一张头像是一个花盆，有四年了。我最大的挑战之一是找到可以tweet和发布的内容!解决这个问题的一个方法是通过社交媒体管理工具，如Mention和Buzzsumo，当你选择的关键字被发布到网上时，它们会向你发送提醒。我目前使用“WordStream”或“Larry Kim”等关键词来查看其他人是否在发布关于我们的信息。然后我就可以转发他们的内容了!另一个很好的资源是Feedly，这是一个RSS提要网站，它可以帮助你在一个空间里阅读你最喜欢的博客，或者Klout，它可以推荐你的读者还没有看过的原创内容。
4。使用
安排工具因为没有人期望你管理你的社交媒体帐户如此紧张，以至于你每天手动发布20多次。事实上，谁会看这些白天的帖子?我个人使用Hootsuite，它在我开始从事社交媒体工作之前就已经很方便地建立起来了。我还尝试了Buffer，它的工作原理与此类似。想要完整的列表，请查看我们在社交媒体管理工具上的帖子。我发现这些工具最重要的部分(除了明显节省时间之外)是它们在你的帐户最有可能看到高参与度时自动安排发布的能力。每天为10个以上的帖子挑选时间需要一定的脑力，这是一个巨大的帮助。如果你只是想分析你的推特时间，Hubspot有一个方便的工具，叫做TweetWhen，它会选择你一天中转发最多的时间，而Tweriod会选择最好的推特时间。
5。IFTTT是If This, Then That的缩写，是一个社交媒体食谱网站!通过一系列简单的步骤，本网站将帮助您设置连接不同应用程序的简单命令，这些命令在被触发时自动执行操作。例如，如果天气应用程序告诉你有很高的紫外线指数，那么它就会提醒你涂防晒霜。如果你在Facebook上的照片中被标记，那么将照片保存到dropbox。在WordStream，我们有一些我们关注并信任的博客，它们可以持续发布受众感兴趣的高质量内容。我们建立了一个可以自动分享过程的食谱。如果某个博客发布了新的内容，那么在twitter上向我们的追随者发布。
6。这需要解释吗?如果你不看数据，你怎么知道有多少人看到了你的帖子并参与其中呢?根据数据做决定!我不会假装自己是分析专家，但我很欣赏大量可用的社交媒体指标。幸运的是，这里有一些专家，比如Buffer、Twitter自己和Kissmetrics上分析推文的优秀人士，他们很好心地为我们提供了关于Facebook见解的初学者指南。就我个人而言，在管理社交媒体时，我倾向于观察帖子粘性(基于受众规模)和URL点击，因为我们的目标是扩大和吸引关注者，同时将他们吸引到网站上。
7。作为个人，我们更倾向于关注“真人”的账户，而不是企业账户，即使我们并不认识这个人。我已经尽了最大的努力在社交媒体上展示WordStream是一个真实的地方，背后有一个真实的人，一个真实的人格!为了得到一些想法，Gizmodo和Contently找了一些公司来管理他们的社交账号，用才华和俏气，以及人们喜欢的关于真人的一切。我个人最喜欢的是Chipotle, Seamless和Nutella。我发誓，这和我现实生活中最喜欢的东西一点关系都没有。我在Twitter上最喜欢做的事情是找到不满的客户并做出回应，试图解决他们的问题。在一个服务根据InSites Consulting的调查，83%的公司表示，他们会处理通过社交媒体发送的问题或投诉，所以我不是一个人。这是一个很好的方式来显示你的公司关心façade背后的面孔和个性。
这位顾客在推特上不高兴地说他的仪表盘坏了。我们能够做出回应并修复它!此前的推文已被删除。我们已经从Larry那里知道，带有表情符号的帖子会得到更多的关注。同样地，当我们检查图像策略时，我们发现照片通常会获得更多关注。这一点也得到了persuasion & convert的进一步证实，他们报告说带有图片的帖子会多获得150%的转发。在WordStream，我们分析了推特和脸书上的帖子，发现转发最多或点赞最多的帖子都是真人的图片——#PPCkid和我们员工的图片，效果相当好，但即使是带有真人作品的表情包也不错。
这是WordStream每个人的后脑勺。它收到的点赞量比几分钟后直接指向一篇文章的点赞量多200%。就像PPC一样，管理社交媒体账户也是一项不断进步的工作。我一直在密切关注Facebook的新算法将如何影响我们的自然曝光度，同时对所有渠道的参数和用户粘性保持警惕。你有什么我错过的好建议吗?让我知道!玛丽是星空公司的一名内容作者/战略师，也是一名互联网爱好者。当她不为工作写文字时，你会发现她在计划下一次旅行时吃着额外的芝士披萨。查看Mary Lister的其他帖子
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