Home – Blog – 4大本地营销趋势(+8种适应方式)为“后数字”营销世界优化您的本地营销活动不,这不是一个机器造反、我们被送回石器时代的世界。后数字世界就是我们现在的世界,在这个世界中,数字营销被作为一个整体的营销所包含。将个性化的数字营销与其他营销分开已经不再是一个可行的定义。“营销就是产品。”其他一切都是次要的;解释技术趋势的发展或日益普及的社交媒体只是营销的一部分,正如今天一样。对于任何适应本地市场的本地企业或SEO专家来说,关键是对后数字用户行为的发展趋势做出反应。用户现在有哪些新技术、应用程序或在线服务,您的企业如何优化自身以实现这种精简的体验?通过产生潜在客户和增加客流量的视角来审视社交媒体趋势和蓬勃发展的新在线服务,可以为如何改善本地业务提供令人惊讶的富有成效的见解。随着Snapchat等新应用的出现,以及Facebook Professional Services等现有社交媒体平台的大规模更新,社交媒体世界在过去几年里呈指数级增长。随着越来越多的社交媒体应用程序允许文件共享和视频直播,开发利用社交媒体渠道多样性的微活动来扩大你的受众是充分利用当今智能手机消费者的好方法。社交媒体作为一个整体很容易受到用户行为波动的影响。在社交媒体的“传播”心态(发帖不是为了回应)最近飙升之后,我们现在看到硬币的“交流”一面又回归了。像Buzzfeed这样的网站利用了这种行为转变,强调参与而不是销售,以适应社交媒体的传播模式。基于交流的社交媒体使用的增加意味着,用户作为自主广告基地的价值越来越高。这意味着你需要为你的地方竞选获得这些行走的,会说话的广告牌!
2个方法让社交媒体领先于曲线对公司来说,本地营销活动不仅是炫耀自己产品的好方法,也是建立品牌知名度的好方法。你可以在你所在城市的商会页面上查看2017年即将到来的一些活动和机会。在大多数活动中,你通常会看到一长串的赞助商名单,上面满是不同的初创公司和创意公司,都在提供他们的服务或免费评估。如果你无力赞助一项活动,创建一个Snapchat的地理过滤器,为活动地点宣传你的品牌是另一个不错的选择。根据Snapchat的说法,“地理过滤器是一种特殊的叠加,可以以一种有趣的方式传达Snap的“地点和时间”。但是,要确保如果你投资于地理过滤器,你知道如何在正确的时间为正确的受众优化这一策略。Snapchat对地理过滤器的指导方针相当模糊,但如果你很了解它们,对设计和优化有敏锐的眼光,它们是你可以使用的好工具。事实证明,Snapchat不允许企业访问拥有最宽访问半径的社区地理过滤器(因为它们是为城市而建的)。出于类似用户友好的原因,你的地理过滤器不允许有任何标志或商标材料-他们也必须是100%的原创。
这意味着您将完全依赖于您的设计创意。优化你的地理滤光器设计可以简化为几个规则来遵循:
使它相关o本地用户——如果你完全依赖视觉设计来吸引用户,并且仍然试图强调你瞄准的本地市场,使用地标或著名的文化注释是关键(如果你在旧金山,你的地理过滤器没有金门大桥,你可能做错了什么)。不要占用太多屏幕空间——任何snapchat用户都会告诉你,一个地理滤镜如果占用太多屏幕空间,就会被跳过。有一些例外(如布鲁克林大桥社区地理过滤器,见下文),但在大多数情况下,将空间百分比保持在20%以下是一个可靠的经验法则。
视图vs.用途——如果您正在投资地理过滤器以更好地访问本地市场,那么可以肯定地说,您将需要测试它们的有效性。snapchat的测试还不是很高级,你可以看到这可能会影响你的测试,但你要记住的是“视图”和“使用”是不同的,第一个记录你的地理过滤器被考虑了多少次,第二个记录使用该过滤器时发送了多少次快照。
不要限制可用性——注意到下面的地理过滤器是如何相当拥挤的,并且包含了米妮老鼠的弓?这限制了滤镜的使用,很明显,滤镜是为单一用户设计的,这阻碍了寻找群组滤镜的用户使用你的滤镜。
2。为你的商店添加具有社交价值的资产+ #标签
你应该着眼于提高商店的社交媒体可访问性,同时扩大你的社交媒体影响力。“有社交价值的资产”是你商店中鼓励社交媒体互动的部分。就像地球上每一家咖啡店里的wifi一样。另一个例子是,像Footlocker这样的鞋店经常会有剪贴画或“与勒布朗自拍”的海报,以鼓励拍照和添加标签。鼓励你的客户在你的地点内、周围和关于你的地点的社交媒体上使用,以帮助增加客流量,并获得一个庞大(而且免费)的广告团队。
#标签是社交媒体以简洁为灵感的分销网络的又一伟大应用。事件和会议经常发布你可以赞助的话题标签,就像地理过滤器一样。然而,如果你是一家本地企业,你绝对应该使用Twitter以自己的方式做广告,开发自己的标签来营销你的服务,宣传你的特殊事件和交易。要记住使你的标签组合多样化也很重要。事实证明,增加所有提供访问站点的不同链接可以增加流经站点的流量。
趋势#2:视频回归!利用社交媒体也意味着利用随之而来的视频营销的新发展。自从YouTube开始广告活动以来,可以肯定地说,千禧一代对老派视频营销越来越反感。更受欢迎的社交媒体平台在适应客户的焦虑方面做得很好。如果你能在千禧一代不知情的情况下向他们做广告,那你就完成了你的工作。
2种方法获得领先的曲线与视频
正如马克·扎克伯格曾经说过的:“人影响人。”没有什么比值得信赖的朋友的推荐更能影响人了。可靠的推荐比最好的广播信息更能影响人们。值得信赖的推荐是广告业的圣杯。客户奖状既可以建立品牌知名度,也可以在你和你的客户之间建立信任。特别是在当地市场,客户忠诚度和营业额是盈利业务的标志,通过你的客户基础本身把话说出去可以大大提高你的当地领先率。
你可以查看一些关于客户推荐的重要提示这里有12个不同的关于改进客户评价的帖子。除此之外,我认为要想真正进入当地市场,以下几点是必须提及的。
大小很重要——在大多数情况下,客户奖状的指导方针与您的其他内容是一样的:质量、数量和推广。所以请记住,你的客户推荐信应该展示——或者至少是参考——大量满意的客户。“没有什么比人群更能吸引人了。面对它——视频营销对你的观众有着难以置信的强大影响。当你的信息中的热情或情感内容变得切实可见时,你的品牌就会被认为是一个人的服务,而不是企业的产品。将这些视频与社交媒体结合起来,如果你能将实际视频中的客户包括在内,就能直接将你与社区联系起来。说到社区建设,将自己人性化是第一步(如果你还没有这样做,那你就是僵尸!)保持真实——最后,我讨厌自己不得不这么说,确保视频看起来自然!不要傲慢地以为你的观众看不出其中的差别,就去雇演员来为客户做宣传。他们会。此外,确保你在拍摄前给你的顾客和员工拍几张照片——看起来自然并不意味着它必须与偷拍相机竞争未经编辑的镜头。你仍然希望视频能够代表你的品牌和你的业务所代表的质量。
2。如果你在商店里等着开门,等着电话铃声响起,你可能没有有效地预算你的时间。你可以使用社交媒体和视频来增加你生意的空闲时间,并产生更多的客流量。从你的Facebook视频广告中建立一个重新定位的受众将帮助你开发直接响应广告活动,带来更多的客流量和产生转换。毕竟,回头客、社区忠诚度和高流动率是本地企业的标志。执行这一点的一个好方法是建立所有观看你的视频的25%或以上的用户的观众。Facebook的真正力量在于你可以访问的用户信息,包括人口统计、地理位置和兴趣爱好。一旦你建立了这样的受众群体,你就可以在空闲时间投放广告,提供折扣、特价等,以推动新业务的发展。看到(上面)“现在听”、“现在预订”和“现在购物”选项了吗?这些cta鼓励立即转换,这对当地企业来说是最重要的,他们试图通过流动的客流来提高他们的转换。如果你的用户正在使用本地搜索引擎寻找服务或产品,使用Facebook的信息并找到这些受众不仅可以帮助你重新定位客户,还可以通过更强大的CTA来实现这一目标,从而产生比窗口购物者更多的转换。
了解更多关于Facebook再营销在这里。让你的品牌出现在每个社交媒体渠道上是一回事,利用这些渠道真正产生线索并增加客流量是另一回事。本地化移动广告是两者之间缺失的一环。在你的本地活动中进行更有针对性的营销,不仅可以通过自身产生线索,还可以通过分享和截图传播这些线索,从而吸引更多的客流量。记住,社交媒体使用从“广播”到“交流”的转变意味着所有那些看着蓝屏的人都可以为你营销你的品牌!
2种利用本土化移动广告取得领先的方法在Facebook上转向基于呼叫的广告增加你的呼叫基数对本地业务来说是一个巨大的改善。call -in不仅是店内流量之外的另一个铅源流,还可以提高你的生产速度,鼓励更多的顾客给重度用户打电话以便快速提货等等。Facebook非常适合发布这些基于呼叫的广告,因为你可以在支付较低CPM的同时更明确地调整你的观看人数。如果你当地的企业正确使用Facebook,你应该使用你的电话号码作为CTA,以鼓励更恒定的来电率。查看这篇博客文章,了解更多关于如何增加你的电话数量以确定更多的线索和转化的想法。
您可以自定义受众、广告运行时间、位置,甚至在记录数据时过滤指标(参见下面的示例)。
这是很多你可以用来优化如何运行你的活动的数据。所有这些新的人口统计数据(如销售买家或点击旋转广告而不是普通的点击帖子的用户)可以帮助你区分和关注所有的营销活动,而不仅仅是基于电话的营销活动。
2。利用与地理定位软件相结合的导航应用程序,将您的业务与手机相匹配,是一种深入移动用户世界的富有成效的新方式。随着导航和地理定位技术越来越先进,以及《精灵宝可梦Go》等增强现实应用的推出,本地企业可以利用这些基于导航的应用获取空前数量的用户数据。这意味着几件事。首先,它意味着本地企业获得更大的市场份额,这些企业现在正试图在增强世界中获得“广告牌空间”,就像在现实世界中一样。我们可以从带有品牌的pokestop中看到这一点,甚至可以在谷歌My Business中看到beacon风格的广告活动。这两方面仍有大量的研究和技术开发正在进行中,所以如果你想知道“它们的发展方向”,你应该研究一下《Pokemon Go》对当地市场营销的影响,以及谷歌信标的未来。无论您选择哪种形式的本地定向移动广告(希望有多种),您都需要考虑观众与您的内容进行交互的不同环境。如果你有大量的流量来自基于导航应用的广告,考虑提供你的商店的逐步指示。如果你在交通高峰期有空闲时间,可以考虑在当地的广告活动中添加定时广告,把一些客流从高速公路拉到你的商店。
搜索正随着社交媒体和数字领域的发展而发展。虽然“搜索三巨头”仍然是谷歌、必应和雅虎,但搜索导航平台已经开始拓宽。考虑到许多不同的利基市场搜索途径可以为你的本地营销活动带来惊人的增长。最近出现的一些较新的搜索引擎正试图为寻求更个性化结果的用户(Quora)提供一种更具说服力或基于客户评论的回答算法。其他公司则利用现代搜索实践的多样性,从无数其他搜索引擎中提取搜索结果,同时去掉跟踪软件或广告软件(DuckDuckGo和Dogpile)。然而,就本地营销而言,评论网站似乎是这里的重量级人物。
2种方法领先于曲线与评论网站
1。玩游戏——鼓励客户反馈
看起来这些评论网站肯定会继续存在下去。因此,与其为如此庞大的客户评论群(有些好,有些坏,有些真,有些假)的匿名责任感到烦恼和沮丧,你最好只是习惯它。特别是对于本地企业来说,没有办法绕过评论网站对你的客户基础的影响。最好把所有的表演或错误都清理干净找出你可能会遇到的问题(记得在与客户接触之前先把这些问题列出来),然后开始鼓励客户提供反馈。你的业务越干净,越有信心,你就能获得更好的评价——尤其是当你有鼓励顾客评论的帖子或标志时!现在,没有一个企业是完美的,所以最终你会收到一个负面的评价。别揪着他们的头发。相反,要保持冷静和尊重。向不满意的客户道歉,并提出与客户会面以补救情况。
这做了两件事。第一,它化解了局面,而不是开始一场只会让你的品牌受到负面关注的评论大战。其次,这表明了你的成熟程度和商业头脑——其他招聘者会看到你的回复,并认识到你在不断改进业务和服务。这是对客户满意度的双重打击。
2。本地博主公关!
本地报纸的博客是新线索的重要来源,并获得了SERP市场份额。看看这个本地搜索的结果:“橘子郡咖啡店”。谷歌一直在提升这些本地新闻网站的排名。请注意,这个列表中甚至没有一家真正的咖啡店的网站。进入2017年,关键是要把SEO看作PR的一个功能。下一步,在你的网站之外获取本地市场份额,搜索你最赚钱的关键词;例如,如果你是一家咖啡店,那可能是:“orange county coffee shops。”从这里开始,找出这些文章的作者,并考虑为他们提供一杯免费的咖啡,以换取一篇报道。如果已经发布了一个列表,请将其包含在内。这里有一个你可以使用的脚本:
Hi(名字),
我的名字是Sean。首先,我非常喜欢你为____写的最新作品。你在___上的上一篇帖子让我想要更多地离开这个商店。我是(你的公司名称)这里的老板,我希望你能来我的店___。
如果你喜欢你的经历,请随意做你的事情和分享!想想你的网站之外的东西,你会惊讶于你可以产生的线索或流量!
谷歌My Business平台正在改变消费者发现、评估和接触本地企业的方式。它使整个本地商业社区在网上可见,但也根据它们的列表的完整性和质量在搜索结果中对这些企业进行排名(称为他们的企业简介)。此外,由于谷歌业务配置文件是如此强大,消费者越来越多地通过谷歌SERP中的业务配置文件与企业进行接触,而不是通过他们的实际网站。这使得优化您的业务简介既要在SERP中排名,又要将浏览者转化为线索和客户变得至关重要。
谷歌的业务配置文件充满了SEO机会和新功能正在定期出现。今天创建并验证您的谷歌我的业务帐户,这样您就可以充分利用这个强大的和免费的营销工具为您的本地业务。现代、后数字时代的消费者在他们的社交媒体渠道上是多样化的,消息灵通的(或者至少可以很容易地获得他们想要的信息),而且——最重要的是——希望从每次互动中有所收获。无论你是在建立品牌,试图增加客流量,还是只是在当地社区中推广你自己的内容,你都应该在每一次营销互动中为你的消费者提供一些东西。Snapchat的微瞬间广告提供地理滤镜来装饰你的自拍照,beacon广告宣传促销和大减价,视频广告提供专家建议或有见地的操作指南,这样的例子还有很多。网络营销世界的全球性已经通过直接的n后数字革命的象征。基本上,现在我们的指尖可以访问整个世界(包括内容)。全球就是数字,数字就是导航,导航就是地方,地方就是社会。请记住:在当今的后数字时代,将数字与营销分开来理解已不再是一个可行的定义。这两者是相互联系的:“穴居人和他的iPhone。Sean Thomas Martin是南加州一家数字营销机构Directive Consulting的内容营销经理。我们专注于将SEO、PPC、社交和内容整合到我们的在线营销活动中。看看我在DC博客上的帖子,看看我们是如何创新和改变游戏的。WordStream的客座作者是在线营销社区的专家、企业家和充满激情的作家,他们为我们的博客带来了广泛话题的不同观点。
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