网上有很多文章会告诉你如何为你的网站增加流量。你可以投资在线广告、搜索引擎优化、影响者营销、品牌建设，或者其他数百种流量产生策略中的一种。不过，获得流量并不是数字营销的终极目标。你仍然需要提供能够吸引这些访问者并将其转化为用户的内容。对于任何在网上做生意的人来说，最关键的指标是销售转化率。
让我们看看如何提高底线。
为什么我的网站不能转换?一个网站无法转化的原因有很多。看看你的网站阻碍转化率的10大原因，然后从今天开始进行改进。
1。一个拥有最新功能的漂亮网站可能会有不错的外观，但如果它不能帮助你的访问者研究或购买，那么它就是服务于你的公司，而不是你的客户。很长一段时间以来，网站一直是设计师和其他创意人士的领域。但这还不够。为了在今天竞争，你需要集中精力发现你的网站，并使其符合消费者的目标。如果你不这么做，他们会找其他人来做的。追随最新的设计潮流不会让你走多远。遵循客户的目标就可以了。网站旋转木马是一个很好的例子，它是一个很受欢迎的功能，但不幸的是，数据显示它是无效的。流行于网页设计者-不流行于用户:
你不清楚你的价值
你能承诺给你的访问者带来什么价值?你们的网站上写得清楚吗?太多的网站提供混乱、不明确的价值主张，或者根本不包含价值主张。
您的目标访问者正在经历的最大痛苦是什么?您的解决方案如何帮助他们?如果你不清楚这一点，你就失去了获得新客户的机会。在这里了解更多关于制作一个伟大的独特的销售主张。
3。您只是猜测，而不是度量
。您无法管理没有度量的内容。这方面最常见的两个问题是，你要么根本没有跟踪你的网站活动，要么根本没有审查你的结果。许多人知道他们应该进行度量，但不知道要查找什么或从数据中获取什么。从你的目标开始。作为一家企业，你的目标是什么?怎样才算成功?现在回过头来，找出能够帮助你达到目标的其他关键指标和策略。
从那里开始，您可以改进这些数字，定期检查数据，看看哪些是有效的，哪些是无效的，这样您就可以调整和微调您的工作。(试试阶梯提升法。)
4。太多的企业用一种陈旧的营销思维建立他们的网站。他们把自己的网站更像一个单向的广告牌交流，而不是双向的零售商店类型的交流。但情况已经改变了。今天，权力掌握在客户手中。如果你不在他们登陆网站的第一时间帮助他们，他们就会去别的地方。当客户对你的网站感到失望时，他们唯一的选择就是放弃这个网站或打电话给客户服务。因此，你的客户服务团队可以得到大量的反馈。你在你的网站上利用客户服务反馈吗?从这9个简单的问题开始，定期问你的客户支持团队。客户服务是你经营的监听站。让他们开始说话，准备好做笔记。
5。分析瘫痪不只发生在试图从塞满食物的菜单中决定午餐点什么时。这也会发生在你的网站上。网站上的每个页面都应该有一个明确的目标。
如果你在每一页上都有不止一个明确的行动号召，那你就做得太多了。将复杂的页面分解成更简单、更容易浏览的多个页面。这是一个给访问者太多选择的好例子。这个页面的目的是什么?更糟糕的是，一旦您将鼠标悬停在其中一个菜单上，过载就会变得更加失控。
6。如果你的导航或路径不清楚或令人困惑，你的访问者就会放弃你的网站。易于掌握的网站架构，有效的网站搜索，清晰的文案会给你的访问者带来很大的不同。一个特别常见的例子是首页弹出窗口。营销人员喜欢它们，但研究继续表明，访问者讨厌它们。为什么要让客人的第一印象令人讨厌呢?更糟糕的是，你为什么要确认羞辱一个潜在客户?
7。每个企业都有一点不同，它们的客户也有一点不同。最佳实践是一个很好的起点，但不能止步于此。一个健壮的测试过程是把你的网站从一般的好变成一个运转良好的机器的关键。如今，有很多工具可以帮助你测试网站的不同维度。我们是Hotjar, VWO, Optimizely，谷歌Analytics和UserTesting的忠实粉丝。
8。你用了太多的品牌和术语
你不是耐克。当你的网站访问者登陆你的网站时，他们通常有两个目标:研究东西或购买东西。如果你的品牌或不清楚的术语阻碍了他们获得他们想要的东西，他们就会去其他地方。(如果你正在利用解决方案进行可扩展的外部协同，你可能需要重新考虑你的副本。)
“品牌体验”
“有用的体验”
你的网站应该更像一个卓越的店内体验。易于找到的产品，有帮助的客户服务，以及整体积极的客户体验。就像美元剃须俱乐部的主页，上面-一个伟大的解释视频和一个明确的价值支柱。
9。你的访客在与你交流时，最常见的犹豫是什么?他们不了解你的产品或服务吗?他们想看到细节吗?他们想知道价格吗?他们想知道你的报价与竞争对手相比如何吗?
确保你清楚而直接地解决了主要问题。你可以通过多种方式了解这些问题，包括:
询问销售和客户服务使用在线聊天阅读客户评论在Twitter(和其他社交媒体网络)上倾听进行客户调查运行用户测试
回答他们的问题在你的副本，你的描述，你的常见问题，和整个网站。
10。你没有证明你是值得信赖的
，如果你的访问者不知道你是谁，你怎么赢得他们的信任呢?你可以使用各种各样的策略来增加信任，比如包括评论、证词、案例研究、相关的PR提及等等。最重要的是，如果你在网上销售东西，确保你可以用信任图标展示你的网站的安全性和可信赖性是特别重要的。这10个理由并不详尽。它们只是帮助你提高网站转化率的一个起点。但许多像这样的小改变可以产生很大的不同。如果你花时间在每一个关键领域改进，你就会在获得更多转换率和发展你的业务的道路上走得更好。David Hoos是the Good公司的营销策略师，他是转化率专家，提供更多的收入、客户和线索。David和the Good的团队已经做了一个实践，建议品牌如何通过转化率优化服务使在线收入翻倍。
会见作者客座作者
WordStream的guEst的作者是在线营销社区的专家、企业家和充满激情的作家，他们为我们的博客带来了关于广泛话题的不同观点。
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