家庭-博客- 5个原因你的Facebook广告不工作
你已经得到了AdWords,对吗?CPC保持稳定,每条线索的成本趋于下降。转化率看起来不错,你的广告管理很大程度上处于维护模式,只需要在这里或那里稍加调整。另一方面,Facebook则是一团糟。当然,印象和点击是存在的。但是转换不是。部分问题在于,Facebook的广告活动与你所熟悉的完全不同。
如果您还没有看到您想要的返回值,那么现在就开始故障排除。以下是你的Facebook广告失败的五个可能原因,以及让你的广告活动走上正轨的有用建议。
原因# 1。很多人在开始使用Facebook之前就已经开始纠结了——特别是如果他们习惯了主导AdWords,并试图用同样的方法控制+ C /控制+ V的话。看,我们懂了。AdWords非常强大。在其他任何地方,你都无法利用搜索者意图的力量,将广告快速转化为收入。谷歌的大部分收入来自AdWords(而不是他们所做的所有其他事情)是有原因的。
Facebook广告绝对有自己的优势。但意图并不一定是其中之一。没有人会在Facebook上寻找你公司的最新电子书(至少,神志正常的人不会)。
(通过Mashable)相反,他们会继续与小学时的老同学重新联系,# humble自夸自己很快就能逃离冬季的一周去加勒比海,当然,还有前夫的跟踪。这意味着(1)你在Facebook上玩的是一款不同的游戏,(2)你在与人们的家人和朋友竞争。(祝你好运!)有一个办法可以做到,但这需要一些跑腿的工作和创造力。对于初学者来说,忘掉那些在AdWords上转换得很好的漏斗底部的商业关键词吧(至少现在是这样)。掸去你的客户旅程地图的灰尘(在HubSpot说它是之前就有了),然后卷起袖子。因为我们需要创造一些不同的Facebook活动,针对每个主要步骤或阶段。例如:
新意识:我们需要(以某种方式)把注意力从你最好朋友的婴儿照片上转移开,并使用一个伟大的内容块或促销活动来获得潜在客户几秒钟的注意力。产生潜在客户:产生更多潜在客户的最好方法是什么?Un-suck你方报盘。所有浮华的广告创意花里胡哨都弥补不了另一个无聊的免费咨询服务。相反,从提供独特价值的独特优惠中获得灵感,比如劳氏的草坪护理计划或WordStream自己的AdWords评分器。转换:时机+潜在客户培养+正确的销售报价的完美结合可以创造奇迹。一个可以尝试的策略?产品分裂,由Digital Marketer提供。TL;DR版本:从你的主要产品或服务中拿出一小部分,但引人注目,然后以一个好得令人难以置信的价格单独出售。
调整你的方法,创建多个这样的报价将有助于确保你至少涵盖了基本知识。但是,这意味着你还需要调整你的目标受众。让我们接下来讨论这个问题。
理由2。Facebook上的用户选择和AdWords完全相反——在选择关键词和主题时,你的用户基本上是自己选择的。例如,“smog check irvine”使这个过程非常明显。设置正确的匹配类型,底片和地理定位,你永远不会收到来自阿拉巴马州塔斯卡卢萨的人给你打电话。但在Facebook上,你必须从用户开始。这可能会变得很棘手,特别是在意识/漏斗顶部阶段,在这个阶段你撒下了一张相对广泛的网,并稍微祈祷一下。
“kdsp所以先从宽的开始,再从窄的开始。寻找基本的人口统计数据(就像你在AOL的时候他们的a /S/L)和他们的兴趣(可以是他们自己说的,也可以是他们喜欢和关注的人)的组合。
一开始将你的意识阶段用户范围保持在1-2百万左右。太小,你得不到足够的数据或反馈,太大,你会得到很多垃圾。
优化每次点击的最低成本,并从一些不同的受众开始测试。沿着漏斗往下走一步,你就进入了潜在客户的生成阶段。这就是定制受众开始发挥作用的地方。好消息是,如果你做对了第一步,你应该每天都有稳定的新网站访问量。所以你需要针对这些偷窥者创建并瞄准你的领导群体活动。
的。首先,你需要为这些新用户创建一个像素。进入像素>创建观众,并寻找“访问特定网页的人,但不是其他人”选项。(天啊,时间真长。)
在这里,你可以选择一个初始内容、产品/服务或其他登陆页面的所有访问者,然后明确地排除那些可能已经转换的人(比如他们看到了一个感谢页面或确认页面)。现在你已经为最近的网络流量获得了一个定制受众,这些人理想情况下对你所提供的内容表示了一些兴趣(因为他们浏览了一个关键页面),但还没有投入进去(暗指厕所术语的习语是最糟糕的)。
很棒。下一步,让我们瞄准你刚刚通过销售优惠产生的所有线索。但如何?
两种方式。首先,您可以再次进入自定义受众以创建特定的列表。进入所有工具>观众>创建观众。
从这里你会看到一些不同的选项,给你更具体的目标(就像我们刚刚看到的网站流量)。然而,在本例中,您将希望选择第一个—Customer File。
那么您还有两个选项。使用第一种方法,你可以对联系人列表进行基本的导出,然后复制和粘贴他们的数据(比如他们的电子邮件地址和电话号码),Facebook会尽最大努力将这些数据与尽可能多的用户账户匹配。第二个选项允许您连接MailChimp列表和联系人,以加快这个过程。现在,当您准备创建下一个获奖广告活动时,您可以拉起观众,并看到类似于以下内容的内容,其中包含一些新的定制内容供您选择。
听起来工作量很大。它是。但它也可以让你覆盖你的基础。假设你卖的不是10美元的小工具,那么人们在购买之前就需要通过不同渠道获得不同的提醒和消息。最低限度至少6-8次“触摸”。这意味着你可以在漏斗的中间结合你的其他引导策略,如滴注营销或营销自动化,与重新定位或重新营销广告。
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原因# 3。你们的相关性得分
你们都很聪明。你知道你的AdWords质量评分。
你知道它有能力影响你的广告出现在哪里,出现多少次,以及你要支付多少钱。您知道(或者应该知道)一个方向上的点差异如何导致16%的成本变化。(阅读本文了解更多。)事实证明,Facebook在广告的相关性评分中也有类似的指标。当这一功能首次被引入时,AdEspresso对超过10万个广告进行了快速测试,以了解广告的相关性评分与有效的每点击成本(CPC)和点击率(CTR)之间的关系。
(图片来源)为了验证和反驳,他们用相同的广告设计进行了两场竞争。一个w至于随机的观众,另一个则是特定的定制观众。
这款针对性较差的广告的关联评分为2.9,每点击成本为0.142美元。同样的广告,具有更好的目标定位,其相关性得分为8,导致每点击成本仅为0.03美元——净赚4倍的点击量。因此,相关性评分不完全像AdWords评分,因为它“评分”你的设计或副本。相反,它着眼于受众目标,以确定你的信息与你试图触及的人群的相关性。另一方面,即使是一个优秀或平庸的设计和文案,只要瞄准优秀的用户,仍然可以获得较高的相关性得分(因此,每点击成本更低)。你可以通过导航到你的一个广告活动,向下到一个特定的广告集,然后查看右下角来找到这个小分数。评分为1分(满分10分),低为差,高为好。
很棒。谢谢你的概述。但是如何解决呢?改变它?改善吗?
的。
原因# 4。最好的在线广告活动会将一些关键功能或变量对齐,为观众提供从头到尾无缝、连贯的体验。
信息匹配(正如它在商业中所知)意味着你所瞄准的关键短语也应该出现在你的广告标题中,也应该出现在你登陆页面的标题中。
在现实中有点复杂,但这就是要点。借用Unbounce的一个例子,假设你看到一个广告看起来是这样的:
它看起来很有趣(剪贴艺术的奇妙用途!),所以你决定点击并在登陆页面上看到它:
标题、标语和图像之间是一致的。匹配的消息。
很简单,对吧?
确定。但问题是,很多人还是搞错了。例如,Unbounce的Oli的一项非正式研究发现,在300个不同的登陆页面中,98%的页面没有正确对齐消息匹配。在AdWords中,改善消息匹配可以帮助提高您的质量分数,所以您支付更少的每点击或领先。在Facebook上,注意消息匹配可以帮助你提高相关性得分,这样你就可以减少每点击或访问量的支出。但在这种情况下,这是关于调整受众目标而不是关键字。这意味着广告应该(需要)创造(然后瞄准)尽可能具体的人群。(你知道,比如特定的买家角色。)在你的副本中使用的词语,或者在你的图像中描述的事物,应该与特定人物的痛点或偏好一致。然后你可以使用细粒度的目标定位选项,例如兴趣交集,将广告精确地定位给喜欢兴趣A和兴趣B的人。通用的,一刀切的广告和受众定位会降低你的相关性得分,增加成本,糟糕的信息匹配也会损害你的网站的转换。
原因# 5。让我们对彼此坦诚一点:AdWords文本广告并不总是超级有创意。有时这也很好——一个简单直接的标题加上漏斗底部的关键字就可以很好地工作!然而,在Facebook上,有大量的动态片段。假设你已经做到了这一点(这是一个不小的成就),那么确定你的Facebook广告创意仍然很重要。你已经得到了所有内容背后的价值主张,然后是标题、描述副本、CTA使用和图像。有些广告商设法把每一件事都搞砸了。例如,这确实发生了:
是的。人们为那个广告付费。我也不知道为什么。或者它应该是关于什么的。好消息是,可以遵循一些最佳实践来缩短您的工作负载。
最好的转换标题应该D以某种方式把你的主要价值主张也封装起来。如果操作得当,你可以一举两得。这是一个完美的例子吗?从Jon Morrow下载头条黑客。在这本书中,他讨论了几个经典的标题模板或公式,这些模板或公式因为触及到更深层的原始动机而有效。例如,负面标题的表现可能比正面标题高出60%。两种方法来旋转它:
保护自己免受外部威胁。(“为什么Facebook的新广告改变会杀死你的CPC”)修复这些明显的内部错误。(“标题破坏Facebook广告的5种方式”)最好的(Facebook广告)标题也很短。小小说。一项针对37000多个广告的研究发现,广告标题的平均长度只有5个单词。现在来看看“广告创意”中的“创意”部分。Facebook自然更喜欢(并加强)视觉化的内容。这是有原因的,比如Facebook上有视频链接的分享量是没有视频链接的7倍。
(图片来源)今天的另一个“不废话”的事实是,人们不再那么喜欢阅读了(你肯定是个例外)。因此,图像有助于提高用户粘性94%(!),因为我们只需要13毫秒就可以处理它们。这就是为什么Facebook上的视觉效果如此重要,也是为什么它们在广告评论中受到如此严格的审查,以及旧的“20%规则”(该规则后来有所放松)。最好的Facebook广告可以是经典的英雄形象,将观众带向未来的自己(或帮助他们想象在体验上述产品/服务后会是什么样子)。或者它们可以更加具体和有形,展示当用户点击时将会得到什么(如软件或电子书的例子以及有用的CTA)。把所有这些放在一起,下面是一个好的Facebook广告的解剖图:“不要放弃Facebook广告!”Facebook广告之所以具有挑战性,是因为该平台拥有自己独特的功能组合、目标选择和变量。你的Facebook广告活动不会像你的AdWords广告活动,所以策略和故障排除看起来都是不同的。正确处理所有这些内容是困难的。但好消息是,一旦你掌握了基本要领,Facebook广告真的很有用!以下是如何在Facebook上做广告的10个步骤(正确的方式)。Brad Smith是Codeless的创始人,为SaaS公司提供长期内容创作者。他们的作品在《纽约时报》、《商业内幕》、《TheNextWeb》、《Shopify》、《Moz》、《Unbounce》、《HubSpot》、《搜索引擎杂志》等杂志上刊登过。查看布拉德·史密斯的其他帖子
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