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雇佣代理或任何第三方供应商的3步指南

Gmail admin 2年前 (2023-03-08) 202次浏览

家庭-博客-雇用代理或任何第三方供应商的3步指南是时候雇用代理了吗?即使是我们这些最优秀的diy者,最终也会遇到一些我们自己无法解决的问题,我们不得不聘请专业人士来获得我们想要的结果。当我第一次买房子的时候,我买了《HGTV》杂志,只是为了看一看其中的一节:一个杂工回答家庭装修问题的时候要么是“问专业人士”,要么是“试一试”。基本上它的问题是,“我有白蚁伤害,我应该尝试自己修复它吗?”(呃,不)或者,“我需要换一个门把手(去吧!)”。虽然我是一个自豪的DIY爱好者,但屋主的东西把我吓坏了。我和我当时的老板聊天,他拥有一些出租房产,是一个DIY家庭装修爱好者。他告诉我,他对家庭项目的感觉就像他对电脑的感觉一样。我们彼此看着对方,就像我们是外星人一样,同时说:“但是如果一个[房子-他][电脑-我]出了问题,你只要把它修好。”对于一个小公司来说,这可能比“我不能做这件事,所以我要雇一个能做的人”要复杂得多。有时问题不在于新项目的技能,而在于团队内部成员为此所花费的时间。在我工作过的数百家小企业中,大多数的老板或总经理通常是销售人员、营销人员、人力资源、工资、网站管理员等等。换句话说,在小型企业中有很多很棒的DIY,有时效果很好,有时则不行,所以必须聘请专家。所以,学习如何聘请第三方来处理你业务的一个方面的第一部分是回答HGTV杂志的古老问题:聘请专业人士还是自己动手?这里有一个我(显然)diy的流程图来代替问答。此流程图假设如下:

基于您的业务目标,您无法承担不做此项目的代价。你已经决定了你需要做的“事情”,无论它是一个人来运行你的在线营销,建立你的网站,或承办你的下一个活动是你必须做的事情。你可以雇佣第三方为你做这件事。你不能为“事情”聘请全职或兼职的团队成员。你=“the Thing”

的主要决策者祝贺你们所有的观众!停止阅读,喝杯咖啡,去看看YouTube或琳达。对于剩下的人,让我们谈谈应该如何着手雇佣一个企业来帮助运营自己的企业。我以前在美国移动电子专家公司(M.E.S.A.)担任市场经理,我的大部分工作是招聘和管理第三方营销供应商。为什么?因为M.E.S.A.是一个150+的零售商采购和营销团队,但M.E.S.A.团队过去(现在仍然)相当小。所以不可能全部做完。我们经常被“你有时间做这个吗”这部分的流程图卡住,所以我们雇佣了专业人士。在过去的五年里,我在B2B客户端工作,平均每个月做2-3次销售电话。有时他们是活动供应商,有时他们是数字营销机构,有时他们是数字标牌供应商,等等。这意味着我和很多这样的公司谈过,从中我学到的是,这就像雇佣任何人一样:你最终不知道结果如何,直到你迈出一步,雇佣了他们。但是,这并不意味着你不能为成功做好准备。使用这3个步骤来确保你的合作伙伴与你的目标可能最好的组织。

[还不确定是否需要代理?第一步:从你自己开始,而不是从他们开始。在你开始研究这个项目的合作伙伴的可能性之前,确保你知道你想要什么。如果需要的话,你可以在以后灵活一些,但一定要从你自己开始。当一个B2B公司的推销说辞是100%关于他们自己的,而他们对你和你的业务却只字不提,这是一个很大的危险信号(见步骤3)你和一个只聊了一个半小时的人有第二次约会吗?但愿不是。许多B2B组织提供各种各样的产品。例如,一个机构可能提供搜索引擎优化、PPC、电话跟踪、网页设计、销售培训、商业清单和内容创作。如果你真的只是在寻找PPC帮助,他们仍然会尝试向你出售其他产品。他们可能会寄给你一些可怕的东西,告诉你你有多需要他们接管你的其他业务,而你在最初的计划中甚至没有考虑到这些业务。我不是说你不应该考虑这些建议,但不要忽视你最初的目标和预算。如果你对这个过程中出现的其他服务感兴趣,在进入下一个阶段之前,要明确你想先完成最初的目标。与此同时,你要自己做调查,确认他们额外的产品或服务是否对你的公司有实际价值。非常重要的是,你要时刻保持警惕,不要被过多的花哨术语(另一个危险信号)和恐吓战术吓倒。任何不太了解汽车的车主都知道这说起来容易做起来难,对吧?为什么?因为如果你缺乏专业知识,不知道如何确切地修理汽车,甚至不知道它是否坏了,你需要找一个知道的人。泡菜。(这些棒球的比喻对你有用吗?)这就是为什么在决定与谁合作时,信任你的新搭档是最重要的因素之一。你也应该注意你所知道的:你想从这段关系中得到什么。试试这个:写一封新的电子邮件,把地址发给自己。对于这个主题,总结你需要做什么。在正文中准确地描述你想要完成什么,你想要花多少钱来完成它,用一两句话说明你想要和什么样的人一起工作,包括在你看来值得信任的公司是什么样的。最多2-3分钟。点击发送。项目经理注意事项:好的,是的,一份完整的工作报告是理想的,但让我们现实一点,小企业主和总经理真的要做这样的工作报告吗?如果他们这么做了,那就太好了!但“给自己发电子邮件”背后的想法是快速找到最终真正重要的东西的核心。如果这是你所有的时间去做的事情,它应该会帮助你作为一路的参考。做得好,现在让我们继续。每段爱情故事都有一个“我们是如何相遇的”故事。寻找一个人来运行你的Facebook广告或搜索引擎优化策略可能不会是一个真正的爱情故事(谁知道呢!?),但你仍然必须以某种方式找到对方,你必须在没有Tinder的情况下完成这一切(喘气)!以下是我在寻找合适的营销代理合作伙伴方面的三大策略:询问其他企业如果你是一家本地企业,找一家在你的行业内做得很好的非竞争公司(比如在不同的地理区域)。你可能需要做一些调查来找到他们,或者你可能已经有了很好的行业关系,可以从他们开始。如果你在你的行业里找不到任何人可以帮助你,那就试试在你所在的领域里,和你有类似挑战,而且似乎正在以你想要的方式管理它们的其他企业。不要忘记您的其他供应商。你已经和其他公司合作了吗?例如,在我目前的职位上,我们与汽车经销商、汽车/家庭音频和电子产品供应商以及船只经销商合作。他们和谁一起工作?你可能会从这个练习中得到多个建议,这将是很好的。给他们都打个电话。询问你的团队你的团队中可能有一个人在之前的职位上为一家很棒的公司提供过这项服务,或者他们可能有其他相关的联系方式,可以帮助你寻找。我知道这是你先做的,没关系。谷歌的缺点是B2B产品和服务提供商太多了。回到你的电子邮件从第二步来帮助你你缩小搜索范围。他们在你的区域对你来说重要吗?你能负担得起那些突然出现的顶级公司吗?你需要在你的领域有经验的人吗?我在WebMason找到了一些可爱的人,他们通过简单的谷歌搜索加盟印刷解决方案,他们是我最喜欢的供应商之一!所以,尽管这可能会让人望而生畏,但还是要加入一些冷冰冰的线索。不要讨厌玩家:与3-5家公司交谈,确保他们知道自己不是唯一的合作对象。举手提问:列出你所要问的具体而直接的问题,然后问每个公司。注意差异,他们是否直接回答,他们是否对你的询问感到厌烦或欢迎。亲近敌人:直接问他们谁是他们的头号竞争对手。如果他们告诉你(很多人回避这个问题的原因很明显),问问为什么你不应该和他们一起去。然后和竞争对手谈谈。《我们信任的免费物品》:我最近与iFocus Marketing和他们的全国销售经理Whitney Barker进行了通话,他们向我提供了一些关于我们网站移动用户体验的非常客观的用户反馈,我能够在几分钟内处理和解决这些反馈。我们还没有与他们签署任何协议,但第一次体验他们的专业知识和潜在价值对我来说是在正确的方向上迈出的一大步。我这么说并不是因为这是他们的博客,而是因为WordStream在这方面做得很好,这也是人们信任他们的原因之一。我们希望婚前协议。没有,但你知道我的意思。如果你要分开,你至少应该带着你开始的东西离开。确保你对他们帮助管理的所有数字财产和账户保持所有权级别的访问权限。把它写下来。第三步:注意这9个红旗

现在是有趣的部分。使用这些红色标志作为指导,以帮助您在审查过程中。但请注意:只有当你对自己诚实时,它们才会起作用。我知道你很容易选择第一家公司,因为你没有时间,但从长远来看,避开坏人可以节省你的时间和金钱。危险信号#1:你知道2个或更多(哎呀)你信任的其他企业与他们有过不好的经历。我的岳父是一位数学家,他总是喜欢提醒我,“2是一个模式。”但即使你不是数学家也知道这种情况看起来不妙。不要浪费时间给这家公司打电话。阻碍达成协议,继续前进。危险信号2:他们不允许你访问你在恋爱前拥有的东西。参见步骤2中的婚前协议提示。我已经处理过这个烂摊子了,它并不漂亮。阻碍达成协议,继续前进。危险信号3:他们回避有关当前或过去客户和/或项目的问题,不提供任何作品集或工作示例。或者,他们的投资组合很糟糕。阻碍达成协议,继续前进。红旗4:他们很少或根本不问你关于你的业务、目标或行业的问题。即使他们在你的垂直领域有经验。可行的:如果其他一切都没问题,看看你是否可以和上级谈谈。你可能只是有一个没有经验的销售人员。确保你的合作伙伴真正关心你的目标并想要了解你的业务。

危险信号5:过度使用重复的脚本宣传。你们当中的一些销售人员对此很生气,我很抱歉(不是抱歉)。如果他们不能从每个角度考虑你的问题和他们自己的产品的关系,那很可能他们不完全了解他们自己的产品,或者他们不完全了解你的需求。可行的:这种情况经常发生,因为销售人员通常是专业的销售人员,但可能对他们所销售的产品没有深刻的技术理解。这就是为什么这个方案是可行的。要求有第二个电话,也包括一个实际的成员,谁将与你一起工作的项目。如果你的你们还是没有真正的对话。危险信号6:他们反复拒绝回答或故意回避直接的问题。

交易中止,继续。这可能是作为客户最令人沮丧的经历之一。我应该把这个问题列为头号问题,因为这是我最讨厌的事情之一。根据我的经验,人们这样做的原因有两个:他们不知道答案,或者他们知道你不会喜欢他们的答案。诚实地回答问题(即使是“我不知道,但我会帮你找出答案”)可以建立信任;但不回答问题或回避问题会毁了它。这很简单,各位。红旗7:他们为了向你推销他们的产品或服务而迟到或错过预定的会议。阻碍达成协议,继续前进。

我有一个相当昂贵的网络项目,我得到了多个投标,我与一个公司建立了一个电话,向我推销该项目和….那家伙把电话的事给忘了。一周后,他发邮件给我,表示非常抱歉,并请求我重新安排,但我没有。也许我太苛刻了,但我坚持我的决定。我知道人们会犯错误,但如果他们在赚钱的时候不出现,那么当他们已经得到了你的钱时,他们可能也不会出现。他们应该从一开始就珍惜你的时间,想要赢得你的信任。红旗8:在他们的专业领域,你知道一些他们不知道的至关重要的东西。阻碍达成协议,继续前进。社交营销机构的一个人曾经告诉我,我需要在Facebook上使用话题标签。这在2016年听起来很好,除了一个事实,这是在标签在Facebook上甚至可能的2年前。他自己没有使用社交媒体,一定是对自己听到的一些事情感到困惑,也从未费心去证实。如果你要雇佣一个专家,确保他们真的是专家。如果你不这样做,记住你通常是一分钱一分货(或者不付钱)。红旗9:你对他们有一种不好的感觉/你认为他们对你不诚实/他们似乎故意在你听不懂的情况下说话/他们在推销时使用了过多的术语。主观判断的问题。我的朋友拥有一家企业,他通过口碑找到了一家公司来建立他的网站,并可能处理他的谷歌AdWords账户。他让我和那边的销售代表谈谈,因为我的朋友不会说网络营销术语。我和销售代表互通了几封电子邮件,他表现得有点粗鲁和咄咄逼人,但当我给他打电话时,他已经很平静了。当我打电话给我的朋友告诉他我认为他们会没事的时候,他说他对那个人和那家公司有不好的预感。他觉得那家伙太咄咄逼人了,他不确定自己是否喜欢他。从那以后,我的朋友需要为自己打这个电话,但对我来说,这是一个交易破坏者:与我真正不喜欢的人一起工作,会伤害我的灵魂。我的老板曾经说过,他可以和他喜欢的人一起工作,也可以和他不喜欢的人一起工作,但他不能和他不信任的人一起工作。在我看来很合理。你必须决定自己的立场,但不要将其视为危险信号。“最后的想法”恭喜!现在,您有了一位您信任的专家,他将帮助您实现业务目标!但不要仅仅停留在自动驾驶模式上。人、技术、业务和目标都可能在没有太多通知的情况下发生变化。你刚开始与一家公司合作时没有遇到危险信号,并不意味着一两年后就不会出现危险信号。确保它继续是对你的业务的正确投资。

遇见作者艾琳·科斯特洛

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