每个律师都熟悉与营销他们的法律业务相关的试验(必须)和磨难:关键词是异常昂贵的。合格的流量似乎是不可能的。除了最终的URL, SERP上的几乎所有广告看起来都是一样的。在过去,我们曾建议过一些不同的律师事务所的营销技巧来增加线索流量:进行竞争性研究确保地理定位设置正确确保广告表达搜索者的意图(准备好聘请律师)优先考虑电话呼叫在PPC登陆页面上使用视频建立一个在线聊天系统建立一个令人难忘的品牌跟踪每一个行动看看这些策略到底有多有影响力。我们决定深入研究WordStream营销服务客户之一的谷歌广告账户:得克萨斯州的残疾否认律师Marc Whitehead & Associates。当他接管日常运营时,高级战略家Griffin Nauss注意到这个账户有大量的痛点,对于像Griffin这样经验丰富的老兵来说,这意味着有足够的改进机会。在利用了上面概述的大多数技术之后,帐户性能出现了好转,并继续改善。
最大的变化体现在:
铅量的急剧增长(在griffin之前,该账户只记录了4次超过100次的转换:自2016年7月以来,马克·Whitehead & Associates账户的转化率大幅提高(从15%左右,在某些月不到5%,到远远超过25%)帐户范围内的CPA((5个月低于52美元,这一壮举在该帐户的历史上从未发生过
。尽管在最重要的kpi上有如此巨大的改善,可能会让人觉得账户内发生了一些疯狂复杂的事情,Griffin会是第一个告诉你他所做的改变都相对容易执行的人。没有令人费解的脚本。没有秘密的贝塔。这是账户管理的常识。在接下来的文章中,我们将通过Marc Whitehead & Associates公司提供的真实数据,介绍五条对律师事务所营销最好的建议,以说明每条建议的有效性。技巧一:进行竞争对手研究正如各行各业一样,竞争对手研究是成功的关键。它可以让你知道你最大的竞争对手在出价什么,更重要的是,他们在说什么。在律师的PPC账户中实施竞争对手研究有三种可行的方法:
制定一个可行的和相关的CTA实现所有的广告扩展突出什么使你更好的
现在,让我们看看这些技巧是如何转化为账户绩效的。在Marc Whitehead & Associates谷歌广告账户的竞争对手分析中,Griffin注意到CTR和转化率都有显著的提高。在帐户彻底更改之前,广告与SERP的其余部分混合在一起。广告文案不连贯;“现在,”格里芬说,“在每一个广告中,我们都试图强调这样一个事实:我们提供免费的保险,或者拒绝分析,或者如果我们赢不了官司就不收任何费用。但并不是一次就能解决所有问题。让搜索者只关注一件事似乎效果不错,尤其是在移动端。通过动态搜索广告(如上图)和电话广告(稍后详述)的组合,Marc Whitehead & Associates公司的账户现在在SERP上做得更好,通过解决搜索者的特定需求,而不是听起来垃圾或压倒性的。这真是一个“少即是多”的例子。在你试图获得线索的领域看看SERP从来不是一个坏主意。话虽如此,间谍再多也没用Ing on的竞争对手将为你撰写新的广告文案。说到新的广告文案:最近更新的扩展文本广告(Expanded Text Ads)给了广告商更多的空间和机会,让他们在SERP上与竞争对手区分开来。有了三个30个字符的标题,第二个描述行,并将两个描述扩展到90个字符(而不是一个80个字符的描述),这些改进意味着你的广告现在可以几乎两倍大,总共有300个字符
确保对齐不会花费太长时间,并找出如何有效利用所有额外的空间可能是一个挑战,即使是专业人士。搜索你的优先关键词,看看竞争对手在说什么,并考虑如何让你的产品比他们的更有吸引力。无论你做什么,不要模仿他们说的话。急转。律师营销技巧#2:确保你的地理定位设置正确
一般客户不会走得比他们需要的更远。”事实上,没有意见。由于关键字在法律行业是如此昂贵,在客户所在地理区域之外进行投标通常是一种浪费。虽然地理定位是PPC的主要内容,但并不局限于法律领域,但也有一些垂直领域并非100%需要地理定位才能获得成功。这不是其中之一。
地理定位不仅确保提高相关性和减少浪费:它还可以作为确定流量的初始手段。Mark Whitehead & Associates在两个不同的州设有办事处:德克萨斯州和俄克拉荷马州。在格里芬接管这个账户之前,每个活跃活动的位置标签看起来都是这样的:
那么格里芬是怎么做的呢?“我们有两个主要的地区,我按州划分了德克萨斯州和俄克拉荷马州的竞选活动,”他解释说。
但是Griffin还没有完成。由于Marc Whitehead & Associates希望在他们目前工作的两个州之外发展和保持业务,“我们正在争取全国范围内的品牌认知度,但以一种经济上有意义的方式。在全国范围内开展品牌宣传活动又不会让人倾家荡产的秘诀是什么?基于收入的目标。通过使用基于家庭收入的受众,Griffin可以基于平均家庭收入设置出价调整。这使得他可以为那些被谷歌标记为家庭收入较高的搜索者支付溢价,并压低或否定那些平均收入较低的家庭。虽然这种方法不是万无一失的,但它确实允许在一定程度上控制在针对全国的运动中如何使用支出。对于品牌关键词还有一个额外的好处,即较高的质量分数(因此,较低的cpc)。自6月1日以来,该品牌活动记录了66次转换(包括电话和填写表格),CPA仅为8.82美元。简单地说,除了优化的竞价策略外,地理定位是营销人员确保预算不被浪费的最简单(也是最有效)的方法。不要害怕真正专注于州、城市,甚至特定的社区(取决于你的业务有多专注于本地)。虽然这将显著减少潜在印象的数量,但你的广告投放的实例将比你瞄准整个地球更相关和更合格。相关度在各个领域都很重要,但在法律领域,它可以成就或毁掉你的营销活动。如果你在客户旅程的错误环节为点击付费,你就会赔钱。快。雇佣律师对一些人来说是一个需要大量研究的过程,但对另一些人来说,这可能是一蹴而就的事。例如,让我们我们举一个潜在客户起诉某人的例子。他们可能不会跳上谷歌,打个电话,雇用第一个出现的公司。他们更有可能进行研究,比较价格,比较律师背景等。如果聘请律师的费用比获得回报的费用还高,那么起诉某人就毫无意义。在其他情况下,比如你渴望摆脱的婚姻,请律师可能会快得多。第二个例子适用于Marc Whitehead & Associates。大多数情况下,领导来是为了寻找一个免费的评估,看看他们是否有理由反驳错误地拒绝残疾收入。他们是那些想要知道自己机会的人。根据Griffin的说法,“我们在广告中强调上诉的时间只有180天。这同时产生了一种紧迫感,并取消了超过6个月窗口期的线索。为了具体化获得转化率的机会,Griffin利用广告扩展将他的客户定位为值得信赖的:一个能够处理任何案件的真正权威。
除了显而易见的(呼叫扩展,这也为桌面用户提供了通过电话转换的机会),该帐户还使用了呼叫扩展:
和站点链接扩展:
the Verdict……
虽然Marc Whitehead & Associates谷歌广告帐户中使用的地理定位和只呼叫的广告已经表现得相当好,但真正瞄准搜索者意图的下一个大步骤将是开发再营销列表。这将允许Griffin利用RLSA(搜索再营销列表)调整,以优化基于流量质量的出价。律师营销技巧4:CREAM(电话统治我周围的一切)简单地说,电话广告就是谷歌广告上律师营销的crème de la crème。所有以律师为目标的营销技巧都是准确的,可以在数量和效率方面提高客户表现。但在一个日益流动的世界里,没有人能与这些傻瓜相比。格里芬的口音很重,应该是所有波士顿电影里的临时演员。当我问他关于马克·怀特海德联合公司(Marc Whitehead & Associates)账户里的电话广告时,他的回答是一句话,然后扔下麦克风:“他们是阻力。”这在书中会失去一些效果,但重新阅读它时,就好像你是一个不太出名的沃尔伯格,这应该会让你对现实生活中它是多么有趣有一些感觉。在格里芬参与之前,该账户依靠呼叫扩展作为通过电话获得转换的唯一手段。通过部署
的呼叫广告,并在客户的网站上添加呼叫跟踪代码,Griffin创建了两个额外的(更重要的是,可跟踪的)渠道,客户可以通过它呼叫办公室。
为什么调用如此有价值?
简而言之:它们允许客户端直接跳过中间人(填写表单)。对于那些点击登录页面的人来说,这个表单可能会显得很耗时和烦人。不可避免的是,当点击率为4%时,会有大量的流量出现在登陆页面上,看到表单就跑掉了。在具有高cpc的垂直领域,这种浪费的支出可能会颠覆帐户性能。现在,看一下上面的平均CPC列。这些点击都与电话通话相对应:如果你是一家寻求潜在客户的律师事务所,你愿意为网站的一次点击支付12- 15美元,还是为一个电话支付19美元?
这样认为。
俳句形式:
如果你是律师
请,请使用只打电话的广告:
你会赚更多的钱。显然,就付费搜索营销而言,法律是一个具有挑战性的行业。这就是为什么跟踪所有内容并随后优化你的产品对于发现什么是有效的,什么是无效的是不可或缺的。
当然,当c你的帐户的规则是呼叫广告,它可能很难证明重要的着陆页面优化。毕竟,有限合伙人的流量并不会流向成本效益高的手机广告。
的数据…
的建议注意!正如你所看到的,尽管Marc Whitehead & Associates的客户明显专注于移动平台,但仍有大量桌面流量(这说明了过去三个月的印象和点击量)无法提供纯电话广告。结果,Griffin也在追踪:来自登陆页的呼叫
这些使用了一个从特定的电话池中选择的电话号码,这使得Griffin可以追踪来自在电脑上点击了广告然后拿起电话的搜索者的呼叫。使用较少,但非常适合那些做尽职调查的漏斗顶端的潜在客户。根据Griffin的说法,登陆页面上的视频是潜在客户更好地了解客户的绝佳途径。“人们似乎更愿意观看视频,而不是阅读实际的着陆页面。在理想的情况下,人们会查看视频,然后使用页面顶部动态生成的电话号码之一。在登陆页面上的视频和更长的表单填写当然有助于通知和筛选潜在客户。虽然这可能会降低访问页面的桌面流量的转换率,但那些真正通过的转换率在漏斗中较低,更有可能成为实际的客户端。利用我们在PPC法律营销指南中概述的技术,Marc Whitehead & Associates的客户经理Griffin Nauss鼓励CPA持续较低,同时提高了访问量和转化率。Allen Finn是Toasted Collective的联合创始人,这是一家专注于大麻的数字机构。很久以前,他在WordStream工作,在那里当了一段时间的梦幻橄榄球冠军。
参见Allen Finn的其他文章
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