Home – Blog – 5个技巧,使你的谷歌广告帐户与你的销售漏斗阶段
你引进一个顾问或使一个新的雇佣来发展完美的销售漏斗。你每天都在制作高质量的漏斗内容。你的培养活动是在不断下滑的过程中与领先人物建立关系。而你成群结队的销售人员,带着演示和免费试用的武器,在充满激励的奖金结构的驱动下,准备像狄更斯一样关门。你可能在想,“这和谷歌广告有什么关系?”
这就是问题所在。
购买之路是用…关键词铺成的?对于很多企业来说,销售漏斗的各个阶段和他们谷歌广告帐户结构之间的关系都止于最顶端。宽泛的关键词、三级词汇(几乎没有购买即将到来的迹象)驱动了大部分流量:通常是登陆页面,只有轻微的拷贝差异,报价没有真正的变化。如果你的付费搜索目标包括“效率”和“赚钱”这样的东西,那么你的销售漏斗(客户的购买路径,或销售周期)和报价之间应该有一个基本的关系。
从最基本的层面来说,这意味着对正确的关键词进行竞价,并提供正确的广告,以将正确的流量导向正确的登陆页面。听起来很简单,对吧?虽然广告拷贝和登陆页面拷贝之间的连续性(也称为消息匹配)是sme之间经常讨论的话题(事实上,Unbounce的Duane Brown和我刚刚就这个话题做了一个网络研讨会),但确保帐户结构和销售漏斗阶段之间的协同作用常常被忽视。这对我来说没什么意义,因为建立与销售漏斗平行的账户是提高客户质量和数量的必胜方法。
换句话说,消息匹配应该扩展过去对齐网站副本与广告副本;它应该是你付费搜索的基础。在接下来的内容中,我将介绍5种方法,确保销售漏斗的各个阶段与谷歌广告帐户的结构保持一致。但是首先,这些有什么关系呢?简而言之,Message Match对Quality Score的影响是不成比例的,如果你问我的老板,这意味着很多。在影响Quality Score的因素中(关键词相关性、广告相关性、点击率、登陆页面体验、历史表现和不透明的“各种相关性因素”),红框中的三个都受到Message Match的影响。
对于那些不熟悉术语的人:
关键字相关性-你正在出价的关键字与潜在客户输入的搜索查询的密切程度。广告相关性-搜索查询是否出现在你的广告副本。登陆页相关性——搜索查询是否出现在登陆页副本中。现在,逻辑表明,如果你的关键词和广告副本相匹配,你的点击率就会提高(如果有人搜索X, X是你的广告副本,那么他们就有更大的机会点击你的广告)。长期这样做,你的历史表现将看起来非常好,谷歌别无选择,只能给你10分。
为什么这很重要?因为质量评分直接影响每次点击的成本。你为每次点击支付的钱越少,你可以支付的点击量就越多。更多的点击意味着更多的机会获得转化。通过确保你的帐户能够自动最大化质量分数而不是一件苦差事,你便能够最大化每一美元的广告支出所能够为你做的工作。
明白了吗?好。
话不多说,列表。诀窍1:在你的营销活动中反映销售漏斗的各个阶段主要有三个阶段:顶部、中间和底部。
(我已经多次使用这个冰淇淋锥作为销售漏斗的图像,但它工作和制作it’我想冲向Eataly,所以处理它吧)在顶部,你基本上是在寻找新的潜在客户:那些不熟悉你的品牌或进行信息搜索的人。他们很可能不会购买。在中间,你培养的潜在客户正处于决策过程的阵痛中。最后,在底部,你要说服一个熟悉你的产品(最好是你的品牌)的客户用你的产品或服务来换取一些钱。
作为您帐户内最大的组织单位,活动是开始将消息匹配编织到您的付费搜索工作的完美场所。虽然许多广告主会使用广告将相似的关键词分组。“运动鞋”是一个广告的关键词,“靴子”是另一个广告的关键词,等等),这还远远不够。
是什么?让我们来看看。
假设你经营一家男装店。你卖漂亮的手工缝制法兰绒和精致的皮革装备。你刚刚推出了你的新系列羊毛外套,并决定用你的谷歌广告账户来营销它们。
所以你创建了3个活动:“Overshirts – ToF”,“Overshirts – MoF”,“Overshirts – BoF”。在漏斗活动的顶部,你向进行购买前研究的人介绍你的衬衫(人们搜索“冬季衬衫”或“夹克的替代品”)。在漏斗营销活动中,你的目标是将你的产品和品牌作为权威具体化。最后,在漏斗活动的底部,你要对长尾关键词进行竞价,这些关键词可以转化用户的购买意愿(即购买意愿)(任何包含“购买”同义词的内容,或者包含详细信息的内容,从而清楚地表明你的潜在用户不仅仅是在进行研究)。利用动态再营销(Dynamic Remarketing)和谷歌购物广告(谷歌购物广告)的力量,使这个系统更加有效(并且,根据您的行业,作为您的中间/底部漏斗活动的批发替代品)。
***
这是否会比针对每个产品或服务的单一活动花费更长的时间?是的。但这样做可以让你前所未有地控制你的钱如何花,因为它允许你根据关键字和搜索意图定制广告副本。技巧2:SKAG(单关键字广告组)或GTFO
每个广告组只有一个关键字(当然有多个匹配类型),没有比这更紧密的联系了。单关键词广告组(简称SKAGs)代表峰值粒度
你看,当你只需要担心一个关键词时,将你所竞价的术语放入你的广告拷贝中变得非常容易。即使扩展文本广告提供了47%的扩展,在单个广告中硬塞三到四个术语也是不可能的。不可避免的是,在大多数账户中出现的庞大的广告群中,广告提供的术语与它们只存在一定的关联。这可不妙,伙计们。不幸的是,由于AdWords UI中的广告组创建界面,许多广告主甚至没有想到使用SKAGs。回想一下影响质量分数的因素。还记得“关键词相关性”?当一个广告为十几个关键词服务时,搜索查询和广告拷贝之间几乎不可能实现协同作用。做到这一点的唯一方法是依靠动态关键字插入,虽然有用,但从您的手中夺走了控制权。如果你想放弃控制权,你就得为长凳广告付费。
我不同意谷歌把“10-20个关键词”放在一起的建议(旁注:下面这行有一些很好的讽刺,告诉广告商要“具体”)。特异性需要粒度,为此,你需要SKAGs。很多很多的skag。
单关键词广告组看起来像什么?你问我真高兴。
虽然被称为“单一关键字”,但SKAGs实际上应该包含三个关键字:一个术语,三个匹配types。在上面的例子中,我们将术语“adwords关键词定价”与宽泛的、短语的和精确匹配的关键词放在同一个广告组中。除了让你能够轻松地将关键词添加到你的广告文案中之外,通过实现分层竞价策略(最低出价为宽泛匹配,最高出价为精确匹配),你可以确保你的宽泛匹配(或BMM)术语不会蚕食短语和精确匹配迭代的印象。建议3:当涉及关键字时,游戏的名称是意图。我在上面已经反复提到过这一点,但它值得重复:关键字意图非常重要。在最高级别上,有三种搜索查询:导航的、信息性的和事务性的。导航查询提供的商业意图很少,实际上,您可能可以避免对它们进行竞价。然而,信息搜索和事务性搜索构成了您实际出价的大部分内容。对同一活动中具有相似意图的关键字进行分组,可以在一定程度上控制消息传递。这是有价值的,因为进行信息性查询的人可能要寻找与进行事务性查询的人不同的东西。例如,一个进行信息搜索的潜在客户会对白皮书或网络研讨会做出更好的反应,而不是一个购买的机会。相反,想要购买的人不会关心一般信息,所以让购买过程尽可能简单是游戏的名称。通过理解搜索者的意图,你可以构造一个消息(表现在你的关键词、广告副本和登陆页副本中)来解决他们的问题。选择将“hmmmm”关键字与“立即购买”关键字聚集在同一个广告组或活动中,作为交易条款将导致它们失去效力。技巧4:把Kibosh放在多余的,非转换流量
上现在你的帐户已经建立在最大化消息匹配能力的每一个可能的级别上,是时候确保你没有在没有机会转换的搜索查询上浪费宝贵的时间了。利用负面关键字是抑制、甚至通过努力几乎消除无结果搜索查询影响的最简单方法。但你怎么知道该否定什么呢?意图。消极关键字可以在三个级别上实现:帐户、活动和广告组。在上面的图片中,注意大多数用红色标出的搜索查询都包含了单词“free”。如果你是一个零售商,在帐户级别上否定“免费”这个词是一个很好的方法,以确保宽泛匹配和短语匹配关键字不会出现在几乎没有商业意图的查询中。你也可以考虑添加其他与你的业务相对立的术语,或者你认为在道德上应受谴责的术语。如果你已经将Message Match考虑在内(如上所述),那么你的活动级别的负面关键词就应该包含一些你在针对漏斗不同部分的类似活动中所使用的术语。所以,回到我们的数字服饰店的例子,在漏斗外套活动的顶部,我们可能会否定我们在漏斗外套活动的底部使用的关键字。这阻止了更宽泛的术语蚕食更长的尾部,更高的商业意图术语(我们想要转换的术语)。最后(但绝不是最不重要的)广告组级别是你想要添加每日或每周负面关键词的地方:那些你的关键词实际上匹配的个人搜索查询。这应该是一种例行活动:它并不迷人,但添加广告组级别的负面信息可以确保你持续关注付费查询(它可以为你提供新关键词的想法!)通过在每一层建立消极的关键字,你将会b开始削减多余的印象,更接近这样一个世界:你的广告最常被提供给那些可能点击的搜索者。诀窍5:利用先进的定位功能据估计,互联网在全球有34亿用户。无论你的产品或服务多么出色,除非它能把砂砾变成金子,否则地球上46%的人都不太可能需要它。这就是我们使用地理定位的原因。但是在搜索网络上的目标定位不仅仅是简单地选择一个城市或州做广告。谷歌还让广告商有机会根据年龄、性别、父母状况和家庭收入等人口统计信息锁定搜索者。
为什么这个值有价值?因为,通过有机会控制你的受众是谁,你可以通过广告文案和产品更好地迎合这些受众。
让我们深入研究几个可以帮助锁定本地SERP的目标选项。如果你拥有一家专注于本地业务的公司,你很可能会在谷歌广告中严重依赖基于位置的目标定位;如果你经营的是一家全国性或全球性的公司,你很可能已经进行了适当的报价调整,将你的总支出或多或少归因于表现良好(或不佳)的地理区域。如果你有一个理想客户的模型,那么你可能会考虑平均家庭收入。这是你决定销售什么产品以及如何销售的一部分。现在,您可以利用谷歌提供的这些数据来帮助您决定在哪里做广告。搜索的人口统计数据
搜索的人口统计数据允许您根据性别、年龄或父母状态为特定受众创建出价调整。你也可以使用这些出价调整完全否定整个群体,然后创建并行活动(游戏邦注:比如你可以创建一个针对18-24岁人群的活动,以及另一个针对他们祖父母的活动)。很酷,对吧?
不过要提醒一句:不要忘记“Unknown”组。谷歌,全能的眼睛,并不知道所有人的一切。因此,总有一些搜索者的人口统计信息是大G所不具备的。忽视这些人就意味着要主动避开你应该投放广告的一大群体!
***
构建您的谷歌广告帐户,以平行于您的销售漏斗,确保每个搜索查询是满足有吸引力的广告副本和完美的登陆页面提供。通过深思熟虑地决定目标用户(从全球范围内挑选用户,根据地区、收入、年龄和性别进行考虑),你可以加强新结构优势的有效性,让你的钱在不增加谷歌广告预算的情况下发挥更大的作用。有什么理由不喜欢呢?如果上面列出的一些策略看起来令人生畏,不要只是把头埋在沙子里:让我们帮助你!尝试WordStream Advisor免费今天。Allen Finn是Toasted Collective的联合创始人,这是一家专注于大麻的数字机构。很久以前,他在WordStream工作,在那里当了一段时间的梦幻橄榄球冠军。
参见Allen Finn的其他文章
更多像这样的文章如何与谷歌广告的成本自定义分段
学习如何使用这个未充分利用的谷歌广告功能的力量。
为什么你的非电子商务业务应该设置转换值(及如何做)
揭示了如何在谷歌广告(和其他平台)中提高领先质量和确保最高ROI的关键。
所有22种类型的谷歌广告(+何时和如何使用他们)
所有22种类型的谷歌广告的备忘单-与优点,缺点,和更多!
评论
评论前请阅读我们的评论政策。