作为销售、引导和转化的驱动因素，我们知道付费社交活动很有效。然而，直销并不一定是付费社交作为广告渠道最重要或可实现的利益。由于社交媒体是美国成年人的头号日常活动，你最好把付费社交作为发展品牌和粉丝之间关系的跳板。付费社交活动利用社会证明显著增加曝光度和品牌知名度。当消费者觉得自己对自己支持的公司有投资时，他们更有可能在社交圈中分享公司的信息。这反过来又有助于极大地放大你的品牌信息。从长远来看，这种粉丝支持关系最有可能带来更多销量，原因有二:研究证明，比起市场营销或广告拷贝，人们更信任并重视点对点推荐。社交媒体平台上的信息流算法更喜欢真人发布的帖子，这意味着你的品牌将获得更好的曝光率。付费社交活动可以创造与粉丝建立更好关系的奇迹，但要想最大限度地利用这些活动，你需要进行战略思考。
你的流量有多活跃?对于粉丝的建立，你的用户在特定渠道上的参与度越高，效果就越好。根据UGC营销平台Yotpo的研究，不同的细分市场在不同的平台上有不同的活跃程度。对于以关系为导向的社交广告来说，参与时间比以销售为导向的广告更重要。例如，当人们从Facebook访问时，他们在网站上花费的平均时间比从Twitter访问的用户要长。对于这种类型的监控来说，最重要的指标包括:
反弹率每个来源驱动的流量份额，微转换，如电子邮件选择入
。反弹率将描绘出用户在到达内容后对内容的参与度。流量驱动的份额确定了来自特定通道或源的流量的百分比。这使我们更容易看到每个渠道的价值，而不会被访客的数量压倒。追踪线索的方法因公司而异，但可能包括选择加入电子邮件列表、下载白皮书或注册会议或网络研讨会的新用户数量的统计。根据你希望达到的目标，你所运行的付费社交活动的类型将有所不同。大型社交网络通常都会根据目标来分解广告活动，以帮助你找到你想要的广告解决方案。
这是Facebook上的界面:
在Twitter上:
作为默认设置，营销人员经常试图推动销售转换，但这不一定是最好的方法。事实上，根据Moz网站的兰克·菲什金的说法，这完全是被误导了。“真正发生的情况是，人们在购买任何东西之前会来很多很多次“访问网站，”兰德在2014年的一个白板周五视频中解释道。“他们对你的品牌和你做的事情有了更多的记忆，他们在你身上建立了一种我称之为‘积极银行账户’的东西。但那个银行账户里，没有硬币和钱。有与你的品牌的体验和接触。这些内容接触，那些社交媒体接触，以及那些通过执行搜索并看到你被列在上面的接触，这些都会增加账户中的资本。营销人员发现很难集中精力积累新粉丝和加强营销是完全可以理解的eir关系;这种策略几乎没有直接的回报，我们都知道ROI很重要。你更容易重视付费用户，因为他们会为此付费。对潜在的粉丝进行金钱价值评估要困难得多。然而，当你真正了解粉丝培养的好处时，这并不是不可能的。真正喜欢你品牌的粉丝会热情地把这个词传播到他们的圈子里。接触新受众，在他们中间点燃真正的热情，这是任何销售活动都无法做到的。社交推荐的力量是不可否认的。Dropbox是一个经常被引用的经典增长黑客例子，说明了点对点的推荐如何为公司创造巨大的增长动力。通过他们的推荐计划(为用户提供额外的免费空间，让他们推荐朋友使用这项服务)，该公司的用户在一年多的时间里从10万增长到400万。这些类型的倡导者引导的推荐提高了流量和参与度，因为它们来自个人认识和信任的人。就是这么简单。社交推荐通常与社交媒体点赞、推特或别针捆绑在一起，但还有其他使用它们的方法。回到Yotpo的数据，当用户评论被用作社交广告的一部分时，Facebook上的转化率比不利用用户评论的广告高出40%，Twitter上高出8.4倍，LinkedIn上高出5.3倍。Yotpo的研究还揭示了将同行评论作为社交广告创意会在多大程度上改变游戏的网站粘性指标(游戏邦注:如会话持续时间和每次推荐访问的页面数)。在创建有效的广告活动时，另一个重要的考虑因素是与受众相关的相关性与意图。当有人点击一个广告，上面有“立即购买”的行动号召时，他们实际上更有可能完成购买，因为他们——无论如何，在理论上——有资格预审有兴趣购买该产品。使用广告创意和目标策略更容易、更便宜、更有效，而不是意图，这就是产品导向广告背后的目标。另一方面，面向内容或品牌的广告是为了促进社区的发展，而不是销售产品。他们倾向于专注于情感内容和促进归属感。HyperGrowth首席执行官Samuel Chan在几年前的一篇博客文章中解释了这一点，他说:“当然，吸引人的文案和对基于意图的广告的基本理解仍然很重要，但在社交媒体平台上，广告商被要求分析人类的兴趣、行为和社交互动。当有社会影响者参与时，基于转换的广告和粉丝建设活动才能最有效地结合在一起。这些人是在目标细分市场有强大的、值得信赖的存在感的人。他们建立了自己的社区，并热衷于推广与他们的追随者相关的最好的产品和服务。这些有影响力的人有能力在你想要的市场中接触到更多的人，甚至可能帮助提高最初的销售额。然而，品牌与影响者培养关系的真正力量只是定期与更多感兴趣的消费者接触，并随着时间的推移建立品牌知名度。当然，你可以通过分析社交媒体资料来确定你可能想要合作的有影响力的人，并在你的细分领域中寻找拥有大量活跃粉丝的人。但你也应该把你的品牌最活跃的粉丝视为可能的影响者。他们可能没有最多的追随者，所以他们可能对吸引新的社区成员没有太大帮助，但他们肯定会帮助新来的人感觉良好来吧——他们是比自己更大的东西的一部分。
你的大部分粉丝和追随者是什么级别的?通过LiveChat形象。
邀请这些活跃的追随者参加特别的活动，让他们提前接触到新产品或服务;他们将创造轰动效应，推动更大的社区，并为官方公告和发布做好准备。你还可以针对这些使用社交广告提供特殊优惠的用户建立一个广告受众群体。Social Media Examiner为这类活动提供了一些有用的建议。在制定付费社交媒体营销策略时，要关注网站流量的质量，而不是数量。对于建立品牌知名度和培养粉丝关系来说，这是最终目标。社交媒体可以让你接触到更大比例的真正参与的人，即使总人数可能低于那些更传统的广告方式。培养与客户和潜在客户的关系可以让你增加覆盖范围和品牌资产，最终带来更大的销售额。最后，重要的是要记住，没有适合所有公司的完美方案。要完善付费社交媒体策略，以正确的方式接触到正确的人群，还需要尝试、犯错、修改和更多的实验。然而，这种战略方法的长期收益是非常值得付出努力和投资的。Tamar Weinberg是一名职业骗子，也是社交媒体畅销书《新社区规则:社交网络营销》的作者。她在Techipedia上写关于科技和社交的博客。WordStream的客座作者是在线营销社区的专家、企业家和充满激情的作家，他们为我们的博客带来了广泛话题的不同观点。
参见客座作者
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