想要离开吗?如果是这样,你并不孤单。春天是一年中许多人开始研究和预订夏季旅行计划的时候。人们已经在搜索便宜的旅游优惠,家庭度假的主意,航班,酒店,或者他们最喜欢的主题公园或邮轮公司。广告商们已经准备好了:
今年的竞争将比以往任何时候都激烈。在过去的十年里,旅游和酒店业有了长足的发展(从全美5000亿美元的总预订量增长到8000亿美元),而且还在继续增长。那么如何才能赢得消费者的青睐呢?这里有10个建议,可以帮助你提高今年使用PPC的旅游营销策略。
1。根据谷歌的调查,55%的休闲旅行者一年只旅行一到两次。但在预订这些旅行之前,他们会做大量的调查。每个月,数百万人都在使用各种各样的旅游关键词进行搜索。必应在最近六个月的调查中发现:
搜索机票或预订的人数达到3300万。2900万人搜索酒店或汽车旅馆预订信息。1600万人搜索度假套餐。1400万人搜索汽车租赁。1000万人搜索邮轮。其中很多人都在购买:2400万人购买了机票或预订了机票。2200万人预订了酒店或汽车旅馆。1100万人租了一辆车。600万人购买了度假套餐。300万人预订了邮轮。
旅游营销提示:许多旅游消费者很早就计划好了。确保你提供的服务能够吸引那些在旅行前很久就准备预订的人,以及最后一分钟才出发的旅行者。
2。如果有人在旅游关键词上进行了搜索,看到了你的付费搜索广告,点击并立即转换成你的用户,这不是很好吗?不幸的是,今天的客户旅程通常要复杂得多。
事实上,正如Think With谷歌所详细描述的那样,一个人可以在研究他们的旅行时与品牌进行数百次互动。在一个案例中,一位名叫艾米的女性在研究她的迪士尼之旅时,进行了34次搜索,观看了5个视频,访问了380个网页。
谷歌指出了你需要赢得旅行者的四个关键时刻:
梦想:考虑旅行的人通过搜索来寻找想法和灵感——去哪里,做什么。组织:人们在深思熟虑的模式下,根据地点、费用和时间等细节来决定预订哪家酒店或哪家航空公司。预订:人们已经做出了决定并进行了预订。体验:人们在旅途中寻找可以做的事情和可以去的新地方。
旅游营销提示:人们一直在考虑和研究旅行。想想在客户的旅程中,你可以影响的所有关键时刻,这些时刻最终会导致客户的转变。
3。确定你的目标受众
你想要接触的客户的人口统计数据应该是你首先要考虑的。他们是谁?例如,我们从必应旅游行业研究中得知,68%的[家庭度假想法]搜索是由女性进行的,69%的点击是由女性进行的。事实上,女性占据了59%的旅游相关搜索和62%的点击量。
“35 – 49岁:41% 50 – 64岁:31% 25 – 34岁:16%”
根据这项研究,如果你的目标市场是家庭旅游,我们知道我们的主要目标是35 – 49岁的女性。显然,根据你的目标和目标受众,你的人口统计数据会有所不同。旅游营销技巧:从买家角色的角度来撰写有情感的广告,与你的目标市场对话,让更多的人点击并转换。
4。给一旦你知道你的目标用户是谁,就该关注这些用户想要什么了。例如,根据必应的研究,最大的[度假点子]搜索趋势包括全包的度假胜地、适合家庭的假期和廉价的假期。这里有更多的这个领域的热门搜索:
我们的角色正在继续成型。我们知道她的年龄在35岁到49岁之间,想要寻找一个廉价的夏季家庭度假的主意。旅游营销提示:确保你的优惠明确告诉人们,你有他们想要或需要的旅行。这可能意味着为那些需要负担得起的交易、想要包罗万象的度假胜地或寻求户外活动的人量身定制信息。
5。带他们去他们想去的地方
夏天是自驾游和游轮旅行的好时候,去国家和州立公园或娱乐和主题公园,或去国际旅游目的地。今年计划度假的42%的美国人计划去哪里呢?美国运通公司发现了几个关键的旅游趋势。首先,人们将前往海滩和其他天气温暖的目的地。最受欢迎的国际目的地包括:西班牙巴塞罗那,多哈,卡塔尔汉堡,德国马拉喀什,摩洛哥拿骚,巴哈马托斯卡纳,意大利美国最受欢迎的目的地包括萨凡纳,乔治亚州和华盛顿特区新西兰和新加坡也是今年最受欢迎的旅游目的地。旅游营销小贴士:现在我们已经经过了想法和灵感的阶段。人们知道他们想去哪里,这意味着他们有更高的购买意愿。所以,让他们去那里——推动你的硬提议和交易。
6。人们在移动端和桌面端之间切换。一般来说,大多数手机旅游搜索者都是在寻找点子和比较价格,而大多数桌面旅游搜索者已经准备好(或几乎准备好)购买或预订。虽然人们主要通过手机搜索旅游信息,但谷歌的研究发现,75%的旅行者最终还是在台式电脑或笔记本电脑上购买。(谷歌的另一项研究显示,90%的预订都是在电脑上进行的。)近三分之二的人在用智能手机购物后会在电脑上仔细检查机票价格,一半的人会仔细检查酒店价格。
旅游营销技巧:在正确的设备上针对正确的受众进行营销活动。你的手机广告文案应该激励旅行者并产生需求,之后你可以通过桌面广告进行转化。
7。
现在是开始赢得消费者的心、头脑和钱包的最佳时机。具体:春天。必应的旅游研究显示,“度假点子”的搜索量在4月份达到峰值。
邮轮:搜索需求在1月份达到峰值海滩:人们全年都去海滩,但搜索需求在冬季至春季期间最高。主题公园:搜索需求在冬季最强,在7月份达到峰值。国家和州立公园:春季的搜索需求最高,6月份达到顶峰。
旅游营销提示:确保你有一个策略,使你在最有价值的季节引人注目。如果消费者不了解你,或者不容易找到你,他们就不能从你这里买东西。
8。
搜索广告是获取现有需求的好方法。但你也可以利用Facebook广告创造新的需求。以下是它在Facebook上的运作方式,根据WordStream创始人拉里·金的说法:
推广:你的品牌推广为目标受众设计的鼓舞人心、令人难忘的内容。偏见:人们看到Facebook的广告,但不一定马上采取行动。然而,他们确实会产生偏见。赢:当人们有你的产品/服务可以解决的需求时,人们要么会做一个品牌但因为他们听说过你,他们更有可能点击你的有机搜索结果或PPC广告(并转换)。
旅游营销建议:现在使用Facebook广告来激发兴趣,产生品牌亲和力,你需要在以后推动更多的搜索,更多的点击和更高的转化率。
9。按你的品牌条款出价意味着你的点击率更高,而你的竞争对手的点击率更低。即使你有很好的搜索能见度,如果你没有运行PPC广告,人们也有可能点击并购买你的竞争对手的产品。
当你按照自己的品牌条款出价时,你可以看到高达44%的增量付费和有机点击的提升。必应广告在其品牌期限竞价研究中对此做了详细阐述。必应旅游研究指出,
品牌术语对主题公园和邮轮公司非常重要。旅游营销提示:之前在WordStream博客的5个数据驱动的旅游营销提示中建议过,值得重复一遍:在品牌条款上积极出价,以确保你在serp中的可见度最大化。
10。如果我们知道一个客户的旅程可能包括数十次搜索和访问数百个网页,那么再营销可能是你最有价值的武器。再营销确保了人们与你的品牌的一次互动不是唯一的互动。正如WordStream过去所表明的那样,再营销是非常有价值的。了解并喜欢你的品牌的人会更容易接受你未来的信息,他们也更有可能转变。
旅游营销提示:旅游购买周期可能是一条漫长而曲折的道路。利用再营销来确保消费者总能找到回头路。参见Danny Goodwin
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