在WordStream，我们知道找到适合一个职位和一个团队的合适人选有多难。特别是当你的公司正在快速发展，你同时要面试多个职位的时候，你可能很难跟上进度!营销团队现在正在招聘几个职位，我们很幸运地从我们可爱的招聘人员Michelle Cataldo和我们伟大的人力资源经理Hillary Reilly那里接受了面试培训，并想分享我们新发现的信息财富。在这篇文章中，你将了解到你应该问的最热门的市场营销面试问题。(如果你是申请市场营销工作的人，一定要准备好回答这样的问题!)虽然硬技能是可以教的，但是软技能却很难灌输给一个新员工。行为面试的前提是过去的表现可以反映未来的表现。这种方法的目的是创建每个求职者的档案，这样当你在选择给谁提供工作时，就可以进行比较。
注意是或否的问题!你希望面试者带你踏上一段旅程——问一些需要解释的开放式问题。专业建议:我们的招聘人员米歇尔建议制作一个面试问题的列表，这些问题可以突出求职者的行为能力，并将问题分配给面试官。然后，每个面试官可以取一个子集——清单a、清单B等等。当团队开会商议时，每个人都能达成一致意见，而不必重复问题。这是进入市场营销面试并开始对话的一个很好的方法。以一个可以引导对话的一般背景问题开始。说说你到目前为止的职业生涯吧。确保合适的候选人出现在面试现场…(这不是Will Hunting)让面试者给你提供一个起点。仔细倾听并跟进他们的简历;注意他们特别强调的东西，因为这可能暗示了他们职业生涯中最重要的一点。接着问一个更具体的问题，例如:
“你目前/上一份工作中最大的责任是什么?”接下来的问题可以衡量应聘者的干劲和积极性。每个市场营销领导者都希望自己的团队中充满激情的员工——试着感受一下你的候选人是什么样的积极能干的人。
“你现在的角色从开始到现在有什么变化? “这可以让你了解这个人在过去的工作中是如何成长的。他们是否寻求学习机会，并在经验和技能水平上表现出明显的增长?
最后，解决房间中的大象。
“你为什么想要做出改变?”这个问题可以让你感受到面试者的弱点以及他们的雄心壮志。要注意危险信号，比如抱怨他们的经理。在深入讨论具体的资格问题之前，确保你们的意见一致。如果求职者对这个职位有点困惑，那就直接去应聘吧!确保他们知道他们申请的是什么，你的具体需求是什么，以及他们是否适合你。
“你对这个角色了解多少?”你为什么要来这里工作?也许他们申请是因为他们在VentureFizz上看到了你办公室的照片……每个营销角色和团队衡量成功的方法都不一样。有些营销人员有具体的目标要达到与流量或完美执行相关的目标，有些营销人员只是根据他们工作的质量来判断。其他人有季度目标!你的候选人如何确保他们不辜负期望?
W你用什么方法来衡量你的工作质量?你们采取什么步骤来确保达到预期的质量?
利用这个机会确定和讨论在日常工作中必须使用的任何工具。可以考虑询问他们是否熟悉谷歌analytics等营销分析工具，以及他们认为最重要的跟踪和报告营销指标是什么——任何首字母缩略词;CPC, CPA, CTR, CTO, CVR等等。你学到的能在这个职位上运用的最重要的技能是什么?最后，如果这个职位的很大一部分工作是管理一个团队，一定要涉及到他们的领导技能:”在管理他人方面，你最大的个人困难或限制是什么? “你能给我举一个你克服了自己的局限性并解决了问题的例子吗?这也是它变得有点棘手的地方——有些营销职位可能比其他职位更需要技术含量，例如，平面设计vs.内容写作。对于如何面试特定的营销职位，我们有一些建议。内容和SEO往往是相辅相成的，因为在发布之前优化你的内容比事后回顾更容易!确保这个营销候选人不仅是一个优秀的作家——声音有力，注意细节，基本语法知识，出版作品的作品集——也是一个优秀的营销人员。“你在上一份工作中是如何增加流量的?”
寻找候选人分享实际数字。
通过Salesforce
你们的内容推广策略是什么?即使是最好的文章，如果它不在SERP上排名，或者通过不同的推广渠道(如电子邮件和社交媒体)得到提升，也不会有任何进展。你最好的候选人会明白这两者是如何完美结合的。
“你最近最喜欢的内容是什么?如果你的面试者真的对内容营销充满热情，他们应该能够谈论他们最近参与的一个最喜欢的项目。我们的内容营销经理Elisa也总是想知道你读了哪些博客来紧跟市场趋势。电子邮件营销人员，像大多数营销工作一样，是硬技能、技术技能和软技能的结合。这个候选人应该有管理技巧，注意细节和分析技巧。“告诉我一个你从开始到结束的电子邮件活动的过程。从主题到创意，从CTA到A/B测试到列表管理，了解关键的电子邮件营销概念。你用什么工具来报告你的电子邮件活动的成功?我总是把这些培养营销和领导营销角色看作是团队的应试者。他们需要能够随时改变策略，识别重要的指标，并在衡量质量和数量时处于领先地位。你有什么营销渠道的经验?“在你上一份工作中，哪种渠道最有效?为什么?”B2B和B2C背景就像比较苹果和橘子，所以要确保营销候选人能够根据需要进行转换。“你们是如何测量铅的质量的?”
“给出一个你必须实现的目标的例子，你用作基准的指标，以及你实施的策略。”你达到目标了吗?“社交媒体营销人员面试问题”社交媒体营销人员可以是最有趣的面试!通常，因为他们应该聪明，有魅力，思维敏捷。“你有哪些社交媒体渠道的使用经验?”
大多数社交媒体营销人员在B2C电子商务领域应该熟悉Instagram、Pinterest和Facebook。B2B可能有点棘手，这取决于受众——但Facebook、Twitter和LinkedIn通常是首选。我们喜欢看到营销候选人在一个更模糊的平台(Inbound, Reddit)取得成功，并听到他们如何成为那里的专家。“哪种渠道对您的业务最有效?为什么?”不要只相信他们的话——你一定要看看他们过去管理的账号是否保持活跃，是否增加了用户，以及他们如何处理客户服务投诉和内容或产品推广。社交媒体可以是一个强大的营销工具和客户服务。描述一个你成功合并两者的例子。当你在面试一位市场分析师职位的候选人时，问一问他们是如何胜任不同职位的。“您熟悉哪些分析平台?”你的营销团队完全有可能需要这个人来帮助完成各种各样的报告和洞察——从网站流量到电子邮件成功，再到付费搜索和社交转换。
“您是否曾经必须协调来自不同平台的矛盾或误导性指标?在大多数情况下，平台流利性是可以教的，但传达成功或失败的较软技能则很难确定。“请告诉我一次你建议的某项操作结果被证明是错误的。关于团队动态的面试问题这可能是面试中最重要的部分——大多数技能都是可以学到的，但是应聘者需要融入你的营销团队才能成功。如果你要面试一个管理职位的候选人，要确保他/她的下属都在面试现场。如果你面试的是一个级别较低的职位，任何每天和这个人一起工作的人都应该提供信息。
从上到下开始:
“你喜欢哪种管理风格?”你的面试者是喜欢有很多空间来做自己的工作，还是喜欢有很多指导的亲力亲为的风格?
营销是一个融合了创造力和商业结构的领域。通常情况下，这些品质会发生冲突，而不是和平相处。你要确保你的应聘者知道如何在那种情况下保持专业、沉着和老练的态度:“描述一下你和富有创造力的人一起工作的经历。你的工作关系是什么?试着深入了解他们在工作环境中的沟通方式。或者，用类似的方式:“请告诉我你一次与同事或经理发生严重冲突的经历。你是如何处理这种情况的?结果如何?
我们自己的公共工作空间之一，以促进共同获胜!关于公司文化的面试问题在WordStream，我们每个月都会表彰团队中最能体现我们核心价值观的领导者。我们最认可的价值观是“共赢”;这个问题非常重要!快乐的员工，快乐的生活:描述你如何在一个新的团队中建立起积极的团队精神。这是一个很好的暂停时间，确保面试者了解你的营销团队之外的公司结构。请随意深入了解企业结构、不同的团队以及每个人如何合作以实现他们的目标。随着如此多的新科技初创企业层出不穷，有大量的福利促进了“努力工作，尽情玩乐”的文化。即使这并不一定是你的公司所提倡的——或者即使它是——这也能帮助你了解这个求职者是什么样的员工。他们是否重视奖金或夏季星期五?无限假期或观光他们的队友成功实现了目标?“你的动力是什么?”接下来，确保候选人与你的团队相适应。营销团队是紧密团结的，相互协作的，通常是小而强大的公司力量。俗话说，一个坏苹果会毁掉一堆苹果。这个应聘者是在安静的环境下工作最好，还是在开放的环境中工作最好?他们喜欢通过电话、电子邮件还是面对面交流?描述你理想的工作环境。最好的求职者会更深入地了解你的公司文化——我们大部分的时间都是和同事在一起度过的!他们应该对自己每天要去的那种办公室非常感兴趣。
是我们出色的客户成功代表!在我们与希拉里和米歇尔的面试培训中，我们都得到了一些有用的讲义，关于什么是我们绝对、绝对、永远不能问的。种族或肤色民族出身宗教或信仰性别，婚姻状况孩子年龄残疾住址出生地公民身份，犯罪记录身高体重个人经济状况/债务政治倾向军事经历退伍经历所以，不，用这样的问题来开始与候选人的对话可能不是一个好主意:“听起来你有中西部口音，你是明尼苏达州人吗?”你有多高?我听说中西部人都很高。你明白我的意思了吧。在问这些具体的、情境性的问题时，最好记住以下几点:哪些能力是你不能训练的?你愿意花多少时间来培训一个新员工?
给出的行为例子有多强——可信度有多高?我们的营销副总裁劳拉·泰勒喜欢听到求职者问:“我回答你的问题了吗?”，以确保所有人的想法都一致。我们的培养营销专家Michelle Grupinski想知道求职者最引以为傲的项目是什么。
最后，做笔记!调查一下应聘者在你面前讲的故事，他们在谈论成就时用的是“我们”还是“我”?有没有什么看起来微不足道，但在面试结束后却无法忘记的事情?注意警告信号，但要理性，并控制自己的偏见。你们在市场营销候选人身上寻找什么样的品质?让我们知道你的面试问题是什么!
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