几十年前，当你的广告转换得很好时，它为你的底线增加了美元。如果人们看到你的平面广告后打电话给你的电话号码或寄来支票，那就是购买你的产品。现在已经不是这样了。今天，在互联网上，一个广告可以有100%的点击率，但不能为你的企业赚到一分钱的收入。然而，广告仍然被视为广告活动中最重要的元素，尽管它不再是促使用户购买、注册、下载或打电话的因素。现在，驱动动作的是加载时间、登陆页面以及点击广告后发生的一切。在网上，这被称为点击后体验。在互联网出现之前，只有广告和转换。但点击改变了这一切。在网上，潜在客户通过点击广告采取行动，然后他们再次采取行动，选择索取或不索取offer。因此，我们可以将用户体验分为两个部分，因为它与营销活动有关。点击前的体验:点击前的用户体验。影响点击前体验的因素包括广告的显示位置、呈现方式、颜色、标题、价值主张等。点击后体验:这是点击后的一切。影响点击后体验的因素包括视觉层次、转化率、重定向和消息匹配。就像一个标题只有当它能让人们阅读它的文案时才是好的，一个广告只有当它能让人们点击并访问登陆页时才是好的。而登陆页面只有在让访问者转换的情况下才有效。广告主们都很熟悉创造良好点击前体验的许多元素，但影响点击后体验的元素似乎有点陌生。每个广告主都应该知道点击后优化的4个要素，这是一个不幸的事实，大多数广告资金都被浪费了。在所有行业中，平均谷歌AdWords的点击率只有3.17%，而在显示网络中，这是令人尴尬的0.63%。这意味着，平均而言，每100个看到你的广告的人中，96-99人不会点击它。更糟糕的是，当他们点击它时，只有0.77%到3.75%的人会转换。为了提高转化率，以下是每个广告主都应该知道的优化点击后体验的一些元素:它告诉观众，“这就是我们要提供的。”当他们要求你的报价并确定它是否如广告所示时，承诺的最后一部分就实现了。但是，在他们到达目的地之前，登陆页必须履行广告的承诺，让访问者知道他们来到了正确的地方。可以用与广告相同的标题、颜色和图像来完成。如果访问者认为你在广告和登陆页面上耍了老把戏，他们就不会费心去评估你的文案，甚至不会瞥一眼你的表单。下面是来自WordStream的一个很好的消息匹配示例。在你的网站上，导航链接帮助访问者在页面之间移动，以更多地了解你。但是，在你的登陆页面上，它们是让访问者逃离的洞。这些漏洞会降低你的转化率。你应该认为你的呼叫行动按钮之外的每个链接都是一种干扰，你应该尽可能地消除这些链接。登陆页面上理想的转化率(链接与转换目标的比率)是1:1。服务条款和隐私政策可以塞进页脚，但它们不应该分散访问者对CTA按钮的注意力。这里有一个exampl“视觉层次”注意理论指出，我们对所有事物的感知并不相同。一百多年前，三位心理学家在德国提出了这一理论，他们得出的结论是:“整体不是各部分的总和。”比如，当你过马路时，你不会注意到鸟儿从头顶飞过，因为你的注意力都集中在安全到达对面的路沿上。在这种情况下，汽车比鸟类更需要关注，因为汽车直接威胁到你的健康。在大多数日常情况下，当我们的安全没有受到威胁时，总会有某些线索吸引我们的注意力。那些更大、更高、移动更快、与周围环境形成对比的物体——这些都是一些视觉线索。在你的登录页面上，你可以使用这个理论来引导访问者到你最重要的元素。方法如下:
较高=比较低的东西更重要。你的标题应该高于你的正文。你的身体副本应该高于你的形体。在他们皈依之前，他们必须知道原因。粗体、斜体=比非粗体或斜体的字母更重要。这些应该是你的标题，好处，或者像“免费”，“限时优惠”或“供应到此为止……”这样的词。高对比度=比低对比度的东西更重要。当你创建登陆页面时，你必须注意使用的颜色，因为最重要的元素必须在页面上突出。在这种情况下，最好遵循60-30-10规则。它说你页面的60%应该是你的基础，30%应该是你的背景，10%应该是你的口音。这个重音应该是你的logo, CTA按钮，或者是你的表单。你的访问者不应该寻找到哪里皈依。留白=周围有更多空间的内容足够重要，可以在页面中拥有自己的部分。这是一个很好的方法来吸引人们对徽章和奖状的注意，特别是你的CTA按钮。你的按钮不应该被杂乱的东西包围。应该是单独的，很容易找到。有子弹的=比没有子弹的东西更重要。项目符号在列出好处时最好使用。研究表明，无论是在网上还是网下，人们在不是快乐阅读的时候都会略读。使用这些线索来引导他们的眼睛，而不是让他们浏览大块文字，可以有效地让他们全面评估你的报价。下面是来自Simply Measured的一个例子，它逻辑而有效地引导访问者访问CTA按钮:
好的“感谢”页面
很容易将“感谢”页面视为事后的思考。你已经有了他们的电子邮件地址和信用卡号——所以谁在乎下一页是什么，对吧?
是错误的。“感谢”页面可能是最被低估和未被充分利用的登录页面类型。对于你的新客户，“感谢”页面可以被视为一种测试——一旦他们成为你的客户，你将如何对待他们。你真的感激他们的生意吗?你会把他们当成比钱包里的东西更重要的东西吗?如果“谢谢”页是一个很大的空白页，上面只写着“谢谢”，那么你就没有通过测试。你的新领导认为”他们得到了他们想要的”现在，当你的邮件出现在他们的收件箱中时，他们会更加怀疑你。下面是一个好的“感谢”页面应该做的:
首先，它表示真诚的感谢——这是它应该做的。这些新的客户是你的业务增长的原因。没有他们什么都不是，所以要尽可能表现出你的“谢谢”是独特的、个人的、感激的、赞美的。其次，它应该让新的领导知道他们何时何地可以获得新资源。他们今天晚些时候会收到吗?它会立即下载到他们的电脑上吗?他们应该知道，这样才不会有混乱，而且他们也应该有一个联系你的方式，以防资产没有到达那里。最后，它应该提供额外的、相关的内容。如果你的领导只是T下载了一本电子邮件营销策略的书，“感谢”页面应该引导他们到更多的电子邮件营销资源。了解你的访问者在营销漏斗中的位置的一个好方法是为他们提供不同类型的内容。提供一份主题提示表和一个案例研究，说明一家企业如何使用您的工具将其订阅用户增加了10万。他们可能比你想象的更容易买到。
大多数“感谢”页面有很多需要改进的地方。但这对你来说是一个好消息，因为创造一个伟大的是一个简单的方法脱颖而出。下面是一个包含所有三点的“感谢”页面的例子，来自IMPACT Branding & Design:“点击后优化是双赢的。”今天，大多数销售都不是通过广告实现的，而是通过登陆页面实现的。优化点击后的体验是一种双赢:
你的访问者得到了他们的承诺，你得到了他们的客户，你的业务也因此增长。Ted Vrountas是Instapage的自由撰稿人，他讨厌大多数营销内容。作为营销人员中的一员，他的目标是写出人们真正想读的文字。WordStream的客座作者是在线营销社区的专家、企业家和充满激情的作家，他们为我们的博客带来了广泛话题的不同观点。
参见客座作者
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