你可能没有听说过F8,但是你最喜欢的一些广告平台、插件和整洁的玩具背后的戴着眼镜的架构师肯定听说过。这是Facebook的年度开发者大会,在两天的时间里,比我聪明得多的人会听比我聪明得多的人谈论Facebook正在开发的所有漂亮的新东西。虽然主流媒体很快就开始关注Facebook的“配对杀手”(这家在线约会巨头的股价在扎克伯格和他的公司发布了以人际关系为中心的应用程序后暴跌)和旨在消除欺凌/颠覆民主制度的改进功能,但还是有一些令人兴奋的公告很可能会影响你营销自己业务的方式。
感兴趣吗?好。让我们直接开始吧。
“面向全渠道世界的以人为本的分析”
天哪,听起来很好。Facebook Analytics(看看这个微网站:即使你现在不想通读它,它看起来也很酷)是Facebook的一个新工具,旨在帮助公司了解人们如何与他们的业务资产(网站,Facebook页面,应用程序)进行交互,以达到优化的目的。虽然有些突出的功能并不是新的,而是在Analytics的保护伞下重新包装的,但它们对付费和有机社交广告非常有用。注意:因为现在是2018年,而且还有剑桥分析公司的事,所以这些数据仅限聚合。根据Facebook,“分析”功能是精心构建的,以保护人们的隐私。我们不会分享个人身份信息,如电子邮件地址或电话号码……你在Facebook Analytics中看到的所有指标都是基于聚合的匿名数据。这和你可能已经在使用的谷歌Analytics数据没有什么不同,只是在这里,你从一个充斥着人口统计和心理统计的池子中获益了20亿人。
是一个新的移动应用程序。从你的概览选项卡和自定义仪表板中查看关键指标。自动检测漏斗。使用机器学习来发现人们在成为客户之前在你的网站、应用程序或Facebook属性中反复使用的路径,帮助你打破瓶颈,在客户旅程中最有效的部分上加倍努力。定制的见解。在Analytics中添加事件以生成自定义洞察,如网站中与特定人群的购买行为相关的部分,或促销码和平均订单价值之间的关系,以帮助优化工作。除了这些旨在帮助你更好地理解标准最后一次点击归因模型之外的新玩具,Facebook Analytics还可以让你创建漏斗、仪表板、将潜在用户划分为群组,以查看他们从第一次接触到完成交易的过程进展,以及许多我还未发现的其他功能。要开始利用这些工具和Facebook已经提供的工具,你所需要做的就是在你的网站上安装Pixel…
…然后跳转到你的业务经理帐户的“分析”标签。
一个新的“清除历史”功能可能会搞砸你的观众针对
再次,改进的隐私功能仰起他们的头!Facebook正在开发一个名为“清除历史记录”的新工具。它的功能不言自明。根据Facebook的副总裁兼首席隐私官Erin Egan的说法,“这个功能可以让你在使用发送(Facebook)信息的网站和应用程序时看到它们,从你的账户中删除这些信息,并关闭(Facebook)与你的账户相关的存储功能。虽然这听起来像是人类的胜利,但它可能会扰乱我们在Facebook上定位用户的方式,特别是在使用自定义受众时。虽然你仍然可以获得基本的人口统计数据,但你所依赖的更有价值、更细粒度的目标参数很可能会出现下降。任何个人用户的Facebook体验都可以通过平台从应用内部和其他网站上接收到的行为和行为反馈而得到增强。如果用户决定清除他们的历史记录,Facebook将失去用于提供定制体验的信息;这一决定实际上会让Facebook变得更糟,尤其是在广告方面。Facebook不会停止向清除历史记录的用户提供广告。相反,他们只会看到更不相关的广告。这很可能意味着更低的参与度或更昂贵的cpc。好消息呢?这个工具要几个月后才会推出,而且大多数公众更看重便利性而不是隐私性;事实上,清除历史记录会自动注销用户通过Facebook证书访问的网站和应用程序,这意味着大多数人不会经常这样做。Facebook正在努力让群组功能成为用户体验中更重要的组成部分。通过说服用户把更多的时间花在社区上,而不是漫无目的地浏览他们的信息流,Facebook的目标是成为他们生活中的一股积极力量。这将通过引入一个新的Groups选项卡和一个可能更有趣的可嵌入的“加入组”按钮来实现。对于广告商来说,这是一笔巨大的交易。群组标签的引入将允许用户从一个统一的位置筛选他们所属的Facebook群组,让你的粉丝更容易关注你发布的内容,而不必费心将你的创意添加到他们的新闻动态中。通过让用户更容易地看到和互动他们所属的群组发布的内容,你可以培养社区,并更好地理解这些人的喜好和行为模式,这可以为你的广告创意提供信息。由于第三方数据正以隐私的名义从Facebook上被剥离,我们需要我们所能获得的每一个目标优势。在你的网站上包含一个可嵌入的“加入组”按钮的能力意味着你可以添加点击自定义观众的前景;将这一功能与Facebook Analytics相结合,将允许你创建访问过你网站特定页面并与你的群组进行互动的独立受众。说到忠实的观众,仍然有很多人似乎没有意识到Facebook和Instagram之间的关系;在过去的两个月里,前者受到了强烈的反对,而后者却毫发无损。正因如此,Instagram正在蓬勃发展。目前,该应用程序的探索功能帮助人们“发现新的想法、人和体验”。这次的重新设计将这项任务提升了一个档次,根据兴趣将个性化推荐组织到主题频道中,让你更容易根据一时兴起来挖掘任何感兴趣的主题。
你为什么要在乎?因为你可能正在Instagram上建立一个有机的追随者来提高品牌知名度,新的Explore功能将允许你利用话题标签将你的内容放入这些类别中。记住:互动可以用来为广告创造受众。通过提升一篇文章,并将其标记在潜在用户应用中可能存在的类别中,你可以提高粘性的机会,并为自己创造定制受众提供另一个渠道。新的Explore选项卡将在未来几周内推出。做好准备。
边注:这可能不会“作为一个广告商,它不会给你带来好处,但它会震撼你的世界作为一个人……”Instagram的其中一个更新是能够分享来自Spotify等应用程序的故事!你可以通过手机摄像头把你正在听的歌曲放到你的故事里,并添加一个可点击的链接,甚至不需要连接两个账户。太酷了!最后但并非最不重要的是,Facebook Messenger将增加一些新功能,这些功能可能会对你使用该平台进行商业活动的方式起到重要作用。首先是
——严格来说这不是F8的公告——据WordStream创始人Larry Kim说,Facebook对创建新的营销聊天机器人的禁令已经解除了(哇!)Messenger的员工宣布的两个最大的更新都是非常了不起的。首先,Facebook将为Messenger推出AR集成,这将允许各种规模的企业“利用相机效果平台,轻松地将AR集成到他们的Messenger体验中,使虚拟世界和物理世界更接近一步。”假设你经营一家电子商务公司,有人用Messenger向你询问关于你的一个产品的问题。这种集成将允许您提示潜在客户打开他们的相机,这将让他们在购买前通过使用自定义滤镜和AR效果可视化产品。虽然该功能目前处于封闭测试阶段,未来几个月只会在选定的品牌中推出,但如果测试进展顺利,Facebook计划将其推广到所有企业。接下来,Facebook将实现一项新的翻译功能,以帮助用户在默认语言之外进行交流。
一开始,M就会帮助用户“在美国进行的市场对话中,将英语翻译成西班牙语(或反过来)。”我们预计Facebook只是将Marketplace作为一个试验场;如果翻译功能被证明是有效的,那么语言障碍对全球范围内的企业来说只是时间问题。虽然这些功能并不能完全弥补其广告界面中免费的第三方目标定位数据的损失,但从有机和付费的角度来看,这些功能为Facebook、Instagram和Messenger增加了大量的商业潜力。随着剑桥分析(Cambridge Analytica)事件的后续影响的持续,以及这些创新在所有Facebook资产上的应用,我们将看到各种规模的企业如何在销售过程的每个阶段利用这些工具,这将是非常有趣的。Allen Finn是Toasted Collective的联合创始人,这是一家专注于大麻的数字机构。很久以前,他在WordStream工作,在那里当了一段时间的梦幻橄榄球冠军。查看Allen Finn
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