每一个PPC代理都需要建立一个审查潜在客户的程序。接错误的客户会给你、你的团队甚至不匹配的客户带来不必要的麻烦。大多数PPC代理机构已经非常精通谷歌广告“审计”，当潜在客户来找他们，需要了解为什么他们的活期账户没有按照他们想要的方式运行。解决办法很简单:检查帐户，找出错过的机会。不幸的是，在评估潜在客户的潜力时，谷歌广告往往占据中心地位。Facebook被视为一种事后的想法或额外的销售。现实情况是，Facebook可以成为许多企业的主要驱动力，尤其是当它们想要大规模扩张时。建立一个审核Facebook广告账户的程序绝对是至关重要的，这样你的代理机构才能提出建议，说服未来的潜在客户签约。
数字营销中最cliché的一句话是“Facebook广告对我们的目标受众不起作用。”我在这个领域工作了多年，与各种各样的(主要是)B2B客户打交道，我可以告诉你，99.9%的情况下，这种说法是不真实的。现实情况是，一些机构和广告商在优化方面做得不够。这是一个让你介入并让他们的账户走上正轨的机会。在本文中，我将向您展示如何通过7个简单步骤执行Facebook广告帐户审计。当一个新的潜在客户联系我时，我总是想知道他们当前的消费情况，以及他们过去的消费情况。Facebook优化结果的方式对花费的时间极为敏感。举个例子来说吧，如果你在一天内投入了1000美元，你便会发现比起将这1000美元分散在5天内，你所获得的每次转化成本将会更高。了解客户如何接近预算节奏是我衡量潜力的首要因素之一。正如我之前所说的，许多人会在短时间内投入大量资金，并将自己的失败归咎于Facebook。让Facebook的算法有适当的时间针对特定用户进行优化是关键。预算的使用方式也将表明前任客户经理的专业水平。许多机构继承了表现不佳的账户，而其他机构、前雇员或客户本身可能要对账户表现不佳负责。了解有多少人接触过这个客户，不仅可以让你了解相关的专业水平，还可以让你了解潜在客户的耐心。他们是愿意给你时间来解决问题的客户，还是30天后就会流失?这一点值得在你的Facebook账户审核中发现，然后再注册。在执行Facebook审计时，我首先注意到的是该帐户的结构。这些是我看到的最常见的错误:以目标受众命名的
活动，这意味着帐户是围绕受众组织的，而不是客观的或广告创意内容。它的结构与付费搜索太相似了，都是主题广告，而不是针对用户的广告。在多个活动中使用的广告集，相互竞争，导致交付中断。杂乱无章的广告测试。如果你需要一个完整的Facebook账户结构模板，我建议参考这篇文章。关键是这个活动是围绕着目标组织起来的。如果客户有一堆网站点击活动运行时，他们想要获得转换，那么你将有你的工作为你削减。了解客户想要从付费广告中得到什么，在投入这个账户并提出建议之前是非常重要的。很有可能你会如果你说:“你想做这个，但你一直在做那个。而不是说“你应该这么做”，然后让客户回来解释为什么他们不能这么做。要想有效地扩展任何Facebook账户，基本结构都是最重要的。
审计您的Facebook广告帐户在几秒钟内与我们的免费Facebook广告性能评分!步骤3:确认像素位置和转换跟踪如果有潜在客户来找你谈Facebook广告，那么他们很可能希望通过自己的网站获得某种类型的结果。就像你对待谷歌广告一样，你需要确保他们在自己的网站上有Facebook的像素。要查看像素设置和跟踪是否正确，只需进入广告管理器下拉菜单中的“像素”部分:
在那里，您将能够看到像素是否建立和发射，以及是否在“PageView”之外的任何标准事件。
这一信息对于你的审核非常重要，因为你会想要检查并查看是否有任何再营销受众是基于像素流量构建的。如果潜在客户没有安装像素，那么这将是第一步。如果他们安装了，检查“受众”部分，看看是否已经创建了再营销受众。这将表明潜在客户在捕获最低挂的果实方面的知识水平。这还可以让您(大致)了解他们有多少站点流量，这对于再营销和培育活动的可伸缩性至关重要。另一个需要检查的区域是“自定义转换”部分。如果它们的像素实际上已经安装并正确运行，从主菜单跳到这部分:
从那里，您将能够看到潜在客户端是否已经创建了任何基于url的转换。如果你要为他们运行转换活动，并且需要了解每个URL接收到的流量水平，这一点就非常重要。完全了解潜在客户想要追求的受众是至关重要的，因为这将影响到你如何进行审计。确定最佳受众的理想年龄、地点、性别、行为和兴趣，可以让你检查每个广告集中已经设置的内容。你将能够找出潜在客户想要的东西和他们账户上已经设置的东西之间的任何差异。另一个经常被忽视的细节是广告实际显示给用户的位置。有了对潜在客户的理想客户的了解，就可以深入了解每个活动的植入历史:记住潜在客户在销售什么或想要达到什么目标，你可以决定哪些植入可以从组合中删除，以提高成本。比方说，潜在客户是一家科技初创公司，希望通过投放广告来推动其产品的免费试用。不过，这项试验不能在手机上使用。对于你和你的代理公司来说，发现潜在客户一直在浪费钱在非转化的移动广告投放上，将是一个快速的胜利。同样地，如果你在任何活动中看到受众网络，我建议你删除它。对于我所见过的几乎所有账户来说，观众网络是一个臭名昭著的浪费金钱的安置。你需要分析Facebook广告账户中有多少不同类型的用户，以及包含了哪些类型的用户。一个需要关注的细节是，广告集是如何与受众一起构建的。
帐户是否有自定义受众?它有相似的观众吗?它是否有人工构建的(兴趣、行为等)受众?广告集是如何组织的?他们会把真人观众和真人观众混在一起吗?最后一个问题是一个r这是一个很重要的问题，因为它关系到账户的结构。你应该标记任何混合了自定义受众(包括模仿者)和手工受众的广告集。我们需要将用户分成自己的独立广告集。这就是你如何判断一个模仿者是否比另一个模仿者表现更好。同样，您应该查看潜在客户当前是否使用自定义受众作为排除对象。例如，他们是否排除了现有客户或已经在他们的网站上转变的人?如果没有，这对你来说是一个巨大的机会，你可以通过解释甚至创造必要的排他性受众来提供价值。每组广告的广告数量非常重要。如果每个广告集只有一个广告，Facebook的算法就无法在受众中进行测试，因此很难优化到预期的结果。如果有多个广告(最少两个，最多四个)，那么Facebook就有更多的数据来优化哪些广告有效，哪些广告无效。你需要密切关注特定广告或促销活动是否存在变化，以便指出特定属性:CTA vs.无CTA，长副本vs.短副本，等等。我发现许多潜在客户会设置一个或两个相同推广的变体，而不关注整体体验。能够无缝地将价值主张与文案和创意联系起来，是营销人员需要长期积累的技能。这意味着，通常情况下，潜在客户的创造力最有可能是有机会的领域。这里有几个问题，你应该回答在你的帐户审计:
，它是充分清楚的推广是什么通过广告的文本和标题部分?标题是由登陆页面自动生成的还是经过深思熟虑的?创意和文案是否匹配?他们用的是什么形式的创意?图像、视频还是其他?图片或视频是否包含太多文本?广告在不同的位置看起来仍然很吸引人吗?我审查Facebook广告质量的过程来自于这样一个问题:你是否需要超过3秒钟的时间来理解你将从推广中获得什么价值?如果答案是否定的，在3秒之内(考虑到现在普通用户的注意力持续时间，这是很优雅的)，那么这个账号就没有问题了。如果理解需要花费很长时间，或者你不得不多次阅读某件事，那么广告很有可能表现不佳。最后，你需要以一种对你和你的潜在客户都有效的格式组织你的Facebook广告帐户审计。有很多方法可以做到这一点。我更喜欢的方法是有两个独立的谷歌文档:一个只做笔记，另一个把你的笔记整合成一个叙述。后者将允许你以一种有说服力的方式描绘你的分析，并从本质上把它作为销售工具。
一旦审计完成，请潜在客户编辑包含您的说服性分析的谷歌文档。这将允许他们添加关于每个部分的注释和问题。在你的笔记中，你应该有你需要的一切，以确定将涉及多少工作，以及在创建一个提案时，要引用你的客户多少。随着时间的推移，您可以创建自己的模板来编写帐户审计，这样每一个都将变得更快。
奖励工具:Facebook广告分级器
如果你正在寻找一个单步审计，尝试使用我们的Facebook广告分级器。这个免费的工具将分析您的潜在客户的帐户，以评估业绩，并在一个精简、全面的报告中确定需要改进的领域。Brett McHale是经验营销公司(empirical Marketing)的创始人，这是一家数字营销机构，致力于通过付费搜索和社交来扩大初创公司的规模。
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