作为WordStream的一名数字营销专家，我每天花了很大一部分时间审核谷歌广告账户。幸运的是，我很喜欢这样做，因为这给了我机会去帮助那些对自己的业务充满热情的人，让他们从营销中看到更好的表现。虽然每次审计都是(而且应该是)独特的，但我注意到在大多数表现不佳的帐户中似乎出现了许多问题。这些问题十有八九只是因为人们忙于其他职责而没有时间去做。然而，如果你知道要寻找什么，就很容易识别这些机会领域并加以利用。为了帮助您确保您从您的谷歌广告帐户中得到最大的好处，我将分享我在审计谷歌广告帐户时看到的三个最常见的问题-我将告诉您如何解决它们。关键词是谷歌广告的核心和灵魂:它们决定了你的广告的搜索结果，这决定了谁会看到你的广告。在PPC中，需要理解的最重要的事情之一是关键字和搜索词之间的关系:人们输入搜索词，它们与关键字相匹配，然后显示你的广告。然而，真正重要的是要记住，你的关键字和它所显示的搜索词并不总是相同的。事实上，根据你使用的匹配类型，你的广告显示的大部分搜索结果将与你输入的关键字相似，但并不相同。好消息是，我们匹配的这些搜索为我们提供了大量新的潜在关键字集合。通过浏览广告的搜索结果，无论是在谷歌广告编辑器中，还是通过使用像WordStream的QueryStream这样的工具，你可以确切地看到人们在搜索什么，并将其作为新关键词的基础。
这些搜索词比这个人目前出价的关键字要长得多，作为关键字会很有用。
这为什么有用?你要记住谷歌广告是一种拍卖。关键词短语越短，出价的人就越多。如果你的观众在寻找比你出价的东西更具体的东西，这意味着有一个竞争更少的拍卖，你可以以更低的价格赢得客户。例如，假设您是洛杉矶的一家汽车经销商，销售Honda Civics。如果你在“本田”上出价，你就是在和其他所有卖本田的人竞争。然而，当你浏览你的搜索词条报告时，你会发现你的很多点击都来自于寻找“洛杉矶本田思域”的人。如果你把它作为一个关键字，下次有人输入这个搜索时，你就会从和每一家销售本田的公司竞争变成和你所在地区销售Civics的公司竞争。更好的是，一旦你将这些搜索转化为关键字，你就能够围绕这些关键词建立更多定制的广告组和广告拷贝。在洛杉矶寻找本田思域的人，如果你的广告让他们知道，除了是本田经销商，你还有思域的库存，而且你就在洛杉矶，那么他们就更有可能点击你的广告，来到你的经销商那里如果你不熟悉负面关键字，那么你来对地方了。消极的关键字只是相反的关键字。关键字告诉谷歌和必应我们想显示什么。负面关键词告诉谷歌和必应我们不想出现在什么地方。然而，我在查看某人的谷歌广告性能评分器时遇到的最常见问题之一是，他们没有定期向帐户添加负面关键字。大多数广告商都知道他们需要添加负面的关键词开始，但只有最精明的(和最成功的)数字营销人员意识到，他们需要监控他们的搜索流量，以不断寻找新的负面影响。搜索营销是一个动态的领域，人们搜索的内容每天都在变化。每天超过20%的谷歌搜索是完全独特的。这意味着，每一天，每五个搜索中就有一个是没人(甚至谷歌)见过的搜索。为了防止你的搜索预算浪费在不合格访问者的无关点击上，你需要知道你显示的是什么搜索。然后，你需要在账户中添加负面关键词，以防止自己出现在无法让你更接近数字广告目标的搜索中(或者使用像我们的“每周20分钟工作”这样的工具来帮助你自动化这个过程)。让我们继续我们在洛杉矶的本田经销店的例子，该经销店销售civic。想象一下，如果当地一位名叫本田的公民课老师开始在网上发布她班上的作业。你所在地区的人会开始搜索“Honda Civics家庭作业”，这取决于你设置的匹配类型，可能与你的关键词足够接近，并提供你的广告。当你经常寻找新的负面信息时，你会立即看到人们寻找公民学家庭作业的印象增加。然后你可以把“家庭作业”作为一个消极的关键词，防止你的预算花在那些找家庭作业的人身上，把你的预算集中在那些真正想买思域的人身上。当我着眼于表现不佳的谷歌广告帐户时，我所看到的最常见的问题之一便是每个广告组拥有太多关键字。
ad组中的关键字决定了该关键字被触发时显示哪个广告。如果你在广告组中有太多的关键词，你所展示的广告就会过于笼统，人们就不会点击它们，因为他们觉得你的广告不相关。我经常看到有30个、40个甚至更多关键词的广告组。你不可能写出与这么多不同关键词相关的广告。通常情况下，每个广告组超过20个关键词就太多了。
这个人的账户有3个广告组，每个组平均超过27个关键词。那是太多了!相关性对你的潜在客户和客户来说是最重要的事情之一。他们在谷歌上是因为他们在搜索某些东西;如果他们想要点击你的广告，他们需要知道你理解他们想要什么，并且你能够提供这些信息。每当我审计一个谷歌广告账户时，我要做的第一件事就是看一下任何一个关键词超过15个的广告组，看看我是否能在每个组中识别出两个或两个以上的主题。一旦你了解了更小、更有针对性的广告组的主题是什么，创建新的广告组，然后移动关键词就是一个简单的过程。如果这太耗时，WordStream确实有一个拆分广告组工具，它会自动监控你的广告组的大小，并让你知道什么时候拆分它们。为了总结我们在本田经销商的朋友的例子，让我们假设他们销售一堆不同种类的汽车:Civics, fit, Odysseys等。如果他们在一个广告组中对每一种汽车都有关键词，那么寻找特定品牌和型号的人只会看到一个关于本田经销商的通用广告。如果经销商将广告组按品牌和型号划分，那么他们就可以编写有针对性的广告，让每个潜在客户知道经销商拥有他们想要的确切品牌和型号。这将使他们比那些广告遵循“一刀切”策略的经销商更有优势。这就是我在审计谷歌Ads帐户时看到的三个最常见的问题。想知道你的账户是如何累积的吗?给我们的谷歌广告性能评分运行，看看你可以如何使用这些提示，开始从你的d更多igital营销。
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Ryan是WordStream的客户成功团队的成员。当不帮助客户从他们的数字营销预算中获得最大收益时，Ryan喜欢3个b:书籍、自行车和烧烤。
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