大约一个月前,我们开始了这个系列——“ 10 位科技影响者揭示他们如何管理他们的电子邮件”,其中我们揭示了科技影响者在日常管理他们的收件箱时使用的有效提示和技巧。
这些专家每天都会收到大量电子邮件,并制定了自己的处理策略。由于没有单一的最佳方式来管理您的电子邮件,因此请选择您最喜欢的技巧并开始有效地处理您收到的电子邮件。
开始吧…
布赖恩·巴尔福
Brian Balfour 是一位连续创业者,并创立了多家 VC 支持的公司。他是用户增长方面的专家,目前是 Hubspot 的增长副总裁,负责开发Sidekick等新产品。
他的博客Coelevate被认为是学习增长营销的顶级博客之一。你可以给他发推文@bbalfour。
我是网络和移动设备 (iOS) 上的 Gmail 用户(个人和工作)。以下是我使用的一些技巧:
配料
- 我倾向于批量处理所有电子邮件,一天两次。通常在 11 点到 12 点之间,然后在一天结束的下午 5 点或6 点左右再次出现。
- 我不会尝试在手机上回复电子邮件。我只在手机上查看以确保没有任何需要我立即关注的重要事项。
- 当我第一次醒来时,我真的很努力不查看手机上的电子邮件。我发现它给我带来的压力比什么都大。
无延迟
- 当我处于电子邮件模式时,我会尝试立即采取行动。响应、存档或安排稍后使用Sidekick处理。通常尝试使收件箱为零。只有我留在收件箱中的电子邮件是我知道我需要在接下来的 24 到 48 小时内处理,并且暂时无法回复的电子邮件(由于时间或需要先完成其他事情)。
- 那些需要很长的深思熟虑的回应,我通常在周末早上做,当我有时间投入适当的努力时。
要点
- 我写的任何超过一两句话的电子邮件我都会用标题和项目符号来格式化。这让我以更有条理的方式思考和交流。它还使人们更容易对特定点做出反应。
我需要稍后找到的东西
- 我是电子邮件搜索的重度用户,这就是我专门在网络和移动设备上使用 Gmail 的原因。在我看来,其他电子邮件客户端的搜索很糟糕。
- 我知道我以后会想找到很多东西,我将使用标签/文件夹。但这并不常见。
语境
- 我还使用 Sidekick 来确保我在电子邮件旁边有此人的工作经历和社交信息。这让我不用出去在 Twitter/LinkedIn/Google 上搜索,这会浪费很多时间。
克里斯·布罗根
克里斯是一位备受追捧的演讲者,也是《纽约时报》畅销八本书的作者。福布斯将他列为 2014 年必须遵循的营销思想之一,并将他的网站列为企业家的 100 个最佳网站之一。
Chris 也是Owner Media Group的首席执行官,您可以在ChrisBrogan.com上了解有关他的更多信息 或在推特上@ChrisBrogan
当我在更重要的任务之间有时间时,我会阅读电子邮件,并尽我所能快速、简单、简洁地回复。在我力所能及的地方提供帮助。
我每天只分配一个小时左右的时间来回复,除非我能很快做到。 这样一来,我就不会画出太久的东西,并且可以在不花太多时间的情况下提供帮助。
瑞恩胡佛
简单地说,Ryan 是一个产品专家。从他撰写的文章(超过 150 篇)中可以看出他对创业、产品设计和个人成长的热情。然后,他创立了 Product Hunt,这在短短几个月内就成为了全世界企业家、风险投资人和产品爱好者的去处。
你可以给他发推文@rrhoover。
我每天都会收到几封来自问同样问题的人的电子邮件。我没有多次重新输入我的回复,而是使用文本片段和使用Streak的热键快速回复。虽然一个有用的生产力技巧,但不要听起来像机器人也很重要,所以我通常会在每封电子邮件中添加一些个性化。
尼尔·埃亚尔
Nir Eyal 撰写、咨询和教授心理学、技术和商业的交叉领域。他是畅销书《 上瘾:如何建立习惯形成产品》的作者。Nir 自 2003 年以来创立了两家科技公司,并曾在斯坦福大学商学院和斯坦福大学哈索普拉特纳设计学院任教。
Nir 还是湾区多家初创企业、风险投资家和孵化器的顾问。你可以给他发推文@nireyal。
我确保控制电子邮件,而不是让电子邮件控制我。一方面,我安排时间检查电子邮件,而不是让它成为一整天完成的任务。“检查电子邮件”每天都在我的日历上占有一席之地,而且我大部分时间都坚持那个时间。
我使用的另一个技巧是为频繁响应提供模板。最后,为了应对安排会议的噩梦,我将日历放在网上,供任何想与我预约时间的人使用,请参阅: nirandfar.com/schedule
约翰·李·杜马斯
John 是EntrepreneursOnFire的创始人和主持人 ,他每周 7 天采访成功和鼓舞人心的企业家。EntrepreneursOnFire 在 2013 年被授予最佳 iTunes 奖,并被全球数百万人下载。
你可以在推特上给他@johnleedumas。
我喜欢生活在收件箱零的世界里。我也不想将电子邮件通信视为即时消息,因此我在单击发送按钮 2 天后使用Boomerang发送消息。这样,我知道它正在交付,但我也知道它不会给人留下我们正在开始电子邮件对话的印象。非常有帮助!
乍得波利特
Chad 是Relevance.com的 Audience 副总裁和联合创始人。他是福布斯 100 强名单的成员,被 Onalytica 评为前五名内容营销思想领袖,并被 Nice 评为前 20 名 CMO 影响者。他还撰写了“你妈妈教你的关于入境营销的 51 件事”。“
你可以在推特上给他@ChadPollitt。
一位智者曾经告诉我,电子邮件是魔鬼。他是对的。如果组织不当,它可能会毁了你的一天。我是一个收件箱零类型的人,如果我想完成任何事情,必须阻止和处理电子邮件。
我使用两个不同的电子邮件帐户——一个用于企业,一个用于个人。这会自动为我组织更高优先级的电子邮件。在我的企业帐户中,我使用两个三个文件夹——收件箱、潜在客户、不在办公室。由于我每天和每周都会发送一份时事通讯,因此我可以收到数百份不在办公室的回复。我不希望他们弄乱我的收件箱。我还可以在一天内收到多达 100 条潜在客户通知。我也不希望他们弄乱我的收件箱。
我的收件箱中的所有内容都是优先的。如果它需要回复或操作,我会将其标记为未读并标记,直到完成。其他一切都立即被丢弃。如果它非常重要,我实际上会将电子邮件拖到我的桌面以尽快解决。我的过程不是火箭科学,但这是我的过程,它帮助我驯服了被称为电子邮件的魔鬼。
瑞安假日
Ryan Holiday 是一位媒体战略家,也是战略和商业领域的著名作家。他在 American Apparel 担任营销总监多年,他的营销活动已被 Twitter、YouTube 和 Google 用作案例研究,并在AdAge、纽约时报和Fast Company上有所报道。
他的第一本书《相信我,我在说谎 》是第一本畅销书,并在世界各地的大学教授。他是另外两本书的作者,现在以 16 种语言出版。
你可以给他发推文@RyanHoliday。
我有一个非常简单的系统:
我在一天的早些时候(或大部分)做所有重要的事情,比如写作。只有这样我才能打开我的电子邮件。事实上,我有一个新规则:我什至不看我有多少封电子邮件 或做任何与电子邮件相关的事情,直到我早上做了一件事——比如去跑步、做早餐、淋浴等(你知道我在家工作)。
无论如何,系统的第二部分是这样的:我会在收到电子邮件时尽可能简短地回复它们。如果他们不需要紧急响应,我会在 Gmail 中给他们“加注星标”,然后在我离线时回复他们——就像在飞机上一样。事实上,我现在就是这样写这个回复给你的。它使我的收件箱始终保持在大约零。哦,是的,我不回应任何我不想回应的事情,而且我“不小心”丢失或删除了我认为会让我心烦意乱的东西。
布赖恩·迪恩
Brian 是 SEO 专家,也是著名 SEO 博客Backlinko的作者。他还经常就搜索引擎优化、链接建设和内容营销策略等话题发表演讲。
你可以给他发推文@Backlinko。
避免在一天结束之前查看电子邮件。您可以全天使用标签和系统对您的电子邮件进行微观管理。但提高电子邮件工作效率的最佳方法是避免在一天结束之前检查它。您不仅会更快地浏览收件箱,而且您会在白天完成更多工作。我直到下午 4 点才查看我的电子邮件,而且效果很好。
弗雷德里克·赫尔曼
Frederik 是Jawbone的增长总监。他是用户增长方面的专家,曾在 Swipp 工作,也是奥地利电信公司 Jajah 的初始团队成员,从 2005 年成立到 2009 年被收购,领导其营销和公共关系工作。
你可以给他发推文@netzkobold。
坦率地说,我不认为我已经破解了如何有效处理电子邮件的代码,我发现它的效率非常低,应该从头开始重新设计。
但这是我每天尝试管理 60 多封电子邮件的方法:
我在处理重要任务时尽量不阅读/检查电子邮件(选择检查电子邮件的时间,而不是一直被打断并被排除在你的流程之外)。
当我浏览未读电子邮件(在手机或台式机上)时,我会立即归档所有不需要我回复的内容。不需要努力解决的电子邮件我会尝试立即回复。需要我回复但我无法在 5 分钟内回复的电子邮件会被标记,我会在Any.do中为它创建一个任务。
我确实维护了 10 个文件夹,以便以后更轻松地查找电子邮件(搜索并不总是查找旧电子邮件的最佳方式)。其中一个文件夹专门用于处理冷电子邮件——我通常会简要检查他们的产品,并且在大多数情况下不得不在没有回应的情况下将其关闭,有些我会回复“我不感兴趣/不正确的主题/时间”,有些我会得到回到请求更多信息/安排会议,这真的取决于他们是否能用一两句话表达他们的观点,以及它是否与我当时的工作相关。
我还使用一堆 Gmail 过滤器来自动归档/归档电子邮件(如自动每周报告等)。再一次,虔诚地使用“退订”,无论我连续 3 次没有费心阅读,我没有注册或不感兴趣的新闻通讯都需要退订。?
窥视拉哈
Peep 是一名转化优化迷,也是 Markitekt 的创始人——Markitekt 是一家独特的数据驱动机构,可帮助公司增加在线销售和潜在客户。他是一位受欢迎的培训师,并且在ConversionXL背后有面孔, 后者被认为是转换优化的最佳博客之一。
你可以给他发推文@peeplaja。
我无情地优先考虑。我在 Gmail 中使用了广泛的颜色编码和过滤功能。不重要的电子邮件只是没有得到回复。有人给我发电子邮件并不意味着我有义务做出回应——否则其他人最终会掌控我的生活。
确实值得/需要回复的电子邮件——我通常会尽快回复,简短而亲切,直截了当。需要更长回复/思考时间的电子邮件,我会在 Gmail 中加注星标,然后在专门的时间回复它们。