潜在客户的产生已成为各种规模的机构的主要关注点。在一个日益饱和和竞争日益激烈的市场中，吸引消费者对您企业的产品或/和服务的兴趣并不像过去那么容易。品牌推广、与潜在客户沟通的一致性以及数字营销是一些最强大的潜在客户生成策略。
如今，品牌严重依赖互联网来转化潜在客户并推动他们进入销售渠道。营销策略师正在社交媒体上使用登录页面、博客、论坛和付费广告。但无论营销产生多少潜在客户，只有大约 20% 的潜在客户真正转化为客户。
还有什么可以做的吗？答案在于与潜在客户建立更深层次的关系。为了实现这一目标，您必须在客户服务方面表现出色。但首先，让我们专注于改善潜在客户的产生。
潜在客户生成策略的四大支柱
有比我们在任何文章中都可以容纳的策略更多的策略，但它们都有四个共同点：
- 潜在客户捕获
如果您希望人们在您的网站上停留足够长的时间以降低漏斗，您需要使用与他们和他们的搜索相关的信息来吸引他们的注意力。只有这样，您才有更好的机会获得领先优势。
像“在这里注册”这样的 CTA 不再起作用了——人们不想收到不必要的垃圾邮件。这里的经验法则是在你要求你的领导回馈之前给予一些东西。
- 铅磁铁
新的营销格言是为潜在客户的搜索“增加更多价值”。问题是，您可能会发现产生流量和潜在客户之间存在很大差距。关闭此分区的一种方法是为潜在客户提供某种价值——一块铅磁铁。
这可以是免费教程、网络研讨会、电子书或您的产品或服务的试用版。
- 着陆页转换技术
着陆页是通常存在于您的主要网站之外的网站，它们是您的广告应该引导到的地方。
一方面，一个好的登陆页面可以捕获潜在客户。另一方面，它可以温暖那些正在商业研究过程中的人。
- 领先评分
这基本上是营销自动化软件的使用。它将帮助您按优先级组织潜在客户——他们与您的入站营销的参与程度。
改善潜在客户生成的 5 种方法
1.通过博客评论产生潜在客户
您可能已经知道博客是任何网站的重要方面。有用和最新的内容会吸引更多的访问者。最后，它会增加网站流量、在页面上花费的时间以及网站在搜索结果中的排名。
但是，您还可以使用博客做一件事——邀请读者在每篇文章之后的评论部分提出问题或推荐一些东西。客户支持代理在博客上保持活跃似乎是一项“超出您的舒适区”的任务，但实际上与使用实时聊天与客户聊天并没有什么不同。
以友好和专业的语气撰写的内容丰富的文章，鼓励读者参与，确实会产生更高的潜在客户。读者的评论也为下一篇文章提供了思路。
在支持代理回答评论部分中的线程后，该主题可用于编写下一篇将产生更多潜在客户的深入文章。写这些的时候别忘了注意SEO 。通过这样做，您将在搜索查询中获得更高的排名。
2. 利用电子邮件营销产生潜在客户
电子邮件营销已成为产生潜在客户的趋势。几乎每个在线业务都严重依赖潜在客户生成作为其核心营销道德之一。市场上有许多工具可以为企业产生潜在客户。从 Mailchimp 发送滴灌活动到Mailbird管理电子邮件、潜在客户地址等等，可以很容易地说，在这些工具的帮助下，电子邮件营销变得轻而易举。
什么是滴灌电子邮件活动？
滴灌电子邮件活动是一组在特定时间线内自动发送的电子邮件。基本上，您是在正确的时间发送正确的信息，提供相关的内容。与时事通讯相关的滴灌活动的一个例子是一封欢迎电子邮件，其中包含立即浏览的链接（以帮助读者熟悉您的网站），以及几天后一封包含您最受欢迎或最新内容的追赶电子邮件。
现在，企业可以在电子邮件自动化工具的帮助下，通过发送时事通讯和点滴来捕捉潜在客户。Mailbird 等电子邮件管理应用程序提供了列出这些宝贵的潜在客户线索、管理所有电子邮件并保持流畅的流程。简而言之，企业不必担心太多，因为这些工具在关注潜在客户的同时会处理技术方面的问题。
3. 通过社交媒体参与产生潜在客户
“了解业务的每一个细节将决定其成败。您必须了解使您的业务成功的每一个指标，并削减那些无法取得成功的指标，”SEO.it 的创始人 Greg Hayment 说。
社交媒体方面类似于博客评论。如果处理得当，这两者都是潜在客户产生和潜在客户培育的完美协同作用。虽然通过博客发布的问题可能会受到限制，但社交媒体资料的数量要大得多。这就是为什么可以利用社交媒体进行潜在客户培养的原因。
服务主管应至少指定一名客户服务部门的人员来跟踪社交媒体页面。通过详细回答那里发布的每个问题，您将向消费者发送强有力的信息。与您的消费者建立更牢固的联系的基础是让他们感到自己受到尊重，并且他们总是可以谈论他们关心的任何事情。
为了充分掌握社交媒体的潜力，您必须使用工具来跟踪社交媒体指标。
4. 通过知识库产生被动潜在客户
使用外部知识库来增强目标受众的能力是一种令人难以置信的被动潜在客户生成方式。当您在搜索引擎优化、标题、简洁和可操作的内容以及清晰的类别方面拥有编写良好的知识库文章时，当有人在线寻求帮助时，您的文章出现在搜索结果中的机会就会大大增加。
您的知识库不仅可供您的客户使用，帮助他们有效地解决问题，而且还将为您的网站吸引有价值的潜在客户。如果您想通过知识库进一步增加潜在客户，请确保在每个页面上为用户提供易于访问的帮助中心信息，以便他们在需要时可以寻求进一步的帮助。
5. 改善登陆页面的潜在客户生成和用户体验
着陆页是您网站中最具潜在客户捕获潜力的部分。这就是为什么它的设计和优化至关重要。登陆页面通常用于推广单个产品或服务。因此，它的简约设计并不让我们感到惊讶。在点击号召性用语之前，登陆页面上的元素应提供访问者可能感兴趣的任何信息。
如果您想全面覆盖并确保访客不会因为对某事不清楚而离开，请输入“需要更多信息？” 或页面上的“取得联系”元素以及呼叫中心联系信息。因此，您的 联络中心 可以为您的访客提供即时帮助。
近年来，视频内容的受欢迎程度稳步上升，难怪越来越多的登陆页面现在包含某种形式的视频。但是，请记住，页面加载速度仍然是一个关键因素，因此您可能需要考虑使用内容交付网络 (CDN) 软件。
为了进一步增加潜在客户的产生，您可以在登录页面上实施实时聊天软件或服务。Forrester 的一项研究声称，44% 的在线消费者认为，在在线购买过程中由真人回答问题是网站可以提供的关键功能之一。
客户服务在这一切中的主要作用是什么？
客户服务是您产生潜在客户的秘密武器。
无论您提供什么，预测人们会喜欢它以尝试您的服务，还是您正在通过知识库寻找潜在客户，您需要一种或另一种方式是沟通。沟通不仅是获得潜在客户的关键，也是培养他们的关键。
许多潜在客户生成策略都失败了，因为无论您获得多少潜在客户，您最重视的是您可以赢得的潜在客户。如果只有一个人最终向您购买，那么拥有 100 条潜在客户是没有意义的。
这就是为什么良好的客户服务很重要。它有助于建立关系并将潜在客户培养成忠诚的客户。
包起来
如您所见，客户服务是您其他旨在增加潜在客户生成的营销策略的宝贵盟友。它在潜在客户培育方面发挥着巨大作用，这反过来又促进了潜在客户从营销漏斗到销售的转变。
由于我们正处于以客户为中心的时代的开端，我们可以有把握地假设，未来客户服务将扮演更重要的角色。通过阅读其他有关如何使您的客户服务更有效以产生和培养更多潜在客户的相关资源，请随意扩展您的知识。
什么是顶级潜在客户生成策略？
综上所述，以下是文章中提到的策略：
- 在您博客的评论部分与读者互动。
- 向博客读者寻求建议，并将其用作未来文章的创意。
- 使用 Mailchimp 或Mailchimp 替代品进行电子邮件营销活动。
- 使用 Mailbird 管理与潜在客户的通信。
- 发送有用且相关的时事通讯和点滴。
- 从支持团队中任命某人或聘请 SMM 专家与社交媒体上的潜在潜在客户互动。
- 使用知识库创建关于您的产品的便捷文章，这些文章对潜在潜在客户特别有用。
- 改进您的目标网页，以包含潜在潜在客户可能需要的所有基本信息。
