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学会信任广告平台缺乏透明度

搜索引擎优化 admin 1个月前 (10-07) 34次浏览

广告平台在帮助您了解内部情况方面非常清晰。但在某些时候,我们必须信任它们并专注于我们能够控制的事情。

当我写这篇文章时,我看到了标题中的讽刺意味……

学会信任三大平台——谷歌、必应(我拒绝称之为微软广告)和 Facebook(我仍然不喜欢称其为 Meta)——仅在过去的一个月里,它们就解雇了数万名员工。 

然后,在谷歌大规模裁员后的第一个工作日,Google Ads UI宕机了 3 个小时——这是我从事这项工作 18 年以来所记得的最长时间。

让我们假装忽略房间里的大象,并讨论如何学会信任我们在平台上不再看到的东西。

随着平台方面的一系列变化(Performance MaxFacebook Advantage+或 Bing 对网络的改变以包括“选择流量”),我们的广告在何时何地和如何展示的透明度目前比以往任何时候都更加模糊。 

甚至不需要向 Yelp 索要详细报告(不过,他们的说法始终保持不变)。 

与此同时,在分析方面顺利量化部分数据的能力(你好,GA4),已经变得像担任纽约喷气机队首发四分卫两个多赛季一样成功和可行。

你可以说,“乔恩,看着我!我会退出谷歌或 Facebook,这样就没事了。” 

等我终于笑完了,当你向你的首席营销官解释说你停止了你网站最大的流量来源之一,因为那些邪恶的大企业集团不会向你提供更多细节之后,我们就可以严肃地聊聊现实了。

事情是这样的:

尽管我对平台缺乏透明度颇有微词,但现实是,作为广告商,我们对此别无选择。在这个隐私至上的时代,广告平台不得不屈从于此类要求——以及某些国内外政府机构的要求。

因此,当我们面对现实:我们所喜欢的透明度和洞察力水平在一周之后又回来了时,是时候学会信任新常态了。

平台不只是今天想要你的钱

不管我们怎么看他们,无法确定有多少 Performance Max 展示来自 GDN 展示位置确实很麻烦,但也不是坏事。他们不会打算让我们在一个月内因为糟糕的表现而破产然后逃跑。

每个广告平台都知道,它的首要目标就是为自己赚钱。 

但如果他们出售的广告功能不透明且效果不佳,那么广告商就会退出,他们就无法获得收入(有趣的是,这让人想起了雅虎双子座 (Yahoo Gemini))。 

因此,这必须让广告商相信,平台想要你的钱,并不意味着他们不想让你盈利。请记住,广告平台看重的是广告商的终身价值,而不仅仅是季度价值。

考虑到这一点,仅仅因为你无法看到发布前后的所有情况,并不意味着它是错误的。但这确实意味着他们的运作有点暗箱操作。

一个平台,拥有所有复杂的算法,在绝对最佳的情况下(即理想的数量、转换、季节性、预算、标记、链接等)和非“对我而言独一无二”的情况下,在其黑匣子中可能会产生比任何手动操作更好的性能。 

他们这样做并不是因为他们拿了你的现金然后就跑了,而是因为他们相信这能促进你的业务增长。


不管你相信什么,你仍然掌控着一切——某种程度上

作为广告商,我们有权关闭广告单元。但广告商必须先评估以下事项才能关闭广告单元:

  • 我是否了解广告单元在做什么?
  • 我是否了解广告单元是如何实现其效果的?
  • 它产生的结果是否朝着适合我的目标的方向发展?

所以,这就是事情变得棘手的地方。你可以评估所有这三个问题,但如果你不能回答前两个问题,而最后一个问题的答案是“是”,那么它可能胜过一切。或者正如我经常说的,“如果它没坏,就不要修理它。”

我们都曾在某个时候采取过这种方法。 

那一刻,你无法向 CMO 解释你的广告在哪里,它们展示的原因,以及它们向谁展示,1,000% 看起来非常好。 

除非您遇到了品牌安全问题(我们稍后会讨论这个问题),但您可以同时实现质量和数量,否则有时您可能必须接受您的目标(例如,居住在 06117 的 25-44 岁女性,毕业于*我的母校*霍夫斯特拉大学,她们是纽约喷气机队的粉丝,喜欢阅读有关墨西哥度假的内容)实际上可能与您想要的人不同(例如,居住在 06117 的 25-44 岁女性,其孩子就读于霍夫斯特拉大学,但实际上是纽约喷气机队的粉丝的捣乱者,更喜欢一日游到波科诺山赏枫)。 

但谷歌认为您的广告也应该向他们展示,因为当他们查看所有行为点(许多我们无法看到甚至无法理解)时,他们会意识到还有另一个接近您的理想受众的群体,如果向该群体展示一个随机的 Gmail 广告位,该群体比您的理想目标更有可能转化。

每个创意总监或平面设计专业的学生都希望对自己的广告的创意布局、协作和布局拥有最终的决定权。 

但你猜怎么着,对于每个消费者来说,理解每种情况所需的心理突触数量将会是:

  • 让人的大脑爆炸。
  • 除非你有一个由 1,000 个机器人组成的团队日以继夜地工作,否则执行起来会耗费太多时间。

再次强调,广告主拥有方向控制权,更重要的是,拥有终止开关。但你需要信任平台来微调它。

你仍然可以获得详细信息,但你必须更加努力才能获得它

您不必对广告触发位置一无所知。(免责声明:我知道您在想什么,我同意由于采样阈值,GA4 确实让数据收集的一切变成了一场噩梦。) 

但是,如果您愿意放弃一些东西,简单的脚本和参数就可以让您跟踪 URL 中的其他数据和位置,这些数据和位置可以传回您的分析或 CRM 系统。 

拉起来会很麻烦吗?当然。 

有必要处理必要之恶吗?同样是的。

感谢联邦政府,三大平台之所以保密并非为了好玩(我希望如此),而是因为大量数据需要保密。你只需要愿意花时间去寻找所有数据。

结论

是的,你们在细节上已经失去了很多透明度。你们现在比以往任何时候都更加依赖黑箱方法。 

但现在这又重新强调了A/B 测试。接受你无法控制的事情(位置、观众、你对特定 Real Housewives 系列的忠诚度),并专注于你仍然可以控制的事情: 

  • 有创造力的。
  • 登陆页面。
  • 受众群体。
  • 瞄准。
  • 还有更多。 

一旦你专注于这些,就做每一个可能的测试,这样你就可以有一个真正的控制元素:

  • 受众/群体。
  • 地理定位。
  • 广告文案/图片。
  • 登陆页面。
  • ETC。

但最重要的是观察表现。如果效果不佳,就停止。暂停,重新组织,重新规划,并查看清单,制定下一个付费搜索游戏计划。

这将有助于减少缺乏透明度,同时仍然接受缺乏透明度,帮助您走向下一个隐藏的宝石的未来,从而毁掉您作为广告商的一个月。

不管您怎么想,如果不知道 Bing 搜索流量中有多少百分比来自 Yahoo.com,那就不值得花时间去弄清楚。

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