保持邮件游戏领先的最佳电子邮件跟踪软件

尽管存在所有现有的通信方式，但电子邮件仍然是企业接触客户的最强大工具。正如Oberlo报告的那样，49% 的消费者表示他们希望每周收到他们最喜欢的品牌的促销电子邮件。

但是，电子邮件有一个缺点。当企业向其客户（或任何发送电子邮件的人）发送电子邮件时，它并不知道结果——除非它可以访问电子邮件跟踪软件。这个简单的工具会告诉您是否有人阅读了您的电子邮件以及她或他如何回复。

电子邮件跟踪使公司能够在竞争激烈的收件箱环境中建立和维护与客户的关系。本文介绍了最好的电子邮件跟踪工具、它们的工作原理以及使用它们的正确方法。

电子邮件跟踪软件如何工作？

电子邮件跟踪工具比您想象的要简单。他们将肉眼看不到的 1×1 像素图像放入电子邮件中。像素用于检测电子邮件何时被打开，有时还带有时间和日期，并向发件人发送报告。此报告可以是电子邮件上的通知或视觉标记。

这些信息对企业非常有益，因为他们可以更好地了解客户的行为，并且可以做出更明智的决策，例如发送电子邮件或跟进的最合适时间。

因此，销售和营销部门经常使用电子邮件跟踪软件来确定与潜在客户的理想接触点，并改进他们的销售和营销电子邮件。

电子邮件跟踪软件的限制

与任何软件一样，电子邮件跟踪器也有局限性。如前所述，他们通过将不可见像素作为图像插入电子邮件内容来收集数据。但是，一些仍在使用的过时电子邮件客户端无法显示HTML 电子邮件，因此它们只显示纯文本，删除任何图像。

即使对于使用最新电子邮件客户端的人（希望是您的大多数收件人），也存在显示图像的问题。但是，出于安全原因，其中一些会阻止这些图像。

然后是Outlook，它会对您的分析造成严重破坏。每当有新电子邮件到达时，它都会转到 Outlook 的预览窗格。还有跟踪像素。Outlook 会将您的电子邮件标记为已读，如果确实如此，您将不知道。

最后但并非最不重要的一点是，一些用户可能会再次使用阻止软件来阻止跟踪像素，以保护隐私，这是一个很好的理由，因为有时使用电子邮件跟踪是出于恶意。

电子邮件跟踪有一定的局限性，但它仍然是监控电子邮件性能的一种非常有效的方法。尽管结果可能不是 100% 准确，但它仍会提供大量信息以做出更深思熟虑的决策或优化电子邮件策略。

收件箱的电子邮件跟踪软件

电子邮件跟踪软件非常适合商业和营销，但您仍然可以将其用于您的个人或工作需求。想象一下，您即将召开会议，并且您已通过电子邮件将所有详细信息发送给您的同事。

考虑到他们每天收到多少信件，即使是经常查看收件箱的负责同事有时也会错过一条消息。您可以在聊天中 ping 他们以确认他们是否已阅读，但有多少电子邮件客户端也允许您链接电子邮件？使用电子邮件跟踪器要简单得多。

如果您经常发送后续电子邮件，这也很有用。毕竟，如果他们还没有打开初始消息，那么向他们发送额外的信息是没有意义的。但是，您可以改为向他们发送提醒。

您有兴趣试用电子邮件跟踪软件吗？Mailbird、SalesHandy、Mailtrack 和 MailTracker 可以提供帮助！

Mailbird 的电子邮件跟踪

Mailbird是一个强大的电子邮件客户端，它提供了许多高级功能，包括电子邮件跟踪。使用 Mailbird，您可以从一个位置管理多个电子邮件帐户，将其与其他应用程序集成，并总体提高您的电子邮件效率和生产力。

一个这样的功能是内置的电子邮件跟踪(Mailbird ET) – 对于您选择跟踪的每封电子邮件，您都会获得一个收件人列表，其中包含他们的打开状态以及日期或“待处理”（如果他们没有打开电子邮件）。如果有，您会在电子邮件旁边和跟踪列表中看到两个绿色复选标记。

这对您来说是一个巨大的优势，因为大多数电子邮件跟踪器只显示打开率计数器，而不是哪些收件人已经打开并可能阅读了您的邮件。另一方面，Mailbird 会单独跟踪每个收件人。因此，如果您经常发送群组电子邮件，此功能将非常有用。

Gmail 还是 Outlook？为什么要把自己限制在这两个方面？

Mailbird 的电子邮件跟踪器与众不同的另一个功能是它适用于您或您的收件人可能正在使用的所有电子邮件地址和提供商，而许多其他人只能与 Gmail 或 Outlook 集成。

担心隐私？

不用担心！Mailbird 仅跟踪打开电子邮件的时间。所有其他数据都是私密的，包括电子邮件内容和位置。

只有一个“但是”

尽管 Mailbird 的电子邮件跟踪是免费的，但电子邮件客户端本身却不是。有免费试用，一旦到期，用户可以在两种计划之间进行选择——个人（每月 3 美元起）和商业（每月 4 美元起）——或者您可以支付一次性费用。

销售方便

资料来源：SalesHandy

SalesHandy是 MS Outlook 和 Gmail 用户的电子邮件跟踪软件的一个很好的例子。但是，如果您精通技术，则可以将此工具与任何电子邮件客户端一起使用，只需一点点魔法和SMTP 配置。

它是如何工作的？一旦您的电子邮件收件人打开您的电子邮件，您就会从 SalesHandy 收到有关该事件的通知，以及链接点击次数。

销售便利功能

除了电子邮件跟踪之外，您还可以安排在特定时间发送所有电子邮件 – 请注意收件人何时处于不同时区。

SalesHandy 的另一个伟大的功能，它没有反映在它的名字中，是邮件合并。借助此功能，SalesHandy 可以批量发送电子邮件（每天最多 5,000 封个性化电子邮件）并进行跟进。您最多可以添加 9 个自动跟进阶段。

价格呢？

许多用户喜欢 SalesHandy 的地方在于它有一个免费的计划，可以无限制地跟踪电子邮件。但是，有一个问题。免费功能列表中不包括 Outlook 支持。为此（和其他高级功能），用户必须升级到付费计划（从 9 美元/用户/月开始）。

邮件跟踪

资料来源：邮件跟踪

Mailtrack可能是 Gmail 的最佳电子邮件跟踪器。至少，它是一个方便的 Chrome 扩展程序。

该跟踪器没有任何广泛的功能，但它可以为只想跟踪其电子邮件的小企业主或自由职业者提供服务，而无需任何其他花里胡哨。

它有什么特点？

Mailtrack 通过其已读回执提醒许多 WhatsApp 用户。当您发送电子邮件时，它旁边会出现一个复选标记。当收件人完全看到这封电子邮件时，它旁边会出现两个复选标记——就像在 Mailbird 中一样，没有电子邮件客户端的附加功能。

任何寻找具有干净、时尚用户界面的简单单项工具的人都会喜欢 Mailtrack。

价格呢？

与 SalesHandy 类似，用户可以注册一个免费计划，允许他们发送无限数量的电子邮件。但是，有一个问题。您发送的每封电子邮件都会在签名部分显示“使用 Mailtrack 发送”。那些对此感到困扰的人可以以每月 4.99 美元的价格购买高级计划。

如果您选择包年套餐，那么您的月费只需 2.49 美元。付费计划还具有一些高级功能，例如报告打开的电子邮件或点击链接的百分比。此外，付费计划允许您在 Android 设备上使用 Mailtrack。

Hunter 的 MailTracker

来源：邮件追踪器

Hunter 的MailTracker是一款完美的电子邮件跟踪工具，适用于中小型企业、外展专家、销售人员、营销人员和自由职业者。

该工具具有非常简单明了的功能，但这实际上是您成功跟踪电子邮件所需的全部内容：了解谁、何时以及打开了多少次您的电子邮件。

它有什么特点？

要使用 MailTracker，您需要安装一个轻量级的Chrome 扩展程序。在 Gmail 中的 3 个不同位置显示打开状态：在撰写窗口中，在撰写新电子邮件时激活或不激活跟踪；在带有复选标记图标的线程列表中，让您查看哪些电子邮件已被阅读；并在与开口的完整历史和细节的对话中。

价格呢？

MailTracker 对所有人免费。

营销软件中的电子邮件跟踪功能

Mailbird ET、SalesHandy 和 Mailtrack 是适用于自由职业者、个体企业家和小企业主的优秀电子邮件跟踪工具，但如果您开展大型营销活动，可能需要更高级的电子邮件软件。

电子邮件跟踪器不仅可以帮助公司改进其电子邮件营销策略。它们还允许完成大宗交易、接触决策者并与 CEO 建立联系。

电子邮件跟踪在行动：案例研究概述

SC&H 集团：

SC&H Group 的副总裁兼首席营销官 Mack McGee 透露了一个简单的电子邮件跟踪器如何帮助他的公司获得 100,000 美元的交易。他的公司花了数周时间与一个巨大的电子商务客户进行谈判。当他的公司发出最终提案时，客户沉默了。三个月后，马克在他的电脑上收到一条通知，告诉他电子商务公司已经打开了他的电子邮件并点击了提案的链接。他立即向他们发送了一封后续电子邮件，并获得了一份巨额合同。

有启发性：

Influitive 的区域经理 Bryan Tucker 描述了电子邮件跟踪工具如何帮助他的公司与潜在客户建立联系。在发送了数十封跟踪电子邮件后，他将呼叫工作重点放在显示活动的帐户上。这使他能够在几天内与候选人建立联系，而通常需要几周的时间。

熊猫文档：

PandaDoc 的渠道总监乔什·哈库斯 (Josh Harcus) 透露了电子邮件跟踪器如何帮助他的公司直接与 CEO 对话。在培养了几个月的潜在客户后，乔希对他无法达成交易感到沮丧。他主要与公司的业务发展总监交谈。有一天，他注意到那个人打开了他最初的电子邮件。他立即联系了他，询问他的公司是否可以做些什么来加快这一进程。这让乔什与首席执行官会面。

提供电子邮件跟踪的三大营销自动化工具

您是否担心您的公司因为缺乏适当的电子邮件跟踪而错失良机？不用担心！Hubspot、Salesforce Pardot 和 Mailchimp 可以解决这个问题。

中心点

资料来源：Hubspot

如果您从事销售或营销工作，您一定听说过 Hubspot 及其为营销人员和销售人员提供的令人惊叹的工具。在这些工具中，Hubspot 提供了与 Gmail 和 Outlook 配合使用的电子邮件跟踪软件。

如果您正在跟踪潜在客户，该工具会在潜在客户打开您的电子邮件后立即向您发送通知。这是完美的，因为您有机会抓住热门线索并完成更多交易。

Hubspot 不仅会在有人打开您的电子邮件时告诉您。它还将显示收件人点击最多的内容，以便您了解他们感兴趣的内容。

Hubspot 为其用户提供免费计划，每天可用于跟踪多达 2,000 封电子邮件。高级计划每月 50 美元起，提供无限制的电子邮件和大量其他功能。

例如，Hubspot CRM 将帮助您加速销售。此功能允许您组织、培养和跟踪您的潜在客户和客户。电子邮件跟踪器还包括多合一营销软件和多合一销售软件。营销软件为您提供以正确方式营销产品所需的所有工具，而销售软件可让您自动化外展、无缝跟进并跟踪整个销售渠道。

Salesforce Pardot

Salesforce Pardot 是一种营销自动化软件，包含许多高级功能，包括电子邮件跟踪。您可以将 Pardot 用于列表构建、潜在客户评分包、联系人标签、活动规则和许多其他自动化功能。最好的部分是所有这些复杂的功能都不会影响设计。即使涉及分析和集成模块，Pardot 也很容易使用。

Salesforce Pardot 让您可以访问大量出色的多渠道工具，这些工具在最严格的营销自动化软件中是找不到的。它甚至可以让您创建社交媒体活动，实时安排和发送帖子，并监控您的社交统计数据。

如果您对电子邮件营销感兴趣，您会很高兴听到 Pardot 具有电子邮件自动化和许多其他电子邮件营销功能。除了作为标准电子邮件跟踪软件并在收件人打开您的电子邮件时通知您之外，Pardot 还有一些其他出色的功能。例如，Completed Actions 允许您在他或她完成表单时自动将联系人添加到您的潜在客户列表中，并且您可以运行 A/B 测试来比较多封电子邮件的有效性。

所有这些打包在一个软件包中的工具都是有代价的。小型企业不太可能负担起每月 1,250 美元的起价，但考虑到幕后的情况，这项投资可能是值得的。

邮件黑猩猩

资料来源：Mailchimp

一些企业，无论其规模大小，都喜欢在昂贵的软件上大肆挥霍。其他人更喜欢使用价格合理的软件。至于Mailchimp，它没有价格。您可以免费使用它！而且，最好的部分是它不仅仅是基本的电子邮件跟踪软件。大公司可以使用它来发送大量电子邮件和处理交易电子邮件。Mailchimp 还配备了 A/B 测试、强大的电子邮件分析以及您的公司可能需要的其他电子邮件自动化功能。

此外，即使在免费计划中，Mailchimp 也允许您访问其内置的 CRM。如果您正在寻找一种一体化的电子邮件工具，无论您的企业规模如何，那么 Mailchimp 可能只是您的选择。

但是，您应该记住一些事情。尽管该公司将其电子邮件跟踪软件推广为营销自动化平台，但 Mailchimp 的自动化设置并不那么直观。缺少工作流编辑器，管理每个自动化中的步骤可能会有点笨拙。

免费计划允许您每月向 2,000 名订阅者发送多达 10,000 封电子邮件。此外，Mailchimp 的大多数高级工具都可以通过这个免费计划访问。相比之下，Mailchimp 的付费计划取决于订阅者的数量。最实惠的计划（每月 29.99 美元）允许您向 2,500 名订阅者发送邮件。另一方面，最昂贵的计划每月花费 259 美元，并允许您联系多达 50,000 名订阅者。

不同电子邮件跟踪软件工具的比较

您已经阅读了很多关于不同工具的信息，但您到底应该选择哪一种呢？这是一个简洁的电子邮件跟踪软件比较来帮助您。

尝试使用 Mailbird 进行电子邮件跟踪

Mailbird 不是为像 Hubspot 或 Mailchimp 这样的大规模电子邮件营销而设计的。但是，它是一个出色的电子邮件客户端，包含许多高级功能，包括电子邮件跟踪。您可以试用此功能，看看它是否可以使您的业务受益。如果答案是否定的，那么您可以选择更高级的电子邮件跟踪工具之一，例如 Hubspot 或 Salesforce Pardot。

除了电子邮件跟踪之外，您还会喜欢 Mailbird 的其他功能。例如：

• 统一收件箱允许您在一个收件箱中轻松管理来自多个帐户的所有电子邮件和联系人。
• 创新的快速阅读器将让您从字面上浏览您的电子邮件。
• 电子邮件生产力的强大功能，包括暂停通知、撤消发送、计划发送、在线回复和日历。
• 与许多其他应用程序集成，例如 Facebook、Twitter、Whatsapp、Dropbox、Google 日历、Asana、Todoist 等等。

包起来

无论您需要它来满足您的业务还是个人需求，电子邮件跟踪都可以改变您的电子邮件体验。通过了解是否有人打开了您的电子邮件，您可以做出更明智的决定，尤其是在营销和销售方面。

市场上有很多电子邮件跟踪工具。其中最好的是 Mailbird、SalesHandy、Mailtrack、Hubspot、Salesforce Pardot 和 Mailchimp。每一种都有其优点和缺点。有些更适合个人使用；其他仅适用于大型企业。

Mailbird 不是追踪器。这是一个完整的电子邮件客户端，带有电子邮件跟踪软件，可用于个人和（小型）企业需求。如果您不确定此工具是否适合您，请仅注册免费试用。一旦您体验了 Mailbird 提供的惊人功能，您将永远不会再使用旧的电子邮件客户端。