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当 Gmail 无法接收电子邮件时，7 种简单的故障排除方法

Gmail admin 4天前 21次浏览

您是否在 Gmail 帐户中收不到电子邮件，或者您可能注意到自己收不到特定发件人的电子邮件？从存储空间不足到邮件识别错误和放错位置，以下是一些故障排除步骤，可帮助您修复 Gmail，以便收到所有电子邮件。

解决 Gmail 无法接收新邮件的问题

确保有可用的存储空间，因为如果存储空间已满，您将无法收到任何人的新电子邮件。您还需要检查互联网连接，因为不稳定或较弱的连接可能会阻止您收到电子邮件。

1

检查你的存储。

  1. 如果您的存储空间已满，您将无法收到任何电子邮件。
    请访问https://one.google.com/storage查看您目前在 Gmail、Photos 和 Google Drive 之间使用了多少空间。您可能需要删除一些文件以释放空间，以便您可以将电子邮件发送到您的 Gmail 帐户，或者您可以付费购买更多存储空间。
2

检查您的互联网连接。

  1. 如果您的网络太慢或者不稳定，您将看不到电子邮件。
    您需要稳定、稳定的互联网连接才能收发电子邮件。

    • 如果您有一段时间没有重启路由器/调制解调器，则可能需要重启。要重启，只需将路由器/调制解调器从电源上拔下几分钟，然后再插上所有东西！
3

检查是否发生停电。

  1. 尽管并不常见，但 Gmail 服务器可能会瘫痪。
    如果服务器瘫痪，您的帐户将无法收到新邮件。

4

检查电子邮件是否已被存档、删除或标记为垃圾邮件。

  1. 如果电子邮件被标记为上述任何一种，您将不会在收件箱中看到它。
    您可以轻松搜索电子邮件来找到它。要搜索丢失的电子邮件，

    • 点击筛选器图标
      iPhone 照片编辑按钮

      在搜索框中。

    • 将“所有邮件”更改为邮件和垃圾邮件和垃圾邮件。
    • 输入您记得的丢失电子邮件中的任何关键字。如果您不记得任何关键字，请将字段留空。
    • 单击“搜索”。
5

检查电子邮件是否被过滤。

  1. 如果过滤器将电子邮件隐藏在另一个文件夹中，您将看不到该电子邮件。
    要了解过滤器是否处于活动状态，请转至“设置”>“过滤器和阻止的地址”。

    • 查找包括“删除”或“跳过收件箱”的过滤器，然后单击“编辑”或“删除”选项。
    • 按照屏幕上的说明删除该过滤器。
6

检查您的电子邮件是否被转发到另一个电子邮箱。

  1. 原始电子邮件可能在您的存档中，但您不会在收件箱中看到该电子邮件。
    转到“设置”>“转发和 POP/IMAP”>查看您是否已激活转发功能。

    • 如果您希望保持转发功能，但也希望看到 Gmail 帐户中的电子邮件，请确保选择“将 Gmail 的副本保留在收件箱中” 。
    • 完成后单击“保存更改” 。
7

检查 POP/IMAP 设置。

  1. 如果您使用其他电子邮件客户端，请确保已正确配置设置。
    电子邮件客户端包括 Outlook 和 Apple Mail。
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