无论您刚刚建立了第一个搜索活动还是已经设置了数千个搜索活动,一旦您点击“启动”按钮,您可能已经在考虑如何有效地跟踪和分享您的努力成果。
根据您的业务目标, 您可以使用数十种指标来评估PPC绩效。
虽然数据点的丰富程度似乎令人难以置信,但在您进行 PPC 性能跟踪并获取有价值的见解时,可以考虑以下六个技巧。
- 您竞选的主要目标是什么?
- 哪些指标很重要?
- 您的预算如何安排?
- 您的出价策略是否达到了其目标?
- 您的绩效报告的主要受众是谁?
- 您可以设置哪些自动报告来为您完成一些繁重的工作?
1. 目标
任何报告都应以对您的公司或客户重要的主要和次要目标或关键绩效指标 (KPI) 为基础,这一点很重要。
假设您每个季度都需要提高可归属收入。在这种情况下,发送一份报告来说明今年迄今为止您的目标网页流量增长了多少,这不会有太大帮助。
随着时间的推移,跟踪基于相同的一个或两个 KPI 的结果将对您的利益相关者具有最重要意义,并帮助您随着时间的推移做出最有影响力的优化。
就本文的目的而言,我们假设转化量是您的主要 KPI,转化率是您的次要 KPI。
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2. 指标
确认 KPI 后,请考虑将最重要的指标纳入每周或每月的绩效检查中。
如果您主要关注转化量,转化量将是您在分析中要包含的主要指标,并且洞察力应该植根于转化数据。转化率将是绩效的次要指标。
假设转化次数减少了,但转化率却增加了。在这种情况下,现在是深入研究受众群体列表或区域定位的好时机,以了解哪些客户原型可以提高转化率或实现更多合格转化。
3. 节奏
预算飞行是每份绩效回顾或报告中要包含的要点 。
假设您能够顺利实现主要目标(转化量),但超出每日或每月预算。在这种情况下,可能是时候申请更多付费搜索预算了,尤其是当您的每次转化费用(此处的第三目标)与前几个时期相比效率较高或对利益相关者来说并不重要时。
如果您的节奏缓慢但转化量很高,那么是时候寻找关键字扩展和其他渠道类型的增长机会,或者可能减少付费搜索预算并转向更高扩展性的渠道。
4. 竞标
您的出价策略是包含在您的效果分析中的重要数据点,理想情况下应该与您的主要目标相对应。
如果您使用“最大化转化次数”出价来实现转化量目标,那就太棒了!
如果您正在使用目标每次转化费用 (tCPA) 或目标广告支出回报率 (tROAS) 之类的指标,请考虑如何更改出价目标来帮助您实现目标。
您的出价策略可能无法直接达到您的主要目标的原因总是存在的,但您应该尽可能优先考虑一致性。
5. 观众
在跟踪和分析你的广告系列效果时,考虑谁将 消化效果数据会很有帮助。
如果只有您和您的团队,那么您所进行的报告级别可能与您在高管会议或客户老板的老板进行的报告级别不同。
任何观众最希望看到的是可以转化为其他渠道的行动项目和见解。
如果某个广告本月的转化量最高,那么该文案是否可以重复用于电子邮件活动或元广告?
由于您是该房间的专家(或电子邮件线程中的专家),因此您需要将 PPC 性能分解为可消化和可操作的任务,以供与您共享数据的更广泛团队使用。
避免使用太多受众可能不熟悉的首字母缩略词,或分享类似以下内容的见解:
- “CPC 环比下降,CVR 持平,CTR 上升,CPA 与季度环比目标相差 5% 以内,因此我们应该将 tROAS 提高 14%。”
看到这个之后,某些人的脑袋可能会开始旋转,并且永远停止不来。
相反,尝试:
- “我们的广告文案包含更多关于我们公司业务的教育内容,与强调本月促销活动的广告相比,其效果更好,转化率高出 40%。”
- “让我们添加更多资产(站点链接、标注、图像),以便在用户访问我们的网站之前进一步确定他们的资格。”
- “这也许对我们的网络团队来说是一个有益的启示,我们可以在目标网页上加入一些类似的语言,向潜在客户发送信息,我们的社交媒体渠道也可以以短视频的形式整合教育内容。”
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6. 自动报告
好了,您已经确定了 KPI,将相关指标作为所选引擎中的列,评估了预算进度,检查了出价策略,并向更广泛的团队提交了一份出色的 PPC 报告。干得好!
在自动化时代,可以设置每周或每月直接发送到您收件箱的邮件有多少?
在 Google Ads、Microsoft Ads 或 SA360 中,您可以设置包含您首选的日期范围、列、计算字段以及您可能需要的任何其他数据层的报告。
进入报告 > 自定义报告 > 计划报告。然后,输入必要的节奏和电子邮件信息,这将有助于您下次开始分析。
我始终建议使用您的广告平台作为起点,并在挖掘付费搜索结果后,在您的数据源(Looker、Datorama 等)或全渠道平台(SA 360、Skai 等)中完成深入研究,以进行跨渠道学习。
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跟踪和分析 PPC 效果绝非易事。有大量数据、季节性趋势和变量会影响广告活动的表现。
作为付费搜索专家,我们必须将数字转化为故事、后续步骤和测试提案,以扩大帐户规模并为更广泛的团队提供经验。有很多事情需要解决,但这也是我们角色最基础的部分。
从这六个考虑因素开始将帮助您找到立足点并提供最好的见解。
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