如何解决 GA4 中未分配的流量问题

Google Analytics 4 (GA4) 中未分配的流量是数字营销人员常见的头疼问题。

这就像尝试解决缺少部分的拼图：您的数据不完整，因此很难衡量您的营销工作是否成功。

本文介绍了 GA4 中未分配流量的常见原因以及确保您的广告系列得到准确跟踪和优化的技巧。

什么是未分配流量？

未分配的流量是指未归类到 Google Analytics 4 (GA4) 提供的任何流量来源或媒介的网络流量。 

通常，当我们使用的 UTM 引用 GA4 无法识别的流量来源或媒介时，就会出现这种情况。在这种情况下，Google 会将其标记为“未分配”。 

虽然这是一个常见的原因，但也可能存在其他因素导致这种分类。

GA4 如何对用户获取和流量进行分类？

流量来源维度提供有关网站或应用流量来源的信息。GA4 提供了不同的维度来分析它。其中最常用的包括：

默认频道组

• 通过此维度，您可以深入了解吸引用户访问您网站的渠道。Google 提供了一组默认的渠道组列表。

来源

• 识别您的流量来源，例如来自 Google 等搜索引擎或其他网站。

中等的

• 指示您通过哪种方式获取网站流量，即通过有机流量、CPC 等。

首个用户来源/媒介

• 从用户层面来看，这表明了负责用户初始会话的来源或媒介。

会话来源/媒介

• 在会话级别分配，这代表会话的起源。

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GA4 中未分配的流量有哪些原因以及如何防止？

根据来源和媒介进行手动标记

未分配流量的主要原因之一是手动标记的 UTM不符合 Google 的建议。

UTM 参数可让您手动标记电子邮件、广告等的 URL。您可以使用 Google 的Campaign URL Builder轻松添加这些参数，从而深入了解访问来源。

必不可少且最推荐的标记字段是： 

• 来源和媒介，可让您识别活动的来源。
• 活动名称，可让您为活动分配一个名称，以便您可以通过活动维度分析其结果。

以下是手动流量的常见渠道：

如果您不按照 Google 的建议标记这些字段，GA4 将无法将它们分组到其预定义的类别中，因此流量将被标记为未分配。

例如，如果我们想手动标记新闻稿 URL，则必须使用 Google 预定义的字段填写 UTM 参数字段：

https://www.tiodenadal.online/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=october_2023

*新闻通讯是可选的。如果您选择放置此来源，则始终建议坚持使用。如果没有，我们可以设置使用的 ESP 的名称或查找来源的标记方式。

当跟踪来自其他网站的链接时，请验证您的来源和媒介跟踪，然后使用广告系列 ID 创建 UTM：

https://orvitdigital.com/?utm_source=searchengineland.com&utm_medium=referral&utm_campaign=Post_Unassigned_Traffic

https://orvitdigital.com/?utm_source=searchengineland.com&utm_medium=referral&utm_campaign=Post_Unassigned_Traffic

对于社交网络或市场等平台，Google 有一个来源和类别列表，以确保准确标记并防止未分配的流量。

防止未分配流量的其他方法

自 2023 年 7 月起 Universal Analytics 停止处理数据以来，GA4 已成为 Google 的主要分析工具。 

这意味着该工具可能仍存在错误、发现和改进。截至今天，我们可以采取一些其他措施来防止未分配的流量，包括：

举报身份

Google Analytics 4 使用用户 ID、Google 信号、设备 ID 和建模等方法来跨平台跟踪用户数据。选择正确的方法可以帮助防止未分配的流量。基于设备的方法现在是推荐的方法。

事件配置

未分配的流量也可能源自错误配置的事件。确保您的Google Tag Manager 设置正确。事件和参数也必须按照 Google 的指南进行标记。

未分配流量的其他原因包括：

• 通过常规跟踪发送的事件，无需session_start (h/t Antoine Eripre )。
• 由于用户访问时间短、广告拦截器或连接和数据收集错误导致会话跟踪不正确。

广告拦截器和其他设备

Himani Kankaria发现 ，阻碍谷歌数据捕获的设备或广告拦截器也会导致流量错误分类。

Simon Vreeman指出移动应用程序是造成渠道分配问题的潜在根源。

使用受众触发器

正如Himanshu Sharma所强调的，在 GA4 中使用受众触发器可以大大增加未分配流量的数量。

如果受众触发器生成的事件未与现有会话绑定（可能是因为会话已结束或在用户当前会话之外满足条件），则来源/媒介可能默认为(未设置) / (未设置)，然后在某些 GA4 报告中显示为未分配。

管理 GA4 中的未分配流量

解决 GA4 中未分配的流量需要结合最佳实践、准确跟踪和对潜在原因的认识。 

实施这些技巧可确保您的营销活动得到准确跟踪和优化，从而更全面地了解您的营销绩效。