您是即将担任（或刚刚开始担任）人事管理职位的个人贡献者吗？恭喜您迈出了这一激动人心的一步！
我曾经和你一样，亲身经历过你即将踏上的征程。这将是你职业生涯中经历的最重大的变化之一。
在本文中，我将分享我的个人经历以及关于思维转变、解决问题的动力和多样化激励方法的重要见解。
从助理到团队领导：关键经验
2016 年 5 月，我开始了我的数字营销生涯，担任付费媒体助理，管理各种活动。随着时间的推移，我希望转向指导和教学，因此在担任个人贡献者五年后，我转而担任付费媒体团队负责人。
在担任新职务的前一个月，我全身心投入到人事管理中。我向同事和导师寻求见解，并阅读了威廉·金特里的《成为人人都想为之工作的老板》。我认为在那 31 天结束时我已经做好了充分的准备。
剧透警告：我对新角色的准备绝对没有我想象的那么充分。
2022 年 1 月 3 日，我不再独自负责满足客户的 KPI。作为团队负责人，我现在管理着两名分析师。
分析师向我寻求帮助，解决竞选绩效、客户保留和冲突解决方面的问题，这些问题超出了我收到或阅读的指导范围。我感到很尴尬，有时甚至会感到冒名顶替综合症。
您可能正在经历从贡献者转变为经理的挑战，或者感觉已经做好了充分的准备——就像我一样。
无论如何，我在这里分享我在人力管理方面的经验和重要建议，提供我希望从一开始就得到的见解。
1. 你必须转变思维方式
您之所以能担任这一人员管理职位，是因为您已经向某个地方的某个人证明过，您擅长所做的事情。
作为 SEO 分析师，没有任何断开的链接能逃过您的法眼。
或者也许您可以对付费搜索活动进行前所未有的优化。
极好的！
我很不愿意告诉你，但这不会给你在人事管理方面带来多大的帮助。为什么？
因为这已经不再与你有关了 。
你的成功不再取决于你自己能取得什么成就。现在，你的成功取决于你的团队的成功和发展。
您可以将转化数据从 Salesforce 导入 Google Ads，这真是太棒了。
但是当客户向你的下属询问这个问题时，他们会说：
“我不知道该怎么做，让我问问我的经理。”
…或者…
“是的，我熟悉这个过程，我可以帮助你实现它。”
我知道如果我是你的客户我会选择哪一个。这让我想到了下一条建议。
2. 你必须学会放开缰绳
作为个人贡献者，你被训练成为一名问题解决者。客户带着问题来找你，你的工作就是解决问题。
作为人事经理，您不再是问题解决者。是的，您没听错。
当你的下属来找你时，不要急于立即为他们解决问题。相反，要引导他们找到解决方案。
可能表现为：
- 帮助他们培养解决问题所需的必要技能或工具。
- 提出正确的问题可以引导他们自己得出结论。
如果只是简单地给他们答案，这对他们的发展没有帮助。
正如我之前所说，您之所以进行人员管理，是因为您可能已经知道如何自己解决大多数问题。
我们知道你 能做到，但你的团队能做到吗？寻找机会让你的直接下属掌控全局。
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3. 你必须接受人们的动机各不相同
刚开始工作时，我渴望学习，渴望快速成长。追求晋升和寻求上司的肯定让我充满动力。
进入人力管理领域让我了解到其他人受到激励的不同方式以及他们对职业的各种抱负。
在管理人时，你应该考虑白金法则而不是黄金法则。我的意思是，你不应该以你 希望别人对待你的方式来对待别人，而应该以别人希望 别人对待你的方式来对待别人。
你的下属可能不像你一样追求晋升。他们可能对目前的工作很满意，希望磨练自己的技能，提高工作效率。
不确定是什么激励了你的团队？问吧！
当您踏入人事管理领域时，了解每个下属的动机非常重要。
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在我的公司，我们为所有员工提供盖瑞·查普曼和保罗·怀特合著的《职场中的五种赞赏语言》一书 ，帮助人们发现自己最常用的赞赏语言。
我发现我的一名直接下属根本不觉得肯定的话语能激励他们。相反，与经理和同事共度美好时光最能激励他们。
每个人都是不同的，这没关系。注意团队中每个人喜欢被庆祝、激励和赞赏的方式。
打造有效的人事管理之路
人事管理是一项不断发展的技能。它需要你随着时间的推移不断磨练。
不幸的是，你不会在某一天醒来后对自己说：“我现在管理人很完美了！哇哦，技能掌握了！”
我从事人事管理工作才两年，我的团队就从两名分析师发展到五名。我每天都在学习，并将继续这样做。
通过与您分享我在人力管理方面的经历，我希望它能够激励您、激发您，甚至让您以新的眼光看待事物。
为自己鼓掌！人事管理绝非易事，所以祝贺你达到职业生涯的这一阶段。祝你好运！
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