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您对电子邮件线程了解多少?

Gmail admin 2年前 (2022-09-15) 417次浏览

毫无疑问,电子邮件已成为许多专业人士沟通方式的首选。无论您是拥有私人企业还是为其他组织工作,电子邮件线程都为通信的自由流动提供了一条简单的途径,无论您身在何处。

我们今天拥有的大多数电子邮件客户端都充满了许多令人兴奋的功能,这些功能可以进一步增强其用户在官方通信方面的体验。这些惊人的功能之一是电子邮件线程,也称为消息线程。

在本文中,您将找到关于电子邮件线程主题的详细讨论。预计,您将找到有关电子邮件线程所有重要方面的实用解释。

 

内容
什么是电子邮件线程?
我需要电子邮件线程吗?电子邮件线程的优点

对相关电子邮件进行分组
减少电子邮件收件箱混乱
使电子邮件跟踪无缝
让每个人都了解情况
电子邮件线程的缺点
如何打开电子邮件线程模式

邮箱
邮鸟
我还能用电子邮件线程模式做什么?

添加联系人
删除联系人
将对话静音
进行有效电子邮件线程的最佳技巧
最后的想法

 

什么是电子邮件线程?

电子邮件线程是相关通信的列表。在线程电子邮件中,第一条消息通常位于底部,而最近的消息首先出现在其余消息的顶部。 

每个收件人都会在该线程中看到对原始消息的所有回复,除非它们不再是副本(即,有人可能在对话中的某个时间点通过使用“回复”而不是“全部回复”将它们排除在外)。对原始消息的每个回复都按时间顺序列出。简而言之,将电子邮件线程视为一种专业的聊天工具。

但是,并非所有电子邮件服务器都提供电子邮件线程功能。如果您向使用不支持消息线程的电子邮件客户端的人发送回复,您的回复将作为新电子邮件放入他们的收件箱。但大多数电子邮件系统,例如Mailbird、Gmail、Outlook 和 Yahoo!,都具有此功能。

我需要电子邮件线程吗?电子邮件线程的优点

通常,您可以单独发送和回复消息。但是假设您必须向属于特定组织内同一团队的一组人发送消息。在这种情况下,传统的方法是在“收件人”字段中添加多个收件人。 

每次您需要提供更新或跟进特定项目或任务时都这样做可能会带来压力和耗时。 

电子邮件线程允许团队中的每个人在这种情况下回复初始消息,而无需编写新消息并在其中填充宝贵对话的详细信息。

因此,电子邮件线程可以简化通信,同时让每个人都保持最新状态。让我们更详细地了解为什么这样做很方便以及电子邮件线程还有什么用处。

电子邮件线程通过以下方式减少电子邮件通信的压力和更有价值:

对相关电子邮件进行分组

电子邮件线程通过将相关电子邮件或电子邮件回复(如讨论)组合在一条消息中来处理它们。

减少电子邮件收件箱混乱

考虑我们之前强调的关于向服务器不支持电子邮件线程的电子邮件用户发送回复的示例——而不是针对同一问题的十行消息,您只会得到一个。

使电子邮件跟踪无缝

由于线程将相关电子邮件保存在一起,因此可以轻松跟踪收到的电子邮件。如果您的日常工作包括大量的电子邮件通信,您一定会明白这是多么美妙。

让每个人都了解情况

初始电子邮件的所有收件人也是后续响应的收件人。这同样适用于拥有群组电子邮件的团队。每个人,包括团队负责人,都可以看到回复,从对话中学习,并在需要时轻松表达自己的意见。

电子邮件线程的缺点

电子邮件线程具有吸引人的好处,但线程回复也有一些缺点,就像一切都很好一样。

  1. 分发列表过于广泛。一个典型的电子邮件线程可以容纳大量的收件人。这很好,但它的缺点是倾向于收到您不想在收件箱中看到的电子邮件。为避免这种情况,请仅包括绝对需要查看回复的收件人。
  2. 一些电子邮件服务器根本没有电子邮件线程功能。除非您的电子邮件由支持线程回复的系统托管,否则您无法享受此功能。
  3. 线程可以拉伸多长时间似乎没有限制。对于几天没有工作的人来说,可能需要永远滚动到线程的开头并加入对话。

如何打开电子邮件线程模式

尽管线程消息很有用,但如果它们没有组织起来,处理起来可能会令人伤脑筋。想象一下,一周后返回您的电子邮件以找到一长串电子邮件通信;有时可能令人生畏。那么,您如何组织您的电子邮件线程?这个过程很简单。

首先,您需要知道您的电子邮件默认设置在对话视图或“消息线程”中。任何线程中的未读消息通常以粗体显示以便于识别,而红色感叹号表示重要或紧急消息。 

其次,确保您的电子邮件客户端支持电子邮件线程功能。为清楚起见,让我们实际说明如何使用GmailMailbird关闭电子邮件线程。 

邮箱

第 1 步:打开您的电子邮件。找到屏幕右上角的“设置”按钮。单击它以显示“设置”菜单。 

第 2 步:选择“查看所有设置”。向下滚动到“电子邮件线程”部分。

第 3 步:选择“对话视图”。接下来,只需在 ON 和 OFF 模式之间切换即可打开或关闭对话视图。

邮鸟

第 1 步:启动应用程序后,转到 Mailbird 菜单。在屏幕的左上角,点击“设置”。

第 2 步:从出现的选项列表中,选择“外观”选项卡。在消息下,您可以选中或取消选中“将消息分组到对话中”框以打开或关闭对话视图。 

虽然您可以从对邮件进行分组切换到单独发送和接收邮件,但请注意,对您的电子邮件的所有回复都将作为新邮件进入您的收件箱。

我还能用电子邮件线程模式做什么?

电子邮件线程中嵌入了更多功能。在这里,您将看到如何在线程中添加或删除收件人。 

添加联系人

在发送回复的过程中,您可能会发现您遗漏了应该在副本中或“在线程中”的人,如果您愿意的话。要解决此问题,请单击“全部回复”。然后再次单击电子邮件地址所在的字段。现在To字段和 CC 字段可见。单击抄送字段并添加此人的电子邮件地址。 

这在 Gmail 和 Mailbird 中都非常简单。但是,您也可以使用Mailbird 自动标记功能来添加新的电子邮件地址。 

当您在电子邮件正文中键入“@”时,Mailbird 将显示您的联系人的下拉列表。然后,您可以从列表中选择您的首选联系人,将其添加到“收件人”字段。如果“收件人”字段为空,则会进入该字段。否则,会将新收件人添加到抄送中。

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删除联系人

该过程与将联系人添加到收件人列表时几乎相同。一旦您可以看到“收件人”字段和“抄送”字段,您还会看到不同的电子邮件地址,每个名称旁边都有一个“x”。只需点击您要删除的地址前面的“x”。 

在您只想将消息发送给绝对需要查看消息的人的情况下,删除联系人尤其重要。这意味着您可以在线程回复中发送私人电子邮件。

将对话静音

如果您决定暂停接收线程消息(也许您正在休假或不在工作),您可以将线程静音,并且该对话中的消息将停止发送给您。

方法如下:在您的 Gmail 中,转到收件箱,选择要静音的邮件,然后单击“更多”按钮。从出现的选项列表中,选择“静音”。取消静音同样简单。

进行有效电子邮件线程的最佳技巧

以下是指导电子邮件用户如何最好地使用电子邮件线程的一些实用技巧:

  • 避免偏离主题。对于与正在讨论的主题或项目无关的任何消息,只需撰写一封新电子邮件。
  • 避免将电子邮件线程变成聊天。不要发送太多回复,因为这很快就会冒犯他人。
  • 请特别注意您添加的联系人。仅添加需要查看您的回复的联系人。
  • 避免拖线太久。知道何时停止是金。
  • 对您的消息内容保持专业。请记住,您不是唯一阅读您的回复的人;发送前检查。

最后的想法

电子邮件线程是保持项目对话顺利进行的绝佳方式,每个团队成员都参与其中。它可用于维持与单个收件人或一大群人的对话。但是,您可以随时关闭该功能、将其静音、取消静音并重新打开。

如果您还不是 Mailbird 用户,请下载它进行免费试用,看看除了电子邮件线程之外您可能还喜欢哪些其他功能。

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