只有少数当代企业不使用电子邮件作为沟通和促销工具。电子邮件不仅广泛传播,而且非常高效,因为 超过 60% 的消费者 声称电子邮件营销会影响他们进行购买。 要进行所有与电子邮件相关的操作,您需要最好的电子邮件管理软件。
在本文中,您将找到有关为您的公司选择最佳商务电子邮件软件的建议,以及顶级电子邮件管理解决方案列表。
在商业电子邮件软件中寻找什么
电子邮件活动可以让您获得高达 4200% 的投资回报率,这得益于运行电子邮件活动所需的低支出。这意味着精心挑选的电子邮件管理软件可以使您的成果飙升。但是,请记住,每种工具都有不同的功能,使其或多或少适合您的行业。
以下是您在选择商务电子邮件软件时需要注意的事项:
- 交付:电子邮件软件的关键作用是确保您的专业电子邮件不会出现在垃圾邮件文件夹中。
- 联系人管理:与发送给所有用户的活动相比,分段电子邮件产生的打开率和点击率更高。
- CRM:如果您使用的是客户关系软件,那么选择包含电子邮件的软件很重要。
- 移动设备友好性:超过60% 的电子邮件打开发生在移动设备上,而桌面端和网络邮件客户端分别为 15% 和 24%。因此,您应该能够设计适合移动设备的消息。
- 响应处理:允许自动响应的软件可以帮助您更有效地管理活动的时间线。
- 跟踪绩效:您必须分析电子邮件的效率,以便在必要时更改和改进您的营销策略,因此寻找可以帮助您的软件。
牢记这些功能,让我们了解一些用于管理企业电子邮件的顶级工具。
顶级企业电子邮件管理软件
在本节中,您将找到顶级电子邮件客户端、垃圾邮件防护和清理工具。电子邮件客户端适用于入门级和小型电子邮件活动。它们最适合管理团队内部或与您的业务联系人的沟通。
如果您正在考虑发起大型活动、拥有电子商务平台或为大量受众维持持续的客户服务,请参阅本文的下一部分。
1.邮鸟
平台:视窗
电子邮件服务:大多数 IMAP 和 POP 提供商
界面语言:提供 21 种语言
Mailbird是一个基于 Windows 的电子邮件管理工具,可帮助公司操作多个电子邮件帐户。
为每个活动使用单独的电子邮件帐户的营销人员可能会发现随着时间的推移很难同时处理所有这些活动。Mailbird 提供了一个统一的收件箱,而不是同时处理不同的浏览器选项卡,它允许您在一个应用程序中连接所有专用收件箱,以及每个活动帐户的日历。
它可以通过Google Workspace 应用程序、Facebook、Twitter、WhatsApp、Dropbox 等集成进行升级。
Mailbird 是一个简单直观的电子邮件管理解决方案,这使得它非常适合个人专业人士和团队。
2. 希里
平台:Windows、Mac、Linux
电子邮件服务:Outlook、Hotmail、Live、MSN
界面语言:英语和德语
Hiri是一个电子邮件客户端,可与 Microsoft 电子邮件生态系统配合使用,其中包括邮件、联系人、日历和任务。
Hiri 使您可以轻松编写消息,因为它在“编写”窗口中不包含任何精美的格式化功能。待办事项列表和日历功能肯定会帮助您更好地管理您的电子邮件活动。
此工具的唯一缺点是它仅支持基于 Microsoft 的电子邮件。但是,此列表中的其他电子邮件客户端支持大多数电子邮件提供商。
3. eM客户端
平台:Windows、Mac
电子邮件服务:大多数 IMAP 或 POP 电子邮件提供商
界面语言:提供 20 种语言
EM Client是另一个功能齐全的电子邮件客户端,它还提供日历、任务和内置聊天功能。
特别是聊天功能使您可以轻松地与团队中的任何人进行交流,而无需撰写整条消息。
使用 eM 客户端,您可以轻松迁移来自 Gmail 和其他电子邮件提供商的邮件。最好的部分是您可以获得额外的功能,例如延迟发送、自动翻译和加密。
4. 正面
平台:网页、Windows、Mac、iOS、Android
电子邮件服务:Gmail、Outlook
界面语言:英文
Front是一个共享收件箱管理器,可帮助您在方便的协作环境中组织所有电子邮件、团队成员和应用程序。
当整个团队参与营销活动时,向不同的队友来回发送消息可能会很麻烦。但是 Front 可以更轻松地在项目组、团队或整个公司内有效地管理团队分配和电子邮件通信。它还促进了与客户的沟通。
5. 垃圾邮件泰坦
平台:网络
电子邮件服务:任何电子邮件提供商
界面语言:提供 11 种语言
如果您不必处理垃圾邮件,处理公司电子邮件会容易得多,不是吗?垃圾邮件泰坦使这成为可能。
这不是经典的电子邮件管理工具之一,但它绝对可以在您的日常电子邮件实践中进行。它将阻止超过 90% 的垃圾邮件和各种威胁,例如网络钓鱼尝试、恶意软件、非法内容等。
6. 展开.me
平台:网页、安卓、iOS
电子邮件服务:Outlook、Hotmail、Live、MSN、Gmail、Yahoo、AOL、iCloud
界面语言:英文
Unroll.me是一个用于批量退订电子邮件列表和时事通讯的工具。
也许您一直在对竞争对手进行一些研究并且不得不注册他们的网站,或者您只是喜欢与工作相关的主题博客。一般来说,最好有一个一次性的临时电子邮件帐户来注册您将来很可能不需要的网站。但是,如果您使用工作电子邮件地址,来自这些网站的信件将开始堆积并阻碍您的工作。
在此之前,或者如果它已经这样做了,Unroll.me 可以帮助您制定订阅列表,以便您可以决定哪些不需要并一次性删除它们。
唯一的缺点可能是该工具将您的订阅数据用于自己的营销研究。但是,这种细微差别使该应用程序免费。
7. 别管我
平台:Windows、Mac、Linux
电子邮件服务:大多数 IMAP 电子邮件提供商
界面语言:英文
如果您对应用程序甚至监视您的商业电子邮件感到不满意,请尝试LeaveMeAlone。它适用于所有 IMAP 帐户。
LeaveMeAlone 是一款付费应用程序,但它会为您提供 5 个免费积分,让您可以取消订阅任何困扰您的时事通讯。然后,您为 50 个积分支付 2.50 美元(美元)。
您可以根据收件箱的大小判断这是否足够。该应用程序的内部数据表明,对于平均每月接收 600 封电子邮件的收件箱,其中 8% 到 10% 是订阅,36% 是不需要的。
8. 邮件斯特罗姆
平台:Windows、Mac、Linux
电子邮件服务:大多数 IMAP 提供商
界面语言:英文
Mailstrom是一个电子邮件捆绑工具,可让您轻松清理收件箱。
它可以识别相关的电子邮件并将它们捆绑在一起,因此您可以一次对多封电子邮件执行操作,而不会浪费时间手动选择每封邮件。它还提供改进的垃圾邮件和隐私保护。
9. 清理电子邮件
平台:网页、安卓、iOS
电子邮件服务:大多数电子邮件提供商
界面语言:英文
Clean Email是另一种清理工具。但是,与简单的退订者相比,此功能为您提供了更多功能。
它将您的所有邮件分类为给您自己的电子邮件集、主要发件人、通知、垃圾邮件和垃圾邮件、订阅、社交网络通知、旅行、财务等。然后,您可以通过将电子邮件移动到正确的文件夹来轻松处理每个类别,分配标签,将它们标记为已读或未读,以及其他操作。
Clean Email 唯一的缺点是它的商业用途非常昂贵,每年 99.99 美元(美元)。
10. 电子邮件分析
平台:网络
电子邮件服务:Gmail
界面语言:英文
EmailAnalytics为使用 Google Workspace 进行电子邮件通信的团队提供了所有名称。
该工具跟踪电子邮件活动并提供指标,例如发送和接收的电子邮件、按类别划分的电子邮件、按星期几或一天中的小时计算的电子邮件流量,以及平均响应时间。此外,您还可以将团队成员分组到更小的部门或按部门,以更好地了解每个组的表现。
最佳营销和销售电子邮件管理软件
十个收件箱管理工具需要大量使用,所以让我们转向专门用于管理电子邮件活动和提供更好的客户服务的软件。
1.森丁蓝
平台:网络
电子邮件服务:不适用
界面语言:提供六种语言
Sendinblue 是一个用于在客户旅程的所有阶段管理联系人的平台。
它提供不同的营销和销售工具,例如 CRM 系统、营销自动化、细分和电子邮件营销。您还可以为您的活动创建更有针对性的登录页面,甚至创建和启动 Facebook 广告活动。Sendinblue 帮助执行 A/B 测试,通过电子邮件热图可视化您的通信,并实时提供性能报告。
2.MailChimp
平台:网页、安卓、iOS
电子邮件服务:不适用
界面语言:提供五种语言
MailChimp是营销人员的强大工具,它结合了用于管理活动和潜在客户、创建营销电子邮件和衡量分析的各种工具。
从自定义域和内置营销工具开始,到创建内容和绘制见解,它可以引导您的小型企业从开始到成长。除此之外,MailChimp 提供全天候支持和 250 多个应用程序集成,因此您很少需要在使用的软件上妥协。
3. 是的
平台:网络
电子邮件服务:Office 365、Gmail
界面语言:英文
Yesware是一个适用于 Outlook 和 Gmail 的销售工具包,承诺为您节省工作流程的时间并帮助您获得更多潜在客户。
该工具包包括电子邮件跟踪器、潜在客户活动的个性化、易于使用的会议安排程序、后续消息模板以及 Salesforce 和 LinkedIn 集成。并且根据您的所有工作,您可以通过各种报告获得见解。
4. NetHunt CRM
平台:网页、安卓、iOS
电子邮件服务:Gmail
界面语言:英语、西班牙语、俄语
NetHunt CRM与您的 Gmail 集成以帮助您发展业务,无论您是单人秀还是大型公司。
它提供了工作流程自动化和客户服务改进的功能。NetHunt 允许您以最适合您的方式组织客户群、创建管道和启动电子邮件活动,以及与其他工具(Google Workspace、LinkedIn、Facebook Messenger 等)集成。而且,与所有优秀的 CRM 软件一样,它提供报告。
5. 蜂巢
平台:网页、安卓、iOS
电子邮件服务:Gmail
界面语言:英文
Hiver是一款适用于将 Gmail 用作客户服务中心或帮助台的团队的应用程序。
它允许您管理客户查询、自动化工作流程、将电子邮件分配为任务等等。Hiver 本质上允许您将电子邮件转换为可操作的任务,虽然您可以在任务管理器中执行此操作,但它需要额外的步骤。此外,您无需搜索相应的电子邮件。您还可以获得基于与客户的所有互动的报告。
6. 简而言之
平台:网页、安卓、iOS
电子邮件服务:不适用
界面语言:英文
Nutshell是适用于各种规模的营销和销售团队的 CRM 和协作工具。
它允许您自动化您的销售工作流程、管理您的销售渠道、维护联系人列表,并帮助提供您可以提供的最佳客户支持。该应用程序还提供绩效报告,以衡量您团队的努力成果。
7.格梅利乌斯
平台:网页、安卓、iOS
电子邮件服务:Gmail
语言:英语和法语
Gmelius是一种将团队的 Gmail 收件箱转变为协作平台的简单方法。
与潜在客户和客户的大量沟通都是通过电子邮件进行的,Gmelius 可以帮助您监控相关的一切——项目、管道、客户服务。您无需离开 Gmail 收件箱即可使用基本应用构建工作流程。Gmelius 与 Google Workspace、Slack、Trello 和 Zapier 自动化应用程序集成。
8.SalesHandy
平台:网络
电子邮件服务:Gmail、Outlook
界面语言:英文
顾名思义,SalesHandy是销售专家或团队的工具。
它允许通过电子邮件跟踪、电子邮件活动个性化、电子邮件模板、调度和自动后续消息传递等功能自动化和监控电子邮件外展。博客作者、房地产经纪人、人力资源专业人员和许多希望创建活动和维护联系人列表的自由职业者也可以使用 SalesHandy。
9. SMTP2GO
平台:网络
电子邮件服务:大多数电子邮件提供商
语言:英语
SMTP2GO是一种确保电子邮件可送达性的工具,可让您发送和跟踪电子邮件。
它确保传出的电子邮件以一种或另一种方式到达收件人。该软件会在出现任何问题时提醒您,提供报告,并确保您没有进入黑名单或垃圾邮件文件夹。
关于电子邮件管理软件的关键要点
电子邮件软件可以制定或破坏您的营销策略,具体取决于您选择的平台以及它如何与您所经营的业务和您使用的电子商务 CRM产生共鸣。为了让这一切变得更简单,以下是我们帖子中最重要的结论:
- 到目前为止,电子邮件活动的投资回报率最高。
- 每个平台都不同,因此请选择最适合您业务的平台。
- 在做出决定之前,您需要探索软件功能。
- 选择最受欢迎和最可靠的选项之一。
你已经做出选择了吗?如果没有,让我们重述所有提到的电子邮件管理软件。
商务邮件软件对比表
姓名 | 类型 | 特征 | 价格 |
邮鸟 | 电子邮件客户端 | — 多个电子邮件帐户在一个地方
– 具有活动分离的本机日历 — 与流行的应用程序集成 |
每月 3 美元起 |
希里 | 电子邮件客户端 | — 支持微软电子邮件生态系统
— 内置任务管理器 — 简单的撰写窗口 |
每年 39 美元或终身 119 美元 |
电子商务客户端 | 电子邮件客户端 | – 用于团队协作的内置聊天
— 从不同帐户迁移电子邮件 — 自动翻译 |
有限的个人使用免费或公司每单位 188.95 美元 |
正面 | 电子邮件客户端 | — 收件箱团队协作
— 团队任务管理 ——客户沟通 |
每位用户每月 9 美元起 |
垃圾邮件巨人 | 垃圾邮件防护 | — 垃圾邮件过滤
— 反钓鱼协议 — 恶意软件检测 |
100 个用户每月 1.15 美元 |
展开我 | 退订 | — 通讯包
— 轻松退订 |
自由的 |
请别打扰我 | 退订 | — IMAP 帐户支持
— 轻松退订 |
每 50 个学分 $2.50 |
邮件斯特伦 | 电子邮件清理 | — 电子邮件捆绑
— 将电子邮件操作应用于捆绑包(删除、标签等) — 垃圾邮件和隐私保护 |
每月 9 美元起 |
清理电子邮件 | 电子邮件清理 | — 电子邮件退订
— 电子邮件捆绑 — 将电子邮件操作应用于捆绑包(删除、标签等) |
每年 99.99 美元 |
电子邮件分析 | 电子邮件使用报告 | — 电子邮件性能指标
— 团队成员分组 |
每位用户每月 15 美元 |
森丁蓝 | 联系人管理 | — 营销自动化
– 电子邮件营销 — 登陆页面的改进 — 电子邮件热图 — A/B 测试 |
免费有限或每月 25 美元起 |
邮件黑猩猩 | 电子邮件营销软件 | — 自定义域
— 内置的网站营销工具 — 内容创作 — 见解和报告 — 250 多个应用程序集成 |
限时免费或每月 9 美元起 |
是的 | 销售工具包 | — 销售工作流程改进
– 探矿活动的个性化 ——后续模板 — 会议安排程序 |
每月 15 美元起 |
网猎 | 客户关系管理 | — 工作流程自动化
— 客户群管理— 报告 — 电子邮件营销活动 — 管道创建 |
每位用户每月 25 美元起 |
蜂巢 | 用户管理 | — 客户查询管理
— 工作流程自动化 — 电子邮件到任务的转换 |
每月 7 美元起 |
简而言之 | 客户关系管理 | ——团队协作
— 销售工作流程自动化 — 联系人列表管理 — 报告 |
每月 19 美元起 |
格梅柳斯 | 团队协作 | — Gmail 作为协作平台
— 销售沟通管理 — 与其他应用程序集成 |
免费受限或每位用户每月 9 美元起 |
销售方便 | 销售工具 | — 监控电子邮件外展
— 电子邮件跟踪 — 电子邮件活动个性化 — 自动跟进消息 |
免费进行电子邮件跟踪或每位用户每月 9 美元起 |
SMTP2GO | 电子邮件送达率 | — 发送和跟踪电子邮件
— 黑名单预防 – 垃圾邮件文件夹预防 |
10,000 封电子邮件的免费有限或每月 10 美元起 |
*所有价格均以美元计算**此列表由Mailbird和AussieWritings的营销专家汇总
结论
电子邮件营销提供了出色的结果,并且使用适合您业务的最佳电子邮件管理软件,您可以更有效地接触到他们。这些工具包括帮助您管理内部和业务信函、组织收件箱以及与基本工具集成的电子邮件客户端。它们还包括简化电子邮件清理和保护您的数据的软件。
当然,电子邮件管理工具还包括营销软件,可让您发起无缝的电子邮件活动,管理与潜在客户和客户的电子邮件通信,以及分析所有努力的结果。
在企业电子邮件通信方面,试试 Mailbird,您将有足够的时间免费测试其所有功能。
关于电子邮件管理软件的常见问题
电子邮件管理系统是一种软件,可帮助监督与个人和业务联系人以及潜在客户的所有电子邮件通信。根据系统的类型,它可以帮助您启动和开展小型到大型的电子邮件营销活动或提供客户服务。
最好的电子邮件管理器是一个符合您的要求和公司需求的程序。例如,如果您需要一种简单的方法来管理几个不同的电子邮件帐户(工作/个人或每个并行活动的单独帐户),Mailbird 具有完全满足此类需求的功能。
或者,如果您只需要一个工具来确保您的收件人收到您发送的消息,那么最适合您的解决方案可能是 SMTP2GO。
最简单的方法可能是向最流行的电子邮件提供商之一(例如 Gmail、Outlook 或 iCloud)注册一个帐户,并使用其网络邮件界面。但是,这可能不是为您的业务目的监督电子邮件通信的最佳方式。
花时间了解您的电子邮件管理软件提供的所有可用功能,并充分利用对您最有利的功能。还有一些技巧可以帮助您培养电子邮件管理技能:
— 优先处理需要您注意的电子邮件,并推迟可以留待以后处理的电子邮件。
— 取消订阅不会给您带来任何快乐或价值的订阅电子邮件。
— 如果您收到可被视为任务的电子邮件,请使用任务管理应用程序。
— 不要将收件箱视为生活空间;预留具体时间处理。