现在是下午6点10分，我被困在博伊尔斯顿街的优步车里。就像干旱沙漠中闪闪发光的海市蜃楼，我的目的地近在咫尺，却又遥不可及。我想去波士顿的大西洋大道，但现在整个后湾似乎都被交通堵塞了我有别的想法。“”“”“”“”“”“”“”一个骑自行车的人急转弯，危险地靠近我司机的福特探索者，使他把紧握方向盘的拳头攥得更紧了。我的注意力暂时从司机仪表盘上的数字显示器上转移开，我在想，如果我的优步司机不是担心他的评分，他会不会咒骂这位胆大妄为的骑车人。我想去大西洋大道745号，WeWork在波士顿的第二家店。作为联合办公(以及现在的共同生活)领域的领导者，WeWork Boston正在举办首届波士顿内容黑客松(Boston Content Hackathon)活动，该活动由波士顿内容(Boston Content)组织，这是一个为波士顿地区的内容营销专业人士组织的网络和倡导团体。我以前参加过技术黑客松，但从来没有参加过内容营销黑客松。没有人可能会编写任何代码，所以我不确定我们将创建什么。我根本不知道该期待什么。现在是下午6点20分。到目前为止，我确信每个人都已经开始在喝酒的时候与其他与会者建立联系。我感到一颗汗珠从我的背上滚落下来。天啊，我想，我会成为那个人。当其他人在他们新组建的小圈子里兴奋地交谈时，迟到的人注定要尴尬地转来转去盯着我的手机。几分钟后，随着轮胎在柏油路上发出的刺耳声音，我的司机把我送到了大西洋745号。我匆匆下了探索者，谢过司机，然后走了进去。黑客马拉松开始了。
波士顿内容的内容营销黑客松诞生于WeWork波士顿本地企业之间的一项竞赛，旨在赢得来自波士顿地区内容专业人士的一晚免费内容咨询。获胜的企业是Knead，这是一家处于早期阶段的服务型初创企业，为波士顿及周边地区的公司提供按需办公室按摩疗法。Knead的产品很可靠，已经在波士顿地区一些最大和最知名的品牌，如《波士顿环球报》、巴布森学院和NECN取得了进展。然而，Knead所没有的是内容营销策略。这就是我们的切入点。在喝了半小时的冷IPAs、热披萨和有力的握手之后，Knead的创始人Nicholas Pierce向聚集在他面前的大约30名内容专业人士讲述了Knead是如何诞生的。他向我们讲述了他自己在美国公司的漫长工作生涯，以及在波士顿专业部门多年的高压力工作如何对他的姿势和健康造成了严重破坏，这种衰退促使皮尔斯退出了激烈的竞争，用自己的积蓄和投资创办了Knead。
人群聚精会神地听着Nicholas Pierce, Knead创始人，解释他的内容需求。我们询问了关于Knead的定价模式、波士顿按需健康服务的竞争格局以及其他我们需要帮助推动Knead内容营销努力的关键背景信息的问题。这个小组被分成三个小组，然后我们开始工作。我的团队由Julie Carey领导，她是Virgin Pulse的产品营销总监。在WeWork Boston的一间会议室里，我们围着桌子坐了下来，几乎立刻就有人开始兴奋地提出关于Knead可以制作什么内容的想法，以扩大其范围并获得新客户。有人提出了一些方法，可以让Knead成为企业健康领域的思想领袖，例如与波士顿的许多医疗机构共同赞助研究。其他人recommendeD .通过社交利用listicles的力量来建立品牌知名度和增加他们的社交存在感。我们的几个团队成员开始在他们的笔记本电脑上打字，而其他人则用黑色记号笔在便利贴上草草地写着笔记。Boston Interactive的Matt Naffah(左)和两名团队成员正在制定便利贴式的
策略。当其他人在谈论时，我花了一点时间在手机上查看了一下Knead的网站。网站加载很快——这是一个好迹象——在浏览了从港口看到的阳光明媚的波士顿天际线后，我进入了Knead主页的核心部分。该网站告诉我，Knead为办公室、大楼或活动/派对提供“短时间的椅子按摩”，而且该公司“所有的日程安排和付款都在我们的移动友好网站上处理”。该网站还承诺“定期提供方便的地点”，并告诉我“是时候进行一场放松革命了。”那一刻，我意识到Knead主页和About Us页面上的全部内容都是功能驱动的——没有提到Knead作为一项服务的好处。我让小组注意到这一点。打字和涂鸦停止了。我们非常兴奋地开始讨论内容营销，而没有停下来考虑Knead的内容策略。那个穿法兰绒衬衫的英俊陌生人是谁?
在发现这个潜在的致命缺陷后，我们很快就回去工作了。我们讨论了如何重新定位Knead的服务，将重点放在它的好处上，而不是它的功能。我们讨论了Knead如何吸引人力资源员工和健康项目经理——Knead的主要受众——作为留住员工或入职工具。有人想出了一个绝妙的点子，将Knead定位为人力资源专业人士，尤其是企业界的无名英雄，通过提供Knead按摩作为一种奖励激励，来改变“成为英雄”的方式。在又一个闪电般的半小时头脑风暴之后，朱莉警告我们，我们只有几分钟的时间来陈述我们的案例并概述我们的建议。不知怎么的，我被选来和创始人一起展示我们的想法。我们观看了第一次演示，由波士顿互动公司的数字战略总监马特·纳法(Matt Naffah)主持，并在马特和他的团队发表见解时点头致意。
这是马特·纳法的团队安静思考的时刻。然后轮到我们了。我们站在整个团队和创始人面前，提出我们的建议。我们强调了其缺乏以利益为中心的信息，并敦促创始人重新考虑网站的定位。我大胆地认为，通过移动友好的网站提供支付处理并不是一项功能——这是一种期望，这一言论促使该集团和创始人点头并低声表示同意。我们提供了可操作的策略，让Knead可以在未来三个月内执行，帮助他们增加网站的流量，增加他们收到的线索数量。活动结束后，我有机会与Knead的创始人交谈，他们不仅对我们的推荐感到兴奋，也对其他团队提供的优秀建议和策略感到兴奋。Knead的想法从非常少变成了可能太多而不能立即执行。我迫不及待地想看看Knead在接下来的几个月里会做些什么。
Knead”可能是一个早期的初创公司，但Knead的创始人面临的问题远非独一无二的。数字营销是困难的，即使对于了解这个领域的有经验的企业家来说也是如此。许多小型企业都面临着和Knead一样的内容营销挑战，包括信息传递和定位方面的困难，以及即使是最简单的内容营销努力(如博客和社交媒体更新)的资源问题。
Knead创始人Nicholas Pierce和客户经理Ned Suh，前景左，在听公关Esenter在小组会议后的建议。让我着迷的是，只有我们小组选择专注于信息传递和定位，而不是更适合具有更明确定义的产品的企业的内容营销策略。活动结束后，我意识到这是许多新企业——不仅仅是初创企业——都会犯的一个错误。如果你瞄准了错误的受众，或者以错误的方式瞄准了正确的受众，那么你的内容产生了多少流量都无关紧要。Knead知道它的主要受众，但没有意识到专注于服务的好处可能比兜售服务的功能更有效。就我个人而言，我要感谢WeWork Boston举办了如此出色的活动，感谢General Assembly的好人们慷慨地提供了所有内容专业人士生存/思考所需的基本啤酒和披萨，感谢Boston content的Devin、Mike和Todd组织了如此独特的活动。我都等不及看下一部了。丹·舍万(Dan Shewan)来自英国，是一名记者和网络内容专家，现在生活和写作在新英格兰。丹的作品出现在许多出版物的印刷版和网络版上，包括《卫报》、《每日野兽》、《太平洋标准》杂志、《独立报》、《麦克斯威尼的互联网趋势》和许多其他媒体。
参见Dan Shewan
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