这篇文章由Gordon Donnelly和Conor Bond共同撰写。在WordStream,我们致力于帮助像你们这样的企业在搜索和社交领域发起有效且有利可图的活动。为此,我们自行确定了5个在线广告活动(2个在谷歌上,3个在Facebook上),这些活动都是营销黄金。下面的每一个活动本身都是高性能的。从Facebook主导广告,到自定义受众创建,到搜索网络无所不在,再到帐户结构优化——这些活动利用的策略你可能已经很熟悉了。它们只是以一种非常有效的方式做到了这一点。让我们潜水吧!
1。如果你熟悉新泽西魔鬼队,或者对冰球很熟悉,你可能会知道,在21世纪初,新泽西魔鬼队是国家冰球联盟的强队。您可能也意识到,团队的最后几次迭代是,嗯,好坏参半。在上赛季之前,魔鬼队已经连续五年无缘季后赛;任何一场长时间的季后赛荒都将对季票销售造成影响。但魔鬼队去年确实打进了季后赛。尽管他们没能从第一轮中出局,但这支球队在新泽西引起了不小的轰动。魔鬼队决定利用他们的成功,在2018年休赛期利用Facebook广告来增加季票的销量。具体来说,他们利用了Facebook的领先广告。
的广告是流线型的,应用内广告格式,允许前景提交他们的联系信息不需要离开Facebook。导流广告转化为导流的比率比登陆页面高2.07%。不过,魔鬼队并没有随意使用它们。
魔鬼队在Facebook上创建了一个由球队主办的开放参观日活动,希望了解更多关于季票会员的信息。然后,他们利用自定义受众将广告传递给之前的订阅者。他们制作了两种不同的引导广告——一种是CTA的门票签名(见上图),另一种是开放参观日的广告——再次使用定制受众将它们传递给高意向的潜在客户。
3。他们向前两个阶段尚未填写表格的潜在客户进行了重新营销。“魔鬼”从2018年5月31日到8月7日在Facebook上开展了这项活动,获得了12倍的广告支出回报,比过去的电子邮件活动多32%的线索,总线索超过700条。现在他们要是能赢几场曲棍球比赛就好了!
2。旅游和酒店业以其漫长的销售周期而闻名。尽管这个行业的广告商享受着高CTRs和低cpc(两者之间存在负相关关系),但旅游和酒店广告在桌面和移动端的转化率低于平均水平。
为什么?因为机票和酒店房间都很贵。与网上购物者寻找衣服和家居装饰等物品相比,潜在的旅行者在使用信用卡前会做大量的调查。
换句话说:它们执行大量谷歌搜索。好的搜索营销的一个重要组成部分是在关键时刻满足你的潜在客户,因为他们正在沿着销售漏斗的方式工作。你在每一刻都能更精确地匹配他们的意图,你的搜索广告就会更相关,你就会获得更多的成功。
当您不符合用户的意图时会发生什么。假设某人开始了她的假期计划之旅,搜索“北欧目的地”。显然,她还处于销售渠道的早期阶段——目前只是在寻找创意。如果一家瑞典度假酒店在其豪华套房广告中用这个关键词竞标,那么潜在顾客点击他们网站的可能性就很小。随着时间的推移,越来越有前景如果旅行者在开始他们的研究时忽略了这家瑞典度假村的无关广告,度假村将遭受低CTRs,低质量评分和低广告排名。现在,cheapcaribbean.com(一家销售热带度假套餐的公司)的营销团队对如何在销售流程中每时每刻与潜在客户见面的做法有很强的把握。
当有人搜索“热带度假”时,她显然还处于早期阶段——还没有准备好皈依。那么,CheapCaribbean.com是做什么的呢?他们为她提供了一个高级的广告,把她带到一个普通的登陆页面,展示了他们提供的所有不同的热带度假套餐。
被她在登陆页面上看到的一些目的地所吸引,她的下一个搜索是“加勒比度假”。果然,CheapCaribbean.com就在那里,提供一个非常相关的广告。登陆页面更加集中,只显示加勒比地区的套餐。此外,文本广告本身通过提供特定页面的站点链接来匹配潜在客户的更高层次的意图。作为精明的营销人员,CheapCaribbean.com团队意识到,在潜在旅行者权衡他们的选择时,首先考虑他们的想法是很重要的。所以,当网站访问者阅读旅游博客上的文章时,他们用诱人的展示广告瞄准他们:
好了——现在,潜在客户很确定她对去加勒比海感兴趣。最后一页中最突出的目的地是位于多米尼加共和国的蓬塔卡纳。所以,她在蓬塔卡纳搜索。虽然她对自己想要的目的地越来越具体了,但她还没有到转变的阶段。CheapCaribbean.com再次做到了这一点,它提供了一个相关的、意图匹配的广告和一个有机的结果。被她所了解到的关于蓬塔卡纳的事情所震撼,我们的前景非常接近转变。为了了解更多关于蓬塔卡纳的住宿选择,她搜索了“蓬塔卡纳度假村”。谁的广告在付费结果中名列前茅?CheapCaribbean.com。当她终于准备好订房子时,CheapCaribbean.com就会帮她完成交易。简而言之,这就是让CheapCaribbean.com在在线广告方面表现出色的原因:
在购买过程中的每时每刻都能满足顾客的需求。定制广告副本和广告扩展,以匹配潜在客户的意图。通过不断提供相关的、有用的信息来赢得潜在客户的信任。使用显示再营销提供诱人的,与上下文相关的横幅广告。
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3。如果你像我一样,你曾经在沙发上睡过几次。没有什么比醒来时脖子紧贴在僵硬的沙发手臂上,或者在半夜被充气床垫弹开,或者,也许最糟糕的是,被推到地板上更糟糕的了。CordaRoy有一个非常独特、非常舒适的解决方案来解决这个问题,他们决定用Facebook视频广告来展示它。这里的想法是,通过展示豆袋床如何充分发挥作用,CordaRoy可以产生比其他渠道更多的销售额。当然,在触及高意向客户最脆弱的时候,搜索网络是最抢手的。但是,还有什么比向他们展示你的产品是如何工作的以及如果他们购买了它,他们可以如何使用它更好的方法来真正地让潜在客户满意呢?还有什么比利用Facebook的推广和品牌意识活动以及CPM(每千次印象成本)竞标更能触及大量新前景的方法呢?剧透:没有更好的方法了。为了接触最有可能购买的潜在客户,CordaRoy利用了我个人最喜欢的策略之一,即类似客户的受众。他们还使用了基于网站流量的复杂的再营销策略。他们都说,尽管遇到了麻烦,CordaRoy的收入增长了44倍9倍的广告回报,CordaRoy网站上的每次操作成本降低39%,在Facebook活动中共购买了12,012次。
4。2017年10月,Uber占领了美国拼车市场72%的份额,Lyft占领了25%的份额。截至2018年10月,Uber的市场份额为69%,Lyft为28%。另外,Lyft的收入增长速度是Uber的两倍。显然,尽管优步仍是美国拼车服务的主导地位,但Lyft正在取得实质性的竞争进步。他们是怎么做到的?
有很好的搜索营销。
我们在这里的情况是一致的:Lyft竞标Uber的品牌名作为关键字。这是一种被称为竞争对手定位的搜索营销策略。基本上,你出价竞争对手的品牌名称,希望将导航搜索查询转化为印象(理想情况下,产生点击和转换)。
由于竞争程度低,这是一种相对便宜的策略。它可以让你建立品牌知名度。你知道你创造了高质量/相关的印象。
Lyft本质上是让人们知道他们的存在,并提供优步服务的替代方案。另外,因为搜索“为uber开车”的人显然对当司机赚钱很感兴趣,Lyft知道他们只会从相关人士那里获得印象(和点击)。当然,瞄准竞争对手也有一些缺点:它可能会在你和竞争对手之间引发一场竞购战。您的CTRs可能没有您想要的那么高。当您对竞争对手的品牌名出价时,您将冒着激怒竞争对手对您的品牌名出价的风险。这有点像囚徒困境。最好的结果可能是,两家企业都不去管对方的品牌。但是,一旦一家企业开始开展针对竞争对手的活动,其他企业就会有动力这么做。有趣的是,Uber和Lyft的情况似乎并非如此:Uber在美国拼车市场的持续优势很可能意味着他们觉得没有必要竞购Lyft的品牌。但这是一个独特的市场(即双头垄断)。瞄准竞争对手的另一个缺点是可能会出现低于平均CTRs的情况。尽管这无疑会产生相关印象,但你必须记住,用户搜索你的竞争对手是有原因的。不要期望他们以特别高的点击率点击你的广告。然而,在大多数情况下,低CTR的问题在于,你的广告排名会下降,并跌出赞助广告的前列。但如果你是少数几家竞标某一品牌的企业之一,你就不必太担心这个问题了。简而言之,这就是Lyft在在线广告方面的优势:
瞄准那些对搭车或成为司机感兴趣的用户,建立通常通过Display和YouTube 5建立的品牌知名度。我们已经讨论过豆袋床了。让我们来看看真正重要的床:狗床。Big Barker是一家独特的在线床零售商,但它面临着一个不那么独特的问题:繁琐的Facebook广告账户结构。他们在一次活动中使用了33个不同的广告集,这使得收集和执行有意义的数据几乎不可能。他们的创造性策略是伟大的;他们只是没有保持一个足够精简的结构来真正利用它。
输入广告集整合!我们WordStream是Facebook广告(以及谷歌广告)帐户结构尽可能紧凑的强烈支持者。当我们的托管服务团队审计Facebook账户时,一个繁琐且过于复杂的结构是他们首先要寻找的东西之一。保持你的数据有条理是绝对关键的,如果你希望自动化流程并收集将帮助您提高性能的见解。“大巴克”就是这么做的。通过将他们的广告组从33个减少到6个,并基于独特的目标定位策略和潜在客户资料组织他们的广告组,他们能够实现添加到购物车的30%的增长,并降低26%的添加到购物车的成本。那可真是省了不少钱啊!
Gordon Donnelly是一名SEO绝地,他自豪地在WordStream磨练了5年多。如今,你可以在冰球场、山上或波士顿的家中找到他,他正在打造Triple Whale的世界级电子商务分析平台。一个PMax专业人士分享她的顶级技巧,从转换跟踪到创造性的,偷偷摸摸的设置和更多。跨渠道营销:你能做到吗?
剧透警告:是的,我们将确切地分享为什么和如何这样做。学习7个要避免的错误——目标、预算和报告——让你的跨渠道营销策略发挥最大的作用。
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