如果你是一个小型营销团队的一员,是公司唯一的营销人员,或者你负责公司的各个方面,你就会知道身兼多职是什么滋味。为了保持你的小企业的运转,你需要推出无数的交付物,社交媒体营销似乎是一种不必要的策略,当事情变得繁忙时,它很容易被推到一边。但我不会那么快就把社交媒体一笔勾销。我们知道,人们花在手机上的时间越来越多,其中很多时间都花在社交媒体应用上。我们还知道,社交媒体用户经常与他们感兴趣或已经有业务往来的公司互动。所以,不仅社交媒体是免费的,而且你的客户和潜在客户已经在那里等着你的消息。
快速阅读,或一个黑洞的滚动。对于专注于社区和个人客户的小型企业来说,这使得社交媒体成为直接与受众建立品牌知名度和品牌忠诚度的强大平台。更好的是,社交媒体也是一个产生潜在客户的有效平台。你可以创造为你的潜在客户和客户提供附加价值的内容和资源,同时培养他们的品牌亲和力。当用户点击你的内容或产品时,他们是在积极地寻找它,或者通过关注你的业务来选择接收更新。因为这些人已经选择加入,他们比随机看到广告或提供与他们需要无关的东西的人更有可能转变。社交媒体是企业直接与对其品牌感兴趣的人联系的一个免费而简单的工具,而且很有趣(来吧,我们有动图!)然而,免费、简单和有趣并不意味着你可以登录并开始发布内容。在此之前,你需要制定一个社交媒体营销策略。让我来告诉你为什么。在过去,对于社交媒体只有几个选择,在每个社交平台都被定义为自己的特定增值之前,企业可以随时插入并发布任何内容。社交媒体上的商业世界是稀缺的,企业与目标受众联系的能力更是稀缺。今天不是这样的,我的朋友。社交媒体现在是入站营销战略的重要组成部分。创造有价值的内容并在SERP上获得好排名是一回事,但将这些内容分享给正确的人并让那些对你的品牌、产品或服务感兴趣的人回到你的网站是另一回事。你需要人们从这里到这里。确保你与正确的人分享正确的社交媒体内容也取决于平台。现在流行的每个主要社交平台都有特定的消费者使用方式。反过来,企业也开始以略微不同的方式使用每个平台来与他们的受众建立联系。在这篇指南中,我将带你浏览每个平台,并从你应该发布什么类型的内容,你应该多久分享一次,以及每个渠道的最佳实践。我们将涵盖五大社交平台:
Facebook Twitter LinkedIn Instagram YouTube
让我们开始吧!如果你还没有为企业制定社交媒体策略,那么你需要迈出第一步:在每个平台上建立企业账户或页面。试着让你的用户名或URL成为你的企业名称(或尽可能接近你的企业名称),这样消费者可以很容易地在网上找到你。在Facebook、LinkedIn和YouTube等平台上,确保将自己和任何需要访问权限的同事或商业伙伴设置为管理员。您可以根据每个人将在帐户中进行的工作为他们设置不同的权限t。
一旦您设置了每个帐户,输入了有关您的企业的必要信息,并添加了您的标识作为您的帐户照片,您就可以开始共享了。好了,现在是时候讨论针对这些平台的策略了。当你完成后,你可能也想看看我们的60+社交媒体优化提示,甚至更多的情报!
Facebook是OG的社交媒体平台之一。它拥有庞大的用户基础,日活跃用户达到10亿,月活跃用户超过20亿。如果你的目标客户是在任何社交媒体平台上,那很可能是Facebook。额外收获:Facebook还能够基于参与你的有机帖子的用户为付费广告植入建立目标受众。Facebook是一个相当健谈的平台。然而,如果消费者决定点赞你的Facebook页面,他们很可能希望收到更新:他们想知道未来的销售和促销活动,听到新产品,或获得即将发布或活动的信息。你必须与那些关注你的人保持联系,并为他们提供正确类型的内容。试着分享一些不同类型的内容,看看哪些内容能让你的用户产生共鸣,从而提高印象、参与度和分享率。一旦你确定了内容的类型和用户回应的内容更新,就继续以这种方式进行分享。首先,这里有62个有创意的、实用的、吸引人的Facebook帖子。企业在Facebook上分享
帖子的频率没有限制,但控制关注者的动态是你想要避免的一个社交媒体营销错误。Socialbakers的一项研究显示,对于每天发布两次以上或每周只发布一次的企业,每条帖子的参与度显著下降。所以,如果你发布太多信息,你就会面临人们不喜欢你的账号的风险。如果你发布的内容太少,你就会失去用户粘性指标。考虑你需要推广多少内容,然后发布相应的内容。对于大多数企业来说,每天更新一次是最理想的速度。浏览Facebook的人会看到你的商业帖子和他们刚出生的侄女的照片以及蛋糕装饰视频(只有我?),所以不要把你的社交帖子看得太认真。保持随意,但要确保继续提供价值。这家店在脸书上用当地的笑话来说明他们的产品。这些人关注您的业务是有原因的——确保您发布的内容是相关的,以便他们消费并最终更接近您的品牌。LinkedIn是我们所报道的最古老的社交媒体平台,成立于2002年。2002年还发生了什么?《哈利波特与密室》上映了。米歇尔·布兰奇简直太棒了。凯莉·克拉克森赢得了《美国偶像》。
我知道linkedin已经有一段时间了。领英拥有超过2.5亿的月活跃用户,是B2B (B2B)营销人员最常用的社交媒体渠道,用户分享内容的比例高达94%。LinkedIn是一个让人们与其他商业专业人士进行在线联系和建立网络的地方。如果一个LinkedIn用户在LinkedIn上关注你的公司,他们可能会关心你给他们带来的信息和见解,以及与业务相关的更新。LinkedIn也是一个很棒的视频平台。如果你有能力创建一个产品或洞察视频,你可以看到你的参与度攀升!试着每周在领英上发帖。每周在LinkedIn上发布帖子的公司,其帖子的参与度提高了两倍。LinkedIn也是一个让你的员工成为你的好平台r的品牌拥护者。确保利用他们和他们的网络来扩展你的内容——这是一个让你的内容更经常地出现在平台上而不会过度分享的好方法。LinkedIn是一个让人们相互联系的专业环境,你的内容应该反映这一点。在你分享的内容中保持有用。文章应该是一个资源,让消费者在你的专业领域找到更好的方法,或了解产品更新。你想要分享你的业务中最好的方面,人们可以从中学到的经验,以及他们在其他地方无法获得的见解。
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有图片的帖子比没有图片的帖子的转化率高两倍,所以确保你的帖子或链接有图片。推特小企业营销
推特上的一个有机帖子,也有一种氛围。Twitter当然是所有社交媒体平台中最具对话性的一个,它是一个个人和品牌在一个非常快节奏的环境中相互交流的巨大网络。每天有超过5亿条推文发送,该平台的月活跃用户超过3.2亿。它是最受依赖的新闻社交渠道之一,拥有广泛的国际用户群。2017年11月,Twitter正式将每条推文的字符数从140个增加到280个,让人们在每条推文发布内容上有更多的自由,但仍然限制了每条推文的长度。大多数企业简介都会发布各种各样的内容,包括产品促销、在线竞赛、销售、与行业相关的有趣想法、数据见解和新发布的内容。每秒发送5787条推文,很容易在杂乱中迷失方向。每天多次发布可以让你的推文有更多的机会被你的追随者看到,让他们有更多的机会与你互动。再次强调,确保继续为你的追随者和他们的观众提供价值,但你也可以在Twitter上比在LinkedIn等更专注于商业的平台上更有趣一点。保持轻快,保持明亮。
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Instagram的小企业营销
Instagram上的一个有机帖子
所有社交平台中最具视觉效果的,Instagram是最近成立的,但在平台上有第三多的人(10亿!)和活跃用户(5亿!)它提供了两种不同的发布格式,短时间的故事和永久的帖子。有了这些选项,你就可以灵活地管理你在Instagram上的存在,专注于你的商业目标和用户的需求。由于Instagram是Facebook的附属产品,来自你的商业Instagram账户的付费广告是直接在Facebook内部创建的,不需要在其他平台上设置。你在Instagram上分享的内容类型取决于你选择的媒介,帖子还是故事。在Instagram上发布的内容应该是照片、图片或短视频,这些内容在很大程度上体现了你的品牌。这包括你的品牌价值和个性,你的公司故事,你可以提供给他们的专业知识,以及一些促销项目。这可以在你的Instagram配文中完成,但如果你想把重点放在提示或见解本身,你可以创建一个带有你想通过文本传递的信息的图片。
故事是一种更随意和对话的方式,可以发布内容供您的观众观看。故事是24小时实时的,可以在各种各样的风格。如果你想提高你的故事的参与度,或者想获得产品或活动的反馈,你可以使用民意调查或问一个开放式的问题让你的追随者回答。你还可以通过叠加音乐来灌输某种情感,为公告写一堆文字,拍摄休闲照片和视频,弹出倒计时,或者标记一个人或地点。故事也是很好的学习方式很高兴为你的观众展示一些幕后的内容,让他们更了解你的业务。这对电商品牌来说也很好,因为你可以直接从他们在Facebook上的产品feed中为产品添加标签,这样观众就可以购买你的Instagram Stories。
一个带有购物链接的故事帖子!在Instagram上分享
帖子的频率与质量和一致性有关。如果你一开始每周发布几次,然后突然退出,你可能会失去粉丝或粘性。有些品牌每天发布多次帖子;这可能取决于你所在行业的视觉效果。找到适合你公司的方法并坚持下去。只要你有想和粉丝分享的内容和时刻,你可以更频繁地发布Instagram故事,甚至每天都可以。记住,Instagram的重点是视觉效果。人们希望在Instagram上关注企业,以获得对品牌的更多视觉表达。展示一些你产品的高质量照片,一些与你给客户带来的价值相一致的图片,或者一些幕后的瞬间,就像下面的例子一样。确保利用这两种类型的帖子,并使用它们为你的追随者带来价值,推动你的品牌的社交媒体参与度。不要跳过标题,可以考虑添加地点和热门话题标签,让你的帖子更容易被发现。到目前为止,在本指南中,我们已经讨论了使用最广泛的社交媒体平台,商业和网络平台,基于文本的社交媒体平台和基于图像的平台。现在,是时候看看视频平台YouTube了。YouTube拥有19亿月活跃用户,是一个庞大的社交平台,每天有超过10亿小时的视频内容被观看。它是仅次于谷歌的第二大搜索平台和第二大流量网站。观察:上传到YouTube的视频为YouTube创建视频内容可以极大地增加你的品牌的可信度,并推动大量的粘性。优化你的视频在搜索中的排名是一个巨大的玩家,以确保你的视频显示为用户寻找你的内容。此外,由于该平台属于谷歌,您可以直接在谷歌广告界面建立您的付费活动,目标选项由最大的搜索网络提供支持。“如何发布”是YouTube上排名前四位的内容类别之一。你的观众正在寻找内容向他们展示或解释一些东西。此外,YouTube用户为了学习如何使用产品而观看YouTube视频的可能性是阅读说明书的3倍。以视频的形式重用网站上现有的内容是制作表现良好的内容的好方法。至于时长,两分钟是最佳时间。尽可能多的内容,你的团队可以持续生产的YouTube是伟大的!只是要确保你不会在质量上吃亏。当你开始的时候,看看你从YouTube上的推荐流量,看看这是否是一个你应该投入更多资金的渠道。如果是这样,为你的视频内容投入更多资源,这是有效的!确保你正在优化你的视频进行搜索引擎优化,使用吸引人的标题,利用关键字,并正确标记你的视频。使用带有链接和cta的卡片或注释将有助于将YouTube流量带回您的网站。看看你的竞争对手、评论和你的观众,找出哪些帖子能与你的追随者产生良好的共鸣。
接下来是什么?现在,你已经有了为你的业务和业务目标制定社交媒体策略所需的所有信息,你就可以准备开始了。跟踪进度将是执行so最重要的方面之一脸部用的媒体策略。基于您的帐户表现,您将能够对您的活动的方向做出明智的决定。具体如何衡量这一进展取决于你的目标,在某些情况下,还取决于你的行业,但在你开始发布内容之前,你需要确定你所关注的社交媒体指标。说到发布,有很多社交媒体营销工具可以帮助营销人员更有效地开展他们的有机社交媒体营销活动。下面这些社交媒体工具可以帮助你管理账户,监控用户参与度,甚至可以在这些社交平台上做广告。
一旦确定了跟踪指标并选择了将要使用的任何工具,您就可以根据您的社交媒体策略开始发布、tweet、上传和分享了!
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Mikayla是WordStream的社会和社区参与专家(关注我们!)她的兴趣包括果酱红酒和试图找到城里最好的玉米卷早餐。她最近第一次跑了半程马拉松,正在为第二次寻找场地。查看Mikayla Wyman
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