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可能会留意推动转换的新方法。为了有效地进行市场营销,很重要的一点是慢慢地建立关系,并随着时间的推移建立关系,而销售渠道可以帮助我们做到这一点。在这篇指南中,我将向你展示如何用五个步骤创建一个转化驱动的Facebook销售漏斗,这样你就可以与潜在客户建立更好的关系,并开始获得更好的结果。
1。人们上Facebook是为了阅读、分享和与他们的朋友和家人互动——他们很可能不是为了购物。作为广告商和企业主,我们希望快速推动大量的转换。但现实并非总是如此,尤其是在瞄准较冷的观众时。我们必须从一个引导性的点开始,然后通过向下移动漏斗来培养这些潜在客户。当你开始制定策略时,把你的观众分为冷的、热的和热的。冷漠的受众购买意愿较低,因为他们可能不熟悉你的品牌,也没有与你进行过任何互动。首先需要建立熟悉和信任。当你拥有更多与这些用户的接触点时,他们便会随着销售渠道的发展而变得更加热情。Facebook通过在广告管理器中提供三组主要的活动目标及其子组,为我们很好地可视化了这个漏斗:
、“意识、考虑、转换”、
、
、
。使用这些活动目标细分来帮助你评估你的用户在销售漏斗中的位置,以及就目标和成本而言,哪种活动类型最合适。我们不建议在冷漠的受众中测试转换目标活动的一个原因是,这样做很昂贵,而且不太可能实现转换。宣传活动是成本最低的——你往下看上面的列表,考虑到潜在客户的价值和意图,宣传活动的成本往往会越来越高。
2。除了转换活动的成本更高之外,还有一个算法解释为什么我们通常不建议开始向客户进行这些活动。当选择一个活动目标时,选择一个你可以轻松完成的,以取悦Facebook的算法。为系统提供足够的数据来优化和寻找成功。有些人没有意识到的一个非常重要的因素是,Facebook建议你每周完成50个目标才能获得最佳的活动目标结果。之前,每组广告每周完成50个目标,但随着账户结构的转变和活动预算优化(CBO)的执行,这也改变到了活动层面。如果您能够完成这个目标完成量,系统将更有效地优化,因为它有更多的数据可以处理,也将奖励您更低的成本。举个例子来说吧,如果你想通过转换活动去瞄准那些冷漠的用户,而你却不能达到每周50次的转换,那么你便会发现自己需要支付更多费用,而Facebook也不知道自己需要面向什么样的用户去提供广告去获得最大的转换。在这种情况下,你可以从面向较冷的用户的宣传或流量活动开始,然后沿着漏斗的方向努力。
3。现在我们已经更好地理解了如何通过漏斗将受众与活动目标相联系,让我们来讨论内容。你有什么内容需要填满这个漏斗?做一个内容审核,看看你有什么内容能与不同的受众群体产生共鸣。对于较冷的受众,使用或开发可以有效地介绍你的品牌的内容,以提高你的品牌知名度ampaigns。在过去的宣传活动中,我们所看到的行之有效的方法是一个简短的品牌故事视频。当用户越来越热的时候,测试一个流量活动来吸引人们到你的网站。这可以是在你的博客上分享一些教育性、娱乐性、知识性和有用的内容,也可以是在一个附带某种类型的链接页面上,比如电子书下载。如果你能够让用户更早地访问你的网站并使用Facebook Pixel进行标记,你便能够为你的再营销活动吸引更多用户。当你这样做的时候,不要害羞,在这里添加一些潜在客户的产生或购物机会,因为我们经常看到通过流量活动推动转化率的成功,而且成本比转化率活动更低。一旦你的受众被认为是热门的,就要做出最后的努力来完成销售。测试现有的广告或开发新的内容,展示你的产品或服务的某些功能,你还没有这样做,真实的客户评论,或任何你可能运行作为额外激励转换的特别内容。如果销售不是你的商业战略的一部分,不要担心,因为你不必一定要降低产品和服务的成本,但这是有帮助的。通常情况下,如果你能提供免运费的服务,你就能做到这一点。在今天的在线购物环境中,亚马逊已经让消费者习惯了免费送货,我们看到的一件事非常有效,特别是对我们的电子商务客户来说,如果可以的话,提供免费送货,因为这将有助于提高转化率。使用时间敏感或数量有限的剩余内容也有助于吸引用户进行购买。再营销活动中的视频内容也可以非常有效地完成转换,因为与静态图像相比,它们有助于减少人们对产品和服务的想象空间。这可以帮助你更好地管理潜在客户的期望,因为他们可以很容易地看到你的产品和服务是如何工作的。
4。既然你已经重新考虑了你的转换活动,并准备好了内容,那么是时候讨论替代策略了。这里有一些额外的活动类型,你可以用来节省资金,同时与你的潜在客户建立关系。正如前面提到的,我们经常使用流量活动来代替小账户的转换,因为他们能够以较低的成本每周完成50个活动。转换活动并不总是对每个客户都有效,所以看看什么是最适合你的预算和目标。
通过这些活动,我们将热情的受众直接发送到产品登陆页面,并强烈呼吁他们采取行动购物。与其针对链接点击进行优化,不如针对登陆页面的浏览量进行优化,因为这些用户更有可能完全加载页面,并查看其中的内容,从而增加你的转换机会。你是否发现自己正在努力推动购买转换?退一步,测试优化你的转换活动,而不是“添加到购物车”。带着这一目标的活动通常可以为Facebook提供更多优化数据,并最终带来更多转化率。虽然这类广告的数量对我们来说比较少,但其成本仍足以证明我们获得引导转换的手段是合理的。对于我们的一个客户Indow Windows,我们已经看到通过Messenger广告成功地推动了转化率,这也远远低于我们的CPL目标,对那些还没有转换的网站访问者。通过这些广告,用户点击向我们发送消息,我们有三个罐装回复,提供免费报价以获取线索,我们的FAQ页面,或直接联系我们作为第三个和最后一个选项。因为我们的目标是行动号召,所以用户自然会选择它并进行转换。
5。通过Fa的各个阶段使用跨漏斗呼叫行动
Cebook漏斗,你的行动号召也应该进化。针对漏斗顶部的目标用户,在这个介绍或意识阶段使用“Learn More”等呼吁行动按钮进行测试。当你的用户变得更热情,他们会走向Facebook漏斗的底部时,测试其他与内容和目标相关的行动号召。如果你的热门受众还没有转变,“立即购物”往往是有效的。这些观众已经有时间了解你了——也许他们已经在网络上的其他渠道上做了一些购物和比较,所以这是你通过在Facebook或Instagram上的再营销广告让他们投入并转变的机会。
所有当前可用的选项可以在下面查看。现在我们已经熟悉了创建和利用Facebook销售漏斗的基础知识,开始通过使用具有成本效益和目标适当的活动、引人入胜的内容和兼容的行动号召来为你的销售漏斗添加更相关的用户。当你的受众沿着漏斗向下移动时,调整你的内容和目标,直到你达到最终的转换目标。毕竟,在社交媒体广告活动中,缓慢而稳定的做法往往会胜出。享受与Facebook用户建立的关系,享受你的劳动成果,因为你可以以更低的成本获得更高的转换率!社交媒体广告公司AKvertise的总裁阿克维尔·德法齐奥(Akvile DeFazio)最擅长的就是将消费者和品牌联系起来。作为一名转换驱动型营销人员,她热衷于通过Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn和Pinterest广告帮助企业扩大在线可见度,实现他们的目标。查看Akvile DeFazio
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